Устранение ошибки «Этот товар не может быть отправлен» на Amazon: полное руководство

Хотя Amazon предоставляет свои услуги во многих популярных местах по всему миру, компания еще не распространила свое присутствие на все города.

Во время покупок на Amazon вы можете столкнуться с различными ошибками. Распространенной проблемой, с которой сталкиваются многие пользователи, является сообщение об ошибке «Этот товар не может быть отправлен в выбранное вами место доставки».

Итак, что вызывает ошибку «Этот товар не может быть отправлен в выбранное вами место доставки» и почему она возникает? В этой статье мы подробно рассмотрим эту проблему. Давайте углубимся.

Почему Amazon отображает сообщение «Этот товар не может быть доставлен в выбранное вами место»?

Прежде чем исследовать возможные причины этой проблемы, необходимо внимательно прочитать сообщение об ошибке. Вот полное сообщение об ошибке:

«Этот товар не может быть отправлен в выбранное вами место доставки. Пожалуйста, выберите другое место доставки».

Из сообщения ясно, что возникла проблема с выбранным вами местом доставки. Товар просто не может быть отправлен на ваш адрес доставки по умолчанию.

Но почему это происходит, когда другие продукты могут быть отправлены в выбранное вами место? Это несоответствие во многом связано с различными политиками доставки для разных продуктов. Ниже приведены основные причины, которые могут привести к этой ошибке:

Товар ограничен в выбранной вами области.
Габариты товара превышают допустимые для транспортировки.
Товар имеет необычную форму и считается непригодным для отправки.
Продукт нарушает законы и правила, а также политику Amazon.
Транспортная компания не может обслуживать некоторые типы адресов.
Продукт недоступен в вашем регионе из-за государственных ограничений на импорт/экспорт.
Доставка товара в ваш регион может быть ограничена из-за ограничений производителя или проблем с гарантией.
Товар не может быть отправлен на международный адрес.
Продавец не осуществляет международную доставку или отказывается отправлять товар по вашему адресу из-за характера товара.

Эти факторы способствуют возникновению ошибки «Этот товар не может быть доставлен в выбранное вами место доставки. Пожалуйста, выберите другое место доставки» при оформлении заказа на Amazon.

Как устранить ошибку «Этот товар не может быть отправлен» на Amazon

Если вы столкнулись с этой ошибкой при заказе, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения проблемы. Ниже приведены эффективные методы, которые помогут вам преодолеть проблемы с доставкой Amazon.

1. Проверьте адрес доставки.

Amazon позволяет пользователям добавлять несколько адресов доставки в свои учетные записи. Если у вас сохранено несколько адресов, убедитесь, что правильный адрес установлен по умолчанию.

Вы можете нажать на виджет Адрес, расположенный в левом верхнем углу, чтобы проверить, правильный ли адрес используется для вашего аккаунта. Этот виджет расположен прямо рядом с логотипом Amazon.

Появится запрос «Выберите свое местоположение» . Выберите подходящий адрес, по которому вы хотите получить товар, и перейдите к оформлению заказа.

2. Выберите другого продавца

Ошибка может возникнуть, если вы выбрали товар у продавца, который не предоставляет международную доставку. Рекомендуется изучить разных продавцов.

Вам не нужно менять сам товар; просто выберите другого продавца. Цены могут отличаться от продавца к продавцу на Amazon, поэтому важно выбрать продавца, который может доставить в ваше местоположение, учитывая эти ценовые различия.

Чтобы найти альтернативных продавцов, посетите страницу со списком товаров. В правой боковой панели проверьте раздел Другие продавцы на Amazon . Это отобразит всех продавцов, предлагающих тот же товар.

Если вы нашли цену, которая соответствует вашим потребностям, добавьте товар в корзину и продолжите процесс оформления заказа.

3. Используйте другой адрес доставки

Точная доставка товара может зависеть от PIN-кода вашего региона. Если доставка по вашему адресу является проблемой, рассмотрите возможность небольшого изменения PIN-кода.

Вы можете ввести адрес друга или члена семьи поблизости или выбрать пункт выдачи Amazon. Если вы предпочитаете не использовать чей-либо адрес, добавьте адрес, который находится ближе к пункту выдачи Amazon .

4. Повторите попытку через несколько минут/часов.

Многие пользователи на различных форумах отмечают, что ошибка «Этот товар не может быть доставлен в выбранное вами место доставки» может возникать из-за ошибки на платформе.

Если это так, проблема может решиться сама собой, как только Amazon исправит ошибку. В то же время вы можете проверить другие сайты для покупок на предмет того же продукта.

5. Обратитесь в центр поддержки Amazon

Amazon предлагает отличную службу поддержки клиентов, позволяющую вам общаться в чате с представителем службы поддержки клиентов. Если ни один из предыдущих методов не сработал для вас и вы считаете, что товар должен быть доставлен по вашему адресу, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов.

У вас есть два варианта связи со службой поддержки : Чат или Звонок. Если вам удобно объяснить проблему в чате, выберите опцию Чат. В противном случае выберите опцию Позвонить мне для телефонной поддержки.

Часто задаваемые вопросы:

Почему Amazon сообщает, что товар не может быть отправлен?

В этой статье рассматриваются все возможные причины, которые могут включать местные/государственные законы и правила, характер товара или политику доставки Amazon.

Что произойдет, если товар не будет отправлен на Amazon?

Если товар не может быть отправлен, заказ будет автоматически отменен. Если он не отменен, вам может потребоваться обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Amazon.

Что произойдет, если Amazon не сможет доставить товар?

Если перевозчик не может доставить посылку, он попытается вернуть ее после нескольких неудачных попыток. После возврата товара продавец оформит возврат средств.

Может ли Amazon отказать в доставке посылки?

Amazon может отказать в доставке, если она нарушает их политику. В этом случае неподлежащая доставке посылка будет отправлена обратно в Amazon, и будет произведен возврат средств.

Будет ли Amazon пытаться осуществить доставку еще раз, если первая попытка не удалась?

Да, Amazon обычно делает три попытки доставки в последовательные дни. Если третья попытка не удалась, посылка будет возвращена Amazon, и будет произведен возврат средств.

Ошибка «Этот товар не может быть отправлен в выбранное вами место доставки» может возникнуть по нескольким причинам. Вы также можете обратиться к продавцу за дополнительной помощью. Мы надеемся, что описанные здесь методы помогут вам преодолеть ограничения доставки Amazon. Если вам нужна дополнительная помощь по этой теме, сообщите нам об этом в комментариях.

Источник