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So beheben Sie das Problem „Screenshot kann aufgrund der Sicherheitsrichtlinie nicht erstellt werden“.

Februar 11, 2026 6 Minuten Lesezeit Updated: Februar 11, 2026

Bekommt man einen schwarzen Bildschirm oder eine Meldung wie „Screenshot aus Sicherheitsgründen nicht möglich“ ? Ja, das kann ziemlich frustrierend sein, besonders wenn man nur schnell ein paar Informationen festhalten möchte. Normalerweise tritt diese Meldung aufgrund von Einschränkungen auf, die im System oder in den App-Richtlinien verankert sind – beispielsweise bei Banking-Apps oder bestimmten Social-Media-Profilen. Es fühlt sich an, als würde das Gerät aus Sicherheitsgründen sagen: „Nein, das geht hier nicht.“ Manchmal gibt es aber einen Ausweg oder zumindest einen Workaround, wenn man weiß, wo man suchen und was man ausprobieren muss.

Bevor Sie sich an komplizierte Lösungsansätze wagen, sollten Sie die Ursache verstehen. Sicherheitsrichtlinien sind in Apps oder das Betriebssystem selbst integriert – insbesondere bei sensiblen Daten. Wenn Sie diese Meldung sehen, liegt es wahrscheinlich daran, dass die Apps Screenshots absichtlich blockieren. Aber keine Sorge: Es gibt einige praktische Tricks und Einstellungsänderungen, mit denen Sie möglicherweise trotzdem einen Screenshot erstellen können. Beachten Sie jedoch, dass diese Maßnahmen nicht immer perfekt funktionieren, aber oft genug führt eine dieser Methoden zum Ziel.

So beheben Sie den Fehler „Screenshot kann aufgrund von Sicherheitsrichtlinien nicht erstellt werden“

Webseiten in einem anderen Browser öffnen

Das ist zwar eine Art Notlösung, hilft aber, wenn der Fehler auf bestimmten Webseiten oder Social-Media-Profilen auftritt. Social-Media-Unternehmen wie Facebook oder Instagram schränken ihre Inhalte manchmal durch Sicherheitsrichtlinien ein, insbesondere in ihren Apps. Wenn Sie einen Screenshot von einem gesperrten Profil oder sensiblen Inhalten erstellen möchten, öffnen Sie den entsprechenden Link am besten in einem normalen Browser wie Chrome oder Firefox anstatt in der App.

Wenn du beispielsweise einen Screenshot von einem gesperrten Instagram-Profil machen möchtest, kopiere einfach die Profil-URL, öffne sie in einem Browser – wie Chrome oder Firefox – und versuche dann, von dort aus einen Screenshot zu erstellen. Normalerweise gelten die App-Beschränkungen im Browser nicht, daher ist dies ein cleverer Trick, um die Sperre zu umgehen. Ich weiß nicht genau, warum es funktioniert, aber auf manchen Geräten und in bestimmten Apps kann dieser kleine Trick Gold wert sein.

Wenn die gewünschte Seite durch eine Anmeldung geschützt ist oder über höhere Sicherheitsvorkehrungen verfügt, funktioniert dieser Trick möglicherweise nicht. Handelt es sich jedoch nur um ein gesperrtes Profil oder eine private Nachricht, lassen sich die Richtlinienbeschränkungen oft umgehen, indem man sie in einem Browser öffnet.

Auf Firmengeräten nach einschränkenden Apps suchen und diese deinstallieren

Wenn Sie ein Diensthandy oder ein vom Unternehmen ausgegebenes Handy verwenden, sind bestimmte Funktionen – wie beispielsweise Screenshots – aus Sicherheitsgründen wahrscheinlich deaktiviert. Unter „ Einstellungen“ > „Apps & Benachrichtigungen“ > „Apps verwalten“ können Sie die App finden, die die Nutzung einschränkt. Falls möglich, deinstallieren oder deaktivieren Sie die App vorübergehend. Dies ist zwar nicht immer empfehlenswert, aber in manchen Fällen kann das Entfernen der einschränkenden App das normale Erstellen von Screenshots ermöglichen.

Bei den meisten firmeneigenen Geräten gelten bestimmte Einschränkungen durch Richtlinien. Daher ist es nicht ungewöhnlich, dass die Deinstallation nicht immer funktioniert. Manchmal sind Administratorrechte oder spezielle Berechtigungen erforderlich, die ohne Administratorrechte nicht immer verfügbar sind.

Screenshots im Inkognito- oder Privatmodus des Browsers aktivieren

Beim Surfen im Inkognito-Modus (Chrome) oder im privaten Modus (Firefox) deaktivieren viele Browser aus Sicherheitsgründen die Screenshot-Funktion. Falls Sie in diesen Modi unbedingt einen Screenshot benötigen, gibt es einen etwas komplizierteren Trick: Sie müssen bestimmte Einstellungen aktivieren. Für Chrome können Sie Folgendes versuchen:

  1. Chrome starten.
  2. Geben Sie den chrome://flagsgewünschten Text in die Adressleiste ein.
  3. Suche im Flaggenmenü nach „Screenshot“.
  4. Ändern Sie die Einstellung auf „Aktiviert“.
  5. Starten Sie Chrome neu.

Bei Firefox ist der Vorgang etwas anders, aber ähnlich: Gehen Sie zu Einstellungen, suchen Sie nach Datenschutz & Sicherheit und stellen Sie sicher, dass die Option „Screenshots im privaten Modus erlauben“ aktiviert ist. Bei mir war diese Option manchmal standardmäßig deaktiviert, was erklärt, warum ich im Inkognito-Modus keine Screenshots machen konnte. Ich verstehe nicht, warum Mozilla das so kompliziert gestaltet, aber das Aktivieren der Option hilft manchmal.

Übertragen Sie Ihren Bildschirm auf ein anderes Gerät

Das ist zwar etwas umständlich, aber wenn alles andere fehlschlägt, könnte die Bildschirmübertragung helfen. Wenn Sie den Bildschirm Ihres Smartphones auf einen Smart-TV oder einen angeschlossenen Monitor spiegeln können, können Sie dort oft einen Screenshot erstellen oder einfach das Fenster mit einem anderen Gerät aufnehmen. Für Android:

  1. Gehe zu den Einstellungen.
  2. Suchen oder navigieren Sie zu „Verbindung & Freigabe“ (kann je nach Gerät variieren).
  3. Tippen Sie auf „Übertragen“.
  4. Stellen Sie sicher, dass die Funktion aktiviert ist und sowohl Ihr Telefon als auch der Fernseher mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind.

Bei iPhones verwenden Sie die Bildschirmspiegelung im Kontrollzentrum und wählen Ihr Apple TV oder einen kompatiblen Smart-TV aus. Geben Sie gegebenenfalls den Code ein – manchmal erhalten Sie dadurch kurzzeitig eine Vollbildansicht, von der Sie Screenshots erstellen können. Das ist zwar nicht perfekt, aber hilfreich, wenn die Bildschirmaufnahme auf dem iPhone nicht funktioniert.

Häufige Gründe, warum Ihr Telefon keinen Screenshot erstellt.

Manchmal sind nicht nur Sicherheitsrichtlinien die Ursache – auch andere Probleme können eine Rolle spielen. Wenn Ihr Gerät nicht reagiert oder eine Fehlermeldung erscheint, könnte dies auf einen Softwarefehler, ein Speicherproblem oder eine fehlerhafte Berechtigungseinstellung hindeuten.

Stellen Sie sicher, dass Screenshots aktiviert sind.

Bei einigen Android-Smartphones können Sie die Screenshot-Funktion anpassen, beispielsweise durch Zuweisung einer bestimmten Tastenkombination. Schauen Sie unter Einstellungen > Zusätzliche Einstellungen > Tasten & Verknüpfungen nach. Wenn „Screenshot aufnehmen“ nicht zugewiesen oder auf „Keine“ eingestellt ist, liegt hier wahrscheinlich das Problem. Wählen Sie eine andere Tastenkombination und versuchen Sie es erneut. Klingt simpel, aber manchmal übersieht man eben das Offensichtliche.

Unter iOS gibt es keine Checkbox oder Einstellung – die Funktion ist einfach integriert. Falls sie nicht funktioniert, könnte ein Hardwarefehler oder ein Speicherproblem vorliegen.

Probieren Sie eine Drittanbieter-App aus

Wenn die integrierten Methoden nicht funktionieren, bietet sich die Verwendung einer Drittanbieter-App an. Im Play Store und App Store gibt es zahlreiche Apps, die Screenshots ermöglichen – seien Sie jedoch vorsichtig und prüfen Sie die Berechtigungen. Normalerweise benötigen diese Apps nur Zugriff zum Speichern von Bildern. Solange Sie auf vertrauenswürdige Optionen setzen, ist dies eine praktikable Lösung.

Schaffe etwas Platz im Lager

Wenn der Speicher Ihres Smartphones voll ist, kann es vorkommen, dass Sie keine neuen Bilder mehr speichern können, auch keine Screenshots. Normalerweise erhalten Sie eine Warnung, aber es lohnt sich, dies zu überprüfen. Durch das Löschen ungenutzter Apps und Mediendateien oder das Verschieben von Dateien in die Cloud können Sie wieder genügend Speicherplatz freigeben, um Screenshots zu speichern.

Sprachbefehle verwenden (Google Assistant oder Siri)

Manchmal, wenn alles andere fehlschlägt, können Sprachbefehle die Lösung sein. Sag einfach „Hey Google, mach einen Screenshot“ oder „Hey Siri, mach einen Screenshot“, und das Gerät erledigt das oft von selbst – ganz ohne Tasten. Zugegeben, es ist etwas umständlich, aber es funktioniert erstaunlich oft, wenn die herkömmlichen Methoden versagen.

Zusammenfassung

Letztendlich sind diese Sicherheitsbeschränkungen zwar ärgerlich, aber sie haben ihren Sinn. Manchmal lässt sich aber mit einem kleinen Trick oder ein paar Änderungen in den Einstellungen der gewünschte Screenshot sichern. Zugegeben, nicht die eleganteste Lösung, aber besser, als aufzugeben oder ein anderes Gerät zum Fotografieren zu benutzen.

Hoffentlich funktioniert einer dieser Tricks auch bei Ihnen! Denken Sie aber daran, dass Sicherheitsrichtlinien sensible Daten schützen sollen. Manchmal muss man sie also – zumindest vorübergehend – in Kauf nehmen, um die gewünschte Aufnahme zu erhalten.

Zusammenfassung

  • Durch die Verwendung verschiedener Browser oder das Öffnen von Links außerhalb von Apps lassen sich einige Beschränkungen möglicherweise umgehen.
  • Prüfen Sie die Geräte- und App-Beschränkungen – insbesondere bei Diensthandys.
  • Passen Sie die Datenschutzeinstellungen Ihres Browsers an oder aktivieren Sie die Optionen für den Inkognitomodus.
  • Verwenden Sie die Bildschirmübertragung, wenn direkte Screenshots blockiert sind.
  • Stellen Sie sicher, dass die Screenshot-Einstellungen in den Systemmenüs aktiviert sind.
  • Sollten die integrierten Funktionen nicht funktionieren, versuchen Sie es mit Screenshot-Apps von Drittanbietern.
  • Speicherplatz freigeben, um das Speichern neuer Bilder zu ermöglichen.
  • Nutzen Sie Sprachassistenten, die auf Befehl ein Foto aufnehmen können.

Ich drücke die Daumen, dass es hilft.