{"id":602,"date":"2024-01-13T07:07:49","date_gmt":"2024-01-13T07:07:49","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=602"},"modified":"2024-01-13T07:07:49","modified_gmt":"2024-01-13T07:07:49","slug":"13-fixes-for-microsoft-outlook-not-connecting-to-server-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/13-fixes-for-microsoft-outlook-not-connecting-to-server-pt\/","title":{"rendered":"13 corre\u00e7\u00f5es para o Microsoft Outlook n\u00e3o se conectar ao servidor"},"content":{"rendered":"

Embora o aplicativo Outlook no Windows seja rico em recursos, ele n\u00e3o est\u00e1 totalmente livre de bugs. Uma das coisas b\u00e1sicas que o Outlook precisa fazer \u00e9 buscar novos e-mails e enviar os existentes para a caixa de sa\u00edda. Os usu\u00e1rios costumam reclamar que o Microsoft Outlook n\u00e3o se conecta ao servidor para fazer o aplicativo funcionar. Se voc\u00ea estiver entre os afetados, siga as etapas abaixo para corrigir problemas do servidor Outlook no Windows.<\/p>\n

1. Verifique a conex\u00e3o de rede<\/span><\/h2>\n

Antes de explorarmos os m\u00e9todos avan\u00e7ados de solu\u00e7\u00e3o de problemas, primeiro voc\u00ea precisa verificar e corrigir a conex\u00e3o com a Internet no seu PC com Windows. Voc\u00ea precisa se conectar a uma rede Wi-Fi de alta velocidade ou configura\u00e7\u00e3o Ethernet e tentar novamente. Consulte nosso guia de solu\u00e7\u00e3o de problemas se o Wi-Fi estiver esmaecido em seu PC com Windows<\/u>.<\/p>\n

2. For\u00e7ar o encerramento do Outlook<\/span><\/h2>\n

\u00c0s vezes, voc\u00ea precisa interromper todos os processos e atividades em segundo plano do Outlook para come\u00e7ar do zero. Especialmente, se o Outlook n\u00e3o estiver respondendo, force o encerramento do aplicativo no Gerenciador de Tarefas. Depois disso, abra o aplicativo Outlook novamente em seu PC com Windows.<\/p>\n

1.<\/strong> Clique com o bot\u00e3o direito na tecla Windows e abra o Gerenciador de Tarefas<\/strong>.<\/p>\n

2.<\/strong> Selecione Outlook<\/strong> e clique em Finalizar tarefa< \/span><\/strong>.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

3. Certifique-se de que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 trabalhando off-line<\/span><\/h2>\n

O Outlook vem com um modo offline dedicado. Isso significa que parecer\u00e1 que seu Outlook funciona normalmente. Por\u00e9m, \u00e9 necess\u00e1ria uma conex\u00e3o ativa com a Internet para buscar novos e-mails e enviar alguns novos. Se voc\u00ea ativou o modo offline, siga as etapas abaixo para desativ\u00e1-lo.<\/p>\n

1.<\/strong> Abra o Outlook e deslize at\u00e9 a guia Enviar\/Receber<\/strong> na parte superior.<\/p>\n

2.<\/strong> Desative a op\u00e7\u00e3o Trabalhar off-line<\/strong> no canto superior direito da faixa de op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

4. Verifique os servidores Outlook<\/span><\/h2>\n

Se os servidores do Outlook estiverem inativos, voc\u00ea poder\u00e1 ter problemas ao se conectar ao servidor. Voc\u00ea pode acessar o Downdetector<\/a> e procurar o Outlook para confirmar a interrup\u00e7\u00e3o do servidor. Voc\u00ea precisa esperar que a Microsoft solucione o problema e tentar depois de algum tempo.<\/p>\n

5. Reparar e-mail do Outlook<\/span><\/h2>\n

Voc\u00ea enfrenta problemas de conex\u00e3o com uma conta de e-mail espec\u00edfica no Outlook? \u00c9 hora de reparar essa conta de e-mail nas configura\u00e7\u00f5es do Outlook. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer.<\/p>\n

1.<\/strong> Inicie o Outlook e selecione Arquivo<\/strong> no canto superior esquerdo.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

2.<\/strong> Expanda Configura\u00e7\u00f5es da conta<\/strong> e selecione a mesma.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

3.<\/strong> Selecione sua conta de e-mail e clique em Reparar<\/strong>.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

Siga as instru\u00e7\u00f5es na tela e tente conectar-se aos servidores Outlook.<\/p>\n

6. Adicione uma conta de e-mail novamente<\/span><\/h2>\n

Se o problema de n\u00e3o conex\u00e3o do Outlook ao servidor persistir, remova a conta de e-mail do aplicativo e adicione-a novamente.<\/p>\n

1.<\/strong> Acesse Configura\u00e7\u00f5es da conta<\/strong> no Outlook (verifique as etapas acima).<\/p>\n

2.<\/strong> Selecione uma conta de e-mail e clique em Remover<\/strong>. Confirme sua decis\u00e3o.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

3.<\/strong> Selecione Novo<\/strong> e insira os detalhes da sua conta de e-mail.<\/p>\n

Continue lendo se o Microsoft Outlook ainda n\u00e3o se conectar ao servidor.<\/p>\n

7. Desative a VPN<\/span><\/h2>\n

Voc\u00ea est\u00e1 tentando acessar o Outlook em uma rede VPN ativa? Voc\u00ea pode enfrentar problemas ao conectar o Outlook ao servidor devido a um endere\u00e7o IP ajustado. Voc\u00ea pode se conectar a outro servidor VPN e tentar novamente. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode desativar a VPN temporariamente no seu PC.<\/p>\n

8. Limpe o cache do Outlook<\/span><\/h2>\n

O Outlook coleta cache em segundo plano para melhorar o desempenho do aplicativo. Quando o aplicativo coleta cache corrompido, ele pode enfrentar problemas com o Outlook n\u00e3o se conectando ao servidor. Voc\u00ea precisa limpar o cache do Outlook<\/u> seguindo as etapas abaixo.<\/p>\n

1.<\/strong> Pressione as teclas Windows + R<\/strong> para abrir o Menu Executar<\/strong>.<\/p>\n

2.<\/strong> Digite o comando abaixo e clique em OK:<\/p>\n

%localappdata%\\Microsoft\\Outlook<\/code><\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

3.<\/strong> V\u00e1 para a pasta RoamCache<\/strong>.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

4.<\/strong> Selecione todos os arquivos e exclua-os do seu PC. Limpe a lixeira. <\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

9. Desative os suplementos do Outlook<\/span><\/h2>\n

Iniciar o Outlook no modo de seguran\u00e7a desativa todos os suplementos. Se um dos suplementos estiver atrapalhando a configura\u00e7\u00e3o do Outlook, desative-o seguindo as etapas abaixo. Para confirmar o problema, primeiro voc\u00ea deve abrir o Outlook no modo de seguran\u00e7a.<\/p>\n

1.<\/strong> Inicie Executar<\/strong> pressionando Windows + R<\/strong> teclas. Digite o seguinte caminho e pressione Enter.<\/p>\n

outlook.exe \/safe<\/code><\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

2.<\/strong> Se o Outlook funcionar bem no modo de seguran\u00e7a, desative os suplementos. Abra novamente o Outlook no modo normal.<\/p>\n

3.<\/strong> Selecione Arquivo<\/strong> no canto superior esquerdo e abra Op\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

4.<\/strong> Role at\u00e9 Suplementos<\/strong> e selecione V\u00e1<\/strong>.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

5.<\/strong> Ative um \u00fanico suplemento por vez e identifique o que est\u00e1 com problema. Selecione-o e clique em Remover<\/strong>.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

10. Escrit\u00f3rio de reparos<\/span><\/h2>\n

Voc\u00ea pode reparar o Microsoft Office no Windows para corrigir irregularidades no Outlook. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer.<\/p>\n

1.<\/strong> Pressione as teclas Windows + I<\/strong> para abrir Configura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

2.<\/strong> Selecione Aplicativos<\/strong> na barra lateral e abra Aplicativos instalados<\/strong>.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

3.<\/strong> Role at\u00e9 Microsoft 365. Clique no menu de tr\u00eas pontos ao lado dele e selecione Modificar<\/strong> .<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

4.<\/strong> Selecione Reparo r\u00e1pido<\/strong> e clique em Reparar< \/span><\/strong>.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

Se o reparo r\u00e1pido n\u00e3o funcionar, clique em Reparo on-line<\/strong> e tente novamente. O reparo online pode levar mais tempo para concluir o processo. <\/p>\n

11. Reparar arquivo de dados do Outlook<\/span><\/h2>\n

O Outlook armazena detalhes do e-mail no arquivo de dados do aplicativo. Quando esses arquivos s\u00e3o corrompidos, voc\u00ea pode ter problemas de conex\u00e3o. Primeiro, voc\u00ea precisa localizar o arquivo de dados do Outlook e executar a ferramenta de reparo seguindo as etapas abaixo.<\/p>\n

1.<\/strong> Acesse o Outlook Configura\u00e7\u00f5es da conta<\/strong> (consulte as etapas acima).<\/p>\n

2.<\/strong> Selecione Arquivos de dados <\/strong>e anote a localiza\u00e7\u00e3o do seu arquivo de e-mail do Outlook.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

Em seguida, \u00e9 hora de executar a ferramenta de reparo de arquivos de dados do Outlook.<\/p>\n

1.<\/strong> Inicie o Explorador de Arquivos<\/strong> e siga para o seguinte caminho.<\/p>\n

C:\\Program Files\\Microsoft Office\\root\\Office16<\/code><\/p>\n

2.<\/strong> Role at\u00e9 o arquivo SCANPST<\/strong> e abra-o.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

3.<\/strong> Clique em Procurar<\/strong> e escolha seu arquivo de dados do Outlook usando o caminho acima.<\/p>\n

4.<\/strong> Selecione Iniciar<\/strong> e clique em Reparar<\/strong>.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

Reinicie o Outlook e verifique se ainda tem problemas de conex\u00e3o.<\/p>\n

12. Atualize o Outlook<\/span><\/h2>\n

Voc\u00ea pode atualizar o aplicativo Outlook no Windows para corrigir esses problemas gritantes.<\/p>\n

1.<\/strong> Abra o Outlook e clique em Arquivo<\/strong> no canto superior esquerdo.<\/p>\n

2.<\/strong> Selecione Conta do Office<\/strong> e expanda Op\u00e7\u00f5es de atualiza\u00e7\u00e3o <\/strong>.<\/p>\n

3.<\/strong> Selecione Atualizar agora <\/strong>para instalar atualiza\u00e7\u00f5es pendentes.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

13. Experimente o novo aplicativo Outlook<\/span><\/h2>\n

A Microsoft est\u00e1 testando um novo aplicativo Outlook baseado na Web para Windows. Voc\u00ea pode iniciar o Outlook e ativar o bot\u00e3o Experimentar o novo aplicativo Outlook<\/strong> no canto superior direito. Reinicie o Outlook e veja o novo aplicativo em a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Gerencie seus e-mails como um profissional<\/span><\/h2>\n

O aplicativo Outlook n\u00e3o se conectar a um servidor pode prejudicar sua produtividade. Antes de mudar para o Outlook web apenas para come\u00e7ar, use os truques acima para recuperar seu aplicativo Outlook ideal em seu PC com Windows.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Embora o aplicativo Outlook no Windows seja rico em recursos, ele n\u00e3o est\u00e1 totalmente livre de bugs. Uma das coisas b\u00e1sicas que o Outlook precisa fazer \u00e9 buscar novos e-mails e enviar os existentes para a caixa de sa\u00edda. Os usu\u00e1rios costumam reclamar que o Microsoft Outlook n\u00e3o se conecta ao servidor para fazer o […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[56,8,9],"class_list":["post-602","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to","tag-outlook","tag-troubleshooting","tag-windows"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/602","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=602"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/602\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":603,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/602\/revisions\/603"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=602"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=602"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=602"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}