{"id":946,"date":"2024-02-15T08:06:44","date_gmt":"2024-02-15T08:06:44","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=946"},"modified":"2024-02-15T08:06:44","modified_gmt":"2024-02-15T08:06:44","slug":"how-to-fix-whatsapp-couldnt-link-device-error-9-methods-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/how-to-fix-whatsapp-couldnt-link-device-error-9-methods-pt\/","title":{"rendered":"Como corrigir o erro \u2018WhatsApp n\u00e3o conseguiu vincular o dispositivo\u2019 (9 m\u00e9todos)"},"content":{"rendered":"<p>Um dos recursos menos comentados do WhatsApp \u00e9 o Modo Companion ou M\u00faltiplos Dispositivos, que permite aos usu\u00e1rios vincular at\u00e9 4 dispositivos adicionais \u00e0 conta do WhatsApp. Gra\u00e7as ao modo complementar, voc\u00ea pode administrar sua conta do WhatsApp de forma independente em diferentes telefones.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, para continuar usando o WhatsApp em outros dispositivos, primeiro voc\u00ea deve vincular os dispositivos \u00e0 sua conta do WhatsApp. Vincular outro dispositivo a uma conta do WhatsApp \u00e9 muito f\u00e1cil, mas \u00e0s vezes voc\u00ea pode ter problemas ao escanear o c\u00f3digo QR ou durante o processo de vincula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Recentemente, muitos usu\u00e1rios receberam uma mensagem de erro incomum ao vincular seus dispositivos ao WhatsApp Web. A mensagem de erro diz \u2018O WhatsApp web n\u00e3o conseguiu vincular o dispositivo\u2019, impedindo que os usu\u00e1rios acessem seus bate-papos do WhatsApp no \u200b\u200bPC.<\/p>\n<p><strong>Por que voc\u00ea n\u00e3o pode vincular um dispositivo?<\/strong><\/p>\n<p>Pode haver v\u00e1rios motivos para o WhatsApp n\u00e3o conseguir se conectar a um dispositivo. Abaixo, mencionamos alguns \u00f3bvios.<\/p>\n<ul>\n<li>Seu PC\/celular n\u00e3o tem internet ou est\u00e1 inst\u00e1vel.<\/li>\n<li>Voc\u00ea est\u00e1 usando um aplicativo VPN ou proxy no seu telefone.<\/li>\n<li>O aplicativo WhatsApp est\u00e1 desatualizado.<\/li>\n<li>Bugs e falhas no WhatsApp<\/li>\n<li>Cache do navegador corrompido.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"How_To_Fix_WhatsApp_Couldnt_Link_Device_Error\"><strong>Como corrigir o erro \u2018WhatsApp n\u00e3o conseguiu vincular o dispositivo\u2019<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Portanto, se voc\u00ea receber a mesma mensagem de erro \u2018O WhatsApp Web n\u00e3o conseguiu vincular o dispositivo\u2019 e ficar preso na tela de login, continue lendo o guia. Abaixo, compartilhamos algumas etapas simples para corrigir o erro \u2018O WhatsApp n\u00e3o conseguiu vincular o dispositivo, tente novamente mais tarde\u2019. Vamos come\u00e7ar.<\/p>\n<h3><span id=\"1_Make_Sure_Your_Internet_is_Working\"><strong>1. Certifique-se de que sua Internet est\u00e1 funcionando<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Verifique sua conectividade com a Internet\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"500\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Check-your-Internet-Connectivity.webp\" title=\"Verifique sua conectividade com a Internet\" width=\"479\"\/><\/figure>\n<p>Como qualquer outro servi\u00e7o baseado na web, o WhatsApp web tamb\u00e9m precisa de uma internet ininterrupta para conectar seu dispositivo. O processo de vincula\u00e7\u00e3o \u00e9 feito inteiramente pela internet; portanto, a conectividade inst\u00e1vel com a Internet s\u00f3 pode causar problemas.<\/p>\n<p>Portanto, antes de tentar os pr\u00f3ximos m\u00e9todos, verifique se sua internet est\u00e1 funcionando e est\u00e1vel. Voc\u00ea pode visitar o site fast.com para verificar a velocidade da sua internet.<\/p>\n<p>Mesmo que sua internet esteja funcionando, \u00e9 recomend\u00e1vel reconectar-se \u00e0 rede WiFi ou Ethernet \u00e0 qual voc\u00ea est\u00e1 conectado no momento.<\/p>\n<h3><span id=\"2_Restart_the_devices\"><strong>2. Reinicie os dispositivos<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 tentando conectar-se ao WhatsApp web em um desktop a partir do aplicativo m\u00f3vel, mas n\u00e3o consegue fazer isso constantemente, ser\u00e1 necess\u00e1rio reiniciar os dois dispositivos.<\/p>\n<p>Voc\u00ea precisa reiniciar o computador e tamb\u00e9m o smartphone Android. A reinicializa\u00e7\u00e3o possivelmente eliminar\u00e1 os bugs e falhas que podem estar impedindo o funcionamento correto dos servi\u00e7os do WhatsApp.<\/p>\n<p>Portanto, reinicie os dois dispositivos e tente vincular novamente. Se o problema persistir, siga os pr\u00f3ximos m\u00e9todos.<\/p>\n<h3><span id=\"3_Disable_the_VPN_or_Proxy_Apps\"><strong>3. Desative os aplicativos VPN ou proxy<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"interface principal do ProtonVPN\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/VPN-11.webp\" title=\"interface principal do ProtonVPN\" width=\"323\"\/><\/figure>\n<p>Aplicativos de seguran\u00e7a e privacidade como VPNs, software antiv\u00edrus, firewalls, etc. geralmente entram em conflito com conex\u00f5es de entrada, causando erros.<\/p>\n<p>Usar uma conex\u00e3o VPN no celular ao vincular ao WhatsApp web (desktop) pode atrasar a conex\u00e3o com o servidor, causando erro de falha de login.<\/p>\n<p>Portanto, se voc\u00ea estiver usando algum aplicativo VPN\/Proxy ou Firewall em seu celular ou desktop, \u00e9 recomend\u00e1vel deslig\u00e1-los para estabelecer uma conex\u00e3o corretamente. Depois de desligado, experimente o recurso Dispositivos vinculados do aplicativo m\u00f3vel WhatsApp para vincular a conta da web do WhatsApp.<\/p>\n<h3><span id=\"4_Check_the_WhatsApp_App_Permissions\"><strong>4. Verifique as permiss\u00f5es do aplicativo WhatsApp<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Se voc\u00ea negou as permiss\u00f5es que o WhatsApp pede durante a instala\u00e7\u00e3o, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel vincular dispositivos. Isso ocorre porque o WhatsApp precisa de m\u00faltiplas permiss\u00f5es para funcionar corretamente e, se voc\u00ea negar alguma das permiss\u00f5es, enfrentar\u00e1 problemas.<\/p>\n<p>Portanto, \u00e9 importante verificar se as permiss\u00f5es necess\u00e1rias foram concedidas. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer.<\/p>\n<p>1. Toque e segure o \u00edcone do aplicativo WhatsApp na tela inicial e selecione <strong>Informa\u00e7\u00f5es do aplicativo<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Informa\u00e7\u00f5es do aplicativo\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WhatsApp-4-1-1.webp\" title=\"Informa\u00e7\u00f5es do aplicativo\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>2. Na tela de informa\u00e7\u00f5es do aplicativo, toque em <strong>Permiss\u00f5es<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Permiss\u00f5es\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WhatsApp-error-2.webp\" title=\"Permiss\u00f5es\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>3. Na pr\u00f3xima tela, certifique-se de que as permiss\u00f5es C\u00e2mera, Microfone, Notifica\u00e7\u00f5es, Telefone, Fotos e V\u00eddeos sejam <strong>permitidas<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"permitido\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WhatsApp-error-1.webp\" title=\"permitido\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>\u00c9 isso! Ap\u00f3s confirmar as permiss\u00f5es, reinicie o aplicativo WhatsApp e escaneie o c\u00f3digo QR exibido no WhatsApp web.<\/p>\n<h3><span id=\"5_Check_the_WhatsApp_Server_Status\"><strong>5. Verifique o status do servidor WhatsApp<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Verifique se os servidores do WhatsApp est\u00e3o inativos\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Whatsapp-server.webp\" title=\"Verifique se os servidores do WhatsApp est\u00e3o inativos\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>Como qualquer outro servi\u00e7o baseado na web, os servidores do WhatsApp podem ocasionalmente enfrentar tempos de inatividade. Os servidores geralmente ficam inativos devido ao aumento da carga do servidor e s\u00e3o desativados para manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea ainda estiver recebendo as mensagens de erro \u2018O WhatsApp n\u00e3o conseguiu vincular os dispositivos\u2019, \u00e9 prov\u00e1vel que voc\u00ea esteja tentando vincular o dispositivo quando os servidores est\u00e3o inativos.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode verificar o status do servidor do WhatsApp nesta <strong><a data-wpel-link=\"external\" href=\"https:\/\/downdetector.in\/status\/whatsapp\/\" rel=\"noopener nofollow external noreferrer\" target=\"_blank\">p\u00e1gina da web<\/a><\/strong> . Se os servidores estiverem inativos, voc\u00ea dever\u00e1 aguardar algumas horas at\u00e9 que os servidores sejam restaurados.<\/p>\n<h3><span id=\"6_Clear_the_WhatsApp_App_Cache\"><strong>6. Limpe o cache do aplicativo WhatsApp<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Um cache de aplicativo desatualizado ou corrompido costuma ser o motivo principal para erros como o WhatsApp n\u00e3o conseguir se conectar ao dispositivo. Tente mais tarde. Voc\u00ea pode descartar o cache do aplicativo desatualizado ou corrompido limpando o arquivo de cache existente do aplicativo. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer.<\/p>\n<p>1. Pressione longamente o \u00edcone do aplicativo WhatsApp na tela inicial e selecione <strong>Informa\u00e7\u00f5es do aplicativo<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Informa\u00e7\u00f5es do aplicativo\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WhatsApp-4-1-2.webp\" title=\"Informa\u00e7\u00f5es do aplicativo\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>2. Na tela de informa\u00e7\u00f5es do aplicativo, toque em <strong>Uso de armazenamento<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Armazenamento e cache\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WhatsApp-5-1.webp\" title=\"Armazenamento e cache\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>3. Em Uso de armazenamento, toque em <strong>Limpar cache<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Limpar cache\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WhatsApp-2.webp\" title=\"Limpar cache\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>\u00c9 isso! Isso limpar\u00e1 imediatamente o arquivo de cache do WhatsApp no \u200b\u200bseu smartphone.<\/p>\n<h3><span id=\"7_Clear_the_Web_Browser_Cache\"><strong>7. Limpe o cache do navegador da web<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Assim como o cache do aplicativo m\u00f3vel, voc\u00ea tamb\u00e9m deve limpar o arquivo de cache do navegador que est\u00e1 usando para <strong>usar o WhatsApp Web<\/strong> . Abaixo, compartilhamos as etapas para limpar o cache do navegador Chrome.<\/p>\n<p>1. Clique nos <strong>tr\u00eas pontos<\/strong> no canto superior direito.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"tr\u00eas pontos\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"193\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Clear-browsing-data-1.webp\" title=\"tr\u00eas pontos\" width=\"326\"\/><\/figure>\n<p>2. No menu do Chrome, selecione <strong>Limpar dados de navega\u00e7\u00e3o<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Limpar dados de navega\u00e7\u00e3o\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"600\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Clear-browsing-data-2.webp\" title=\"Limpar dados de navega\u00e7\u00e3o\" width=\"345\"\/><\/figure>\n<p>3. Selecione <strong>Todo o tempo<\/strong> no intervalo de tempo e verifique as imagens e arquivos armazenados em cache. Uma vez feito isso, clique no bot\u00e3o <strong>Limpar dados<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Cookies e outros dados do site\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"500\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Google-Chrome-clear-browsing-data-2.webp\" title=\"Cookies e outros dados do site\" width=\"415\"\/><\/figure>\n<p>\u00c9 isso! Isso limpar\u00e1 o arquivo de cache desatualizado do navegador Chrome.<\/p>\n<h3><span id=\"8_Reinstall_the_WhatsApp_App\"><strong>8. Reinstale o aplicativo WhatsApp<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Se nada funcionou at\u00e9 agora, reinstalar o aplicativo WhatsApp pode ajudar. A reinstala\u00e7\u00e3o j\u00e1 beneficiou muitos usu\u00e1rios; portanto, voc\u00ea tamb\u00e9m pode tentar fazer isso.<\/p>\n<p>Para reinstalar o WhatsApp no \u200b\u200bAndroid, basta manter pressionado o \u00edcone do aplicativo WhatsApp e selecionar Desinstalar. Depois de desinstalado, instale novamente o aplicativo WhatsApp na Google Play Store.<\/p>\n<h3><span id=\"9_Reach_out_for_WhatsApp_Support\"><strong>9. Contate o suporte do WhatsApp<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui, voc\u00ea teve azar. De qualquer forma, a \u00fanica op\u00e7\u00e3o restante para resolver o erro do WhatsApp N\u00e3o foi poss\u00edvel vincular o dispositivo, tente novamente mais tarde \u00e9 entrar em contato com a equipe <a data-wpel-link=\"external\" href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/contact\" rel=\"noopener nofollow external noreferrer\" target=\"_blank\">de suporte do WhatsApp<\/a> .<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode entrar em contato com o suporte do WhatsApp e contar sobre o problema que est\u00e1 enfrentando. Al\u00e9m disso, voc\u00ea precisa contar a eles todas as solu\u00e7\u00f5es de solu\u00e7\u00e3o de problemas que voc\u00ea tentou.<\/p>\n<p>A equipe de suporte do WhatsApp analisar\u00e1 o problema e responder\u00e1 dentro de alguns dias. Enquanto isso, voc\u00ea pode usar as melhores alternativas do WhatsApp para atender \u00e0s suas necessidades de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Portanto, este guia \u00e9 sobre como corrigir &#8216;O WhatsApp n\u00e3o conseguiu vincular o dispositivo. Mensagem de erro &#8220;Tente novamente mais tarde&#8221;. Deixe-nos saber nos coment\u00e1rios abaixo se precisar de mais ajuda neste t\u00f3pico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um dos recursos menos comentados do WhatsApp \u00e9 o Modo Companion ou M\u00faltiplos Dispositivos, que permite aos usu\u00e1rios vincular at\u00e9 4 dispositivos adicionais \u00e0 conta do WhatsApp. Gra\u00e7as ao modo complementar, voc\u00ea pode administrar sua conta do WhatsApp de forma independente em diferentes telefones. 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