14 решений для устранения проблем с подключением Samsung Smart TV к WiFi

Возникли трудности с подключением вашего Samsung Smart TV к WiFi? Если да, то это руководство содержит несколько стратегий для устранения неполадок и решения проблемы. Благодаря возможности бесперебойного подключения к WiFi, Smart TV стали важным инструментом для потоковой передачи контента и развлечений, что сделало их популярным выбором для пользователей по всему миру.

Хотя сети WiFi обычно предлагают более быстрое подключение, они также могут быть подвержены различным проблемам с подключением. Кроме того, сбои в пользовательском интерфейсе смарт-телевизора Samsung могут привести к неожиданным осложнениям. Кроме того, неправильная конфигурация сетевых настроек на смарт-телевизоре также может препятствовать подключению WiFi.

Способы решения проблем с подключением Samsung Smart TV к WiFi

Ниже приведены многочисленные методы устранения неполадок, которые помогут вам решить проблемы с подключением по WiFi к вашему телевизору Samsung Smart TV.

1. Перезагрузите ваш WiFi-модем.

Чтобы перезапустить ваш WiFi-модем, следуйте этим инструкциям:

Отключите модем от электрической розетки.
Подождите несколько минут, прежде чем снова подключать его к источнику питания.
После повторного включения попробуйте снова подключить Samsung Smart TV к Интернету.

2. Перезагрузите ваш Samsung Smart TV.

Существует два основных способа перезапуска телевизора Samsung. Вы можете либо отключить устройство от розетки и подождать около минуты перед повторным подключением, либо перезапустить его с помощью пульта дистанционного управления:

Убедитесь, что телевизор включен.
Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте дистанционного управления, пока на дисплее не появится логотип Samsung Smart TV .
Дайте телевизору некоторое время, чтобы подключиться к Wi-Fi.

3. Подключитесь к сети с полосой пропускания 2,4 ГГц

Избегайте использования сети 5 ГГц. Вместо этого выберите полосу пропускания 2,4 ГГц, которая, как доказано, обеспечивает превосходное подключение к Интернету.

4. Ограничьте количество устройств в вашей сети WiFi

WiFi-модемы обычно имеют ограничения на количество одновременно подключаемых устройств. Если у вас возникли проблемы с подключением к Samsung Smart TV, рассмотрите возможность отключения других устройств от сети. В качестве альтернативы, если это возможно, подключите телевизор к другому WiFi-соединению.

5. Убедитесь, что вы вводите правильный пароль.

При первом подключении Smart TV к модему WiFi крайне важно правильно ввести пароль. Для удобства установите флажок рядом с « Показать пароль », чтобы легко увидеть, что вы ввели.

6. Убедитесь, что установлены правильные дата и время.

Крайне важно поддерживать точные настройки даты и времени как на маршрутизаторе, так и на телевизоре:

Перейдите в настройки вашего телевизора .
Выберите Общие > Диспетчер системы > Время .
В разделе «Часы» нажмите «Режим часов» .
Если установлено значение «Авто», переключитесь на «Ручной».
Затем введите правильную дату и время.

7. Измените имя вашего телевизора

Если у вас несколько телевизоров с одинаковыми именами, это может привести к конфликтам в сети. Чтобы улучшить подключение, измените имя одного из телевизоров:

Перейдите в Настройки > Основные > Диспетчер системы .
Выберите Имя устройства и создайте новое имя для легкой идентификации.
Перезагрузите телевизор, чтобы изменения вступили в силу.

8. Расположите WiFi-роутер рядом со Smart TV.

Samsung рекомендует размещать телевизор и маршрутизатор на расстоянии не более 15,2 метров (50 футов) друг от друга для оптимального подключения. Для улучшения приема рассмотрите возможность размещения беспроводного усилителя, чтобы усилить сигнал, направленный на ваш Smart TV.

В настройках Samsung Smart TV также имеется встроенная функция, которая позволяет системе проводить самодиагностику и устранять потенциальные технические неполадки:

Перейдите в Настройки > Поддержка > Уход за устройством .
Перейдите к разделу «Самодиагностика» и нажмите на него.

Перейдите в Настройки > Поддержка > Уход за устройством > Самодиагностика на вашем Samsung Smart TV.
Введите PIN-код 0000 для сброса.

11. Измените настройки DNS и IP на вашем Samsung Smart TV

Откройте Настройки > Общие > Сеть .
Выберите Состояние сети > Настройки IP .
Установите для параметров IP значение «Получить автоматически» .
Если в настройках DNS выбрано значение « Получить автоматически» , измените его на «Вручную» и введите DNS 8.8.8.8 .
Если он уже установлен на «Вручную» , переключите его на «Автоматически» .

12. Сбросьте настройки сети телевизора.

Сброс настроек сети может устранить существующие ошибки и восстановить настройки по умолчанию:

Откройте «Настройки» > «Основные» > «Сеть» > «Сбросить настройки сети».
Для подтверждения выберите «Сброс» .

Имейте в виду, что после выполнения сброса настроек вам потребуется повторно подключиться к сети Wi-Fi.

13. Повторная интеграция сети WiFi.

Этот шаг включает удаление существующей сети Wi-Fi с вашего телевизора и ее повторное добавление:

Перейдите в Настройки > Основные > Сеть .
Выберите «Открыть настройки сети» > и выберите «Беспроводная сеть» .
Нажмите «Управление сохраненными сетями» .
Выберите существующую сеть и нажмите «Удалить» .
Для повторной интеграции сети повторите шаги подключения, упомянутые ранее (1-2).
На странице беспроводного подключения выберите ту же сеть Wi-Fi (убедитесь, что модем включен) и введите пароль.

14. Выполните сброс настроек телевизора к заводским настройкам.

Если ни одно из предыдущих решений не помогло, последним выходом может стать сброс настроек к заводским:

Перейдите в Настройки > Основные > Сброс .
Введите PIN-код по умолчанию, 0000 , для подтверждения сброса.

Этот сброс удалит все соединения WiFi, приложения и пользовательские настройки. После сброса вам нужно будет настроить телевизор, как будто он новый.

Заключение

Эти методы устранения неполадок должны помочь вам решить проблемы с подключением Samsung Smart TV к WiFi. Попробуйте каждое решение последовательно, чтобы определить, какое из них решает вашу проблему. Если у вас есть дополнительные методы, которые сработали для вас, пожалуйста, поделитесь ими в комментариях ниже.