Facebook широко используется как мобильными, так и настольными пользователями. Хотя мобильное приложение Facebook обычно работает хорошо, пользователи смартфонов иногда могут сталкиваться с проблемами. В последнее время многие пользователи обращаются к нам с вопросом: «Почему я не вижу комментарии на Facebook?».
Есть несколько причин, по которым вы можете не видеть комментарии на Facebook, и мы собрали решения для каждого сценария. Если вы испытываете трудности с просмотром комментариев на Facebook, продолжайте читать это всеобъемлющее руководство.
В этой статье представлены эффективные и простые методы решения проблемы «Почему я не вижу комментарии на Facebook?» Важно отметить, что эти решения предназначены специально для приложения Facebook и не будут применяться к веб-версии. Давайте разберемся.
Почему я не вижу комментарии на Facebook?
Существует несколько потенциальных причин, по которым комментарии могут не отображаться в приложении Facebook. Ниже приведены некоторые распространенные факторы, которые могут помешать загрузке комментариев:
- Плохое интернет-соединение.
- Серверы Facebook вышли из строя.
- Администратор группы отключил комментарии.
- Устаревшая версия приложения Facebook.
- Поврежден кэш приложения Facebook.
Эти факторы могут быть причиной того, что вы не видите комментарии на Facebook.
Как исправить ошибку, из-за которой комментарии не загружаются на Facebook?
Теперь, когда вы знаете о возможных причинах невозможности просмотра комментариев на Facebook, давайте рассмотрим решения. Вот несколько эффективных методов решения проблемы с загрузкой комментариев в приложении Facebook.
1. Сортировка комментариев к посту
Одной из существенных причин, по которой вы можете не видеть комментарии, является неправильная сортировка. По умолчанию Facebook отображает сначала наиболее релевантные комментарии.
Эта функция сортировки иногда может вызывать ошибки, которые не позволяют другим комментариям отображаться. Чтобы просмотреть все комментарии, просто нажмите кнопку « Самые релевантные» в разделе комментариев и выберите «Все комментарии» .
Это позволит вам увидеть все комментарии, полученные к посту.
2. Проверьте подключение к Интернету.
Как и любое приложение социальной сети, Facebook требует стабильного интернет-соединения для эффективной работы. Нестабильное соединение может помешать различным функциям приложения, включая загрузку комментариев.
Если вы спрашиваете: «Почему я не вижу комментарии на Facebook?», возможно, проблема в вашем интернет-соединении.
Вы можете проверить скорость вашего интернета, посетив fast.com . Если вы заметили колебания скорости, вам может потребоваться устранить неполадки, перезапустив маршрутизатор или мобильные данные вашего устройства.
3. Проверьте, не отключены ли серверы Facebook.
Распространенной причиной невозможности загрузки комментариев на Facebook могут быть сбои в работе серверов Facebook. Если вы столкнулись с ошибкой при обновлении раздела комментариев, проверьте статус сервера Facebook.
Когда серверы Facebook выходят из строя, многие функции приложения, включая воспроизведение видео и доступ к фотографиям, могут не работать. Чтобы проверить, не произошел ли сбой в работе Facebook, посетите страницу статуса Facebook на Downdetector .
Это поможет выяснить, касается ли проблема всех или только вас. Хотя другие сайты могут предоставить информацию о состоянии сервера, Downdetector широко считается надежным ресурсом.
4. Принудительно остановите приложение Facebook.
Ваша неспособность загружать комментарии может быть связана с ошибкой или сбоем. Чтобы устранить любые технические проблемы, вы можете принудительно остановить приложение Facebook.
На устройствах Android вы можете легко принудительно остановить приложение, нажав значок приложения Facebook на главном экране и выбрав « Информация о приложении» .
На экране «Информация о приложении» выберите «Принудительная остановка» , чтобы немедленно остановить процессы приложения.
5. Администратор группы отключил комментарии
Администраторы группы имеют право отключать комментарии к сообщениям, сделанным участниками группы. Это может произойти в случае нарушения правил или для смягчения конфликтов внутри группы.
Если в посте группы Facebook отсутствуют комментарии, скорее всего, администратор группы отключил комментарии для этого конкретного поста. К сожалению, в этой ситуации вы ничего не можете сделать; администратор группы контролирует видимость комментариев.
Если вам необходимо видеть комментарии, обратитесь к администратору с просьбой включить функцию комментариев.
6. Устаревшее приложение Facebook
Использование устаревшей версии приложения Facebook может привести к проблемам, когда комментарии не будут загружаться. Вместо этого пользователи могут столкнуться с длительным временем загрузки или сообщениями об ошибках.
Лучший способ преодолеть ошибки, связанные с приложением, — обновиться до последней версии, доступной в Google Play Store или Apple App Store. Обязательно проверьте наличие обновлений и установите последнюю версию приложения Facebook .
После обновления, снова посетите пост, чтобы проверить, видны ли комментарии. Если проблемы сохраняются, перейдите к следующим методам.
7. Очистите кэш приложения Facebook.
Поврежденные или устаревшие файлы кэша также могут быть причиной того, что комментарии не загружаются на Facebook. Если вы все еще озадачены вопросом «Почему я не вижу комментарии на Facebook?», стоит попробовать очистить кэш приложения. Вот как это сделать:
1. Долго нажмите на значок приложения Facebook на главном экране. Из появившихся опций выберите App Info .
2. На экране «Информация о приложении» выберите «Использование хранилища» .
3. На странице «Использование хранилища» нажмите кнопку «Очистить кэш» .
Рекомендуется перезагрузить смартфон после очистки кэша приложения Facebook. После перезагрузки откройте приложение и проверьте, видны ли комментарии.
8. Выйдите и войдите снова.
Если ни одно из предыдущих решений не помогло решить проблему с загрузкой комментариев, простым и эффективным вариантом будет выйти из своей учетной записи, а затем войти снова.
1. Откройте приложение Facebook и нажмите на меню-гамбургер в правом верхнем углу.
2. Прокрутите меню Facebook до конца и выберите «Выйти» .
3. В запросе подтверждения нажмите « Выйти» .
4. После выхода из системы войдите в систему снова, используя данные своей учетной записи.
9. Переустановите приложение Facebook.
Если все остальное не помогло, вам может потребоваться переустановить приложение Facebook. Этот шаг прост как для пользователей Android, так и для пользователей iOS.
Перейдите на страницу со списком приложений и удалите приложение Facebook. После удаления посетите Google Play Store или Apple App Store, чтобы загрузить и установить последнюю версию Facebook.
После завершения установки войдите в свою учетную запись Facebook и проверьте, загружаются ли комментарии.
Это эффективные стратегии устранения проблемы с загрузкой комментариев Facebook. Если вам требуется дополнительная помощь в решении проблемы с загрузкой комментариев в приложении Facebook, не стесняйтесь обращаться в раздел комментариев. Кроме того, если эта статья была вам полезна, пожалуйста, поделитесь ею с друзьями.
Добавить комментарий