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So beheben Sie das Problem, dass Microsoft Teams beim Laden hängen bleibt

Februar 12, 2026 5 Minuten Lesezeit Updated: Februar 12, 2026

Wenn Microsoft Teams im Ladebildschirm hängen bleibt, kann das wirklich nerven. Manchmal scheint es eine Endlosschleife zu sein – keine Fehlermeldungen, nur eine nicht reagierende Anmeldefunktion. Das Problem tritt bei verschiedenen Systemkonfigurationen ohne erkennbare Ursache auf, sodass die Fehlersuche einem Kampf gegen Windmühlen gleicht. Wenn das Problem bei Ihnen auftritt, liegt es wahrscheinlich an einer der folgenden Gründe: einer instabilen Internetverbindung, einem großen Cache, einer falschen Systemuhr, veralteter Software oder sogar falsch konfigurierten Proxy-Einstellungen. Glücklicherweise gibt es einige Lösungsansätze, die Ihnen möglicherweise helfen, den Ladebalken zu überwinden und wieder an Ihren Teams-Chats, -Besprechungen oder -Anrufen teilzunehmen.

Wie lässt sich das Problem mit dem Ladebildschirm von Microsoft Teams beheben?

Internetverbindung ändern

Das ist zwar offensichtlich, aber einen Versuch wert. Eine schlechte oder instabile Internetverbindung kann dazu führen, dass sich der Anmeldevorgang bei Teams aufhängt, insbesondere wenn Ihr System Schwierigkeiten hat, den Server zu erreichen. Bei manchen Konfigurationen kann der Wechsel zu einer stabileren Verbindung – beispielsweise per Kabel oder über ein anderes WLAN-Netzwerk – den entscheidenden Unterschied machen. Auch das Schließen bandbreitenintensiver Anwendungen oder Hintergrund-Downloads kann helfen. Bei manchen Rechnern kann ein Neustart des Routers, nachdem die Internetverbindung langsam geworden ist, Abhilfe schaffen. Das ist zwar keine Garantie, aber wenn die Internetverbindung die Ursache ist, kann dies das Problem schnell beheben und Teams eine neue Chance geben, sich ordnungsgemäß zu verbinden.

Cache-Dateien löschen

Dieser Trick ist wahrscheinlich die gängigste Lösung und ehrlich gesagt etwas seltsam, warum er funktioniert. Teams speichert temporäre Daten, um die Geschwindigkeit zu erhöhen. Mit der Zeit können diese Dateien jedoch beschädigt werden oder den Cache unnötig aufblähen. In diesem Fall kann die App einfrieren oder sich aufhängen. Um den Cache unter Windows zu leeren, schließen Sie Teams im Hintergrund (über den Task-Manager : Drücken Sie Strg+ Alt+F Ctrl + Shift + Esc, suchen Sie Teams und beenden Sie den Prozess).Öffnen Sie anschließend das Ausführen- Dialogfeld ( Windows + R) und geben Sie ein %appdata%\Microsoft\Teams. Markieren Sie den gesamten Inhalt und löschen Sie ihn. Auf dem Mac öffnen Sie den Finder mit Befehl+N, gehen Sie dann zu Programme > Dienstprogramme, starten Sie das Terminal und führen Sie folgenden Befehl aus rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams:.Öffnen Sie Teams anschließend erneut – hoffentlich funktioniert es dann wieder. Dadurch werden die gespeicherten Anmeldeinformationen und die zwischengespeicherten Dateien gelöscht und die Ursache des Problems behoben.

Stellen Sie sicher, dass die Systemzeit auf automatisch eingestellt ist.

Ob Sie es glauben oder nicht: Falsche Datums- und Zeitangaben können die Serverkommunikation beeinträchtigen. Wenn Ihre Systemuhr nicht stimmt, können Microsoft-Server Ihre Anmeldeversuche ablehnen oder Verzögerungen verursachen. Stellen Sie daher sicher, dass Datum und Uhrzeit Ihres Systems automatisch aktualisiert werden. Unter Windows gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Zeit & Sprache“ > „Datum & Uhrzeit“ und aktivieren Sie die Option „Uhrzeit automatisch einstellen“. Auf dem Mac öffnen Sie die „Systemeinstellungen“ > „Datum & Uhrzeit“, klicken Sie gegebenenfalls auf das Schloss und aktivieren Sie „ Datum und Uhrzeit automatisch einstellen“. Diese kleine Einstellung sorgt dafür, dass Ihr System synchronisiert bleibt, und in manchen Fällen reicht sie bereits aus, um den Ladebildschirm zu überwinden.

Office Suite aktualisieren

Wenn Sie Office-Anwendungen zusammen mit Teams verwenden, können veraltete Office-Versionen zu Kompatibilitätsproblemen führen. Nicht jeder aktualisiert seine Software zeitnah, und veraltete Office-Software kann manchmal Anmelde- oder Synchronisierungsprobleme mit Teams verursachen. Um zu aktualisieren, öffnen Sie eine beliebige Office-Anwendung (z. B.Word), klicken Sie unten links auf „Konto“, dann auf „Updateoptionen“ und anschließend auf „Jetzt aktualisieren“. Sollte Teams nach der Aktualisierung weiterhin Probleme bereiten, kann die Deinstallation und anschließende Neuinstallation von Office und Teams helfen. Das ist zwar etwas umständlich, aber manchmal lassen sich die Fehler dadurch beheben.

Gespeicherte Passwörter und Anmeldeinformationen entfernen

Dieser Schritt ist etwas knifflig, da gespeicherte Passwörter beschädigt oder veraltet sein können und dadurch Anmeldeschleifen entstehen. Unter Windows öffnen Sie den Anmeldeinformationsmanager (geben Sie dies in die Suchleiste des Startmenüs ein) und suchen unter „Windows-Anmeldeinformationen“ Ihre Microsoft- oder Teams-Anmeldeinformationen. Entfernen Sie diese und versuchen Sie, sich erneut anzumelden. Auf dem Mac öffnen Sie die Schlüsselbundverwaltung (über „Dienstprogramme“ ), suchen Sie nach Ihren Microsoft-Kontoinformationen und löschen Sie alle Einträge, die mit Teams zusammenhängen. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen anschließend neu ein. Manchmal sind veraltete, zwischengespeicherte Anmeldeinformationen die Ursache dafür, dass der Ladebildschirm nicht reagiert.

Proxy-Einstellungen deaktivieren

Proxys sind zwar gut für die Sicherheit, können aber die Kommunikation mit Servern, einschließlich Teams, blockieren oder stören. Wenn Sie Proxy-Einstellungen aktiviert haben, deaktivieren Sie diese testweise. Unter Windows gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Netzwerk & Internet“ > „Proxy“ und deaktivieren die Option „Einstellungen automatisch erkennen“. Auf dem Mac gehen Sie zu „Systemeinstellungen“ > „Netzwerk“ > „Erweitert“ > „Proxys“ und deaktivieren alle Kontrollkästchen. Starten Sie Teams nach der Deaktivierung der Proxys neu, um zu prüfen, ob es ordnungsgemäß lädt. Bei manchen Nutzern sind die Proxy-Einstellungen die Ursache für Probleme, die sich scheinbar nicht beheben lassen.

Teams und zugehörige Komponenten neu installieren

Wenn nichts anderes hilft, ist möglicherweise die Anwendung selbst oder das Installationsprogramm defekt. Es könnte eine fehlerhafte Installation oder eine unvollständige Einrichtung vorliegen. Zur Fehlerbehebung deinstallieren Sie Teams vollständig: Unter Windows gehen Sie zu Einstellungen > Apps, suchen Microsoft Teams und deinstallieren die Anwendung. Deinstallieren Sie außerdem das Teams-Installationsprogramm, da dieses manchmal Probleme bei der Neuinstallation verursacht. Auf einem Mac ziehen Sie die Teams-App einfach in den Papierkorb. Laden Sie anschließend die neueste Version von der offiziellen Microsoft-Website herunter und installieren Sie sie neu. Dadurch werden beschädigte Dateien oder fehlerhafte Registrierungseinträge entfernt, die möglicherweise die Ursache für das Einfrieren der Anwendung waren.

Letztendlich sollten diese Schritte helfen, die hartnäckige Ladeschleife zu beheben. Es erfordert etwas Ausprobieren, aber zumindest werden die häufigsten Fehlerquellen ausgeschlossen. Oftmals reicht es schon, den Cache zu leeren, die Systemzeit zu überprüfen oder das Programm neu zu installieren, um die Reaktionsfähigkeit von Team wiederherzustellen.

Zusammenfassung

Wechseln Sie den WLAN-Router oder starten Sie ihn neu, wenn die Internetverbindung langsam ist.
Löschen Sie die Cache-Dateien unter Windows (~ %appdata%\Microsoft\Teams) oder Mac (Terminal-Befehl: rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams).
Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit Ihres Systems automatisch synchronisiert werden.
Aktualisieren oder installieren Sie Ihre Office-Suite neu, falls Sie diese zusammen mit Teams verwenden.
Gespeicherte Passwörter aus dem Anmeldeinformationsmanager oder der Schlüsselbundverwaltung entfernen.
Deaktivieren Sie die Proxy-Einstellungen, um Probleme mit der Netzwerkfilterung auszuschließen.
Sollten alle anderen Versuche fehlschlagen, installieren Sie Teams und dessen Installationskomponente von der offiziellen Website neu.

Zusammenfassung

Meistens lässt sich so ein Fehler beheben, indem man alte Daten löscht, das System aktualisiert und Netzwerkprobleme beseitigt. Das mag zwar mühsam erscheinen, aber diese Schritte sind für viele Nutzer sehr zuverlässig. Manchmal hilft schon ein Neustart oder eine Neuinstallation. Wenn es nach mehreren Versuchen immer noch nicht funktioniert, überprüfen Sie den Dienststatus von Teams oder die Richtlinien Ihrer Organisation – manchmal verursachen diese die seltsamsten Probleme. Hoffentlich erspart Ihnen das ein paar Stunden Ärger.