Пошаговое руководство по добавлению пользовательских полей в Microsoft Bookings

Улучшение процесса бронирования становится гладким с Microsoft Bookings, позволяя вам собирать важную информацию о клиентах с помощью настраиваемых полей в форме бронирования.Следуйте этому руководству, чтобы без усилий добавить эти персонализированные поля и повысить эффективность обслуживания.

Пошаговое руководство по добавлению пользовательских полей в Microsoft Bookings

Перейдите в Microsoft Bookings и войдите в систему, используя свою учетную запись Microsoft 365.
Выберите страницу бронирования, на которой вы хотите добавить пользовательские поля.
В левом меню нажмите «Услуги» и выберите конкретную услугу, которую вы хотите настроить.
Найдите раздел «Пользовательские поля» под настройками параметров бронирования, прокрутив страницу вниз.
Нажмите «Изменить», чтобы получить доступ к настройкам формы бронирования для редактирования.
Список полей по умолчанию (например, «Имя», «Электронная почта», «Телефон» и т.д.) находится в области «Пользовательские поля».
Нажмите «Добавить вопрос», чтобы начать создание нового поля.
Выберите нужный тип поля из следующих вариантов:
- Текстовое поле — идеально подходит для коротких ответов, например «название компании клиента».
- Раскрывающийся список — позволяет клиентам выбирать из предопределенных вариантов.
- Флажок — отлично подходит для подтверждения соглашений или согласия.
- Числовое поле — принимает только числовые значения.
Дайте четкое название новому полю (например, «Предпочтительный способ связи»).
При желании вы можете обозначить поле как обязательное, чтобы клиенты могли заполнить его перед завершением бронирования.
Нажмите «ОК», чтобы сохранить новые настройки пользовательского поля.
Не забудьте вернуться наверх и нажать «Сохранить», чтобы завершить обновление сервиса.
Протестируйте форму бронирования, открыв ее в предварительном просмотре, чтобы убедиться, что настраиваемые поля отображаются правильно.

Изменение пользовательских полей

Чтобы изменить или удалить существующее пользовательское поле, просто вернитесь к настройкам Modify выбранной службы.Внесите изменения и обязательно сохраните форму еще раз.Эта гибкость позволяет вам настраивать поля в соответствии с меняющимися потребностями клиентов.

Интегрируя пользовательские поля, вы не только собираете более подробные данные о клиентах, но и улучшаете общий опыт бронирования как для вашего бизнеса, так и для клиентов.Не забывайте следить за потенциальными проблемами; мы создали руководство, специально посвященное устранению неполадок, связанных с пользовательскими часами в Microsoft Bookings, которое может оказаться вам полезным.

Ваша страница бронирования теперь дополнена дополнительными полями, которые предоставят вам информацию, необходимую для более качественного обслуживания клиентов.

Часто задаваемые вопросы

1.Могу ли я удалить пользовательское поле после его добавления?

Да, вы можете удалить пользовательское поле, вернувшись в раздел «Изменить» под конкретной услугой и выбрав опцию удаления поля.Не забудьте сохранить изменения после этого.

2.Существуют ли какие-либо ограничения на типы добавляемых мной пользовательских полей?

Хотя Microsoft Bookings предоставляет ряд типов полей (текст, раскрывающийся список, флажок и число), важно убедиться, что добавляемые вами поля соответствуют вашим потребностям в сборе данных и правилам конфиденциальности.

3.Как я могу гарантировать эффективное использование своих пользовательских полей?

Чтобы максимизировать эффективность ваших пользовательских полей, рассмотрите возможность их четкой маркировки для направления клиентов.Кроме того, регулярно просматривайте ответы, чтобы корректировать или добавлять поля на основе информации, которую вы считаете ценной для ведения бизнеса.

Источник и изображения