So beheben Sie AirPrint-Verbindungsprobleme
So beheben Sie den AirPrint-Fehler „Keine Drucker gefunden“.
AirPrint-Probleme können überraschend ärgerlich sein, besonders wenn Ihr iPhone oder Mac Ihren Drucker nicht erkennt. Meistens handelt es sich nur um eine kleine Verbindungsstörung, aber manchmal hat man das Gefühl, einen kompletten Neustart durchführen zu müssen, um das Problem zu beheben. Wenn die Meldung „ Keine AirPrint-Drucker gefunden “ angezeigt wird, liegt es wahrscheinlich an einem Netzwerk-, Software- oder Geräteeinstellungsproblem. Glücklicherweise lassen sich die meisten dieser Probleme unkompliziert beheben, und manche sind so simpel, dass sie fast offensichtlich sind – außer, wenn sie es eben nicht sind. Hier finden Sie eine Übersicht über mögliche Ursachen und Lösungsansätze.
Eines der häufigsten Probleme ist, dass Geräte mit unterschiedlichen WLAN-Netzwerken verbunden sind oder Ihr Netzwerk nicht korrekt für Bonjour (auf dem AirPrint basiert) konfiguriert ist. Manchmal hilft es schon, alles aus- und wieder einzuschalten. Falls das nicht hilft, gibt es noch weitere Lösungsansätze. WLAN- und Druckerverbindungen sind schließlich recht empfindlich, insbesondere bei einem älteren Router oder veralteter Firmware. Hier erfahren Sie, wie Sie die häufigsten Ursachen beheben und hoffentlich die Kommunikation wiederherstellen können.
So beheben Sie das AirPrint-Problem „Keine Drucker gefunden“.
Überprüfen Sie Ihre WLAN-Verbindung und die Kompatibilität Ihres Druckers.
Das ist entscheidend. Geräte müssen sich im selben WLAN-Netzwerk befinden, um sich gegenseitig korrekt zu erkennen. Sie würden sich wundern, wie oft das übersehen wird – jemand nutzt ein öffentliches WLAN, der Drucker ist mit dem Gastnetzwerk verbunden oder Ihr Mac hat versehentlich ein anderes Netzwerk ausgewählt.Überprüfen Sie dies daher unbedingt.
- Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihr iPhone/iPad als auch der Drucker mit Ihrem Heim-WLAN verbunden sind (vorzugsweise 2, 4 GHz für eine bessere Reichweite).
- Gehen Sie unter iOS zu Einstellungen > WLAN oder unter Mac zu Systemeinstellungen > Netzwerk, um zu überprüfen, ob der Netzwerkname exakt übereinstimmt.
- Prüfen Sie, ob Ihr Drucker mit AirPrint kompatibel ist – ältere Drucker unterstützen diese Funktion manchmal nur nach einem Firmware-Update. Informationen zur Kompatibilität finden Sie auf der Website des Druckerherstellers oder in der Liste der unterstützten Modelle im Internet.
Interessant: Bei manchen Konfigurationen kann es selbst im selben Netzwerk zu Verbindungsproblemen kommen, wenn der Router Bonjour nicht unterstützt – insbesondere bei WLAN-Mesh-Systemen oder aktiven VPNs. In solchen Fällen kann es helfen, VPNs zu deaktivieren oder vorübergehend auf ein herkömmliches WLAN umzuschalten.
Alles neu starten und wieder verbinden
Neustart ist hier nicht nur ein Klischee, sondern eine bewährte Lösung. Schalten Sie Ihren Drucker, Ihr iPhone oder Ihren Mac für etwa 30 Sekunden aus und wieder ein. Ja, es ist lästig, aber dadurch werden kleinere Fehler behoben und die Netzwerkverbindungen aktualisiert. Auch ein Neustart des Routers kann Netzwerkprobleme beheben, die Ihnen bisher nicht aufgefallen sind. Stellen Sie vorher sicher, dass Ihr WLAN-Signal ausreichend stark und nah genug an Ihren Geräten ist.
Netzwerkeinstellungen auf dem iPhone oder Mac zurücksetzen
Wenn etwas nicht stimmt, hilft oft das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen. Das ist zwar eine Art radikale Maßnahme, da dabei gespeicherte WLAN-Passwörter und andere Netzwerkinformationen gelöscht werden, aber wenn Ihre WLAN- oder Bonjour-Einstellungen Probleme verursachen, ist es einen Versuch wert.
- Auf dem iPhone : Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „iPhone übertragen oder zurücksetzen“ > „Zurücksetzen“ > „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“. Geben Sie Ihren Code ein und bestätigen Sie. Stellen Sie anschließend die Verbindung zu Ihrem WLAN-Netzwerk wieder her und versuchen Sie es erneut.
- Auf dem Mac : Gehen Sie zu „Systemeinstellungen“ > „Netzwerk“. Wählen Sie „WLAN“ aus der Liste und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „–“, um das Netzwerk zu entfernen. Klicken Sie auf „Anwenden“ und stellen Sie die Verbindung wieder her. Manchmal hilft es, die gesamten WLAN-Einstellungen zurückzusetzen, falls in seltenen Fällen Probleme mit nicht existierenden Netzwerken oder IP-Konflikten auftreten.
Bei manchen Konfigurationen behebt dies Probleme, die Bonjour oder den von AirPrint benötigten Bonjour-Dienst blockiert haben.Überraschenderweise funktioniert es viel häufiger, als man erwarten würde.
Aktualisieren Sie die Gerätesoftware
Veraltete Firmware oder Betriebssystemfehler können die Funktion von AirPrint beeinträchtigen, insbesondere nach größeren Updates oder wenn das Gerät längere Zeit nicht benutzt wurde. Prüfen Sie daher regelmäßig, ob Updates verfügbar sind, da Hersteller häufig Firmware- oder Betriebssystem-Patches zur Behebung solcher Fehler veröffentlichen.
- Auf dem iPhone : Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate. Falls ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf Laden und installieren.
- Auf dem Mac : Klicken Sie auf das Apple-Menü > Systemeinstellungen > Softwareupdate. Installieren Sie alle ausstehenden Updates und starten Sie Ihren Mac anschließend neu.
Manchmal treten Probleme erst nach Updates auf, und ein Downgrade ist nicht immer einfach. Behalten Sie diese Option daher als letzten Ausweg im Auge. Normalerweise reicht es aus, Ihr System auf dem neuesten Stand zu halten, um Kompatibilitätsprobleme zu beheben.
Druckereinstellungen neu konfigurieren oder zurücksetzen
Wenn Ihr Drucker zwar reagiert, aber trotzdem nicht angezeigt wird, versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen (sofern unterstützt).Schauen Sie im Handbuch oder Menü des Druckers nach – oft gibt es eine Möglichkeit, das Netzwerk zurückzusetzen oder die Standardeinstellungen wiederherzustellen. Bei manchen Druckern finden Sie diese Option unter Einstellungen > Netzwerk > Netzwerk zurücksetzen. Dadurch wird die Bonjour-Funktion aktualisiert, und in vielen Fällen wird der Drucker dadurch wieder erkannt.
Erweitert: Router- und Bonjour-Unterstützung prüfen
Wenn das alles nicht hilft und Sie sich mit Technik auskennen, überprüfen Sie die Router-Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Router Bonjour unterstützt – bei erweiterten Konfigurationen oder Gastnetzwerken ist diese Funktion manchmal deaktiviert. Prüfen Sie außerdem, ob UPnP oder Multicast aktiviert ist, da AirPrint auf diesen Protokollen basiert. Greifen Sie auf die Benutzeroberfläche Ihres Routers zu (oft unter 192.168.1.1 oder ähnlich) und vergewissern Sie sich, dass diese Optionen aktiviert sind.
Bei manchen Systemen müssen Sie Bonjour möglicherweise manuell installieren – prüfen Sie, ob Ihr Mac oder iOS-Gerät Bonjour-Dienste in Ihrem Netzwerk erkennen kann.
Wenn alles andere fehlschlägt: Wenden Sie sich an den Support.
Sollte keine dieser Maßnahmen das Problem beheben, könnte es sich um einen Hardwaredefekt oder einen tieferliegenden Softwarefehler handeln. Manchmal ist es am einfachsten, den Kundendienst des Druckerherstellers zu kontaktieren oder sich an den Apple Support zu wenden, falls das Problem mit Ihrem Gerät zusammenzuhängen scheint. Es ist auch ratsam, den Drucker oder das Gerät – falls möglich – in einen Apple Store zu bringen und es von einem Techniker überprüfen zu lassen.
Denn ehrlich gesagt können diese Probleme trügerisch hartnäckig sein. Manchmal reicht schon ein Firmware-Update für den Drucker oder ein Router-Reset, in anderen Fällen ist ein kompletter Werksreset des Netzwerks nötig. Nicht gerade angenehm, aber einen Versuch wert.
Zusammenfassung
- Stellen Sie sicher, dass sich alles im selben WLAN-Netzwerk befindet – kein heimliches Gast-WLAN oder öffentliches WLAN.
- Starten Sie alle beteiligten Geräte und den Router neu – manchmal ist einfach am besten.
- Sollten die Probleme weiterhin bestehen, setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone oder Mac zurück.
- Prüfen Sie, ob Software- und Firmware-Updates verfügbar sind – es ist wichtig, alles auf dem neuesten Stand zu halten.
- Wenn Sie immer noch nicht weiterkommen, überprüfen Sie, ob Ihr Router Bonjour/MULTICAST unterstützt.
- Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an den Support oder prüfen Sie, ob ein Hardwareproblem vorliegt.
Zusammenfassung
Die Behebung von AirPrint-Problemen kann frustrierend sein, aber meistens liegt es nur an einer Kleinigkeit – WLAN, Software oder Netzwerkeinstellungen. Sobald alles korrekt eingestellt ist, sollte das drahtlose Drucken wieder reibungslos funktionieren. Hoffentlich hilft das jemandem, etwas Zeit bei der Fehlersuche zu sparen!