{"id":5861,"date":"2024-12-17T11:33:03","date_gmt":"2024-12-17T11:33:03","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=5861"},"modified":"2024-12-17T11:33:03","modified_gmt":"2024-12-17T11:33:03","slug":"fix-pc-encountered-a-problem-and-requires-restart","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/fix-pc-encountered-a-problem-and-requires-restart\/","title":{"rendered":"CORRE\u00c7\u00c3O: O PC encontrou um problema e requer reinicializa\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea pode ter se deparado com o seguinte problema: \u201cSeu PC encontrou um problema e precisa ser reiniciado. Estamos coletando alguns dados de erro e reiniciaremos para voc\u00ea.\u201d Isso geralmente acontece quando seu sistema operacional trava inesperadamente e aciona a temida tela azul da morte. Reiniciar seu computador pode, \u00e0s vezes, mostrar a mesma mensagem de erro.<\/p>\n

H\u00e1 v\u00e1rias causas potenciais para esse problema no seu computador. Elas incluem alto uso de RAM, arquivos de registro corrompidos, arquivos de sistema 32 ausentes, infec\u00e7\u00f5es por malware ou v\u00edrus e certos aplicativos que podem levar a esse erro.<\/p>\n

Um n\u00famero significativo de usu\u00e1rios indicou que problemas de RAM geralmente est\u00e3o no cerne desse problema. Alguns usu\u00e1rios com RAM insuficiente descobrem que seus sistemas n\u00e3o conseguem lidar com aplicativos pesados, resultando em um erro BSOD (Tela Azul da Morte). Portanto, problemas relacionados \u00e0 RAM s\u00e3o bastante comuns.<\/p>\n

Como resolver o erro \u201cSeu PC teve um problema e precisa ser reiniciado\u201d<\/strong><\/span><\/h2>\n

Vamos explorar os m\u00e9todos para resolver esse problema passo a passo. Organizamos todas as solu\u00e7\u00f5es sequencialmente para sua conveni\u00eancia, para que voc\u00ea possa resolver o problema prontamente.<\/p>\n

M\u00e9todo 1: Inicialize no Modo de Seguran\u00e7a<\/strong><\/span><\/h3>\n

Inicializar no Modo de Seguran\u00e7a \u00e9 uma das maneiras mais eficazes de solucionar problemas do Windows. Esperamos que voc\u00ea tente esse m\u00e9todo para ver se ele resolve seus problemas.<\/p>\n

    \n
  1. Pressione o bot\u00e3o Win + I<\/kbd><\/strong>ao mesmo tempo para abrir o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> .<\/li>\n
  2. Selecione Atualiza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a<\/strong> e navegue at\u00e9 a aba Recupera\u00e7\u00e3o<\/strong> .
    \n
    \"Configura\u00e7\u00f5es,<\/figure>\n<\/li>\n
  3. Procure a op\u00e7\u00e3o Inicializa\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada e clique no bot\u00e3o <\/strong>Reiniciar agora<\/strong> abaixo dela.
    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/li>\n
  4. Ap\u00f3s a reinicializa\u00e7\u00e3o do PC, voc\u00ea ver\u00e1 v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de Configura\u00e7\u00f5es de Inicializa\u00e7\u00e3o<\/strong> na tela relacionadas ao Modo de Seguran\u00e7a.
    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/li>\n
  5. Selecione a op\u00e7\u00e3o de Modo de Seguran\u00e7a apropriada<\/strong> e veja se o seu computador inicializa corretamente.<\/li>\n<\/ol>\n

    M\u00e9todo 2: ajuste as configura\u00e7\u00f5es de despejo de mem\u00f3ria<\/strong><\/span><\/h3>\n
      \n
    1. Pressione Win + S<\/kbd><\/strong>para acessar a barra de pesquisa e procure por “configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas”, depois selecione Exibir configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas do sistema<\/strong> nos resultados.<\/li>\n
    2. A janela Propriedades do Sistema<\/strong> ser\u00e1 aberta; clique na aba Avan\u00e7ado<\/strong> .<\/li>\n
    3. Na se\u00e7\u00e3o Inicializa\u00e7\u00e3o e recupera\u00e7\u00e3o<\/strong> , clique em Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> .
      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/li>\n
    4. Uma nova janela aparecer\u00e1; certifique-se de desmarcar Reiniciar automaticamente<\/strong> .<\/li>\n
    5. Para a op\u00e7\u00e3o Gravar informa\u00e7\u00f5es de depura\u00e7\u00e3o<\/strong> , escolha Despejo de mem\u00f3ria completo<\/strong> na lista suspensa.
      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/li>\n
    6. Salve suas altera\u00e7\u00f5es e reinicie seu computador. Isso deve resolver seu problema idealmente.<\/li>\n<\/ol>\n

      M\u00e9todo 3: Executar comandos SFC e DISM<\/strong><\/span><\/h3>\n
        \n
      1. Pressione Win + X<\/kbd><\/strong>para abrir o menu principal e selecione Executar Prompt de Comando como Administrador<\/strong> (o PowerShell tamb\u00e9m \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o).<\/li>\n
      2. Digite sfc \/scannow<\/kbd><\/strong>no prompt de comando e pressione Enter.
        \n
        \"\"<\/figure>\n<\/li>\n
      3. Deixe a verifica\u00e7\u00e3o ser conclu\u00edda sem interrup\u00e7\u00e3o. Isso pode levar algum tempo.<\/li>\n
      4. Se o problema persistir depois disso, considere executar tamb\u00e9m o comando de verifica\u00e7\u00e3o do DISM .<\/strong><\/li>\n
      5. Execute o prompt de comando como administrador e digite o seguinte comando:\n

        DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/strong><\/code><\/li>\n

      6. Quando o processo estiver conclu\u00eddo, reinicie o computador para verificar se o problema foi resolvido.<\/li>\n<\/ol>\n

        M\u00e9todo 4: Realizar uma restaura\u00e7\u00e3o do sistema<\/strong><\/span><\/h3>\n
          \n
        1. Pressione Windows + S<\/kbd><\/strong>para acessar a barra de pesquisa, depois procure por “restaura\u00e7\u00e3o do sistema” e selecione Criar um ponto de restaura\u00e7\u00e3o<\/strong> nas op\u00e7\u00f5es listadas.<\/li>\n
        2. A janela Propriedades do Sistema<\/strong> aparecer\u00e1. Procure por Restaura\u00e7\u00e3o do Sistema<\/strong> em Prote\u00e7\u00e3o do Sistema.
          \n
          \"\"<\/figure>\n<\/li>\n
        3. O processo de Restaura\u00e7\u00e3o do Sistema ser\u00e1 iniciado; clique no bot\u00e3o Avan\u00e7ar<\/strong> .<\/li>\n
        4. Selecione a op\u00e7\u00e3o Mostrar mais pontos de restaura\u00e7\u00e3o<\/strong> ; escolha um ponto de restaura\u00e7\u00e3o desejado e clique em Avan\u00e7ar<\/strong> .
          \n
          \"\"<\/figure>\n<\/li>\n
        5. Conclua o processo de restaura\u00e7\u00e3o e aguarde sua finaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n

          M\u00e9todo 5: Atualizar drivers de dispositivo<\/strong><\/span><\/h3>\n

          \u00c0s vezes, surgem problemas devido a drivers de dispositivos desatualizados. \u00c9 aconselh\u00e1vel atualizar todos os drivers de dispositivos para garantir que seus componentes de hardware estejam sincronizados com seus drivers.<\/p>\n

          Voc\u00ea pode utilizar o Driver Updater Software para atualiza\u00e7\u00f5es abrangentes dos seus drivers do Windows ou pode verificar manualmente se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es de drivers por meio do Gerenciador de Dispositivos<\/strong> .<\/p>\n

          M\u00e9todo 6: Execute uma verifica\u00e7\u00e3o do sistema com o Windows Defender<\/strong><\/span><\/h3>\n

          Seu computador pode potencialmente abrigar v\u00edrus ou v\u00e1rios tipos de malware. Uma varredura completa do sistema ajudar\u00e1 a identificar e eliminar quaisquer arquivos infectados, se presentes.<\/p>\n

            \n
          1. Pressione Windows + S<\/kbd><\/strong>para abrir a barra de pesquisa e digite Atualiza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a<\/strong> .<\/li>\n
          2. Em seguida, v\u00e1 para Seguran\u00e7a do Windows > Prote\u00e7\u00e3o contra v\u00edrus e amea\u00e7as > Op\u00e7\u00f5es de verifica\u00e7\u00e3o<\/strong> .<\/li>\n
          3. Voc\u00ea encontrar\u00e1 quatro tipos de verifica\u00e7\u00f5es: verifica\u00e7\u00e3o r\u00e1pida, verifica\u00e7\u00e3o completa, verifica\u00e7\u00e3o personalizada e verifica\u00e7\u00e3o offline.
            \n
            \"Verificar<\/figure>\n<\/li>\n
          4. Selecione o tipo de escaneamento que voc\u00ea deseja executar. Se alguma amea\u00e7a for detectada durante o escaneamento, certifique-se de exclu\u00ed-la e reiniciar seu PC.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Voc\u00ea pode ter se deparado com o seguinte problema: \u201cSeu PC encontrou um problema e precisa ser reiniciado. Estamos coletando alguns dados de erro e reiniciaremos para voc\u00ea.\u201d Isso geralmente acontece quando seu sistema operacional trava inesperadamente e aciona a temida tela azul da morte. Reiniciar seu computador pode, \u00e0s vezes, mostrar a mesma mensagem […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[9,10],"class_list":["post-5861","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to","tag-windows","tag-windows-10"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5861","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5861"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5861\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5862,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5861\/revisions\/5862"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5861"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5861"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5861"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}