{"id":5711,"date":"2024-12-08T15:04:52","date_gmt":"2024-12-08T15:04:52","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=5711"},"modified":"2024-12-08T15:04:52","modified_gmt":"2024-12-08T15:04:52","slug":"troubleshooting-usb-device-not-recognized-error-on-windows","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/troubleshooting-usb-device-not-recognized-error-on-windows\/","title":{"rendered":"Solu\u00e7\u00e3o de problemas de erro de dispositivo USB n\u00e3o reconhecido no Windows"},"content":{"rendered":"

Computadores e laptops contempor\u00e2neos geralmente apresentam duas ou tr\u00eas portas USB, oferecendo compatibilidade com v\u00e1rios dispositivos. Se voc\u00ea j\u00e1 usou um gadget USB antes, provavelmente sabe que quando voc\u00ea o conecta pela primeira vez, o Windows cuida da instala\u00e7\u00e3o dos drivers necess\u00e1rios.<\/p>\n

No entanto, se o Windows n\u00e3o reconhecer o dispositivo, voc\u00ea poder\u00e1 encontrar uma mensagem de erro ‘Dispositivo USB N\u00e3o Reconhecido’. Isso pode acontecer com qualquer pessoa e \u00e9 um problema amplamente vivenciado.<\/p>\n

As t\u00e9cnicas a seguir para resolver esse problema s\u00e3o simples e f\u00e1ceis de usar.<\/p>\n

1. Desconecte seu PC da energia<\/strong><\/span><\/h2>\n

Simplesmente desconectar o cabo de alimenta\u00e7\u00e3o do seu computador n\u00e3o \u00e9 o mesmo que um desligamento t\u00edpico; voc\u00ea precisa desconectar fisicamente a fonte de alimenta\u00e7\u00e3o do seu dispositivo.<\/p>\n

Ocasionalmente, reiniciar a placa-m\u00e3e \u00e9 necess\u00e1rio para garantir que seu computador possa ser despertado remotamente. Se essa etapa funcionar, ela pode resolver seu problema rapidamente.<\/p>\n

2. Utilize o Solucionador de problemas<\/strong><\/p>\n

\"Usando<\/figure>\n

Para lidar com v\u00e1rios problemas de hardware e software, o Windows fornece uma ferramenta de solu\u00e7\u00e3o de problemas. Este utilit\u00e1rio pode resolver a maioria dos problemas de hardware, incluindo o erro ‘Dispositivo USB N\u00e3o Reconhecido’.<\/p>\n

Voc\u00ea pode acessar esse recurso pesquisando por ‘Solu\u00e7\u00e3o de problemas’ no menu iniciar. Selecione ‘Hardware e som’, clique em ‘Configurar um dispositivo’ e siga os prompts fornecidos para resolver problemas de hardware.<\/p>\n

3. Desconecte e reconecte dispositivos USB<\/strong><\/span><\/h2>\n

O primeiro passo que voc\u00ea deve tomar com dispositivos USB conectados \u00e9 desconect\u00e1-los e reconect\u00e1-los. Muitas vezes, simplesmente reinserir os dispositivos pode corrigir o problema, pois isso efetivamente atualiza suas conex\u00f5es atuais.<\/p>\n

4. Desative o recurso de inicializa\u00e7\u00e3o r\u00e1pida<\/strong><\/span><\/h2>\n

Se voc\u00ea tem um laptop e encontra problemas com dispositivos USB, considere desabilitar o recurso Fast Startup. Veja como:<\/p>\n

1. Acesse as configura\u00e7\u00f5es de energia e selecione Alterar a fun\u00e7\u00e3o dos bot\u00f5es de energia<\/strong> .<\/p>\n

\"Modificar<\/figure>\n

2. Clique em Alterar configura\u00e7\u00f5es que n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis no momento<\/strong> .<\/p>\n

\"Ajustar<\/figure>\n

3. Desmarque a op\u00e7\u00e3o Ativar inicializa\u00e7\u00e3o r\u00e1pida<\/strong> encontrada em Configura\u00e7\u00f5es de desligamento.<\/p>\n

\"Desmarque<\/figure>\n

Ap\u00f3s aplicar as altera\u00e7\u00f5es, reinicie o computador, o que pode ajudar a resolver o problema.<\/p>\n

5. Mova a unidade USB para outra porta USB<\/strong><\/span><\/h2>\n

Caso voc\u00ea veja consistentemente o prompt \u201cErro n\u00e3o reconhecido\u201d, \u00e9 poss\u00edvel que sua porta USB esteja com defeito.<\/p>\n

Como as portas USB podem se desgastar com o tempo, tentar uma porta diferente pode resolver o problema. Se uma porta espec\u00edfica parece ter problemas, considere substitu\u00ed-la para evitar erros recorrentes.<\/p>\n

6. Reinicie o seu computador<\/strong><\/span><\/h2>\n
\"Reiniciando<\/figure>\n

Ao inicializar seu PC, v\u00e1rios programas e drivers s\u00e3o inicializados automaticamente em segundo plano.<\/p>\n

Entretanto, se processos ou drivers essenciais n\u00e3o iniciarem corretamente, seu PC poder\u00e1 n\u00e3o funcionar como esperado.<\/p>\n

Portanto, \u00e9 aconselh\u00e1vel reiniciar o computador para verificar se o erro \u201cDispositivo USB n\u00e3o reconhecido\u201d persiste.<\/p>\n

7. Problema com o controlador USB<\/strong><\/span><\/h2>\n

O controlador USB \u00e9 integrado \u00e0 placa-m\u00e3e do seu PC, que inclui as portas USB e hardware relacionado. Esses componentes geralmente exigem software de driver para funcionar corretamente.<\/p>\n

Embora a maioria dos drivers sejam instalados automaticamente, \u00e0s vezes voc\u00ea precisar\u00e1 obt\u00ea-los e instal\u00e1-los diretamente do site do fabricante da sua placa-m\u00e3e.<\/p>\n

8. Atualizar driver de dispositivo<\/strong><\/span><\/h2>\n

Um dispositivo USB n\u00e3o reconhecido normalmente indica que o Windows n\u00e3o consegue identific\u00e1-lo. Atualizar o driver do dispositivo pode fornecer uma solu\u00e7\u00e3o. Veja como fazer isso:<\/p>\n

1. Abra o menu Iniciar e digite devmgmt.msc<\/strong> para iniciar o Gerenciador de Dispositivos.<\/p>\n

\"Acesse<\/figure>\n

2. Localize e expanda a se\u00e7\u00e3o Controladores Universal Serial Bus para verificar se h\u00e1 dispositivos n\u00e3o reconhecidos marcados como Dispositivos Desconhecidos<\/strong> .<\/p>\n

\"Expans\u00e3o<\/figure>\n

3. Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no dispositivo desconhecido e escolha Atualizar driver<\/strong> .<\/p>\n

\"Atualizando<\/figure>\n

9. Remova e reinstale um driver<\/strong><\/span><\/h2>\n

1. Comece pressionando (Logotipo do Windows + R) para abrir a caixa de di\u00e1logo EXECUTAR e digite devmgmt.msc<\/strong> , depois clique em OK<\/strong> .<\/p>\n

\"Insira<\/figure>\n

2. Clique duas vezes em Controladores Universal Serial Bus<\/strong> para ver a lista de drivers ser atualizada quando voc\u00ea conectar seu dispositivo USB.<\/p>\n

\"Expans\u00e3o<\/figure>\n

3. Procure um indicador de erro no Controlador de Barramento Serial relacionado ao problema.<\/p>\n

4. Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no item e selecione Desinstalar<\/strong> . Em seguida, reinicie seu PC, e ele reinstalar\u00e1 o driver automaticamente.<\/p>\n

\"Desinstalando<\/figure>\n

Ap\u00f3s reiniciar, insira seu dispositivo USB em qualquer porta USB e o erro dever\u00e1 ser resolvido.<\/p>\n

10. Verifique as configura\u00e7\u00f5es de gerenciamento de energia<\/strong><\/span><\/h2>\n

Para conservar energia, o Windows frequentemente desabilita certos dispositivos que considera desnecess\u00e1rios. Verifique se o seu sistema Windows est\u00e1 bloqueando seu dispositivo para economizar energia.<\/p>\n

1. Pressione a tecla Windows + R simultaneamente para iniciar o di\u00e1logo Executar. Digite devmgmt.msc<\/strong> e pressione Enter.<\/p>\n

\"Digite<\/figure>\n

2. Em seguida, localize os controladores Universal Serial Bus.<\/p>\n

\"Clique<\/figure>\n

3. Abra a guia Gerenciamento de energia, desmarque a op\u00e7\u00e3o Permitir que o computador desligue este dispositivo<\/strong> e clique em OK<\/strong> .<\/p>\n

\"Desabilitar<\/figure>\n

4. Repita isso para outros hubs raiz USB. Agora reconecte seu dispositivo USB para ver se seu computador o reconhece.<\/p>\n

Seguir estas etapas pode resolver o problema causado pelo Windows desabilitando o dispositivo USB para economizar energia.<\/p>\n

11. Desative o recurso de suspens\u00e3o seletiva USB<\/strong><\/span><\/h2>\n

Em alguns casos, desabilitar essa configura\u00e7\u00e3o pode corrigir a mensagem de erro ‘Dispositivo USB n\u00e3o reconhecido’. Abaixo est\u00e3o as etapas para desabilitar o Recurso de Suspens\u00e3o Seletiva USB:<\/p>\n

1. Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no \u00edcone da bateria e selecione Op\u00e7\u00f5es de energia<\/strong> .<\/p>\n

\"Op\u00e7\u00f5es<\/figure>\n

2. Clique em Alterar configura\u00e7\u00f5es do plano<\/strong> ao lado do seu plano de energia ativo.<\/p>\n

\"Modificar<\/figure>\n

3. V\u00e1 para Alterar configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas de energia<\/strong> .<\/p>\n

\"Ajustar<\/figure>\n

4. Encontre as Configura\u00e7\u00f5es USB<\/strong> e desative as op\u00e7\u00f5es Na bateria<\/strong> e Conectado<\/strong> .<\/p>\n

\"Configurar<\/figure>\n

Este m\u00e9todo geralmente \u00e9 uma maneira eficaz de resolver o erro ‘Dispositivo USB n\u00e3o reconhecido’ em sistemas Windows.<\/p>\n

12. Remova dispositivos ocultos<\/strong><\/span><\/h2>\n

O Gerenciador de Dispositivos do Windows pode n\u00e3o exibir todos os dispositivos; ele mostra apenas aqueles conectados naquele momento. Por exemplo, uma impressora que foi removida n\u00e3o est\u00e1 vis\u00edvel no Gerenciador de Dispositivos. Alguns dispositivos ocultos podem interferir nas conex\u00f5es USB atuais, ent\u00e3o vamos determinar como revel\u00e1-los e remov\u00ea-los:<\/p>\n

1. Primeiro, abra o Prompt de Comando pressionando CTRL+R e digitando CMD<\/strong> .<\/p>\n

\"Abrir<\/figure>\n

2. Digite os seguintes comandos com cuidado:<\/p>\n

set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1<\/code>
\n<\/code><\/p>\n

set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1<\/code><\/p>\n

start devmgmt.msc<\/code><\/p>\n

\"Digite<\/figure>\n

3. O Gerenciador de Dispositivos ser\u00e1 aberto. Clique na aba Exibir<\/strong> e habilite a op\u00e7\u00e3o Mostrar Dispositivos Ocultos<\/strong> .<\/p>\n

\"Habilitar<\/figure>\n

Agora, voc\u00ea pode identificar quaisquer drivers de dispositivo n\u00e3o utilizados e remov\u00ea-los para aliviar o problema “USB n\u00e3o reconhecido”.<\/p>\n

13. Inspecione se h\u00e1 danos f\u00edsicos<\/strong><\/span><\/h2>\n

Se nenhum dos m\u00e9todos anteriores funcionar, \u00e9 poss\u00edvel que sua unidade USB ou porta esteja fisicamente danificada. Examine ambas cuidadosamente para quaisquer defeitos vis\u00edveis. Se voc\u00ea descobrir algum dano significativo, considere substitui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

14. Solu\u00e7\u00f5es alternativas para erro de dispositivo USB n\u00e3o reconhecido<\/strong><\/span><\/h2>\n

Se voc\u00ea tentou todos os m\u00e9todos acima sem sucesso, considere estas poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es para o erro de USB n\u00e3o reconhecido:<\/p>\n

1. Se voc\u00ea encontrar o erro USB Device Not Recognized ap\u00f3s conectar seu cabo USB, usar um cabo diferente pode ser \u00fatil. Cabos USB podem ter uma vida \u00fatil limitada, ent\u00e3o testar um diferente pode oferecer insights.<\/p>\n

2. Teste o cabo ou dispositivo USB em outro computador. Pe\u00e7a ajuda a um amigo para test\u00e1-lo. Se funcionar corretamente em outro lugar, o problema pode estar no seu computador.<\/p>\n

3. Reflita sobre seu \u00faltimo uso do dispositivo USB. Voc\u00ea o ejetou corretamente? Se voc\u00ea o removeu \u00e0s pressas, considere reinstalar os drivers USB.<\/p>\n

\"Ejetar<\/figure>\n

4. Se voc\u00ea possui conhecimento t\u00e9cnico, pode considerar atualizar seu BIOS. Apenas certifique-se de ter conhecimento sobre o processo, pois configura\u00e7\u00f5es incorretamente configuradas podem levar a outros problemas.<\/p>\n

\"Atualiza\u00e7\u00e3o<\/figure>\n

Estas s\u00e3o etapas pr\u00e1ticas para resolver um problema de reconhecimento de dispositivo USB no seu PC. Esperamos que este guia ajude voc\u00ea efetivamente a solucionar o problema.<\/p>\n

Fonte e Imagens<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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