So beheben Sie den BSoD-Fehler „Kritischer Dienst fehlgeschlagen“ unter Windows
Dieser Fehler „KRITISCHER DIENST FAILED“? Ja, der ist echt nervig. Meistens stürzt ein Systemprozess unerwartet ab und verursacht einen Bluescreen. Nach dem Neustart versucht Windows, sich automatisch zu reparieren, gerät aber manchmal in eine Endlosschleife, was einen zur Verzweiflung bringen kann. Häufige Ursache sind unsignierte Treiber – die Installation eines nicht zertifizierten Treibers kann diesen Fehler auslösen. Auch veraltete Treiber oder defekte Sektoren auf der Festplatte verschlimmern das Problem.
Windows macht es einem natürlich nicht gerade leicht, dieses Problem ohne Weiteres zu beheben. Das Schwierige daran ist, dass man in vielen Fällen gar nicht erst in Windows kommt, um die Fehler zu beheben – man hängt möglicherweise im Startbildschirm oder im Wiederherstellungsmodus fest. Glücklicherweise kann die Starthilfe oder der erweiterte Start einen ersten Schritt in den abgesicherten Modus ermöglichen, wo die meisten Reparaturen einfacher durchzuführen sind. Man sollte sich jedoch auf einige Neustartschleifen einstellen und bedenken, dass manche Lösungen je nach Systemkonfiguration wiederholt oder leicht angepasst werden müssen.
Wie behebt man den Bluescreen-Fehler „KRITISCHER DIENST FAILED“ unter Windows?
Deaktivierung der Fahrersignaturprüfung
Das ist ein ziemlich klassischer Trick. Die Treibersignaturprüfung stellt sicher, dass nur von Microsoft oder dem Hersteller verifizierte Treiber funktionieren. Manchmal, insbesondere bei älterer oder ungewöhnlicher Hardware, muss man sie aber vorübergehend deaktivieren. Es ist etwas seltsam, dass Windows das so kompliziert macht – man muss die erweiterten Startoptionen aufrufen und die Prüfung dann über das Menü deaktivieren. Achtung: Nach einem Neustart aktiviert Windows sie oft wieder. Es ist also eher eine kurzfristige Lösung, sofern man nicht die dauerhafte Methode wählt.
- Wenn Windows Sie mit der Option „Automatische Reparatur“ auffordert, klicken Sie auf „Erweiterte Optionen“.
- Navigieren Sie zu Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen.
- Klicken Sie auf Neustart.
- Drücken Sie nach dem Neustart die Taste 7 (oder F7), um „Treibersignaturprüfung deaktivieren“ auszuwählen.
Dadurch wird die Treibersignaturprüfung für diese Startsitzung deaktiviert, wodurch das Laden unsignierter Treiber ermöglicht wird. Der Haken dabei? Sofern Sie keine dauerhafte Lösung vornehmen, wird diese Einstellung bei jedem Neustart zurückgesetzt – Sie müssen sie also erneut durchführen, wenn Sie diese Treiber weiterhin benötigen. Starten Sie dazu den Computer erneut im erweiterten Startmenü und öffnen Sie anschließend die Eingabeaufforderung über „Problembehandlung“ > „Erweiterte Optionen“.
- Geben Sie den Text ein
bcdedit.exe /set nointegritychecks onund drücken Sie dann die Eingabetaste. - Falls dabei Fehler auftreten, versuchen Sie es
bcdedit -set loadoptions ENABLE_INTEGRITY_CHECKSmit undbcdedit -set TESTSIGNING OFF.
Achtung: Diese Befehle funktionieren möglicherweise nicht, wenn Secure Boot im BIOS aktiviert ist. Um Secure Boot zu deaktivieren, starten Sie den Computer neu und rufen Sie das BIOS auf (normalerweise durch Drücken der Entf-Taste oder einer der Funktionstasten beim Start).Suchen Sie dort unter „Boot“ oder „Sicherheit“ nach „Secure Boot“ und deaktivieren Sie es. Ehrlich gesagt, ist es je nach Mainboard sehr schwierig, diese Option zu finden – manche BIOS-Menüs sind ziemlich unübersichtlich.
BCD und MBR neu erstellen
Manchmal ist eine Beschädigung der Startdaten die Ursache für den Absturz. Die bootrecBefehle können helfen, die Startkonfiguration wiederherzustellen – ähnlich wie ein Neustart der Startstrategie. Wenn die BCD-Datei oder der MBR beschädigt ist, kann es sein, dass Windows sich weigert, ordnungsgemäß zu laden, und stattdessen abstürzt.
- Starten Sie den Computer im erweiterten Startmodus und wählen Sie Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Eingabeaufforderung.
- Geben Sie diese Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
bootrec /fixMbr bootrec /fixboot bootrec /RebuildBcd
Manchmal /fixbooterscheint die Meldung „Zugriff verweigert“.In diesem Fall müssen Sie möglicherweise die Berechtigungen der EFI-Partition reparieren oder zusätzliche Befehle ausführen, die Sie in entsprechenden Anleitungen finden.(Denn Windows macht es einem natürlich gerne unnötig schwer.)
Speichergerät wieder anschließen
Es klingt banal, aber lose SATA- oder Stromkabel können diese Fehler verursachen. Staub, Schmutz oder einfach ein lockerer Stecker können den Datenfluss unterbrechen und Windows beim Start zum Absturz bringen.Öffnen Sie, wenn möglich, Ihren PC oder Laptop, trennen Sie das Laufwerk vorsichtig und schließen Sie es anschließend wieder sorgfältig an. Achten Sie darauf, dass die Kabel fest sitzen und frei von Schmutz und Korrosion sind. Manchmal hilft es schon, das Kabel oder den Anschluss auszutauschen.
Führen Sie einen sauberen Neustart durch.
Wenn eine Drittanbieter-App oder ein Drittanbieterdienst den Systemstart beeinträchtigt, kann ein sauberer Neustart das Problem hoffentlich beheben. Aber Achtung: Falls Ihr PC nicht normal startet, benötigen Sie zuerst den abgesicherten Modus. Führen Sie im abgesicherten Modus msconfig aus und deaktivieren Sie alle Nicht-Microsoft-Dienste. Deaktivieren Sie anschließend alle Autostart-Einträge über den Task-Manager. Starten Sie den PC normal neu und prüfen Sie, ob der Bluescreen weiterhin angezeigt wird. Falls nicht, aktivieren Sie die Dienste nacheinander wieder, um den Verursacher zu finden.
Führen Sie SFC und DISM aus.
Das ist einer dieser Tricks, die alles reparieren sollen. SFC scannt geschützte Systemdateien und ersetzt beschädigte. DISM geht noch einen Schritt weiter und repariert das Systemabbild selbst. Normalerweise beheben diese Befehle einige grundlegende Windows-Probleme, die möglicherweise den Absturz verursacht haben.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (über den erweiterten Start oder den normalen Systemstart).Geben Sie Folgendes ein:
sfc /scannow - Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Das kann eine Weile dauern.
- Als Nächstes führen Sie Folgendes aus:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Starten Sie das System nach Abschluss der Arbeiten neu und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
Treiber aktualisieren oder zurücksetzen
Wenn die Fehler nach einem Treiberupdate aufgetreten sind, kann es helfen, den Treiber zurückzusetzen oder zu aktualisieren.Öffnen Sie den Geräte-Manager (Windows-Taste + X, dann auswählen), suchen Sie nach Geräten mit einem gelben Ausrufezeichen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „ Treiber aktualisieren“. Falls der Treiber beschädigt ist, können Sie ihn deinstallieren und Windows nach dem Neustart einen Standardtreiber installieren lassen.
Erwägen Sie, Windows zurückzusetzen oder neu zu installieren.
Wenn nichts anderes hilft, ist das Zurücksetzen von Windows möglicherweise der letzte Ausweg. Es ist zwar ein drastischer Schritt, behebt aber oft tiefgreifende Probleme mit Systemdateien oder beschädigten Betriebssysteminstallationen. Sichern Sie vorher unbedingt Ihre Daten. Manchmal ist eine Neuinstallation von Windows die einzige Lösung, wenn die Hardware nicht die eigentliche Ursache ist.
Überprüfen Sie den Zustand des Speichers und tauschen Sie ihn gegebenenfalls aus.
Wenn Ihre Festplatte physisch beschädigt ist oder Fehler anzeigt chkdsk, ist es wahrscheinlich Zeit für eine neue. Defekte Sektoren oder eine fehlerhafte SSD/HDD können Windows schwerwiegend beeinträchtigen und zu Bluescreens wie „KRITISCHER DIENSTFEHLER“ führen. Nutzen Sie Tools wie CrystalDiskInfo oder die Diagnosefunktionen des Festplattenherstellers, um den Zustand der Festplatte zu überprüfen, bevor Sie einen Austausch in Erwägung ziehen.
Die meisten dieser Lösungen erfordern etwas Ausprobieren und Geduld. Denken Sie daran: Windows-Fehler wie dieser hängen oft mit Hardware, Treibern oder beschädigten Startdaten zusammen. Manchmal lässt sich der Bluescreen einfach beheben, indem man die Schritte wiederholt, bis es klappt. Viel Glück!