So aktualisieren Sie Ihre iCloud-Zahlungsmethode ganz einfach

Ihre Apple-ID-Zahlungsinformationen sorgen dafür, dass alles reibungslos funktioniert – egal ob iCloud-Speicher, Apple Music oder Apps aus dem App Store. Falsche Zahlungsdaten oder veraltete Karten können zu Abstürzen oder Verbindungsabbrüchen führen, was extrem ärgerlich ist. Daher ist es gut zu wissen, wie man diese Informationen schnell aktualisiert oder behebt, insbesondere wenn Ihre Karte abgelehnt wird oder eine Fehlermeldung erscheint. Der Vorgang variiert je nachdem, ob Sie ein iPhone, einen Mac oder eine Online-Lösung verwenden, ist aber eigentlich ganz einfach, sobald man den Dreh raus hat.

So beheben Sie Zahlungsprobleme mit Ihrer Apple-ID – Praktische Methoden

Methode 1: Aktualisieren der Zahlungsinformationen auf dem iPhone oder iPad

Dies ist am einfachsten, wenn Sie bereits mit Ihrem iOS-Gerät vertraut sind. Probleme treten meist auf, weil die Karte abgelaufen ist oder die Daten nicht stimmen. Durch die Aktualisierung hier sollte alles nahezu sofort synchronisiert werden, einschließlich Ihrer Abonnementgebühren. Manchmal funktioniert die neue Karte nicht, beispielsweise wenn die Rechnungsadresse falsch ist oder eine Banksperre vorliegt. Dazu später mehr.

• Gehe zu den Einstellungen.
• Tippe oben auf deinen Namen, um auf die Apple-ID-Einstellungen zuzugreifen.
• Wählen Sie „Zahlung & Versand“. Möglicherweise werden Sie zur Bestätigung per Face ID oder Touch ID aufgefordert, was normal ist.
• Tippen Sie auf „Zahlungsmethode hinzufügen“ oder wählen Sie eine vorhandene Zahlungsmethode zur Bearbeitung aus.
• Geben Sie die neuen Kartendaten ein. Achten Sie auf Tippfehler – ein kleiner Fehler kann zur Ablehnung führen.
• Um diese Karte als primäre Zahlungsmethode festzulegen, tippen Sie auf „Bearbeiten“ und ziehen Sie die neue Karte dann an den Anfang der Liste. Diese Karte sollte dann standardmäßig für die Abrechnung verwendet werden.

Das behebt die meisten Probleme, insbesondere wenn Ihre vorherige Karte abgelaufen oder gesperrt wurde. Stellen Sie nur sicher, dass die Rechnungsadresse auf der Karte mit der bei Apple hinterlegten Adresse übereinstimmt; Abweichungen sind ein häufiger Grund für abgelehnte Zahlungen.

Methode 2: Zahlungsverwaltung auf dem Mac

Wenn Sie sich auf Ihrem Mac wohler fühlen oder Probleme hier besser lösen können, ist die Verwaltung über die Systemeinstellungen oder die Systemvorgaben völlig ausreichend. Manchmal bietet dies einen besseren Überblick, insbesondere wenn Sie mehrere Zahlungsmethoden für verschiedene Dienste verwenden. Beachten Sie, dass Apple für einige Transaktionen eine hinterlegte Zahlungsmethode benötigt, selbst wenn Sie nur kostenlose Inhalte herunterladen.Überspringen Sie diesen Schritt daher nicht.

• Klicken Sie oben links auf das Apple-Menü und wählen Sie „Systemeinstellungen“ (bzw.„Systempräferenzen “ bei älteren macOS-Versionen).
• Klicken Sie oben in der Seitenleiste auf Ihren Namen.
• Öffnen Sie die Zahlungs- und Versandoptionen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit der richtigen Apple-ID angemeldet sind.
• Klicken Sie auf „Zahlung hinzufügen“ und geben Sie Ihre neuen Daten ein. Sie können bei Bedarf auch bestehende Karten bearbeiten.
• Ziehen Sie die gewünschte Karte nach oben, wenn sie als Standardkarte festgelegt werden soll – insbesondere, wenn Sie mehrere Zahlungsmethoden verwalten.

Manchmal ist ein Update hier zuverlässiger, wenn Probleme mit dem iPhone oder iCloud auftreten. Es ist wie eine Art Backup-Kontrollzentrum.

Methode 3: Verwendung des Apple-ID-Webportals

Manchmal sind schnelle Änderungen über einen Webbrowser am einfachsten – besonders wenn Ihr Gerät gerade nicht griffbereit ist oder Sie hartnäckigere Probleme beheben müssen. Auch für die Massenverwaltung ist es praktisch, wenn Sie Apple Pay später auf einem neuen Gerät einrichten möchten. Bedenken Sie jedoch, dass dies die Webversion ist und daher möglicherweise weniger intuitiv als auf Ihrem Gerät, aber es funktioniert.

• Gehe zur Apple-ID-Website.
• Melde dich mit deinen Apple-Zugangsdaten an.
• Klicken Sie auf „Zahlung & Versand“. Falls Sie dazu aufgefordert werden, authentifizieren Sie sich aus Sicherheitsgründen erneut.
• Klicken Sie auf „Zahlung hinzufügen“ und geben Sie Ihre Kartendaten genau so ein, wie sie bei der Bank vorliegen.
• Hier können Sie auch alte Karten bearbeiten oder entfernen, was ideal ist, wenn etwas abgelaufen oder beschädigt ist.

Es ist etwas merkwürdig – Apples Webportal ist zwar nicht das eleganteste, aber es erfüllt seinen Zweck. Wenn ein Update über das Gerät nicht möglich ist, stellt es eine zuverlässige Alternative dar.

Methode 4: Kartenpriorität ändern / Reihenfolge ändern

Wenn Sie mehrere Karten gespeichert haben, verwendet Apple für automatische Abbuchungen die Karte, die ganz oben in der Liste steht. Wenn Ihre Ausgaben also mit einer bestimmten Karte getätigt werden, sollten Sie diese Karte an die erste Stelle setzen. Das geht schnell per Drag & Drop in den Einstellungen oder Systempräferenzen und kann Ihnen viel Ärger ersparen, falls Ihre Standardzahlung abgelehnt oder nicht korrekt abgebucht wird.

• Unter „Zahlung & Versand“ tippen Sie je nach Gerät auf „Bearbeiten “ oder klicken Sie auf „Bestellung ändern“.
• Verwenden Sie das Symbol mit den drei Linien oder ziehen Sie es, um Ihre bevorzugte Zahlungsmethode nach oben zu verschieben.
• Wenn Sie fertig sind, bestätigen Sie dies, indem Sie auf „Fertig“ klicken oder einfach wegklicken.

Dies löst manchmal Probleme, ohne dass Karten entfernt oder erneut hinzugefügt werden müssen, insbesondere wenn die Abrechnung unerwartet geändert wurde.

Methode 5: Alte oder defekte Karten aussortieren

Die Übersichtlichkeit Ihrer Zahlungsmethoden ist nicht nur eine Frage der Optik – alte oder abgelaufene Karten können Probleme mit automatischen Zahlungen verursachen. Normalerweise wischen Sie nach links (iPhone/iPad) oder tippen auf die Karte (Mac) und wählen „ Entfernen“. Im Web löschen Sie sie einfach aus der Liste.

Wichtig: Wenn Sie aktive Abonnements oder die Familienfreigabe nutzen, stellen Sie sicher, dass immer mindestens eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt ist. Andernfalls kann es zu einer vollständigen Einstellung oder Ablehnung der Abbuchung kommen.

• Navigieren Sie zu Zahlung & Versand.
• Suchen Sie die zu entfernende Karte. Wischen Sie nach links oder klicken Sie und wählen Sie dann „Entfernen“.
• Bestätigen Sie die Entfernung gegebenenfalls.

Das ist erledigt, und hoffentlich gibt es keine Überraschungen mehr bei der Abrechnung.Überprüfen Sie anschließend nur noch einmal, ob Ihre neue oder bevorzugte Karte weiterhin ganz oben in der Liste steht.

Häufig gestellte Fragen