AirPrint soll das Leben einfacher machen, oder? Einfach den Drucker auf dem iPhone auswählen und drucken – keine Treiber, kein Aufwand. Aber natürlich funktioniert es nicht immer reibungslos. Manchmal wird der Drucker einfach nicht angezeigt oder der Druckauftrag bleibt ohne ersichtlichen Grund hängen. Meistens liegt es an einer Netzwerkstörung, veralteter Firmware oder vielleicht einer kleinen Fehlkonfiguration. Falls AirPrint auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, finden Sie hier einige Lösungsansätze, die einen Versuch wert sind. Sie haben bereits bei vielen ähnlichen Problemen geholfen.
Warum erkennt mein iPhone meinen AirPrint-Drucker nicht?
Wenn ein iPhone einen Drucker mit AirPrint nicht erkennt, liegt das fast immer an einem Netzwerkproblem. Sowohl das iPhone als auch der Drucker müssen sich im selben WLAN-Netzwerk befinden – klingt selbstverständlich, sollte aber als Erstes überprüft werden. Darüber hinaus können folgende Probleme auftreten:
- Die AirPrint-Funktion des Druckers ist ausgeschaltet oder deaktiviert.
- Der Drucker oder Ihr Router hat eine vorübergehende Störung – manchmal behebt ein kurzer Neustart das Problem.
- Ein VPN ist aktiviert und stört die lokale Netzwerkermittlung.
- Die Firmware Ihres Druckers oder iOS-Geräts ist veraltet.
- Das WLAN-Signal ist schwach oder instabil, was zu Aussetzern führt.
Bevor Sie mit der Fehlersuche beginnen, sollten Sie überprüfen, ob Ihr Drucker AirPrint unterstützt. Apple führt eine Liste kompatibler Drucker – diese finden Sie hier. Falls Ihr Drucker nicht auf der Liste steht, ist AirPrint möglicherweise nicht verfügbar, zumindest nicht ohne zusätzliche Software.
So beheben Sie AirPrint-Probleme
Druckerkompatibilität und -einstellungen prüfen
In diesem Schritt geht es darum sicherzustellen, dass Ihr Drucker für AirPrint geeignet ist. Manchmal ist AirPrint bei Druckern nicht standardmäßig aktiviert oder es ist ein Firmware-Update erforderlich.
- Prüfen Sie zunächst, ob Ihr Drucker AirPrint unterstützt. Falls nicht, müssen Sie die App des Herstellers installieren, um stattdessen über WLAN zu drucken.
- Rufen Sie das Menü des Druckers auf, das üblicherweise über das Bedienfeld oder eine Weboberfläche zugänglich ist. Suchen Sie nach einer Option wie „Drahtlos“ oder „Netzwerkeinstellungen“.
- Stellen Sie sicher, dass die AirPrint -Option aktiviert ist. Bei manchen Druckern gibt es dafür einen separaten Schalter.
- Bei neueren Modellen müssen Sie möglicherweise einen Webbrowser öffnen, die im Netzwerkbericht angezeigte IP-Adresse (oder die in der Liste der verbundenen Geräte Ihres Routers zu findende Adresse) eingeben und prüfen, ob AirPrint dort aktiviert ist. Manchmal ist es nach Firmware-Updates standardmäßig deaktiviert.
Starten Sie iPhone, Drucker und Router neu.
Es klingt simpel, aber es ist erstaunlich, wie oft ein kurzer Neustart selbst die seltsamsten Fehler behebt. Man kann es sich wie eine Netzwerkaktualisierung vorstellen – als würde man alles neu starten.
- Schalten Sie den Drucker aus und trennen Sie ihn für etwa 30 Sekunden vom Stromnetz.
- Starten Sie Ihren WLAN-Router neu – schalten Sie ihn einfach aus, warten Sie kurz und schalten Sie ihn dann wieder ein.(Ja, selbst Router können an guten Tagen etwas zickig sein.)
- Schalten Sie das iPhone aus und dann wieder ein.
- Verbinden Sie alle Geräte wieder mit demselben WLAN-Netzwerk und versuchen Sie es erneut mit dem Drucken.
Manchmal ist es wirklich so einfach. Bei einer Konfiguration hat es sofort funktioniert, bei einer anderen brauchte es ein paar Versuche. Seltsam, aber einen Versuch ist es wert.
WLAN-Verbindung zum Drucker wiederherstellen
Befindet sich Ihr Drucker in einem anderen WLAN-Netzwerk oder nutzt er ein Gastnetzwerk, kann AirPrint ihn nicht finden.Überprüfen Sie die WLAN-Einstellungen – es ist wichtig, dass er mit dem Hauptnetzwerk verbunden ist.
- Öffnen Sie das Bedienfeld Ihres Druckers oder nutzen Sie die zugehörige Setup-App, falls vorhanden.
- Navigieren Sie zum Netzwerk- oder Drahtlos-Einrichtungsassistenten.
- Wählen Sie Ihr Haupt-WLAN-Netzwerk aus – das Netzwerk, mit dem Ihr iPhone verbunden ist – und geben Sie das Passwort erneut ein.
- Drucken Sie eine Netzwerkkonfigurationsseite aus (normalerweise im Einstellungsmenü verfügbar), um die Verbindung zu überprüfen.
Wenn Ihr Drucker über Ethernet angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass die drahtlose Isolation Ihres Routers (manchmal auch „AP-Isolation“ genannt) deaktiviert ist – andernfalls kann es passieren, dass der Drucker über WLAN nicht mehr erkannt wird.
iPhone-Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Wenn die WLAN-Verbindung einwandfrei zu funktionieren scheint, das iPhone den Drucker aber trotzdem nicht erkennt, kann das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen einige Fehlkonfigurationen beheben. Das ist zwar lästig, löst aber hartnäckige Probleme.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen > Zurücksetzen.
- Wählen Sie „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“. Sie müssen Ihren Passcode eingeben.
- Warten Sie, bis das iPhone neu gestartet ist. Stellen Sie anschließend die WLAN-Verbindung wieder her und prüfen Sie, ob der Drucker angezeigt wird.
Achtung: Dadurch werden gespeicherte WLAN-Passwörter und VPN-Einstellungen gelöscht. Sie müssen die WLAN-Informationen anschließend erneut eingeben. Manchmal ist das eben so.
VPN deaktivieren
VPNs können lokale Netzwerkdienste, einschließlich AirPrint, beeinträchtigen. Wenn sie aktiviert sind, wird Ihr gesamter Datenverkehr über einen entfernten Server geleitet, was die Geräteerkennung in Ihrem LAN stören kann.
- Öffnen Sie Einstellungen > VPN- und Geräteverwaltung.
- Deaktivieren Sie die aktive VPN-Verbindung.
- Versuchen Sie es erneut mit dem Drucken – manchmal ist das schon alles.
Wichtig zu wissen: Falls Sie weiterhin ein VPN nutzen möchten, könnten Sie es per Split-Tunneling verbinden oder nur während des Druckens deaktivieren. Keine Raketenwissenschaft, nur etwas lästig.
iOS- und Drucker-Firmware aktualisieren
Veraltete Software ist oft die Ursache für Kompatibilitätsprobleme. Alles auf dem neuesten Stand zu halten, ist zwar nicht glamourös, macht aber einen enormen Unterschied.
- Auf Ihrem iPhone: Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
- Prüfen Sie auf der Website oder in der App Ihres Druckerherstellers, ob Firmware-Updates verfügbar sind. Oft werden Sie benachrichtigt, sobald ein Update bereitsteht.
Wenn Sie von einem Mac drucken möchten, denken Sie daran, sicherzustellen, dass der Druckertreiber aktuell ist, oder löschen und fügen Sie den Drucker in den Systemeinstellungen unter „Drucker & Scanner“ erneut hinzu.
Tipps zur Vermeidung zukünftiger AirPrint-Probleme
- Halten Sie die Firmware Ihres Druckers auf dem neuesten Stand – veraltete Firmware kann ohne Vorwarnung zu Kompatibilitätsproblemen führen.
- Verwenden Sie für Drucker und iPhone dasselbe WLAN-Band (vorzugsweise 2, 4 GHz); die Verwendung unterschiedlicher Bänder führt häufig zu Erkennungsproblemen.
- Starten Sie Ihren Router regelmäßig neu – wöchentlich ist nicht übertrieben –, um alte Sitzungen und Fehler zu beheben.
- Platzieren Sie den Drucker an einem Ort mit guter WLAN-Reichweite und nicht am Rand Ihres Netzwerks.
- Bei der Verwendung von VPNs sollten diese während Druckvorgängen deaktiviert werden, es sei denn, Split-Tunneling ist konfiguriert.
- Achten Sie darauf, dass Ihre SSID (Netzwerkname) nicht zu kompliziert ist – keine Sonderzeichen oder extrem lange Namen, die Geräte verwirren könnten.
Zusammenfassung
Die meisten AirPrint-Probleme lassen sich auf Netzwerkstörungen oder veraltete Firmware zurückführen. Die grundlegenden Schritte – Einstellungen prüfen, Geräte neu starten, Software aktualisieren – beheben die meisten Probleme. Sobald alle Geräte im selben WLAN-Netzwerk sind und die Firmware aktuell ist, funktioniert das Drucken in der Regel einwandfrei. Oft genügen kleine Anpassungen und etwas Geduld. Sollten Sie weiterhin auf Probleme stoßen, versuchen Sie es alternativ mit der Hersteller-App oder einer Kabelverbindung. Aller Wahrscheinlichkeit nach sollten diese Schritte das Problem aber beheben.
Häufig gestellte Fragen
Normalerweise nicht. AirPrint benötigt ein gemeinsames lokales Netzwerk. Einige Drucker unterstützen Wi-Fi Direct – eine Art privates Netzwerk – und funktionieren daher auch ohne herkömmliches WLAN, allerdings ist die Zuverlässigkeit nicht garantiert und hängt vom jeweiligen Modell ab.
Meistens liegt es daran, dass sich Gerät und Drucker in unterschiedlichen Netzwerken befinden oder AirPrint in den Druckereinstellungen deaktiviert wurde.Überprüfen Sie daher zunächst die WLAN-Verbindung.
Nein. Es benötigt WLAN. Das ist so vorgesehen – nur im lokalen Netzwerk. Wenn Sie von Ihrem iPhone über Mobilfunk drucken möchten, benötigen Sie eine andere Konfiguration, z. B.das Drucken über einen Cloud-Drucker oder eine App.
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, sollten Sie die zugehörige App des Druckers installieren oder ihn per USB an einen Mac anschließen und ihn so freigeben. Manchmal ist ein kleiner Umweg nötig.