Столкновение с сообщением об ошибке « Ваш PIN-код больше недоступен из-за изменения настроек безопасности на этом устройстве » в Windows 11 может быть крайне неприятным, особенно когда ваш доступ к компьютеру висит на волоске. Эта проблема часто возникает после обновлений, изменений безопасности или потенциального повреждения файлов. К счастью, существует несколько подходов к устранению неполадок, позволяющих быстро восстановить доступ к вашему устройству.
В этом всеобъемлющем руководстве мы рассмотрим ряд эффективных решений, начиная с самых простых вариантов и переходя к более техническим. Готовы решить эту проблему? Давайте начнем!
Способ 1: войдите, используя пароль учетной записи Microsoft
Если вы не можете войти с помощью PIN-кода, рассмотрите возможность использования пароля учетной записи Microsoft в качестве альтернативы. Этот метод позволяет вам получить доступ к вашей системе и легко сбросить PIN-код.
- Шаг 1: На экране входа нажмите ссылку «Параметры входа» .
- Шаг 2: Выберите значок пароля , который напоминает ключ.
- Шаг 3: Введите пароль своей учетной записи Microsoft и нажмите Enter .
- Шаг 4: После входа в систему нажмите,
Windows + Iчтобы открыть «Настройки» . - Шаг 5: На левой боковой панели перейдите в раздел «Учетные записи» , затем справа нажмите «Параметры входа» .
- Шаг 6: Найдите раздел PIN-код (Windows Hello) и нажмите «Удалить», чтобы удалить существующий PIN-код.
- Шаг 7: Подтвердите свое действие и нажмите «Добавить» , чтобы настроить новый PIN-код.
- Шаг 8: Следуйте инструкциям, чтобы установить новый PIN-код.
Метод 2: сброс PIN-кода с помощью функции «Я забыл свой PIN-код»
Если вход с использованием пароля невозможен или вы хотите напрямую сбросить свой PIN-код, вы можете воспользоваться функцией «Я забыл свой PIN-код».
- Шаг 1: На экране входа выберите «Параметры входа» , а затем щелкните значок PIN-кода.
- Шаг 2: Нажмите на ссылку «Я забыл свой PIN-код» , расположенную под полем ввода PIN-кода.
- Шаг 3: При появлении соответствующего запроса введите пароль своей учетной записи Microsoft, затем нажмите «ОК» .
- Шаг 4: Следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новый PIN-код.
Метод 3: Удалить папку NGC в безопасном режиме
Папка NGC содержит настройки PIN-кода, и если она будет повреждена, вы можете столкнуться с ошибкой PIN-кода. Удаление этой папки побуждает Windows создать новую, что потенциально решает проблему.
- Шаг 1: На экране входа в систему нажмите кнопку питания , удерживайте ее
Shiftи выберите «Перезагрузить» , чтобы загрузить среду восстановления Windows. - Шаг 2: В среде восстановления выберите «Устранение неполадок» , а затем «Дополнительные параметры» .
- Шаг 3: Выберите «Параметры запуска» , а затем нажмите «Перезагрузить» .
- Шаг 4: После перезагрузки компьютера нажмите ,
F4чтобы войти в безопасный режим . - Шаг 5: В безопасном режиме нажмите ,
Windows + Eчтобы запустить Проводник . - Шаг 6: Перейдите в следующее место:
- Шаг 7: Найдите папку Ngc , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» .
- Шаг 8: Перезагрузите компьютер в обычном режиме.
- Шаг 9: После перезагрузки настройте новый PIN-код через Настройки > Учетные записи > Параметры входа .
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
Метод 4: Очистка доверенного платформенного модуля (TPM)
Очистка TPM, который хранит ключи шифрования и предоставляет важные данные безопасности, может помочь решить проблемы, возникающие из-за поврежденной информации TPM.
- Шаг 1: Нажмите
Windows + S, введите Устранение неполадок процессора безопасности и выберите его в результатах поиска. - Шаг 2: В окне «Процессор безопасности» нажмите «Очистить TPM» .
- Шаг 3: Подтвердите свое действие при появлении соответствующего запроса и дайте системе перезагрузиться.
- Шаг 4: После перезагрузки попробуйте войти в систему или сбросить PIN-код, следуя инструкциям в способе 1.
Метод 5: удаление последних обновлений Windows
Иногда недавнее обновление Windows может конфликтовать с настройками PIN-кода. Удаление последних обновлений может решить проблему.
- Шаг 1: Войдите в среду восстановления Windows, как описано в способе 3.
- Шаг 2: Нажмите «Устранение неполадок» , затем выберите «Дополнительные параметры» .
- Шаг 3: Выберите «Удалить обновления» .
- Шаг 4: Выберите Удалить последнее обновление качества или Удалить последнее обновление функций , начиная с обновления качества.
- Шаг 5: Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса удаления.
- Шаг 6: Перезагрузите компьютер и проверьте, возникает ли ошибка снова.
Метод 6: Изменение реестра в режиме восстановления
Изменение определенной записи реестра может решить проблемы, связанные с механизмом входа с помощью ПИН-кода.
- Шаг 1: Загрузите среду восстановления Windows, как описано в способе 3.
- Шаг 2: Выберите «Устранение неполадок» , затем выберите «Дополнительные параметры» .
- Шаг 3: Нажмите «Командная строка» .
- Шаг 4: Введите
regeditкоманду в командной строке и нажмите Enter , чтобы запустить редактор реестра. - Шаг 5: В редакторе реестра найдите и выберите HKEY_LOCAL_MACHINE .
- Шаг 6: Нажмите меню Файл , затем выберите Загрузить куст .
- Шаг 7: Перейдите в
C:\Windows\System32\config, найдите файл программного обеспечения и выберите «Открыть» . - Шаг 8: При появлении запроса введите OfflineSoftware в качестве имени ключа и нажмите OK .
- Шаг 9: Перейдите к:
- Шаг 10: На правой панели дважды щелкните DevicePasswordLessBuildVersion .
- Шаг 11: Измените значение на
0и нажмите ОК . - Шаг 12: Закройте редактор реестра и командную строку.
- Шаг 13: Нажмите «Продолжить» , чтобы выйти из среды восстановления и перезагрузить компьютер.
- Шаг 14: Попробуйте войти в систему или сбросить свой PIN-код, как описано в способе 1.
HKEY_LOCAL_MACHINE\OfflineSoftware\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\PasswordLess\Device
Метод 7: сбросьте настройки ПК, сохранив личные файлы
Если предыдущие методы не сработали, сброс Windows может решить постоянные проблемы. Этот вариант переустанавливает операционную систему, сохраняя ваши личные файлы.
- Шаг 1: На экране входа в систему нажмите значок питания , удерживайте
Shiftклавишу и выберите «Перезагрузить» . - Шаг 2: В среде восстановления нажмите «Устранение неполадок» , затем выберите «Вернуть компьютер в исходное состояние» .
- Шаг 3: Выберите опцию « Сохранить мои файлы» .
- Шаг 4: Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить операцию сброса.
- Шаг 5: После сброса настроек вам придется заново настроить свою учетную запись и установить новый PIN-код.
Следуя описанным выше методам, вы должны успешно устранить ошибку PIN-кода и восстановить доступ к устройству Windows 11. Всегда проверяйте, чтобы ваша система оставалась обновленной, и рассмотрите возможность регулярного создания резервных копий, чтобы предотвратить будущие проблемы.
Дополнительные идеи
1. Что делать, если я не могу использовать пароль своей учетной записи Microsoft?
Если вы не можете вспомнить пароль своей учетной записи Microsoft, воспользуйтесь параметрами восстановления учетной записи, доступными на странице входа Microsoft. Это гарантирует, что вы сможете восстановить доступ к своей учетной записи, а затем продолжить с методами сброса PIN-кода.
2. Повлияет ли удаление папки NGC на мои файлы?
Нет, удаление папки NGC влияет только на сохраненный PIN-код и связанные с ним настройки. Ваши личные файлы и другие данные останутся нетронутыми и не будут затронуты этим действием.
3. Что такое доверенный платформенный модуль (TPM) и почему его следует очищать?
Trusted Platform Module (TPM) — это специализированный чип на вашем устройстве, который защищает оборудование, интегрируя криптографические ключи в устройства. Его очистка может помочь решить проблемы, связанные с поврежденными настройками безопасности или ключами шифрования, влияющими на процесс входа в систему.
Добавить комментарий