Pode haver v\u00e1rios motivos pelos quais o WhatsApp n\u00e3o envia os c\u00f3digos de verifica\u00e7\u00e3o. Abaixo, mencionamos os motivos mais importantes.<\/p>\n
- \n
- Seu cart\u00e3o SIM n\u00e3o est\u00e1 ativado ou est\u00e1 com problemas.<\/li>\n
- O modo Avi\u00e3o est\u00e1 habilitado em seu smartphone.<\/li>\n
- O WhatsApp n\u00e3o possui permiss\u00f5es apropriadas para acessar o SMS.<\/li>\n
- Os servidores do WhatsApp est\u00e3o fora do ar.<\/li>\n
- Voc\u00ea est\u00e1 usando uma vers\u00e3o desatualizada do WhatsApp.<\/li>\n
- Voc\u00ea est\u00e1 usando o WhatsApp em uma regi\u00e3o n\u00e3o suportada.<\/li>\n<\/ul>\n
Como corrigir o problema do c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o do WhatsApp n\u00e3o recebido?<\/b><\/span><\/h2>\n
Agora que voc\u00ea conhece os poss\u00edveis motivos pelos quais o WhatsApp n\u00e3o consegue enviar SMS para o seu n\u00famero, \u00e9 hora de procurar a causa raiz e solucionar o problema. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea pode fazer.<\/p>\n
1. Certifique-se de que seu n\u00famero de telefone esteja correto<\/strong><\/span><\/h3>\n
O WhatsApp exige seu n\u00famero de telefone para verifica\u00e7\u00e3o da conta. Durante a verifica\u00e7\u00e3o, certifique-se de inserir o n\u00famero de telefone correto.<\/p>\n
Verifique novamente o n\u00famero de telefone antes de tentar receber os c\u00f3digos de verifica\u00e7\u00e3o novamente. Al\u00e9m disso, certifique-se de que o n\u00famero de telefone esteja ativo para receber o SMS.<\/p>\n
2. Exclua os problemas de rede<\/strong><\/span><\/h3>\n
Outro motivo importante para o WhatsApp n\u00e3o enviar c\u00f3digos de verifica\u00e7\u00e3o s\u00e3o problemas de rede. Se voc\u00ea mora em uma regi\u00e3o onde os problemas de rede s\u00e3o frequentes, voc\u00ea precisa verificar e descartar os problemas de rede.<\/p>\n
Para confirmar se o seu cart\u00e3o SIM pode receber SMS\/chamadas, voc\u00ea pode tentar enviar SMS para um n\u00famero diferente. Ou ent\u00e3o voc\u00ea pode pedir aos seus amigos que lhe enviem um SMS.<\/p>\n
3. Ligue\/desligue o modo avi\u00e3o<\/strong><\/span><\/h3>\n
![\"ativar](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Instagram-7.webp\" "\\"ativar")
<\/figure>\nO modo avi\u00e3o, quando ativado, desativa todos os tipos de conex\u00f5es de rede no seu telefone. Isso inclui a rede m\u00f3vel, WiFi, Bluetooth, servi\u00e7os de localiza\u00e7\u00e3o, etc.<\/p>\n
\u00c9 poss\u00edvel que seu telefone esteja conectado ao WiFi, mas com o modo Avi\u00e3o ativado. Se isso acontecer, voc\u00ea n\u00e3o receber\u00e1 nenhum SMS ou chamada.<\/p>\n
Portanto, abra a gaveta de Notifica\u00e7\u00f5es do seu smartphone Android e certifique-se de que o modo Avi\u00e3o esteja desativado. Se estiver desativado, ligue-o por alguns segundos e desligue-o novamente.<\/p>\n
4. Reinicie seu smartphone<\/strong><\/span><\/h3>\n
![\"Reinicie](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Android-Phone-Vibration-5.webp\" "\\"Reinicie")
<\/figure>\nMuitos usu\u00e1rios do WhatsApp alegaram que resolveram o problema do WhatsApp n\u00e3o enviar o c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o reiniciando o dispositivo.<\/p>\n
Portanto, se voc\u00ea ainda estiver enfrentando o problema, mesmo depois de descartar os problemas relacionados \u00e0 rede, \u00e9 hora de reiniciar o smartphone.<\/p>\n
Tamb\u00e9m \u00e9 uma boa ideia reiniciar o smartphone em intervalos regulares, pois isso d\u00e1 tempo ao telefone para esfriar e tamb\u00e9m corrige v\u00e1rios bugs e falhas.<\/p>\n
5. Verifique o status do servidor do WhatsApp<\/strong><\/span><\/h3>\n
![\"Status](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WhatsApp-Server-Status.webp\" "\\"Status")
<\/figure>\nSe os servidores oficiais do WhatsApp ca\u00edrem em todo o mundo, n\u00e3o importa quantas tentativas voc\u00ea fa\u00e7a para receber os c\u00f3digos de verifica\u00e7\u00e3o, tudo ser\u00e1 em v\u00e3o.<\/p>\n
O n\u00e3o envio do c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o do WhatsApp geralmente \u00e9 resultado de uma interrup\u00e7\u00e3o do servidor. Como qualquer outro servi\u00e7o web, os servidores do WhatsApp costumam ficar fora do ar para manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Portanto, certifique-se de n\u00e3o tentar verificar seu WhatsApp durante o trabalho de manuten\u00e7\u00e3o do servidor. Voc\u00ea pode verificar o status do servidor WhatsApp nesta p\u00e1gina da web.<\/p>\n
Voc\u00ea deve esperar alguns minutos ou horas se os servidores estiverem inativos globalmente. Assim que os servidores forem restaurados, continue com o processo de verifica\u00e7\u00e3o novamente.<\/p>\n
6. Verifique a pasta Spam da sua caixa de entrada de SMS<\/strong><\/span><\/h3>\n
![\"Spam](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Blocked-Numbers-5-1.webp\" "\\"Spam")
<\/figure>\nEmbora muito raro, \u00e0s vezes os c\u00f3digos de verifica\u00e7\u00e3o do WhatsApp podem cair diretamente na pasta de spam da sua caixa de entrada de SMS.<\/p>\n
Isso acontece se voc\u00ea usar um aplicativo gerenciador de SMS de terceiros. Portanto, navegue at\u00e9 a pasta Spam do seu aplicativo de SMS e verifique se ele cont\u00e9m o c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Para mensagens do Google, abra o aplicativo Mensagens > menu hamb\u00farguer (canto superior esquerdo) > Spam e bloqueado.<\/p>\n
7. Limpe o cache e os dados do WhatsApp e experimente<\/strong><\/span><\/h3>\n
Se voc\u00ea ainda n\u00e3o conseguir receber o c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o do WhatsApp, \u00e9 hora de limpar o arquivo de cache do WhatsApp. Veja como excluir o cache do WhatsApp e os dados salvos.<\/p>\n
1. Pressione e segure o \u00edcone do aplicativo WhatsApp na tela inicial e selecione Informa\u00e7\u00f5es do aplicativo<\/strong> .<\/p>\n
![\"Informa\u00e7\u00f5es](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WhatsApp-4-1-3.webp\" "\\"Informa\u00e7\u00f5es")
<\/figure>\n2. Na tela de informa\u00e7\u00f5es do aplicativo, toque em Uso de armazenamento<\/strong> .<\/p>\n
![\"Armazenamento](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WhatsApp-5-1-1.webp\" "\\"Armazenamento")
<\/figure>\n3. Na tela de uso de armazenamento, toque em Limpar Cache<\/strong> e depois em Limpar Dados.<\/strong><\/p>\n
![\"Limpar](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/WhatsApp-2-1.webp\" "\\"Limpar")
<\/figure>\n\u00c9 isso! Ap\u00f3s fazer as altera\u00e7\u00f5es, abra novamente o aplicativo WhatsApp e cadastre seu n\u00famero de telefone.<\/p>\n
8. Reinstale o aplicativo WhatsApp<\/strong><\/span><\/h3>\n
A p\u00e1gina da central de ajuda do WhatsApp menciona que se voc\u00ea tiver problemas para registrar seu n\u00famero de telefone, dever\u00e1 excluir e reinstalar a vers\u00e3o mais recente do aplicativo WhatsApp.<\/p>\n
Ent\u00e3o, se nada funcionou at\u00e9 agora, \u00e9 hora de reinstalar a vers\u00e3o mais recente do WhatsApp da Google Play Store ou da Apple App Store.<\/p>\n
Para reinstalar o aplicativo WhatsApp no \u200b\u200bAndroid, pressione o \u00edcone do aplicativo WhatsApp e selecione Desinstalar. Depois de desinstalado, instale o aplicativo novamente na Google Play Store. No iPhone, baixe o aplicativo WhatsApp e instale-o novamente na Apple App Store.<\/p>\n
9. Solicita\u00e7\u00e3o de recebimento do c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o por chamada<\/strong><\/span><\/h3>\n
![\"Solicita\u00e7\u00e3o](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Verify-phone-number.webp\" "\\"Solicita\u00e7\u00e3o")
<\/figure>\nSe n\u00e3o estiver recebendo o SMS, em vez de apressar as coisas, voc\u00ea pode esperar e selecionar a op\u00e7\u00e3o Ligue para mim.<\/p>\n
Voc\u00ea pode solicitar uma liga\u00e7\u00e3o quando o tempo acabar para confirmar o c\u00f3digo SMS. Portanto, aguarde at\u00e9 que o tempo acabe antes de receber o c\u00f3digo e selecione a op\u00e7\u00e3o Ligue para mim para solicitar uma liga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Voc\u00ea receber\u00e1 uma chamada de voz autom\u00e1tica informando o c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o de 6 d\u00edgitos. Ou\u00e7a o c\u00f3digo e insira-o na tela de verifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
10. Entre em contato com o suporte do WhatsApp<\/strong><\/span><\/h3>\n
![\"Entre](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Contact-WhatsApp-Support.webp\" "\\"Entre")
<\/figure>\nEntrar em contato com a equipe de suporte do WhatsApp deve ser sua \u00faltima op\u00e7\u00e3o, principalmente se nada funcionar.<\/p>\n
Voc\u00ea pode facilmente entrar em contato com o suporte do WhatsApp e pedir que investiguem o problema. Al\u00e9m disso, n\u00e3o se esque\u00e7a de descrever todos os m\u00e9todos de solu\u00e7\u00e3o de problemas que voc\u00ea tentou resolver.<\/p>\n
Voc\u00ea pode entrar em contato com o suporte do WhatsApp nesta p\u00e1gina da web.<\/p>\n
Portanto, esses s\u00e3o alguns m\u00e9todos simples para corrigir o problema de n\u00e3o envio do c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o do WhatsApp. Deixe-nos saber se precisar de mais ajuda sobre este t\u00f3pico espec\u00edfico. Al\u00e9m disso, se voc\u00ea achar este guia \u00fatil, n\u00e3o se esque\u00e7a de compartilh\u00e1-lo com seus amigos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Se voc\u00ea \u00e9 um usu\u00e1rio regular do WhatsApp, deve saber como o aplicativo funciona. Requer seu n\u00famero de telefone para criar uma conta e, em seguida, sincroniza todos os seus contatos da agenda de contatos do seu telefone. Embora a parte de configura\u00e7\u00e3o do WhatsApp seja bastante simples, \u00e0s vezes voc\u00ea pode enfrentar alguns problemas. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[54],"class_list":["post-960","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to","tag-tips"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/960","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=960"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/960\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":961,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/960\/revisions\/961"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=960"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=960"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=960"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}