So beheben Sie Bluetooth-Kopplungsprobleme, wenn die Verbindung unter Windows nicht hergestellt werden kann
Bluetooth ist oft ein Lebensretter für schnelle, drahtlose Verbindungen, aber manchmal treiben seine Eigenheiten jeden zur Verzweiflung, der einfach nur sein Headset oder seine Maus verbinden möchte. Wenn die Bluetooth-Verbindung zwar als gekoppelt angezeigt wird, aber nicht zustande kommt, ist das ziemlich verwirrend. Die meisten gehen davon aus, dass nach der Kopplung alles reibungslos funktioniert, aber Fehlanzeige. Meistens liegt es an einer kleinen Fehlkonfiguration, einem Treiberproblem oder einer Hintergrundeinstellung, die alles durcheinanderbringt. Glücklicherweise gibt es ein paar Tricks, mit denen sich Bluetooth wieder zum Laufen bringen lässt, selbst wenn Windows sich querstellt. Rechnen Sie mit einfachen Umschaltungen, Treiberaktualisierungen oder Neustarts der Dienste – und manchmal müssen Sie den Treiber deinstallieren und neu installieren. Seien Sie auf etwas Experimentierfreude gefasst, denn je nach Computer und Windows-Version funktionieren manche Lösungen hervorragend, andere hingegen gar nicht. Dieser Leitfaden beschreibt die gängigen Lösungen für Windows 10 und 11 und gibt Ihnen ein paar Tipps, von denen Sie sehen können, was Ihnen wirklich hilft.
So beheben Sie das Problem, dass Bluetooth unter Windows zwar gekoppelt ist, aber keine Verbindung hergestellt werden kann
Prüfen Sie, ob der Flugmodus aktiviert ist.
Falls die Bluetooth-Verbindung nicht funktioniert, überprüfen Sie bitte, ob der Flugmodus aktiviert ist. Windows macht es einem ja bekanntlich unnötig schwer. Bei manchen Systemen wird diese einfache Option übersehen, und durch deren Aktivierung lässt sich das Problem oft sofort beheben.
- Drücken Sie Windows + A, um das Info-Center zu öffnen.
- Suchen Sie nach dem Symbol für den Flugmodus ; falls es hervorgehoben ist, deaktivieren Sie ihn.
Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie einige Sekunden und versuchen Sie dann, es erneut mit Bluetooth zu verbinden. Bei manchen Geräten behebt dies das Problem ohne weitere Schritte.
Prüfen Sie, ob das Gerät eine eigene App benötigt.
Manche Bluetooth-Geräte, insbesondere bestimmte Kopfhörer, Fitness-Tracker oder Spezialgeräte, lassen sich nicht einfach über die Windows-Kopplung verbinden. Sie benötigen stattdessen eine spezielle App oder einen Treiber. Wenn Ihr Gerät nicht richtig erkannt wird oder die Verbindung nach dem Koppeln immer wieder abbricht, könnte dies die Ursache sein.
- Öffnen Sie die Systemsteuerung ( Start > Systemsteuerung ) und navigieren Sie zu Hardware und Sound.
- Klicken Sie auf Geräte und Drucker.
- Suchen Sie Ihr Gerät. Wenn es in der Kategorie „Unbekannt“ oder „Nicht spezifiziert“ aufgeführt ist, ist das ein schlechtes Zeichen – Windows erkennt es möglicherweise nicht richtig.
Prüfen Sie in diesem Fall auf der Website des Herstellers, ob spezielle Software oder Treiber benötigt werden. Manchmal reicht das Koppeln allein nicht aus; Sie benötigen die App, um die Verbindung herzustellen. Wenn Ihr Gerät unter „Geräte und Drucker“ korrekt erkannt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, wählen Sie „Eigenschaften“ und überprüfen Sie anschließend auf der Registerkarte „ Dienste“, ob alle Bluetooth-Dienste aktiviert sind.
Schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein.
Das klingt vielleicht komisch, aber Bluetooth aus- und wieder einzuschalten, setzt den Verbindungsstatus zurück. Seltsam, aber auf manchen Rechnern funktioniert es dadurch wieder. Da Windows manchmal in einem fehlerhaften Zustand hängen bleibt, kann dies die Verbindung wiederherstellen, ohne Treibereinstellungen oder Dienste zu verändern.
- Öffnen Sie die Einstellungen ( Start > Einstellungen ).
- Navigieren Sie zu Bluetooth & Geräte.
- Schalten Sie Bluetooth durch Anklicken des Schalters aus, warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.
Nach dem Umschalten versuchen Sie bitte, Ihr Gerät erneut zu verbinden. Manchmal reicht dies bereits aus, um das Verbindungsproblem zu beheben.
Starten Sie den Bluetooth-Unterstützungsdienst neu.
Wenn das Ein- und Ausschalten nicht hilft, muss möglicherweise der Bluetooth-Unterstützungsdienst von Windows neu gestartet werden. Dies ist häufig die Ursache für unerklärliche Verbindungsabbrüche oder fehlgeschlagene Freisprechvorgänge.
- Drücken Sie Windows + R, geben Sie ein
services.mscund drücken Sie dann Enter. - Bluetooth-Supportdienst suchen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie dann „Neustart“.
- Doppelklicken Sie darauf, um die Eigenschaften zu öffnen, stellen Sie den Starttyp auf Automatisch ein und klicken Sie dann auf OK.
Bei manchen Konfigurationen hilft dies, Treiber und Hintergrunddienst wieder zu synchronisieren. Bei anderen funktioniert es nicht, aber es ist leicht genug, es auszuprobieren.
Aktualisieren Sie den Bluetooth-Treiber
Manchmal ist Ihr Treiber einfach veraltet oder fehlerhaft, insbesondere nach Windows-Updates. Durch ein Update lassen sich Kompatibilitätsprobleme oder Fehler beheben, die die Kopplung verhindern. Beachten Sie jedoch: Bei manchen Laptops oder individuell zusammengestellten Systemen kann der Treiber vom Hersteller angepasst sein. Verwenden Sie daher nach Möglichkeit den Treiber von der Website Ihres Hardwareherstellers.
- Geräte-Manager öffnen ( Start > Geräte-Manager )
- Bluetooth erweitern.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Bluetooth-Gerät und wählen Sie dann „Treiber aktualisieren“.
- Wählen Sie „ Auf meinem Computer nach Treibern suchen“.
- Wählen Sie „ Aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen“.
- Aktivieren Sie die Option „Kompatible Hardware anzeigen“, falls diese noch nicht aktiviert ist.
- Wählen Sie den neuesten Treiber aus der Liste aus und klicken Sie dann auf Weiter.
Alternativ können Sie, wenn Sie es lieber selbst in die Hand nehmen möchten, die Website des Herstellers (z. B.Intel, Broadcom usw.) besuchen und den neuesten Treiber herunterladen, anstatt sich auf die Windows-Suche zu verlassen. In der Regel reicht es aber aus, den Treiber über den Geräte-Manager zu installieren – starten Sie den Computer nach der Aktualisierung einfach neu.
Bluetooth-Treiber neu installieren (letzter Ausweg)
Wenn alle anderen Lösungsansätze fehlschlagen, kann die Deinstallation und Neuinstallation des Treibers hartnäckige Probleme beheben. Dadurch wird Windows gezwungen, den Treiber neu zu erkennen und von Grund auf neu zu installieren, wodurch oft verbliebene beschädigte Dateien oder inkompatible Versionen entfernt werden.
- Geräte-Manager öffnen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr(e) Bluetooth-Gerät(e) und wählen Sie „Gerät deinstallieren“.
- Bestätigen Sie gegebenenfalls.
- Nach der Deinstallation klicken Sie im Geräte-Manager auf „Aktion“ > „Nach geänderter Hardware suchen“. Windows installiert den Treiber automatisch neu.
- Starten Sie das System abschließend neu.
Manchmal behebt eine Neuinstallation seltsame Verbindungsprobleme, die durch Updates oder Umschalten nicht behoben werden können.
Bluetooth-Kopplung funktioniert nicht unter Windows 10
Die oben genannten Methoden funktionieren in der Regel auch unter Windows 10 einwandfrei. Wundern Sie sich also nicht, wenn sie Ihr Problem auch hier lösen. Im Wesentlichen geht es darum: Geräteerkennung prüfen, Bluetooth deaktivieren/deaktivieren, Dienste neu starten und Treiber aktuell halten.
Häufig gestellte Fragen
Welche Bluetooth-Version wird von Windows unterstützt?
Windows 10 und 11 unterstützen eine breite Palette von Bluetooth-Versionen, von 1.1 bis hin zu 4.1, 4.2, 5.0 und neueren Versionen. Es kommt hauptsächlich auf die Hardwareunterstützung und Treiberaktualisierungen an.
Können Bluetooth und WLAN gleichzeitig genutzt werden?
Ja. Sie arbeiten im selben 2, 4-GHz-Band, aber dank Frequenzsprungverfahren wechselt Bluetooth bei Störungen schnell die Frequenz. Dennoch ist es am besten, WLAN im 5-GHz-Band zu verwenden, um Konflikte gänzlich zu vermeiden.
Seltsamerweise kann es vorkommen, dass sie sich gegenseitig bekämpfen, wenn Ihr WLAN im 2, 4-GHz-Band arbeitet, aber im Allgemeinen funktionieren sie dank der Protokollmagie einwandfrei.
Können externe Geräte Bluetooth stören?
Unwahrscheinlich, aber falls Sie ungeschirmte USB-Geräte oder andere elektronische Geräte in der Nähe verwenden, könnten diese Störungen verursachen. Das Entfernen oder Abziehen dieser Geräte kann Bluetooth-Aussetzer oder Verbindungsprobleme manchmal beheben.