{"id":544,"date":"2024-01-08T12:43:59","date_gmt":"2024-01-08T12:43:59","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=544"},"modified":"2024-01-08T12:43:59","modified_gmt":"2024-01-08T12:43:59","slug":"how-to-fix-telegram-web-not-working-8-methods-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/how-to-fix-telegram-web-not-working-8-methods-pt\/","title":{"rendered":"Como consertar o Telegram Web que n\u00e3o funciona (8 m\u00e9todos)"},"content":{"rendered":"<p>O Telegram pode n\u00e3o ser t\u00e3o popular quanto o WhatsApp ou o Messenger, mas muitos usu\u00e1rios ainda o utilizam. Telegram \u00e9 um aplicativo de mensagens instant\u00e2neas que oferece v\u00e1rias maneiras de se comunicar com seus entes queridos.<\/p>\n<p>Al\u00e9m dos recursos de comunica\u00e7\u00e3o, o Telegram tamb\u00e9m \u00e9 conhecido por seus canais e recursos espec\u00edficos de canais. O aplicativo de mensagens instant\u00e2neas est\u00e1 dispon\u00edvel em todas as plataformas, incluindo Windows, macOS, Android, iOS e web. Alguns usu\u00e1rios relataram recentemente problemas ao usar a vers\u00e3o web do Telegram.<\/p>\n<h2><span id=\"How_to_Fix_Telegram_Web_Not_Working\"><strong>Como consertar o Telegram Web que n\u00e3o funciona<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Os usu\u00e1rios alegaram que a web do Telegram n\u00e3o abre e, mesmo que abra, n\u00e3o consegue sincronizar as mensagens. Se voc\u00ea tamb\u00e9m estiver enfrentando esses problemas ao usar o Telegram web, siga algumas dicas de solu\u00e7\u00e3o de problemas compartilhadas. Veja como voc\u00ea pode corrigir o problema de n\u00e3o funcionamento da web do Telegram no PC com Windows.<\/p>\n<h3><span id=\"1_Make_sure_your_internet_is_working\"><strong>1. Certifique-se de que sua internet esteja funcionando<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Verifique sua conectividade com a Internet\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"500\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Check-your-Internet-Connectivity-1.webp\" title=\"Verifique sua conectividade com a Internet\" width=\"479\"\/><\/figure>\n<p>Antes de tentar os pr\u00f3ximos m\u00e9todos, \u00e9 importante verificar se voc\u00ea possui uma conex\u00e3o ativa com a Internet. O usu\u00e1rio precisa entender que todo servi\u00e7o baseado na web requer uma conex\u00e3o ativa com a Internet para funcionar, assim como a vers\u00e3o web do Telegram.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea tiver uma conex\u00e3o inst\u00e1vel com a Internet, n\u00e3o importa quantas tentativas voc\u00ea fa\u00e7a para carregar o site do Telegram, ela n\u00e3o funcionar\u00e1. Ent\u00e3o, acesse o site fast.com e verifique se sua internet funciona.<\/p>\n<p>Se sua internet n\u00e3o estiver funcionando corretamente, corrija e tente acessar a vers\u00e3o web do Telegram em seu computador\/laptop.<\/p>\n<h3><span id=\"2_Check_if_Telegram_is_Down\"><strong>2. Verifique se o Telegram est\u00e1 inativo<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Verifique se o Telegram est\u00e1 inativo\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"464\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Check-if-Telegram-is-Down.webp\" title=\"Verifique se o Telegram est\u00e1 inativo\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>Se a <strong>vers\u00e3o web do Telegram n\u00e3o estiver funcionando no PC<\/strong>, voc\u00ea dever\u00e1 primeiro verificar o status do servidor do Telegram. Se houver algum problema com o servidor do Telegram, a vers\u00e3o web, os aplicativos de desktop e os aplicativos m\u00f3veis n\u00e3o abrir\u00e3o ou sincronizar\u00e3o as mensagens.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode usar sites como o Downdetecter ou sites semelhantes para verificar se h\u00e1 uma interrup\u00e7\u00e3o do Telegram. Se os servidores do Telegram estiverem inativos, voc\u00ea dever\u00e1 esperar at\u00e9 que o servi\u00e7o seja restaurado.<\/p>\n<h3><span id=\"3_Disable_the_Proxy_Settings_or_VPN\"><strong>3. Desative as configura\u00e7\u00f5es de proxy ou VPN<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"O que \u00e9 um servidor proxy?\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"317\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/what-is-Proxy.webp\" title=\"O que \u00e9 um servidor proxy?\" width=\"700\"\/><\/figure>\n<p>Se voc\u00ea estiver usando configura\u00e7\u00f5es de proxy personalizadas em seu PC ou se ele estiver conectado a uma VPN, o Telegram web n\u00e3o funcionar\u00e1. O cliente web e o aplicativo de desktop do Telegram tamb\u00e9m parariam de funcionar no seu computador.<\/p>\n<p>A VPN altera seu endere\u00e7o IP e atribui um local diferente, o que for\u00e7a o cliente web do Telegram a se conectar a um servidor diferente. Quando o Telegram web n\u00e3o consegue se conectar a um servidor diferente, ele mostra uma mensagem de erro ou cria problemas de sincroniza\u00e7\u00e3o de mensagens. Portanto, se voc\u00ea estiver usando um servi\u00e7o Proxy ou VPN, desative-os e tente novamente.<\/p>\n<h3><span id=\"4_Disable_the_Windows_Defender_Firewall\"><strong>4. Desative o Firewall do Windows Defender<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>O Firewall do Windows Defender bloqueando a conex\u00e3o com o servidor do Telegram \u00e9 outro motivo importante para o Telegram Web Not Working.<\/p>\n<p>Muitos usu\u00e1rios que enfrentam o mesmo problema alegaram ter resolvido o problema desativando o Firewall do Windows Defender. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer.<\/p>\n<p>1. Digite <strong>Firewall do Windows Defender<\/strong> na Pesquisa do Windows e abra a op\u00e7\u00e3o correspondente na lista.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Firewall do Windows Defender\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"521\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Disable-the-Windows-Defender-Firewall-1.webp\" title=\"Firewall do Windows Defender\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>2. Quando o Firewall do Windows Defender abrir, clique em <strong>Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender<\/strong>.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"395\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Disable-the-Windows-Defender-Firewall-2.webp\" title=\"Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender\" width=\"700\"\/><\/figure>\n<p>3. Em Personalizar configura\u00e7\u00f5es para cada tipo de rede, selecione <strong>Desativar o Firewall do Windows Defender (n\u00e3o recomendado)<\/strong> em ambos <strong>Privado <\/strong> &amp; <strong>Configura\u00e7\u00f5es de rede p\u00fablicas<\/strong>.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Desative o Firewall do Windows Defender\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"366\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Disable-the-Windows-Defender-Firewall-3.webp\" title=\"Desative o Firewall do Windows Defender\" width=\"677\"\/><\/figure>\n<p>4. Depois de fazer as altera\u00e7\u00f5es, clique no bot\u00e3o <strong>OK<\/strong> para aplic\u00e1-las.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"OK\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"446\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Disable-the-Windows-Defender-Firewall-4.webp\" title=\"OK\" width=\"640\"\/><\/figure>\n<p>\u00c9 isso! Agora reinicie o seu computador Windows e acesse o Telegram Web novamente. Desta vez, o Telegram web funcionaria.<\/p>\n<h3><span id=\"5_Reconnect_with_the_Telegram_Web_Client\"><strong>5. Reconecte-se com o Telegram Web Client<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Bem, neste m\u00e9todo, iremos reativar a sess\u00e3o web do Telegram para corrigir o problema de n\u00e3o funcionamento do Telegram web. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer.<\/p>\n<p>1. Abra a <a data-wpel-link=\"external\" href=\"https:\/\/web.telegram.org\/\" rel=\"noopener nofollow external noreferrer\" target=\"_blank\">vers\u00e3o web do Telegram<\/a> no navegador do seu PC.<\/p>\n<p>2. Agora clique no <strong>menu hamb\u00farguer<\/strong> (tr\u00eas linhas) no canto superior esquerdo da tela.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Card\u00e1pio de hamb\u00farguer\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"477\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Telegram-5.webp\" title=\"Card\u00e1pio de hamb\u00farguer\" width=\"419\"\/><\/figure>\n<p>3. Na lista de op\u00e7\u00f5es exibida, selecione <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Configura\u00e7\u00f5es\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"408\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Telegram-6.webp\" title=\"Configura\u00e7\u00f5es\" width=\"416\"\/><\/figure>\n<p>4. Na tela Configura\u00e7\u00f5es de perfil, clique nas <strong>tr\u00eas linhas horizontais<\/strong> conforme mostrado abaixo.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"tr\u00eas linhas horizontais\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"334\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Telegram-7.webp\" title=\"tr\u00eas linhas horizontais\" width=\"411\"\/><\/figure>\n<p>5. Em seguida, clique no bot\u00e3o <strong>Sair<\/strong>.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"clique no bot\u00e3o Sair\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"331\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Telegram-8.webp\" title=\"clique no bot\u00e3o Sair\" width=\"416\"\/><\/figure>\n<p>6. Feito isso, abra o aplicativo Telegram em seu Android e toque em <strong>menu Hamb\u00farguer &gt; Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Menu de hamb\u00farguer&gt; Configura\u00e7\u00f5es\u201d title=\u201dMenu hamb\u00farguer &gt; Configura\u00e7\u00f5es\u201d largura=\u201d578\u2033 altura=\u201d640\u2033 carregamento=\u201dpregui\u00e7oso\u201d class=\u201dwp-image\u201d src=\u201dhttps:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Telegram-4 -horz.webp\u201d\/&gt;&lt;\/figure&gt;\n&lt;p&gt;7. Na p\u00e1gina Configura\u00e7\u00f5es, toque em &lt;strong&gt;Dispositivos&lt;\/strong&gt; e depois toque em &lt;strong&gt;Encerrar todas as outras sess\u00f5es&lt;\/strong&gt;.&lt;\/p&gt;\n&lt;classe de figura=\" wp-block-image=\"\"\/><img alt=\"Encerre todas as outras sess\u00f5es\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"640\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Telegram-2-horz.webp\" title=\"Encerre todas as outras sess\u00f5es\" width=\"578\"\/><\/figure>\n<p>8. Ap\u00f3s implementar as etapas, <strong>abra a vers\u00e3o web do Telegram em seu PC e fa\u00e7a login com o c\u00f3digo QR novamente<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c9 isso! \u00c9 assim que voc\u00ea pode se reconectar ao cliente web do Telegram. Isso provavelmente resolveria o problema de n\u00e3o funcionamento do Telegram no seu dispositivo.<\/p>\n<h3><span id=\"6_Disable_Telegram_Customization_Extensions\"><strong>6. Desative as extens\u00f5es de personaliza\u00e7\u00e3o do Telegram<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Muitas extens\u00f5es est\u00e3o dispon\u00edveis na loja virtual do Chrome, adicionando mais recursos ao Telegram web. Essas extens\u00f5es adicionam algumas funcionalidades extras ao site do Telegram, mas \u00e0s vezes interferem no funcionamento do site do Telegram, causando problemas.<\/p>\n<p>Se o Telegram web n\u00e3o funcionar ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o de uma extens\u00e3o espec\u00edfica do Chrome, voc\u00ea dever\u00e1 desativ\u00e1-lo para resolver o problema. N\u00e3o apenas as extens\u00f5es do Telegram, mas voc\u00ea tamb\u00e9m precisa desabilitar a VPN e a VPN. extens\u00f5es de bloqueador de an\u00fancios.<\/p>\n<h3><span id=\"7_Clear_the_Browser_Cache_Cookies\"><strong>7. Limpe o cache do navegador e Biscoitos<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Se o Telegram web ainda n\u00e3o estiver funcionando no seu PC, \u00e9 hora de limpar o cache e os cookies do navegador. \u00c0s vezes, as ferramentas da web n\u00e3o funcionam corretamente devido ao cache e aos dados de navega\u00e7\u00e3o corrompidos ou desatualizados.<\/p>\n<p>Portanto, voc\u00ea deve limpar o cache e os cookies do navegador para corrigir problemas da web do Telegram. Para limpar o cache e os cookies no navegador Chrome, pressione a tecla <strong>CTRL + SHIFT + Delete<\/strong> no teclado.<\/p>\n<p>Isso abrir\u00e1 a tela Limpar dados de navega\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea deve selecionar <strong>Cookies e outros dados do site<\/strong>,<strong> Imagens e arquivos armazenados em cache<\/strong> e clique no bot\u00e3o <strong>Limpar dados<\/strong>. Voc\u00ea precisa seguir o mesmo procedimento para limpar o cache e os cookies no navegador Edge.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Apagar os dados\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"600\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Clear-the-Browser-Cache-Cookies.webp\" title=\"Apagar os dados\" width=\"499\"\/><\/figure>\n<h3><span id=\"8_Report_the_Problem_to_Telegram_Support\"><strong>8. Relate o problema ao suporte do Telegram<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Se nada funcionou a seu favor at\u00e9 agora, \u00e9 um bom momento para contar com a ajuda da equipe de suporte do Telegram. Voc\u00ea pode entrar em contato com a equipe de suporte do Telegram pelo Twitter ou nesta <a data-wpel-link=\"external\" href=\"https:\/\/telegram.org\/support\" rel=\"noopener nofollow external noreferrer\" target=\"_blank\">p\u00e1gina da web<\/a>.<\/p>\n<p>Forne\u00e7a o m\u00e1ximo de detalhes poss\u00edvel, incluindo o que voc\u00ea tentou corrigir. A web do Telegram n\u00e3o est\u00e1 funcionando.<\/p>\n<p>A equipe de suporte do Telegram analisar\u00e1 o problema e corrigir\u00e1. Se o problema estiver do seu lado, voc\u00ea receber\u00e1 orienta\u00e7\u00e3o adequada sobre como resolv\u00ea-lo.<\/p>\n<p>Portanto, essas s\u00e3o as melhores maneiras de corrigir o problema de n\u00e3o funcionamento da web do Telegram no PC com Windows. Esses m\u00e9todos provavelmente corrigir\u00e3o todos os problemas relacionados \u00e0 web do Telegram em seu PC. Deixe-nos saber nos coment\u00e1rios se voc\u00ea conhece outras maneiras de solucionar o mesmo problema.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Telegram pode n\u00e3o ser t\u00e3o popular quanto o WhatsApp ou o Messenger, mas muitos usu\u00e1rios ainda o utilizam. Telegram \u00e9 um aplicativo de mensagens instant\u00e2neas que oferece v\u00e1rias maneiras de se comunicar com seus entes queridos. Al\u00e9m dos recursos de comunica\u00e7\u00e3o, o Telegram tamb\u00e9m \u00e9 conhecido por seus canais e recursos espec\u00edficos de canais. 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