Der iPhone-Fehler -18 ist immer ein echter Ärger, besonders da er häufig bei Updates oder Wiederherstellungen auftritt, wenn die Kommunikation mit den Apple-Servern nicht funktioniert. Das Frustrierende daran ist, dass alles Mögliche dahinterstecken kann: eine instabile Internetverbindung, ein defektes USB-Kabel, eine veraltete iTunes- oder Finder-Version oder sogar Sicherheitssoftware, die den Vorgang blockiert. Glücklicherweise gibt es einige bewährte Methoden, um dieses Problem zu lösen. Wichtig ist, diese Schritte systematisch durchzuführen – denn selbst wenn eine Lösung nicht gleich beim ersten Mal funktioniert, führt ein anderer Versuch oft zum Erfolg.
Wie behebt man den iPhone-Fehler -18?
Überprüfen Sie die Internetverbindung und die Netzwerkeinstellungen
- Überprüfen Sie den Systemstatus von Apple. Stellen Sie sicher, dass die Server online sind und keine Ausfälle auftreten. Manchmal liegt das Problem einfach bei Apple selbst.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN oder kabelgebundenes Netzwerk stabil ist – nichts ist schlimmer, als bei einer instabilen Internetverbindung eine Wiederherstellung zu versuchen. Führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch oder wechseln Sie, wenn möglich, zu einem anderen Netzwerk.
- Deaktivieren Sie VPNs oder Proxys. Diese können die Server von Apple stören, insbesondere bei Wiederherstellungen oder Updates. Schalten Sie sie einfach vorübergehend aus.
- Wechseln Sie zu einem anderen Netzwerk oder starten Sie Ihren Router neu – manchmal behebt ein einfacher Neustart Netzwerkprobleme.
- Deaktivieren Sie vorübergehend die Firewall oder Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer. Ja, Windows Defender oder Antivirenprogramme von Drittanbietern können die Kommunikation blockieren.Überprüfen Sie unter Windows Ihre Firewall-Einstellungen über Systemsteuerung > System und Sicherheit > Windows Defender Firewall. Auf dem Mac siehe Systemeinstellungen > Sicherheit und Datenschutz > Firewall.
Setzen Sie das iPhone zurück und starten Sie es neu.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen. Wenn das Gerät nicht reagiert, müssen Sie möglicherweise stattdessen einen Neustart erzwingen.
- Tippen Sie auf „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“. Dadurch werden alle beschädigten Daten oder der Cache gelöscht, die den Fehler verursachen könnten.(Hinweis: Das Zurücksetzen nur der Einstellungen reicht hier nicht aus.)
- Führen Sie einen Hard-Reboot durch – bei neueren iPhones ohne Home-Taste bedeutet dies normalerweise, dass Sie die Lauter- und Leiser-Taste drücken und die Seitentaste drücken, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Bei älteren Modellen mit Home-Taste halten Sie die Home- und die Standby-Taste gedrückt, bis das Gerät neu startet. Es ist zwar etwas seltsam, aber diese Tastenkombination behebt oft kleinere Störungen.
- Stellen Sie nach dem Zurücksetzen und Neustarten die Verbindung zu iTunes wieder her (unter Windows oder macOS mit Finder) und versuchen Sie die Wiederherstellung erneut.
Aktualisieren Sie iTunes / Finder und Ihren Computer
- Stellen Sie sicher, dass Sie unter Windows die neueste Version von iTunes verwenden. Verwenden Sie unter macOS den neuesten Finder mit dem neuesten Systemupdate.Ältere Versionen haben manchmal Probleme mit aktuellen Geräteprotokollen.
- Suchen Sie auf Ihrem Mac oder Windows-Computer nach Betriebssystem-Updates – neuere Systemupdates beheben alle möglichen Kompatibilitätsprobleme.
- Durch das Aktualisieren werden häufig Fehler wie -18 behoben, da Apple diese Probleme in offiziellen Versionen behebt.
USB-Kabel und -Anschlüsse wechseln
- Verwenden Sie ein von Apple zertifiziertes oder hochwertiges Lightning- oder USB-C-Kabel – billige oder beschädigte Kabel verursachen viele Verbindungsfehler.
- Schließen Sie das Gerät direkt an den USB-Anschluss Ihres Computers an und vermeiden Sie passive Hubs oder Docks, da dort häufig Verbindungsprobleme auftreten.
- Versuchen Sie, das Gerät nach Möglichkeit an einen anderen Anschluss anzuschließen, und tauschen Sie die Kabel aus, wenn die Fehler weiterhin bestehen. Bei manchen Konfigurationen kann der Anschluss oder das Kabel der Übeltäter sein, sodass dieser einfache Schritt Stunden sparen kann.
Ehrlich gesagt sind solche Verbindungsprobleme oft hardwarebedingt. Ich habe Fälle erlebt, in denen der Austausch eines Kabels oder Ports plötzlich Fehler behob, die tagelang festzustecken schienen. Es ist einen Versuch wert, bevor Sie weitermachen.
Verwenden Sie einen anderen Computer
- Wenn der Fehler während der Wiederherstellung weiterhin auftritt, versuchen Sie es mit einem anderen Computer. Manchmal sind die Treiber oder Betriebssystemkonfigurationen auf einem PC oder Mac aus irgendeinem Grund einfach nicht kompatibel.
- Dadurch können Sie ausschließen, ob es sich um einen Hardware- oder Softwarekonflikt handelt, der speziell auf Ihr Hauptgerät zurückzuführen ist.
Apple Support kontaktieren
- Wenn alles andere fehlschlägt und der Fehler -18 hartnäckig bleibt, wenden Sie sich am besten an den Apple Support. Möglicherweise liegt ein Hardwareproblem, ein interner Komponentenfehler oder etwas vor, das nur der Apple Support richtig diagnostizieren kann.
- Besuchen Sie die Support-Site von Apple – verschwenden Sie nicht Stunden damit, Hardwareprobleme selbst zu beheben, wenn nichts funktioniert.
Tipps
- Sichern Sie zunächst Ihr iPhone – für den Fall, dass bei der Wiederherstellung etwas schiefgeht.iCloud- oder iTunes-Backups funktionieren einwandfrei, sollten Sie aber nicht überspringen.
- Lassen Sie Ihr Gerät während des Vorgangs mit Strom versorgt, entweder an ein Ladegerät angeschlossen oder mit voller Akkuladung.
- Überprüfen Sie die Systemstatusseite von Apple – Ausfälle kommen vor und könnten die Ursache sein.
Häufig gestellte Fragen
Meistens handelt es sich dabei um eine Unterbrechung während des Wiederherstellungs- oder Aktualisierungsprozesses, beispielsweise durch Netzwerkprobleme, Verbindungsprobleme oder Softwarekonflikte, die die Kommunikation mit den Servern von Apple beeinträchtigen.
Ja. Der DFU-Modus (Device Firmware Update) ist ein vollständiger Reset, bei dem alle Daten gelöscht werden. Führen Sie immer zuerst eine Sicherungskopie durch, denn im DFU-Modus sind alle Daten verloren, sofern sie nicht aus einer Sicherungskopie wiederhergestellt werden.
Auf jeden Fall. Antivirusprogramme, Firewalls und manche VPNs – wenn sie die Serverkommunikation von Apple blockieren, können Fehler wie -18 auftreten. Das vorübergehende Deaktivieren dieser Programme kann das Problem oft beheben.
Dies deutet auf mögliche Hardwareprobleme im Gerät hin – wie beschädigte Anschlüsse, fehlerhaftes NAND oder andere interne Probleme. In diesem Fall ist eine professionelle Diagnose die Lösung.
Zusammenfassung
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und deaktivieren Sie bei Bedarf VPNs oder Firewalls.
- Aktualisieren Sie iTunes/Finder und Ihre Systemsoftware.
- Verwenden Sie ein zuverlässiges Kabel und stellen Sie eine direkte Verbindung zu Ihrem PC/Mac her.
- Versuchen Sie, Ihr Gerät und Ihren Computer neu zu starten.
- Testen Sie das Problem nach Möglichkeit auf einem anderen Computer, um es einzugrenzen.
- Verwenden Sie den DFU-Modus und stellen Sie ihn wieder her, wenn alles andere fehlschlägt (denken Sie daran, dass dabei Daten gelöscht werden).
- Wenn alles andere fehlschlägt, holen Sie sich professionelle Hilfe vom Apple-Support.
Zusammenfassung
Fehler -18 ist oft auf eine knifflige Kombination aus Verbindungsproblemen und Softwarefehlern zurückzuführen, die behoben werden können, ohne dass Sie Ihr Gerät zur Reparatur einschicken müssen. Das sorgfältige Durchgehen dieser Schritte löst das Problem oft. Sollten Sie danach immer noch nicht weiterkommen, ist der Apple-Support die nächste Anlaufstelle. Hoffentlich spart das jemandem viel Zeit – es ist ziemlich ärgerlich, aber lösbar.