{"id":994,"date":"2024-02-18T21:21:44","date_gmt":"2024-02-18T21:21:44","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=994"},"modified":"2024-02-18T21:21:44","modified_gmt":"2024-02-18T21:21:44","slug":"how-to-fix-purple-screen-of-death-on-windows-10-11-9-methods-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/how-to-fix-purple-screen-of-death-on-windows-10-11-9-methods-pt\/","title":{"rendered":"Como consertar a tela roxa da morte no Windows 10\/11 (9 m\u00e9todos)"},"content":{"rendered":"

Se os erros BSOD no Windows costumavam frustrar voc\u00ea, agora o Windows tem outra variante conhecida como PSOD ou Tela Roxa da Morte.<\/p>\n

A tela roxa da morte no Windows \u00e9 rara, mas pode aparecer a qualquer momento e travar o sistema operacional. Assim como o BSOD, a tela roxa da morte tamb\u00e9m n\u00e3o tem um motivo espec\u00edfico para seu aparecimento.<\/p>\n

Voc\u00ea pode enfrentar uma tela roxa da morte por v\u00e1rios motivos, como problemas de hardware, corrup\u00e7\u00e3o de dados, uso de software de overclock, etc.<\/p>\n

De qualquer forma, se voc\u00ea acabou de experimentar a tela roxa da tela da morte no seu Windows 10\/11, continue lendo o artigo. Abaixo, discutimos tudo sobre PSOD e o que voc\u00ea pode fazer para corrigi-lo.<\/p>\n

O que desencadeia a Tela Roxa da Morte?<\/strong><\/span><\/h3>\n

N\u00e3o h\u00e1 uma raz\u00e3o \u00fanica para o aparecimento da tela roxa da morte no Windows. Pode aparecer por v\u00e1rios motivos. Abaixo, destacamos algumas das causas mais comuns da tela roxa da morte.<\/p>\n

    \n
  • O uso de softwares de overclock.<\/li>\n
  • Falhas de hardware.<\/li>\n
  • Configura\u00e7\u00f5es de software incorretas.<\/li>\n
  • Arquivos de sistema do Windows corrompidos.<\/li>\n
  • Drivers de placa gr\u00e1fica desatualizados.<\/li>\n
  • Erros no disco r\u00edgido.<\/li>\n
  • Sistema operacional desatualizado.<\/li>\n<\/ul>\n

    Como consertar a tela roxa da morte no Windows<\/strong><\/span><\/h2>\n

    Como a causa real do PSOD ainda \u00e9 desconhecida, precisamos contar com m\u00e9todos b\u00e1sicos de solu\u00e7\u00e3o de problemas para resolver o problema em computadores Windows. Abaixo, compartilhamos algumas das melhores maneiras de resolver a tela roxa da morte no Windows.<\/p>\n

    1. Desligue seu computador<\/strong><\/span><\/h3>\n

    Talvez os perif\u00e9ricos USB que voc\u00ea acabou de conectar n\u00e3o estejam funcionando corretamente. Um desligamento ou reinicializa\u00e7\u00e3o pode atualizar os drivers e descartar problemas relacionados ao driver.<\/p>\n

    Al\u00e9m disso, desligar o PC dar\u00e1 tempo aos componentes de hardware para esfriar, o que pode resolver o problema para voc\u00ea. Portanto, antes de seguir os pr\u00f3ximos m\u00e9todos de solu\u00e7\u00e3o de problemas, desligue o computador e use-o por alguns minutos.<\/p>\n

    2. Remova perif\u00e9ricos USB<\/strong><\/span><\/h3>\n
    \"Remover<\/figure>\n

    Tanto a Tela Azul da Morte quanto a Tela Roxa da Morte podem ser acionadas devido a drivers de dispositivos de hardware corrompidos.<\/p>\n

    Digamos que voc\u00ea acabou de conectar um teclado ou mouse e o Windows n\u00e3o conseguiu instalar os drivers necess\u00e1rios para o bom funcionamento desses dispositivos. Nesse caso, seu sistema ter\u00e1 problemas sempre que voc\u00ea tentar us\u00e1-lo.<\/p>\n

    Portanto, certifique-se de remover os perif\u00e9ricos USB conectados e inicie o computador. Se este m\u00e9todo n\u00e3o resolver o problema, siga o pr\u00f3ximo.<\/p>\n

    3. Desative o software de overclock<\/strong><\/span><\/h3>\n
    \"Remover<\/figure>\n

    A tela roxa da morte geralmente aparece quando voc\u00ea usa ferramentas de overclock do PC. Portanto, se voc\u00ea alterou a frequ\u00eancia do clock do seu processador, modificou a voltagem, etc., \u00e9 hora de reverter todas as altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

    Ap\u00f3s restaurar as configura\u00e7\u00f5es padr\u00e3o, voc\u00ea tamb\u00e9m deve desabilitar o software de overclock. Muitos usu\u00e1rios do Windows alegaram consertar o PSOD desativando seus softwares de overclock. Ent\u00e3o, voc\u00ea tamb\u00e9m pode tentar isso.<\/p>\n

    4. Limpe o dissipador de calor<\/strong><\/span><\/h3>\n
    \"Limpe<\/figure>\n

    Um dissipador de calor entupido \u00e9 outro motivo para a tela roxa da morte no Windows. Um dissipador de calor entupido pode desencadear a gera\u00e7\u00e3o excessiva de calor e fazer com que a GPU engasgue.<\/p>\n

    Portanto, se a Tela Roxa da Morte ainda aparecer no seu computador, limpar o dissipador de calor do seu dispositivo \u00e9 uma boa escolha. Se voc\u00ea n\u00e3o sabe por onde come\u00e7ar, leve seu dispositivo a um t\u00e9cnico local e pe\u00e7a para ele limpar o dissipador de calor.<\/p>\n

    5. Atualize o driver GPU<\/strong><\/span><\/h3>\n

    Um driver de GPU desatualizado ou corrompido tamb\u00e9m \u00e9 um motivo importante para a Tela Roxa da Morte. Voc\u00ea pode atualizar os drivers da GPU para descartar poss\u00edveis problemas. Veja como atualizar o driver da GPU no Windows.<\/p>\n

    1. Clique na pesquisa do Windows e digite Gerenciador de Dispositivos<\/strong> .<\/p>\n

    2. Em seguida, abra o aplicativo Gerenciador de Dispositivos da lista.<\/p>\n

    \"Gerenciador<\/figure>\n

    3. Quando o Gerenciador de dispositivos abrir, expanda Adaptadores de v\u00eddeo<\/strong> .<\/p>\n

    \"Adaptadores<\/figure>\n

    4. Clique com o bot\u00e3o direito em sua GPU e selecione Atualizar driver<\/strong> .<\/p>\n

    \"Atualizar<\/figure>\n

    5. Na pr\u00f3xima tela, selecione Pesquisar drivers automaticamente<\/strong> .<\/p>\n

    \"Pesquise<\/figure>\n

    \u00c9 isso! Agora, siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para concluir o processo de atualiza\u00e7\u00e3o do driver da GPU.<\/p>\n

    6. Execute o verificador de arquivos do sistema<\/strong><\/span><\/h3>\n

    A ferramenta Verificador de arquivos do sistema do Windows foi projetada para localizar e corrigir arquivos de sistema corrompidos. Portanto, se a tela roxa da morte ainda estiver incomodando voc\u00ea, executar a ferramenta SFC \u00e9 uma boa escolha. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer.<\/p>\n

    1. Clique em Windows Search e digite Command Prompt<\/strong> .<\/p>\n

    2. Clique com o bot\u00e3o direito no prompt de comando e selecione Executar como administrador<\/strong> .<\/p>\n

    \"Executar<\/figure>\n

    3. Quando o prompt de comando abrir, execute o comando:<\/p>\n

    sfc \/scannow<\/strong><\/code><\/p>\n

    \"sfc<\/figure>\n

    4. Agora espere at\u00e9 que a ferramenta SFC verifique e encontre os arquivos de sistema corrompidos.<\/p>\n

    \u00c9 isso! O processo pode levar alguns minutos para ser conclu\u00eddo. Depois de conclu\u00eddo, certifique-se de reiniciar o computador Windows.<\/p>\n

    7. Digitalize e corrija erros do disco r\u00edgido<\/strong><\/span><\/h3>\n

    Assim como o utilit\u00e1rio Verificador de arquivos do sistema, voc\u00ea tamb\u00e9m pode executar a ferramenta de linha de comando CHKDSK para verificar e corrigir erros do disco r\u00edgido. Se PSOD no Windows aparecer devido a um problema no disco r\u00edgido, o Check Disk Utility ir\u00e1 corrigi-lo.<\/p>\n

    1. Clique na pesquisa do Windows 11 e digite Prompt de Comando<\/strong> .<\/p>\n

    2. Em seguida, clique com o bot\u00e3o direito no prompt de comando e selecione Executar como administrador<\/strong> .<\/p>\n

    \"Executar<\/figure>\n

    3. No prompt de comando, digite este comando:<\/p>\n

    chkdsk C: \/f<\/strong><\/code><\/p>\n

    \"chkdskC:<\/figure>\n

    \u00c9 isso! Agora, o utilit\u00e1rio de verifica\u00e7\u00e3o de disco ir\u00e1 verificar e corrigir todos os erros relacionados ao disco r\u00edgido.<\/p>\n

    8. Execute o aplicativo em modo de compatibilidade<\/strong><\/span><\/h3>\n

    Digamos que o erro PSOD apare\u00e7a somente ap\u00f3s o lan\u00e7amento de um aplicativo espec\u00edfico. Se isso acontecer, \u00e9 certo que o aplicativo que voc\u00ea est\u00e1 tentando executar tem um problema de compatibilidade.<\/p>\n

    A melhor maneira de resolver esse problema \u00e9 executando o aplicativo espec\u00edfico no modo de compatibilidade. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer. Usamos o Google Chrome para demonstrar as etapas necess\u00e1rias para fazer isso no aplicativo problem\u00e1tico.<\/p>\n

    1. Clique com o bot\u00e3o direito no \u00edcone do aplicativo e selecione Propriedades<\/strong> .<\/p>\n

    \"Propriedades\"<\/figure>\n

    2. Nas Propriedades, mude para a guia Compatibilidade<\/strong> .<\/p>\n

    \"Compatibilidade\"<\/figure>\n

    3. Em seguida, no modo de compatibilidade, marque a op\u00e7\u00e3o \u2018 Executar este programa em modo de compatibilidade para<\/strong> \u2019.<\/p>\n

    \"Execute<\/figure>\n

    4. Em seguida, expanda o menu suspenso no Modo de compatibilidade e escolha uma vers\u00e3o do Windows<\/strong> mais antiga que a que voc\u00ea est\u00e1 usando.<\/p>\n

    \"escolha<\/figure>\n

    5. Ap\u00f3s fazer as altera\u00e7\u00f5es, clique em Aplicar<\/strong> e depois em OK<\/strong> .<\/p>\n

    Isso sempre executar\u00e1 o aplicativo escolhido no modo de compatibilidade.<\/p>\n

    9. Execute uma restaura\u00e7\u00e3o do sistema<\/strong><\/span><\/h3>\n

    Se o problema da Tela Roxa da Morte ainda n\u00e3o for resolvido, voc\u00ea pode reverter o sistema a um ponto em que funcione bem.<\/p>\n

    Para fazer isso, voc\u00ea precisa realizar uma restaura\u00e7\u00e3o do sistema. Veja como realizar uma restaura\u00e7\u00e3o do sistema no Windows.<\/p>\n

    1. Clique na pesquisa do Windows e digite Recupera\u00e7\u00e3o<\/strong> . Em seguida, abra o aplicativo Recovery da lista.<\/p>\n

    \"Recupera\u00e7\u00e3o\"<\/figure>\n

    2. Na tela Recupera\u00e7\u00e3o, clique em Abrir Restaura\u00e7\u00e3o do Sistema<\/strong> .<\/p>\n

    \"Abra<\/figure>\n

    3. Selecione o ponto de restaura\u00e7\u00e3o<\/strong> que deseja usar e clique no bot\u00e3o Avan\u00e7ar<\/strong> .<\/p>\n

    \"Selecione<\/figure>\n

    4. Confirme o ponto de restaura\u00e7\u00e3o e clique em Concluir<\/strong> .<\/p>\n

    \"clique<\/figure>\n

    Isso restaurar\u00e1 o seu PC com Windows para o ponto de restaura\u00e7\u00e3o selecionado.<\/p>\n

    A Tela Roxa da Morte no Windows 10\/11 pode ser irritante e dif\u00edcil de corrigir, pois o motivo real do erro \u00e9 desconhecido. No entanto, nossos m\u00e9todos compartilhados ir\u00e3o ajud\u00e1-lo a resolver PSOD rapidamente no Windows. Informe-nos se precisar de mais ajuda para resolver a tela roxa da morte no Windows.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Se os erros BSOD no Windows costumavam frustrar voc\u00ea, agora o Windows tem outra variante conhecida como PSOD ou Tela Roxa da Morte. A tela roxa da morte no Windows \u00e9 rara, mas pode aparecer a qualquer momento e travar o sistema operacional. Assim como o BSOD, a tela roxa da morte tamb\u00e9m n\u00e3o tem […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[54],"class_list":["post-994","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to","tag-tips"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/994","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=994"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/994\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":995,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/994\/revisions\/995"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=994"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=994"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=994"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}