Die Meldung „Kein Standort gefunden“ in „Wo ist?“ kann ganz schön nervenaufreibend sein, besonders wenn man aktuelle Informationen zu einem Gerät oder einem Freund sucht. Manchmal ist der Bildschirm einfach leer und keine Karte, und man könnte meinen, jemand hätte die Freigabe eingestellt oder sein Telefon sei kaputt. Aber ehrlich gesagt ist es meistens etwas ganz Einfaches – eine schlechte Verbindung, ein GPS-Problem oder veraltete Einstellungen –, das das Problem verursacht. Es ist zwar etwas ärgerlich, dass Apple das nicht immer klar und deutlich macht, aber zu wissen, was zu überprüfen ist, kann viel Frust ersparen.
Hier finden Sie eine Übersicht darüber, was möglicherweise los ist, warum es passiert und einige bewährte Lösungen, mit denen Sie die Dinge normalerweise ohne viel Aufhebens wieder online bringen können.
Was „Kein Standort gefunden“ tatsächlich bedeutet
Wenn „Kein Standort gefunden“ angezeigt wird, bedeutet das, dass die App keine aktuelle Position vom Gerät erhält. Es muss sich dabei nicht unbedingt um ein Datenschutzproblem handeln oder darum, dass jemand die Standortfreigabe absichtlich unterbricht. Meistens handelt es sich nur um ein technisches Problem – etwa, dass die Apple-Server nicht erreichbar sind oder das Gerät gerade keine GPS-Daten empfangen kann. Es ist schon merkwürdig, wie oft dies nach einem Netzwerkausfall oder an einem ungewöhnlichen Ort, etwa tief in einem Gebäude oder bei starken Störungen, passiert. Meistens wird der Standort automatisch wieder angezeigt, sobald das Gerät wieder eine Verbindung zum Internet herstellt oder ein besseres GPS-Signal empfängt. Aber diese Verzögerung? Die kann einen echt in den Wahnsinn treiben.
Bei manchen Setups erscheint die Meldung „Kein Standort“ für einige Minuten und verschwindet dann nach einem kurzen Umschalten oder Neustart plötzlich. Es scheint sich um einen einfachen Cache- oder Hintergrundfehler zu handeln, aber da das Apple-Netzwerk beteiligt ist, kann es auch mit dem Serverstatus zusammenhängen.
Häufige Gründe, warum Sie immer wieder die Meldung „Kein Standort gefunden“ sehen
Hier ist eine kurze Übersicht, warum diese Meldung möglicherweise angezeigt wird:
Verbindungsprobleme
Es liegt auf der Hand: Wenn Ihr Gerät oder das von Ihnen verfolgte Gerät eine instabile Internetverbindung hat (Mobilfunk, WLAN oder sogar schwaches GPS-Signal), kann die App die Daten nur schwer abrufen. Selbst bei gutem Signal kann es vorkommen, dass das GPS-Modul vorübergehend Probleme hat – beispielsweise, wenn Sie sich in einer dichten Stadt oder Tiefgarage „verirren“.Beide Geräte benötigen eine stabile Verbindung für genaue Updates. Wenn die Karte leer ist oder hängen bleibt, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät eine gute Signalstärke hat und sich nicht im Flugmodus befindet.
Schwache oder leere Batterie
Dieses Problem schleicht sich an. Wenn einem Gerät der Saft ausgeht oder der Akku fast leer ist, gibt es die Standortfreigabe nicht mehr frei. Apple schränkt im Energiesparmodus außerdem Hintergrundaktualisierungen ein. Wenn das iPhone Ihres Freundes also fast leer ist, gibt es möglicherweise für eine Weile den Dienst auf.
Standortdienste deaktiviert
Wenn GPS oder Standortberechtigungen deaktiviert sind, kann „Wo ist?“ den Standort des Geräts nicht ermitteln – selbst wenn es in der Nähe und online ist. Auf dem iPhone können Sie dies unter „Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Ortungsdienste“ überprüfen. Stellen Sie sicher, dass die Funktion global und speziell für „Wo ist?“ aktiviert ist. Aktivieren Sie außerdem die Funktion „Genaue Standortbestimmung“, falls verfügbar, insbesondere bei neueren Geräten.
Flugmodus
Viele vergessen, dass der Flugmodus alle drahtlosen Signale deaktiviert. Befindet sich das Gerät im Flugmodus, kommuniziert es unter keinen Umständen mit den Servern von Apple. Normalerweise wird der letzte bekannte Standort zwar noch angezeigt, aber Updates werden erst nach dem Deaktivieren des Modus durchgeführt. Wischen Sie einfach von oben rechts nach unten (oder je nach iPhone-Modell nach oben) und prüfen Sie, ob das Flugzeugsymbol leuchtet. Wenn ja, tippen Sie darauf, um es zu deaktivieren, und warten Sie eine Minute, bis das Gerät die Verbindung wiederherstellt.
Veraltetes iOS oder App-Fehler
Manchmal verursacht die Verwendung einer alten iOS-Version oder einer veralteten „Wo ist?“-App seltsame Fehler. Apple behebt diese normalerweise mit Updates, daher lohnt es sich, dies zu überprüfen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate und installieren Sie die neueste iOS-Version. Starten Sie Ihr Telefon nach dem Update neu – das kann vorübergehende Störungen beheben. Wenn das Problem bei der App selbst liegt und Sie eine ältere Version verwenden, versuchen Sie, sie zu löschen und aus dem App Store neu zu installieren.
Von iCloud abgemeldet
Wenn sich jemand kürzlich von iCloud abgemeldet oder sein Telefon zurückgesetzt hat, verschwindet sein Gerät aus dem „Wo ist?“-Netzwerk, bis er sich wieder anmeldet. Sie müssen bestätigen, dass der Benutzer mit dem richtigen Konto bei iCloud angemeldet ist. Andernfalls kann das Gerät nicht geortet werden.
Falsches Datum und Uhrzeit
Das ist tückisch. Wenn die Uhr des Geräts falsch geht, können die Standortdaten fehlerhaft oder verzögert sein. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit und aktivieren Sie die Option „Automatisch einstellen “.Dadurch wird die Synchronisierung mit den Apple-Servern durchgeführt, wodurch die meisten Zeitabweichungen, die das GPS beeinträchtigen, behoben werden.
So beheben Sie die Meldung „Kein Standort gefunden“
Mit diesen Schritten gelingt es in der Regel.Übertreiben Sie es nicht – probieren Sie einfach Folgendes aus, um zu sehen, was hilft:
Überprüfen Sie den Systemstatus von Apple
Es scheint offensichtlich, aber manchmal sind Apples Server ausgefallen. Besuchen Sie die Systemstatusseite von Apple und prüfen Sie, ob „Wo ist?“ oder „Ortungsdienste“ ausgefallen sind. Wenn sie rot oder gelb sind, müssen Sie warten, bis Apple das Problem behebt. Normalerweise ist dies die einfachste Lösung: Warten Sie einfach, bis der Datenverkehr wieder abgebaut ist.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon online ist
Versuchen Sie, eine Webseite zu laden oder eine Nachricht zu senden. Sollte dies nicht funktionieren, stellen Sie die WLAN-Verbindung wieder her oder aktivieren Sie Ihre mobilen Daten unter Einstellungen > Mobilfunk. Wenn Sie hingegen nach einer anderen Person suchen und diese nicht antwortet, überprüfen Sie, ob diese Person ebenfalls online ist. Manchmal ist es am besten, die Person anzupingen oder zu fragen, ob sie online ist.
Schalten Sie den Flugmodus aus
- Wischen Sie von oben rechts nach unten (oder nach oben, wenn Sie ein älteres iPhone haben), um auf das Kontrollzentrum zuzugreifen.
- Suchen Sie nach dem Flugzeugsymbol. Wenn es orange ist, tippen Sie darauf, um den Flugmodus zu deaktivieren.
- Öffnen Sie „Wo ist?“ nach der Deaktivierung erneut und warten Sie einen Moment, um zu sehen, ob der Standort aktualisiert wird.
Alles neu starten
Manchmal reicht ein einfacher Neustart aus, um alles zurückzusetzen. Fahren Sie Ihr iPhone herunter, warten Sie einige Sekunden und starten Sie es dann erneut. Machen Sie nach Möglichkeit dasselbe mit dem Gerät, das Sie verfolgen. Dadurch können festgefahrene Prozesse oder vorübergehende Störungen behoben werden, was möglicherweise ausreicht, um die Standortinformationen wieder in Gang zu bringen.
Stellen Sie sicher, dass die Ortungsdienste aktiviert sind
- Navigieren Sie zu Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Ortungsdienste.
- Stellen Sie sicher, dass die Funktion aktiviert ist. Stellen Sie bei „Wo ist?“ sicher, dass sowohl „Bei Verwendung der App“ als auch „Genaue Standortbestimmung“ aktiviert sind, falls verfügbar.
Datum und Uhrzeit festlegen
Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit und aktivieren Sie Automatisch einstellen. Dadurch bleibt Ihr Gerät mit den Apple-Servern synchronisiert und Standortdaten werden nicht verzögert oder falsch gelesen.
Zusammenfassung
Die Meldung „Kein Standort gefunden“ mag zwar ein großes Problem darstellen, doch meist handelt es sich nur um vorübergehende Störungen oder Verbindungsprobleme. Sobald beide Geräte über stabile Signale, die entsprechenden Berechtigungen und die aktualisierte Software verfügen, leuchtet die Karte in der Regel wieder auf. Wenn nichts funktioniert, schauen Sie auf den Support-Seiten von Apple nach oder kontaktieren Sie das Support-Team – die meisten Lösungen sind schnell und unkompliziert.