So beheben Sie das Problem, dass das WLAN Ihres LG-Fernsehers ausgeschaltet ist – in 4 einfachen Schritten
Die Meldung „WLAN ist deaktiviert“ auf einem LG-Fernseher kann extrem ärgerlich sein, besonders wenn man gerade etwas streamen oder im Internet surfen möchte. Meistens liegt es an einem Hardwarefehler des WLAN-Moduls oder manchmal einfach an einer fehlerhaften Einstellung. Aber keine Panik! Bevor Sie den Kundendienst kontaktieren oder das Gerät öffnen, können Sie ein paar Dinge ausprobieren – wobei das Öffnen des Fernsehers ehrlich gesagt nicht jedermanns Sache ist, vor allem, wenn er noch Garantie hat. Oftmals lässt sich das Problem durch ein paar Anpassungen der Einstellungen oder einen kurzen Neustart beheben.
So beheben Sie das Problem „WLAN ist deaktiviert“ auf Ihrem LG-Fernseher
Überprüfen Sie das WLAN-Modul auf Fehler.
Das ist zwar keine gängige Lösung, aber wenn Sie technisch versiert sind oder gerne Geräte öffnen, kann sie helfen. Das WLAN-Modul ist über ein Flachbandkabel mit dem Mainboard verbunden, und dieses Kabel kann sich mit der Zeit lockern oder verschmutzen. Außerdem können Schmutz und Staub auf dem Modul selbst die Verbindung beeinträchtigen.
Um dies zu überprüfen, schalten Sie den Fernseher aus, ziehen Sie den Netzstecker und öffnen Sie vorsichtig die Rückwand. Suchen Sie das WLAN-Modul – es befindet sich üblicherweise in der Nähe der Lautsprecher oder bei manchen Modellen unten in der Mitte.Überprüfen Sie das Flachbandkabel von der Hauptplatine zum Modul auf Knicke, Quetschungen oder Lockerungen. Pusten Sie es vorsichtig ab, um Staub zu entfernen. Beschädigungen oder Verbindungsabbrüche könnten die Ursache sein. Beachten Sie, dass das Öffnen des Fernsehers zum Verlust der Garantie führen kann. Wägen Sie dies daher gut ab, bevor Sie fortfahren.
Achten Sie beim Zusammenbau darauf, dass alle Schrauben wieder eingesetzt sind, und schalten Sie den Fernseher anschließend ein, um zu prüfen, ob das WLAN funktioniert. Manchmal reicht es schon, das Kabel neu anzuschließen oder die Kontakte zu reinigen. Bei manchen Geräten behebt dieser Schritt Probleme, die durch Software-Anpassungen nicht behoben werden können – etwas ungewöhnlich, aber es kommt vor.
Führen Sie einen Werksreset durch.
Wenn die Hardware in Ordnung zu sein scheint, sich das WLAN aber weiterhin nicht einschalten lässt, kann ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen das Problem beheben. Dadurch wird der Fernseher quasi auf einen Neustart zurückgesetzt, insbesondere wenn der WLAN-Schalter aufgrund eines Softwarefehlers dauerhaft deaktiviert ist. Beachten Sie jedoch, dass dabei benutzerdefinierte Einstellungen und Apps gelöscht werden – sichern Sie daher vorher alle wichtigen Daten.
- Navigieren Sie zu Einstellungen.
- Alle Einstellungen auswählen.
- Gehe zu Allgemein.
- Wählen Sie „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“. Möglicherweise müssen Sie Ihre PIN eingeben – der Standardwert ist oft 0000.
- Mit OK bestätigen.
Nach dem Zurücksetzen schalten Sie den Fernseher wieder ein, richten ihn erneut ein und testen Sie das WLAN. Oftmals behebt dies den Softwarefehler, der die Meldung „WLAN aus“ verursacht hat.
Ändern Sie die Standorteinstellungen Ihres Fernsehers
Das ist zwar ziemlich seltsam, hat aber bei einigen LG-Nutzern funktioniert. Durch Ändern der Ländereinstellung wird der Fernseher gezwungen, seine regionalen Konfigurationen zu aktualisieren, was manchmal die WLAN-Funktion wieder aktiviert. Frag mich nicht, warum – aber einen Versuch ist es wert.
- Drücken Sie die Taste „Einstellungen“ auf Ihrer Fernbedienung.
- Navigieren Sie zu „Alle Einstellungen“.
- Gehen Sie zu Allgemein.
- Standort auswählen.
- Wählen Sie das Land für die LG-Dienste. Bei einigen Modellen wird auch das Sendeland angezeigt.Ändern Sie gegebenenfalls beides.
- Wenn die Einstellung „Automatisch festlegen“ aktiviert ist, ändern Sie sie auf beispielsweise USA, Kanada oder Mexiko. Wählen Sie einen anderen Standort.
- Bestätigen Sie die Änderung, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Ihr Fernseher sollte anschließend neu starten.
- Sobald es wieder funktioniert, versuchen Sie, WLAN erneut zu aktivieren.
Quick Start+ deaktivieren und Live Plus aktivieren
Diese Lösung basiert auf Berichten, wonach das Deaktivieren von Funktionen wie Quick Start+ einigen Nutzern geholfen hat, die WLAN-Verbindung wiederherzustellen. Diese Funktionen versuchen, die Startzeit Ihres Fernsehers zu verkürzen, können aber mitunter Netzwerkprobleme verursachen.
- Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Alle Einstellungen.
- Wählen Sie „Allgemein“.
- Suchen Sie nach Quick Start+ und schalten Sie es aus.
- Wenn Ihr Fernseher Live Plus unterstützt, aktivieren Sie es unter „Zusätzliche Einstellungen“.
- Starten Sie den Fernseher neu und prüfen Sie, ob das WLAN jetzt erreichbar ist.
Manchmal lassen sich durch einfache Schalter interne Zustände zurücksetzen, die WLAN blockieren. Ohne eine vollständige Diagnose ist das allerdings etwas spekulativ. In manchen Fällen reicht dieser kurze Schalterumlegen aber schon aus, um alles wieder in Gang zu bringen.
Jedenfalls kann die Behebung von WLAN-Problemen lästig sein, besonders wenn die Hardware fehlerhaft ist. Mit etwas Geduld und ein paar kleinen Anpassungen lassen sich die Probleme aber meist ohne großen Aufwand lösen. Sollte das WLAN-Modul jedoch nach allen Versuchen defekt sein, ist möglicherweise eine professionelle Reparatur oder ein Austausch erforderlich.