O erro 0x80070103 geralmente aparece durante o download ou a instala\u00e7\u00e3o de atualiza\u00e7\u00f5es do Windows 11. Devido \u00e0 variedade de gatilhos potenciais, identificar uma causa espec\u00edfica pode ser complicado. Aqui est\u00e3o alguns culpados comuns por tr\u00e1s desse erro:<\/p>\n
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- Problemas com a conectividade com a Internet durante o processo de atualiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
- Arquivos de sistema corrompidos ou danificados que impedem as atualiza\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
- Drivers que ainda est\u00e3o em uso enquanto a atualiza\u00e7\u00e3o avan\u00e7a.<\/li>\n
- Servi\u00e7os do Windows Update com defeito afetando a instala\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
- Tenta instalar vers\u00f5es de driver incompat\u00edveis.<\/li>\n<\/ul>\n
Embora n\u00e3o possamos identificar o motivo exato, podemos explorar m\u00e9todos gerais de solu\u00e7\u00e3o de problemas para resolver o erro 0x80070103 de forma eficiente. Vamos mergulhar!<\/p>\n
1. Pausar e retomar o Windows Update<\/strong><\/h2>\n
Como uma etapa prim\u00e1ria de solu\u00e7\u00e3o de problemas, pausar e ent\u00e3o retomar as atualiza\u00e7\u00f5es do Windows pode surpreendentemente resolver o erro 0x80070103 para muitos usu\u00e1rios. Veja como fazer isso:<\/p>\n
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- Abra as Configura\u00e7\u00f5es pressionando
Windows Key + I<\/code>ou selecionando-o no menu Iniciar.<\/li>\n- Navegue at\u00e9 a se\u00e7\u00e3o Windows Update<\/strong> .<\/li>\n
- Clique no bot\u00e3o Pausar por 1 semana<\/strong> .<\/li>\n
- Ap\u00f3s pausar, clique em Retomar atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong> .<\/li>\n<\/ol>\n
Depois disso, o Windows verificar\u00e1 novamente se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es e baixar\u00e1 e instalar\u00e1 automaticamente as que estiverem dispon\u00edveis.<\/p>\n
2. Reinicie o seu computador<\/strong><\/h2>\n
![\"Reinicie](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Restart-your-computer-1-3.webp\" "\\"Reinicie")
<\/figure>\nSe o m\u00e9todo de pausar e retomar n\u00e3o produzir resultados, uma reinicializa\u00e7\u00e3o simples pode resolver. Reiniciar seu PC com Windows 11 pode eliminar v\u00e1rias falhas que afetam o processo de atualiza\u00e7\u00e3o. Para reiniciar, acesse o menu de energia e escolha Reiniciar, depois prossiga para verificar se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es novamente em Configura\u00e7\u00f5es > Atualiza\u00e7\u00f5es > Verificar se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong> .<\/p>\n
3. Utilize o Solucionador de problemas do Windows Update<\/strong><\/h2>\n
O Windows 11 vem equipado com uma ferramenta dedicada que ajuda a resolver problemas com atualiza\u00e7\u00f5es do Windows. Para utilizar isso, siga estas etapas:<\/p>\n
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- Acesse o menu Configura\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s do bot\u00e3o Iniciar.<\/li>\n
- Navegue at\u00e9 a se\u00e7\u00e3o Sistema<\/strong> .<\/li>\n
- Clique em Solucionar problemas<\/strong> e selecione Outros solucionadores de problemas<\/strong> .<\/li>\n
- Nas op\u00e7\u00f5es Mais frequentes<\/strong> , localize o Windows Update<\/strong> e clique no bot\u00e3o Executar<\/strong> ao lado dele.<\/li>\n<\/ol>\n
Siga os prompts na tela. Ap\u00f3s a conclus\u00e3o, certifique-se de reiniciar seu sistema para aplicar quaisquer altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
4. Redefinir os componentes do Windows Update<\/strong><\/h2>\n
Reinicializar os componentes relacionados ao Windows Update \u00e9 outra abordagem eficaz para lidar com o erro 0x80070103. Veja como voc\u00ea pode fazer isso:<\/p>\n
- \n
- Procure por PowerShell no menu Iniciar, clique com o bot\u00e3o direito e selecione Executar como administrador<\/strong> .<\/li>\n
- Quando o PowerShell abrir, digite os seguintes comandos um ap\u00f3s o outro, pressionando Enter ap\u00f3s cada linha:<\/li>\n<\/ol>\n
\nnet stop wuauserv
\nnet stop cryptSvc
\nnet stop bits
\nnet stop msiserver
\nren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
\nren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old
\nnet start wuauserv
\nnet start cryptSvc
\nnet start bits
\nnet start msiserver
\n<\/code><\/p>\nDepois de executar esses comandos, reinicie o computador e tente o processo de atualiza\u00e7\u00e3o novamente.<\/p>\n
5. Oculte a atualiza\u00e7\u00e3o problem\u00e1tica<\/strong><\/h2>\n
Se uma atualiza\u00e7\u00e3o espec\u00edfica estiver causando o erro 0x80070103, voc\u00ea pode usar a ferramenta Show or Hide Updates da Microsoft para ocult\u00e1-la. Veja como:<\/p>\n
- \n
- Baixe a vers\u00e3o mais recente da ferramenta Mostrar ou Ocultar Atualiza\u00e7\u00e3o<\/a><\/strong> .<\/li>\n
- Execute a ferramenta baixada e selecione Avan\u00e7ar<\/strong> .<\/li>\n
- Escolha Ocultar atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong><\/li>\n
- Selecione a atualiza\u00e7\u00e3o que est\u00e1 causando o erro e clique em Avan\u00e7ar<\/strong> .<\/li>\n<\/ol>\n
Depois que a atualiza\u00e7\u00e3o estiver oculta, tente atualizar o Windows novamente; a atualiza\u00e7\u00e3o oculta n\u00e3o interferir\u00e1 mais.<\/p>\n
6. Explore op\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de solu\u00e7\u00e3o de problemas<\/strong><\/h2>\n
Se nenhuma das solu\u00e7\u00f5es acima resolveu o seu problema, considere tentar os seguintes m\u00e9todos b\u00e1sicos de solu\u00e7\u00e3o de problemas para corrigir o erro de instala\u00e7\u00e3o do Windows 0x80070103:<\/p>\n
- Execute a ferramenta baixada e selecione Avan\u00e7ar<\/strong> .<\/li>\n
- Quando o PowerShell abrir, digite os seguintes comandos um ap\u00f3s o outro, pressionando Enter ap\u00f3s cada linha:<\/li>\n<\/ol>\n
- Clique em Solucionar problemas<\/strong> e selecione Outros solucionadores de problemas<\/strong> .<\/li>\n
- Navegue at\u00e9 a se\u00e7\u00e3o Windows Update<\/strong> .<\/li>\n
- Abra as Configura\u00e7\u00f5es pressionando