Как исправить проблемы со сбоями Skype в Windows 11: 7 эффективных решений

Skype, телекоммуникационное чудо, разработанное Skype Technologies, является неотъемлемой частью для многих пользователей, ищущих надежные видеоконференции, звонки VoIP и возможности обмена мгновенными сообщениями. Теперь, будучи частью Microsoft, он бесшовно интегрировал различные функции, включая звонки напрямую на стационарные и мобильные телефоны, а также функции обмена файлами. Однако значительное число пользователей в настоящее время сталкиваются с разочарованием из-за постоянных сбоев в системах Windows 11.

Хотя первопричина этих проблем окончательно не определена, многочисленные пользователи сообщают о повторяющихся сбоях. К счастью, существует несколько решений, которые могут потенциально облегчить эти проблемы. Давайте рассмотрим эффективные обходные пути для устранения нестабильности Skype в Windows 11.

Как исправить сбои Skype на Windows 11

Следующие методы были разработаны, чтобы помочь вам устранить неполадки и устранить частые сбои, которые вы испытываете в Skype. Рекомендуется последовательно выполнять эти шаги, пока проблема не будет решена:

Исправление 1: Перезагрузите систему

Когда оперативная память вашего компьютера переполнена, это может привести к снижению производительности и различным ошибкам. Простая перезагрузка сбросит все приложения, очистит оперативную память и обеспечит новый старт для вашей системы Windows 11. Поэтому перезагрузите компьютер, прежде чем переходить к другим шагам по устранению неполадок.

Исправление 2: Запустите средство устранения неполадок Windows

Если перезагрузка не устраняет сбой, следующим шагом может стать использование средства устранения неполадок Windows. Этот встроенный инструмент автоматически обнаруживает и устраняет распространенные проблемы. Вот как к нему получить доступ:

Откройте «Параметры Windows» , нажав сочетание клавиш Windows + I или выбрав его в меню «Пуск».
Перейдите в раздел Система > Устранение неполадок .
Нажмите « Другие средства устранения неполадок» .
Найдите приложения Windows Store и выберите Run . После завершения перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление 3: Установка пакета функций Media Feature Pack

Некоторые пользователи обнаружили, что установка Media Feature Pack решает их проблемы со Skype. Выполните следующие действия:

Откройте параметры Windows, нажав Win + I.
Перейдите в Приложения > Дополнительные функции .
Выберите «Просмотр функций» рядом с «Добавить дополнительную функцию» .
Найдите Media Feature Pack , затем нажмите Далее и Установить . После установки проверьте, правильно ли работает Skype.

Исправление 4: Запуск Skype с правами администратора

Иногда приложение может не иметь достаточных разрешений для эффективной работы. Чтобы исправить это:

Щелкните правой кнопкой мыши значок Skype и выберите Свойства .
Перейдите на вкладку Совместимость и установите флажок рядом с Запускать эту программу от имени администратора . Нажмите Применить , затем ОК .

Исправление 5: сбросьте настройки приложения

Если проблема сохраняется, попробуйте сбросить настройки приложения Skype:

Нажмите Win + I , чтобы открыть параметры Windows.
Перейдите в раздел Приложения > Приложения и функции .
Найдите Skype и нажмите на три точки рядом с ним.
Выберите Дополнительные параметры , затем нажмите Сброс в разделе Сброс.

Исправление 6: переустановите приложение

Если ни одно из вышеперечисленных решений не дало результата, последним вариантом может стать переустановка Skype:

Нажмите Win + I , чтобы открыть параметры Windows.
Перейдите в раздел Приложения > Приложения и функции и найдите Skype.
Нажмите на три точки возле Skype и выберите «Удалить» .

После удаления загрузите приложение Skype с официального сайта и установите его заново.

Исправление 7: обратитесь в службу поддержки

Если все остальное не помогает, рассмотрите возможность обращения в официальную службу поддержки Skype . Профессиональный технический специалист может предоставить информацию, адаптированную под вашу конкретную проблему, что сэкономит вам время и избавит от разочарований.

Подводя итог, мы надеемся, что это руководство поможет вам решить проблему сбоя Skype на вашем ПК с Windows 11. Если вам потребуется дополнительная помощь или у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

Источник и изображения