{"id":844,"date":"2024-02-06T21:12:12","date_gmt":"2024-02-06T21:12:12","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=844"},"modified":"2024-02-06T21:12:12","modified_gmt":"2024-02-06T21:12:12","slug":"how-to-fix-a-firewall-may-be-blocking-spotify-6-methods-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/how-to-fix-a-firewall-may-be-blocking-spotify-6-methods-pt\/","title":{"rendered":"Como consertar \u2018Um firewall pode estar bloqueando o Spotify\u2019 (6 m\u00e9todos)"},"content":{"rendered":"<p>Spotify \u00e9 um \u00f3timo aplicativo para ouvir m\u00fasica em desktops e dispositivos m\u00f3veis. Embora o Spotify tenha um aplicativo de desktop para Windows\/Mac, o aplicativo m\u00f3vel \u00e9 ainda mais popular. Mesmo se n\u00e3o quiser usar o aplicativo de desktop, voc\u00ea pode usar a vers\u00e3o web completa do Spotify para satisfazer suas necessidades musicais.<\/p>\n<p>O aplicativo de desktop do Spotify tem muitos bugs e falhas, e os usu\u00e1rios geralmente enfrentam problemas. Muitos usu\u00e1rios relataram recentemente uma mensagem de erro incomum do Spotify impedindo o login.<\/p>\n<p>A mensagem de erro aparece ao abrir o aplicativo de desktop. Alguns usu\u00e1rios relataram ter recebido o erro ao fazer login em suas contas do Spotify. A mensagem de erro completa afirma:<\/p>\n<p>\u201c <strong>Um firewall pode estar bloqueando o Spotify. Atualize seu firewall para permitir o Spotify<\/strong> . <strong>Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode tentar alterar as configura\u00e7\u00f5es de proxy usadas atualmente (c\u00f3digo de erro:auth:3)<\/strong> \u201d<\/p>\n<h2><span id=\"How_to_Fix_A_Firewall_May_Be_Blocking_Spotify\"><strong>Como consertar &#8216;Um firewall pode estar bloqueando o Spotify&#8217;<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>O c\u00f3digo de erro no final da mensagem pode variar dependendo do seu sistema operacional. Por exemplo, voc\u00ea pode receber \u2018C\u00f3digo de erro do Spotify: auth:39\u2033 ou \u201cC\u00f3digo de erro do Spotify: auth:30\u201d, etc. Se voc\u00ea estiver recebendo esta mensagem de erro no Spotify, aqui est\u00e3o algumas coisas que voc\u00ea pode fazer para resolv\u00ea-la.<\/p>\n<h3><span id=\"1_Restart_your_computer\"><strong>1. Reinicie o seu computador<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Reinicie seu computador\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"571\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Restart-your-computer-1-2.webp\" title=\"Reinicie seu computador\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>Reiniciar o computador n\u00e3o \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o infal\u00edvel para a mensagem de erro, mas ainda assim \u00e9 algo que voc\u00ea deve tentar. Talvez o Spotify esteja mostrando a mensagem de erro devido a um bug ou falha e voc\u00ea n\u00e3o tenha nada de errado.<\/p>\n<p>Portanto, se voc\u00ea n\u00e3o usa nenhum servi\u00e7o VPN\/Proxy, \u00e9 melhor reiniciar o computador. Para reiniciar um computador Windows, clique no <strong>bot\u00e3o Iniciar do Windows &gt; op\u00e7\u00e3o Energia<\/strong> e selecione <strong>Reiniciar<\/strong> .<\/p>\n<p>Ap\u00f3s reiniciar, abra o aplicativo Spotify para desktop e fa\u00e7a login em sua conta. Se voc\u00ea ainda receber a mensagem de erro, siga os pr\u00f3ximos m\u00e9todos.<\/p>\n<h3><span id=\"2_Turn_off_the_VPN\"><strong>2. Desligue a VPN<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Desative Proxies ou VPN\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"320\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Proxy-or-VPN.webp\" title=\"Desative Proxies ou VPN\" width=\"640\"\/><\/figure>\n<p>A pr\u00f3pria mensagem de erro recomenda que voc\u00ea modifique ou desative as configura\u00e7\u00f5es de proxy. Embora exista uma op\u00e7\u00e3o para modificar as configura\u00e7\u00f5es de proxy no cliente de desktop Spotify, se voc\u00ea estiver usando uma VPN, ser\u00e1 necess\u00e1rio mant\u00ea-la desativada.<\/p>\n<p>Quando voc\u00ea se conecta a uma VPN, o cliente Spotify tenta se conectar a um servidor em uma regi\u00e3o diferente. Se o servidor estiver longe de sua localiza\u00e7\u00e3o, o cliente de desktop n\u00e3o conseguir\u00e1 se conectar e mostrar\u00e1 a mensagem de erro.<\/p>\n<p>Portanto, se voc\u00ea estiver usando um programa VPN em seu computador Windows, \u00e9 melhor desconect\u00e1-lo por um tempo. Depois de desconectado, reinicie o computador e inicie o cliente Spotify novamente. A mensagem de erro provavelmente ser\u00e1 corrigida desta vez.<\/p>\n<h3><span id=\"3_Allow_Spotify_Through_Firewall\"><strong>3. Permitir Spotify atrav\u00e9s do Firewall<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Se voc\u00ea ainda receber o c\u00f3digo de erro do Spotify: 39, seu aplicativo de firewall est\u00e1 bloqueando o cliente Spotify. Al\u00e9m disso, a mensagem de erro afirma que \u2018Um firewall pode estar bloqueando o Spotify\u2019; portanto, voc\u00ea precisa desabilitar o programa de firewall ou permitir o aplicativo Spotify.<\/p>\n<p>\u00c9 muito f\u00e1cil permitir um aplicativo atrav\u00e9s de um firewall no Windows. Para isso, siga alguns passos simples compartilhados abaixo.<\/p>\n<p>1. Primeiro, clique na pesquisa do Windows e digite <strong>Firewall e prote\u00e7\u00e3o de rede<\/strong> . Em seguida, abra o aplicativo Firewall e prote\u00e7\u00e3o de rede da lista.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Firewall e prote\u00e7\u00e3o de rede\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"515\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Allow-Spotify-Through-Firewall-1.webp\" title=\"Firewall e prote\u00e7\u00e3o de rede\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>2. Na tela Firewall e prote\u00e7\u00e3o de rede, role para baixo e clique na op\u00e7\u00e3o \u2018 <strong>Permitir um aplicativo pelo firewall<\/strong> \u2019.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Permitir um aplicativo atrav\u00e9s do firewall\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"500\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Allow-Spotify-Through-Firewall-2.webp\" title=\"Permitir um aplicativo atrav\u00e9s do firewall\" width=\"486\"\/><\/figure>\n<p>3. Na pr\u00f3xima tela, clique no bot\u00e3o <strong>Alterar configura\u00e7\u00f5es<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Mudar configura\u00e7\u00f5es\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"444\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Allow-Spotify-Through-Firewall-3.webp\" title=\"Mudar configura\u00e7\u00f5es\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>4. Em seguida, encontre Spotify Music e marque a caixa \u2018 <strong>Privado<\/strong> \u2019 e \u2018 <strong>P\u00fablico<\/strong> \u2019.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"P\u00fablico\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"427\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Allow-Spotify-Through-Firewall-4.webp\" title=\"P\u00fablico\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>5. Ap\u00f3s fazer as altera\u00e7\u00f5es, clique no bot\u00e3o <strong>OK<\/strong> .<\/p>\n<p>\u00c9 isso! \u00c9 assim que voc\u00ea pode permitir o Spotify atrav\u00e9s do Firewall no PC com Windows.<\/p>\n<h3><span id=\"4_Disable_Proxy_Settings_on_Spotify_App\"><strong>4. Desative as configura\u00e7\u00f5es de proxy no aplicativo Spotify<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Este m\u00e9todo desativar\u00e1 as configura\u00e7\u00f5es de proxy no cliente de desktop Spotify para resolver a mensagem de erro \u2018Um firewall pode estar bloqueando o Spotify\u2019. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer.<\/p>\n<p>1. Em primeiro lugar, clique em Windows Search e digite Spotify. Em seguida, abra o <strong>aplicativo Spotify para desktop<\/strong> na lista.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Aplicativo de desktop Spotify\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"510\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Disable-Proxy-Settings-on-Spotify-App-1.webp\" title=\"Aplicativo de desktop Spotify\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>2. Quando o aplicativo abrir, clique nos <strong>tr\u00eas pontos<\/strong> no canto superior esquerdo.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"tr\u00eas pontos\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"419\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Disable-Proxy-Settings-on-Spotify-App-2.webp\" title=\"tr\u00eas pontos\" width=\"248\"\/><\/figure>\n<p>3. Passe o cursor sobre Editar e selecione \u2018 <strong>Prefer\u00eancias<\/strong> \u2019.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Prefer\u00eancias\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"415\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Disable-Proxy-Settings-on-Spotify-App-3.webp\" title=\"Prefer\u00eancias\" width=\"306\"\/><\/figure>\n<p>4. Nas Prefer\u00eancias do Spotify, role para baixo at\u00e9 Configura\u00e7\u00f5es de proxy. No tipo de proxy, selecione &#8216; <strong>Sem proxy<\/strong> &#8216;.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Sem proxy\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"397\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Disable-Proxy-Settings-on-Spotify-App-4.webp\" title=\"Sem proxy\" width=\"640\"\/><\/figure>\n<p>\u00c9 isso! \u00c9 assim que voc\u00ea pode desativar as configura\u00e7\u00f5es de proxy em seu aplicativo de desktop Spotify.<\/p>\n<h3><span id=\"5_Select_the_Correct_Region_on_your_Spotify_Account\"><strong>5. Selecione a regi\u00e3o correta em sua conta Spotify<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>N\u00e3o sabemos como funciona, mas muitos usu\u00e1rios do Spotify afirmam ter corrigido o erro \u2018Um firewall pode estar bloqueando o Spotify\u2019 selecionando o pa\u00eds ou regi\u00e3o correto em sua conta. Portanto, voc\u00ea tamb\u00e9m pode tentar fazer isso. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer.<\/p>\n<p>1. Abra o aplicativo Spotify em seu navegador e fa\u00e7a login em sua conta.<\/p>\n<p>2. Quando o aplicativo Spotify abrir, clique no \u00edcone <strong>Perfil<\/strong> no canto superior direito.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Perfil\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"415\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Select-the-Correct-Region-on-your-Spotify-Account-1.webp\" title=\"Perfil\" width=\"603\"\/><\/figure>\n<p>3. No menu que aparece, selecione <strong>Editar perfil<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Editar Perfil\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"537\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Select-the-Correct-Region-on-your-Spotify-Account-2.webp\" title=\"Editar Perfil\" width=\"800\"\/><\/figure>\n<p>4. Agora clique no menu suspenso em <strong>Pa\u00eds<\/strong> ou Regi\u00e3o e selecione a op\u00e7\u00e3o apropriada. Quando terminar, clique em <strong>Salvar perfil<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Salvar perfil\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"594\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Select-the-Correct-Region-on-your-Spotify-Account-3.webp\" title=\"Salvar perfil\" width=\"800\"\/><\/figure>\n<p>Depois de fazer a altera\u00e7\u00e3o, abra novamente o aplicativo Spotify em seu PC. Isso deve resolver o problema.<\/p>\n<h3><span id=\"6_Reinstall_the_Spotify_Application\"><strong>6. Reinstale o aplicativo Spotify<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Se voc\u00ea seguiu todas as etapas corretamente, a mensagem de erro \u2018Firewall pode estar bloqueando o Spotify\u2019 j\u00e1 pode ter sido resolvida. No entanto, se voc\u00ea ainda estiver recebendo a mensagem de erro, \u00e9 recomend\u00e1vel revisar as altera\u00e7\u00f5es novamente.<\/p>\n<p>Alternativamente, voc\u00ea pode reinstalar o aplicativo Spotify. A reinstala\u00e7\u00e3o n\u00e3o tem v\u00ednculo com proxy ou VPN, mas excluir\u00e1 os arquivos corrompidos do aplicativo. Muitos usu\u00e1rios alegaram ter resolvido o c\u00f3digo de erro 39 do Spotify ou a mensagem de erro <strong>\u2018Firewall pode estar bloqueando o Spotify\u2019<\/strong> reinstalando o aplicativo.<\/p>\n<p>No entanto, a reinstala\u00e7\u00e3o remover\u00e1 todas as suas configura\u00e7\u00f5es e dados de usu\u00e1rio. Para reinstalar o Spotify, abra o painel de controle e desinstale o aplicativo Spotify. Depois de desinstalado, baixe e instale a vers\u00e3o mais recente do Spotify em seu computador.<\/p>\n<p>&#8216;Firewall pode estar bloqueando o Spotify&#8217; ou <strong>&#8216;Ponto de acesso 39 do c\u00f3digo de erro do Spotify&#8217;<\/strong> geralmente est\u00e1 vinculado a um aplicativo VPN, proxy ou firewall. O erro pode ser facilmente corrigido se voc\u00ea encontrar o culpado. Se precisar de mais ajuda para resolver o c\u00f3digo de erro do Firewall do Spotify, informe-nos nos coment\u00e1rios. Al\u00e9m disso, se o artigo ajudou voc\u00ea, compartilhe-o com seus amigos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Spotify \u00e9 um \u00f3timo aplicativo para ouvir m\u00fasica em desktops e dispositivos m\u00f3veis. Embora o Spotify tenha um aplicativo de desktop para Windows\/Mac, o aplicativo m\u00f3vel \u00e9 ainda mais popular. 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