So beheben Sie das Problem, dass die Netzwerkauthentifizierung des Remotecomputers von Ihrem Computer nicht unterstützt wird
Die Fehlermeldung „Der Remotecomputer erfordert Netzwerkauthentifizierung, die Ihr Computer nicht unterstützt“ beim Verbindungsversuch kann sehr ärgerlich sein. Meist liegt es an unterschiedlichen Sicherheitseinstellungen zwischen Remote- und lokalem Computer – insbesondere im Zusammenhang mit der Netzwerkauthentifizierung (NLA).Manchmal ist es nur ein Einstellungsfehler oder ein nicht ordnungsgemäß ausgeführter Dienst. Die Behebung ist nicht immer einfach, da Windows viele Komponenten umfasst, aber oft reichen schon wenige Anpassungen aus. Wichtig ist, dass Ihre Remote-Desktop-Konfiguration die korrekte Authentifizierungsmethode verwendet. Wenn dieser Fehler auftritt, kann dies an einer Fehlkonfiguration oder einem kürzlich erfolgten Update liegen, das die Standardeinstellungen geändert hat, beispielsweise durch Deaktivierung der NLA oder Manipulation der Registrierungseinstellungen. Die folgenden Lösungsansätze zielen darauf ab, diese Konfigurationen anzugleichen, damit Ihre Remote-Verbindung wieder reibungslos funktioniert.
So beheben Sie das Problem, dass der Remotecomputer eine Netzwerkauthentifizierung erfordert
Remotedesktop deaktivieren und wieder aktivieren
Dies ist sozusagen der erste Schritt, da die Remotedesktopverbindung manchmal nur einen kurzen Neustart benötigt. Windows ermöglicht es Ihnen, die Remotedesktopverbindung einfach zu deaktivieren und wieder zu aktivieren, wodurch einige ungewöhnliche Fehler behoben werden können. Bei manchen Konfigurationen löst dies das Problem sofort. Kurz gesagt: Wenn Ihre Remotedesktopverbindung nicht korrekt konfiguriert ist oder der Dienst nicht ordnungsgemäß gestartet wurde, kann das Deaktivieren und anschließende Aktivieren das Problem beheben. Gehen Sie dazu einfach zu Einstellungen > System > Remotedesktop, deaktivieren Sie die Funktion, warten Sie kurz und aktivieren Sie sie wieder. Vergessen Sie nicht, dies auch auf dem Remotecomputer durchzuführen, falls Sie Zugriff darauf haben, da es bei einer Konfiguration funktioniert hat, bei einer anderen jedoch nicht. Versuchen Sie anschließend erneut, eine Verbindung herzustellen, um zu prüfen, ob der Fehler behoben ist. Falls nicht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Remote Desktop NLA-Einstellungen anpassen
Windows verwendet standardmäßig die Netzwerkauthentifizierung (NLA) aus Sicherheitsgründen. Manchmal, insbesondere bei älteren oder nicht unterstützten Systemen auf dem Remote-Rechner, muss diese jedoch deaktiviert werden, um eine Verbindung herzustellen. Die Lösung besteht darin, die entsprechende Einstellung unter „ System > Remotedesktop“ zu ändern. Neben „Geräte müssen Netzwerkauthentifizierung verwenden, um eine Verbindung herzustellen“ befindet sich ein Drehpfeil. Deaktivieren Sie diesen einfach und versuchen Sie es erneut. Beachten Sie, dass dies die Sicherheit verringert. Es handelt sich also um einen Kompromiss. Auf manchen Rechnern ist ein Neustart erforderlich. Starten Sie daher nach Möglichkeit sowohl den lokalen als auch den Remote-Computer neu. Stellen Sie nach der Änderung die Verbindung erneut her und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt. Windows macht es einem natürlich unnötig schwer.
NLA-Einstellungen über Gruppenrichtlinien konfigurieren
Dies ist zwar ein etwas radikalerer Schritt, aber einen Versuch wert. Sie können die Benutzerauthentifizierung über die lokale Gruppenrichtlinie deaktivieren. Drücken Sie Windows + R, geben Sie gpedit.msc„deaktiviert“ ein und drücken Sie die Eingabetaste. Navigieren Sie zu Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Remotedesktopdienste > Remotedesktop-Sitzungshost > Sicherheit. Suchen Sie die Einstellung „ Benutzerauthentifizierung für Remoteverbindungen mit Netzwerkauthentifizierung erforderlich“ und deaktivieren Sie sie. Klicken Sie auf OK und starten Sie Ihren Computer neu. Bei manchen Systemen ist diese Einstellung standardmäßig aktiviert und verhindert Verbindungen von nicht unterstützten Clients. Beachten Sie, dass die Deaktivierung die Sicherheit verringert. Wenn Sie jedoch nur für den Remotezugriff arbeiten möchten, ist dies eine schnelle Lösung.
Registry-Hack: NLA deaktivieren und wieder aktivieren
Diese Methode ist etwas radikal, funktioniert aber, wenn die Standardeinstellungen nicht helfen.Öffnen Sie den Registrierungs-Editor, indem Sie regedit.exe„Ausführen“ (Windows + R) eingeben. Sichern Sie vorsichtshalber Ihre Registrierung. Navigieren Sie dann zu [Pfad einfügen] HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp. Suchen Sie den Wert „SecurityLayer“ (ja, Tippfehler, so wird er geschrieben), doppelklicken Sie darauf und ändern Sie ihn auf [Wert einfügen] 0. Verfahren Sie genauso mit „UserAuthentication“. Diese Werte steuern, ob NLA aktiviert ist oder nicht. Starten Sie anschließend den PC neu, da Registrierungsänderungen einen Neustart benötigen, um wirksam zu werden. Manchmal werden diese Einstellungen nach einem Update oder dem Zurücksetzen von Richtlinien von Windows zurückgesetzt. In diesem Fall müssen Sie die Änderungen möglicherweise wiederholen, falls das Problem erneut auftritt.
Korrigieren Sie die Werte des LSA-Sicherheitspakets.
Manchmal gerät die Konfiguration der lokalen Sicherheitsautorität (LSA) ins Wanken und beeinträchtigt Anmeldungen und die Remote-Authentifizierung.Öffnen Sie die Registrierung erneut und navigieren Sie zu „<Registry>“ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa. Doppelklicken Sie auf „Security Packages“ und stellen Sie sicher, dass der Wert auf „true“ gesetzt ist tspkg. Navigieren Sie anschließend zu „<Registry>“ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders, doppelklicken Sie auf „SecurityProviders “ und prüfen Sie, ob der Wert auf „true“ gesetzt ist credssp.dll.Ändern Sie die Werte gegebenenfalls und starten Sie den Computer neu. Dies ist zwar ein riskantes Unterfangen, aber einen Versuch wert – die LSA-Einträge verwalten viele Sicherheitsaspekte bei der Anmeldung, die RDP beeinträchtigen können.
Integrierte Problembehandlung ausführen
Falls das Problem weiterhin besteht, bietet Windows Problembehandlungen, die häufige Netzwerk- oder Dienstprobleme erkennen können. Gehen Sie zu Einstellungen > System > Problembehandlung > Weitere Problembehandlungen. Führen Sie die Problembehandlung für Internetverbindungen aus und überprüfen Sie anschließend die Problembehandlungen für eingehende Verbindungen und Netzwerkadapter. Möglicherweise finden diese ungewöhnliche Probleme, wie beispielsweise ein Problem mit dem Netzwerkprofil oder einen blockierten Port, der Ihren RDP-Verkehr blockiert. Manchmal genügt eine automatische Fehlerbehebung, um den Fehler zu beheben.
Remotedesktopdienste neu starten
Wenn alles andere fehlschlägt, ist ein Neustart der Dienste einen Versuch wert.Öffnen Sie die Dienste -App (drücken Sie Strg+ Alt+F) Windows + Rund geben Sie dann „ Dienste“ ein.services.mscSuchen Sie nach „Remotedesktopkonfiguration“, „Remotedesktopdienste“ und „Remotedesktopdienste-Benutzermodus-Portumleitung“. Stellen Sie sicher, dass diese Dienste ausgeführt werden. Falls nicht, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und starten Sie sie. Wenn sie bereits ausgeführt werden, versuchen Sie, mit der rechten Maustaste darauf zu klicken und „ Neu starten“ auszuwählen. Manchmal hängen sich die Dienste nach Updates auf oder stürzen ab, und ein Neustart behebt das Problem. Beachten Sie, dass diese Dienste von anderen Diensten wie RPC und DCOM abhängen. Ein Neustart dieser Dienste kann ebenfalls helfen.
Diese Schritte zielen alle auf die Kernursache eines möglichen Problems mit Ihrer RDP-Konfiguration ab. Manchmal genügt es, eine Einstellung zu ändern oder einen Dienst neu zu starten, manchmal ist das Problem jedoch komplexer. Versuchen Sie es weiter; oft behebt eine dieser Anpassungen die Verbindungsprobleme.
Zusammenfassung
Ja, solche Probleme können lästig sein, lassen sich aber in der Regel durch Anpassen der Einstellungen oder Dienste beheben. Sollte der Fehler danach immer noch auftreten, könnte es sich um ein allgemeines Netzwerkproblem oder eine Sicherheitsrichtlinie auf einem Firmengerät handeln. Diese Schritte decken jedoch die häufigsten Ursachen ab und bringen Sie in den meisten Fällen wieder auf den Remote-Desktop. Hoffentlich erspart das dem einen oder anderen den Ärger.
Zusammenfassung
- Remote-Desktop-Einstellungen prüfen und gegebenenfalls umschalten.
- Passen Sie die Netzwerkauthentifizierung bei Bedarf an oder deaktivieren Sie sie.
- Konfigurieren Sie Registrierungsschlüssel für NLA- und Sicherheitspakete.
- Führen Sie die Windows-Problembehandlung für Netzwerk- und Verbindungsprobleme aus.
- Starten Sie die Remotedesktopdienste neu oder setzen Sie sie zurück.