Как исправить «Произошла непредвиденная ошибка» в Roblox

Сообщение «Произошла непредвиденная ошибка, и Roblox необходимо закрыть» может быть невероятно обескураживающим, особенно когда вы горите желанием погрузиться в любимую игру. Но не волнуйтесь! Это всеобъемлющее руководство снабдит вас эффективными стратегиями для решения этой ошибки, что позволит вам вернуться к своим игровым приключениям с минимальными перерывами.

1. Полностью переустановите Roblox.

Часто неожиданные ошибки возникают из-за поврежденных установочных файлов. Переустановка Roblox может помочь восстановить эти файлы в их первоначальном состоянии, решая многие основные проблемы.

Откройте диалоговое окно «Выполнить»: нажмите Windows + Rклавиши одновременно.
Доступ к программам и компонентам: введите appwiz.cplв диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter.
Найдите Roblox: прокрутите список установленных программ, чтобы найти Roblox.
Удаление Roblox: щелкните правой кнопкой мыши по Roblox и выберите «Удалить», затем следуйте инструкциям, чтобы полностью удалить приложение.
Загрузите последнюю версию: посетите официальный сайт Roblox, нажмите «Загрузить сейчас» и установите последнюю версию.
Переустановите Roblox: запустите загруженный установщик и следуйте инструкциям на экране для завершения переустановки.

Теперь запустите Roblox еще раз и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке.

2. Убедитесь, что ваши графические драйверы обновлены.

Устаревшие или неисправные графические драйверы часто приводят к проблемам совместимости в играх вроде Roblox. Регулярное обновление драйверов имеет решающее значение для оптимальной производительности.

Доступ к диспетчеру устройств: нажмите Windows + Xи выберите диспетчер устройств из списка.
Разверните «Видеоадаптеры». Щелкните стрелку рядом с пунктом «Видеоадаптеры», чтобы увидеть свою видеокарту.
Обновите драйвер: щелкните правой кнопкой мыши по графической карте и выберите «Обновить драйвер».
Поиск обновлений: включите автоматический поиск обновленных драйверов и разрешите Windows установить все доступные обновления.
Перезагрузите компьютер: после завершения обновления перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.

Вернувшись в систему, попробуйте запустить Roblox, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка.

3. Временно отключите антивирус или брандмауэр.

Иногда программное обеспечение безопасности может ошибочно блокировать критические процессы, необходимые Roblox, что приводит к неожиданным ошибкам. Временное отключение может помочь в диагностике проблемы.

Определите свой антивирус: найдите значок антивируса на панели задач и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
Отключить защиту: выберите параметр «Временно отключить» или «Отключить защиту» и выберите подходящий временной интервал (например, 15 минут).
Настройте брандмауэр Windows: для брандмауэра Windows откройте диалоговое окно «Выполнить» (используя Windows + R), введите firewall.cplи нажмите Enter.
Изменить параметры брандмауэра: нажмите «Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows» и выберите параметр, чтобы отключить его как для публичных, так и для частных сетей.

После отключения брандмауэра и антивируса попробуйте снова запустить Roblox. Не забудьте потом снова включить защиту!

4. Сбросьте настройки Интернета

Ошибочные настройки интернета могут повлиять на подключение Roblox. Сброс настроек интернета часто может исправить эти проблемы.

Откройте свойства Интернета: запустите диалоговое окно «Выполнить» с помощью Windows + R, затем введите inetcpl.cplи нажмите Enter.
Доступ к расширенным настройкам: перейдите на вкладку «Дополнительно».
Сброс настроек: Нажмите «Сброс…» в разделе «Сброс настроек Internet Explorer».
Удалить личные настройки: убедитесь, что установлен флажок Удалить личные настройки, затем нажмите Сброс.
Перезагрузите компьютер: после завершения сброса нажмите «Закрыть» и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки попробуйте снова запустить Roblox, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

5. Очистите временные файлы

Старые и ненужные временные файлы могут конфликтовать с операциями Roblox. Регулярная очистка этих файлов может предотвратить возникновение проблем.

Доступ к папке Temp: используйте диалоговое окно «Выполнить» ( Windows + R), введите %temp%и нажмите Enter.
Выбрать временные файлы: нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы и папки в папке Temp.
Удалить выбранные файлы: Нажмите Deleteклавишу. Если будет предложено разрешение, согласитесь продолжить.

После удаления этих файлов перезапустите Roblox, чтобы проверить, решена ли проблема.

6. Проверьте обновления Windows

Поддержание вашей операционной системы Windows в актуальном состоянии помогает обеспечить бесперебойную совместимость с такими приложениями, как Roblox. Регулярные проверки обновлений имеют решающее значение.

Открыть настройки: Нажмите Windows + Iклавиши, чтобы открыть настройки.
Доступ к Центру обновления Windows: выберите пункт «Центр обновления Windows» в меню «Параметры».
Проверить наличие обновлений: на странице Центра обновления Windows нажмите «Проверить наличие обновлений».
Установите доступные обновления: если обновления доступны, нажмите «Загрузить и установить», чтобы убедиться, что ваша система обновлена.
Перезагрузите компьютер: После установки обязательно перезагрузите компьютер.

Обновив систему, откройте Roblox еще раз, чтобы проверить, сохраняется ли сообщение об ошибке.

Методично применяя эти методы устранения неполадок, вы должны эффективно решить проблему «Произошла непредвиденная ошибка, и Roblox необходимо завершить работу». Если ошибка не исчезнет, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Roblox за индивидуальной помощью.

Дополнительные идеи

1. Что делать, если ошибка все еще возникает после переустановки Roblox?

Если ошибка сохраняется после переустановки Roblox, рассмотрите возможность проверки наличия проблем с оборудованием или посетите страницу поддержки Roblox для получения дальнейших шагов по устранению неполадок.

2. Как часто следует обновлять графические драйверы?

Лучше всего проверять наличие обновлений графических драйверов каждые несколько месяцев или всякий раз, когда у вас возникают проблемы с играми, включая Roblox.

3. Поставит ли отключение антивируса под угрозу мой компьютер?

Да, временное отключение антивируса может подвергнуть ваш компьютер уязвимостям. Обязательно включите его снова после тестирования и рассмотрите возможность внесения Roblox в белый список, чтобы предотвратить конфликты.

Источник и изображения