Столкнулись с раздражающей ошибкой 0x803F9006 на Xbox One ? Эта проблема обычно возникает при попытке запустить игру или приложение, купленное под другой учетной записью. По сути, это означает, что вы вошли в учетную запись, у которой нет прав на доступ к запрошенной игре.
При столкновении с этой проблемой Microsoft дает несколько рекомендаций. Важно убедиться, что ваша система соответствует необходимым критериям. Вот первый шаг, который вы можете предпринять:
- Обратитесь к человеку, совершившему покупку игры, и попросите его войти в вашу консоль.
Подробное руководство по устранению ошибки Xbox One 0x803F9006
Для эффективного устранения ошибки с кодом 0x803F9006 выполните следующие действия. Мы настоятельно рекомендуем начать с жесткого сброса консоли Xbox, чтобы обновить ее систему.
1. Проверьте состояние серверов Xbox
Часто причиной невозможности запустить игры на Xbox One является сбой в работе служб Xbox. Если на серверах возникли неполадки, ни одно приложение или игра не будут доступны.
- Перейдите на страницу статуса Xbox Live, чтобы проверить состояние сервера.
- Убедитесь, что все службы показывают зеленый индикатор, сигнализирующий об их работоспособности. Если вы видите какие-либо оранжевые или красные индикаторы, указывающие на статус «Ограниченный» или «Крупный сбой», необходимо набраться терпения, пока служба не возобновит работу.
Раздел «Игры и игры» в службах особенно важен. Если в этой области есть какие-либо отклонения, лучше подождать 1-2 часа для решения.
2. Оцените свое сетевое подключение
Нестабильное или ненадежное интернет-соединение может помешать вам бесперебойно загружать игры Xbox. Если ваша консоль колеблется между состояниями офлайн и онлайн, это может нарушить соединение, необходимое для запуска игр.
Чтобы проверить сетевое подключение, выполните следующие действия:
- Запустите Xbox и перейдите на страницу настроек.
- Перейдите в раздел Сеть > Настройки сети > Проверить подключение к Интернету .
- Просмотрите подсказку, которая отображает состояние вашего подключения; в ней будет указано, подключены ли вы к Интернету.
Если ваше устройство сообщает, что оно находится в автономном режиме или не имеет подключения, воспользуйтесь предлагаемыми на консоли методами устранения неполадок.
3. Настройте параметры «My Home Xbox»
Настройка Xbox в качестве домашней консоли владельца игры позволяет всем пользователям этого устройства получать доступ к его играм. Возможно, вы по ошибке вышли из учетной записи законного владельца.
Чтобы назначить Xbox домашней консолью, выполните следующие действия:
- Откройте меню Xbox и перейдите в раздел «Настройки».
- Выберите «Основные» на левой панели и назначьте устройство « Мой домашний Xbox ».
Устранение ошибок 0x803F9006 и 0x87DE2729A
Для эффективного устранения ошибок 0x803F9006 или 0x87DE2729A убедитесь, что ваша Xbox соответствует следующим требованиям:
- При попытке запустить игру на основе диска убедитесь, что диск с игрой вставлен в консоль. Проверьте еще раз, может ли игра теперь быть успешно запущена.
- Если вы приобрели игру или приложение через Microsoft Store, убедитесь, что вы вошли в учетную запись, с помощью которой была сделана покупка. Часто пользователи входят в систему под другой учетной записью, что и приводит к этим ошибкам.
- Если ваш друг или член семьи вошел в вашу учетную запись Xbox, попросите его повторно ввести свои учетные данные для аутентификации.
Выполнив указанные выше действия, вы должны увидеть решение вашей проблемы. Также не забудьте проверить статус сервера Xbox, так как обе ошибки могут также возникать из-за сбоев сервера.
- Узнайте, как исправить ошибку «Черный экран смерти» на Xbox One X.
Дополнительные идеи
1. Что делать, если код ошибки сохраняется, несмотря на выполнение указанных действий?
Если ошибка 0x803F9006 сохраняется, обратитесь в службу поддержки Xbox за профессиональной помощью и, возможно, выясните, есть ли в игре ограничения на основе вашей учетной записи.
2. Почему сетевое подключение влияет на доступ к игре?
Нестабильное или слабое интернет-соединение может нарушить связь между вашей консолью и серверами Xbox Live, из-за чего игры не смогут проверить лицензии, необходимые для запуска.
3. Как узнать, что я использую нужную учетную запись?
Вы можете подтвердить свою учетную запись, проверив раздел «Ваши игры и приложения» на консоли и убедившись, что они соответствуют учетной записи, с которой были совершены покупки игр.
Добавить комментарий