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So beheben Sie den Fehler „Diese Nachricht wurde nicht vom Server heruntergeladen“

Februar 13, 2026 4 Minuten Lesezeit Updated: Februar 13, 2026

Diese ärgerliche Meldung „ Diese Nachricht wurde nicht vom Server heruntergeladen “ bedeutet, dass Ihre E-Mail-App Probleme beim Abrufen von Nachrichten vom Server hat. Sie erscheint normalerweise, wenn Sie versuchen, eine E-Mail zu öffnen, die aus irgendeinem Grund nicht korrekt heruntergeladen wurde. Ja, das war ein Ärgernis für iOS-13-Nutzer, aber die Meldung tritt auch bei neueren iOS-Versionen auf. Warum, ist unklar, aber es scheint bestimmte Konfigurationen häufiger zu betreffen als andere.

Also, folgendes: Bevor Sie sich an komplexere Lösungsansätze wagen, sollten Sie Apples Systemstatusseite überprüfen ( https://www.apple.com/support/systemstatus/ ).Wird beim iCloud-Mail-Server ein roter Punkt angezeigt, ist dieser wahrscheinlich nicht erreichbar oder wird gewartet. In diesem Fall bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als abzuwarten. Denn Apples Server funktionieren bekanntlich nicht immer reibungslos, selbst wenn bei Ihnen ansonsten alles in Ordnung zu sein scheint.

So beheben Sie den Fehler „Nachricht nicht heruntergeladen“ in iOS

Überprüfen Sie den Apple-Systemstatus

Öffnen Sie Ihren Browser und rufen Sie die Seite „Apple Systemstatus“ auf.
Prüfen Sie, ob iCloud Mail als betriebsbereit gekennzeichnet ist oder ob eine bekannte Störung vorliegt.

Wenn der Server ausfällt, bleibt einem nichts anderes übrig, als darauf zu warten, dass Apple den Fehler behebt, was… normalerweise eine Weile dauert. An manchen Tagen werden auf der Statusseite stundenlang Probleme angezeigt.

Starten Sie Ihr Gerät neu

Das ist zwar simpel, aber erstaunlich effektiv. Manchmal behebt schon ein kurzer Neustart seltsame Fehler, die den E-Mail-Download blockieren. Besonders dann, wenn das Problem nach einem Update oder einem Systemabsturz aufgetreten ist.

Halten Sie die Lauter-Taste und die Seitentaste gleichzeitig gedrückt.
Sobald der Schieberegler erscheint, schieben Sie ihn zum Ausschalten.
Nach einigen Sekunden die Seitentaste gedrückt halten, bis das Apple-Logo wieder erscheint.

Bei manchen Geräten hilft dies, eine saubere Verbindung zum Server wiederherzustellen, daher ist es einen Versuch wert.

Fügen Sie das E-Mail-Konto erneut hinzu.

Gelegentlich kann es vorkommen, dass das Konto selbst Probleme macht – beispielsweise durch einen Fehler bei den Anmeldeinformationen oder beschädigten Einstellungen –, sodass das Entfernen und erneute Hinzufügen des E-Mail-Kontos die Downloadprobleme beheben kann.

Gehen Sie zu Einstellungen > E-Mail > Konten.
Tippen Sie auf das Konto, das den Fehler verursacht.
Wählen Sie „Konto löschen“. Bestätigen Sie die Auswahl.
Gehen Sie anschließend zurück zu „Konten“, tippen Sie auf „Konto hinzufügen“, wählen Sie Ihren E-Mail-Anbieter aus und melden Sie sich erneut mit Ihren Zugangsdaten an.

Dadurch wird die Verbindung in der Regel wiederhergestellt, und bei manchen Konfigurationen ist dies die Lösung, die tatsächlich funktioniert.

Installieren Sie die Mail-App neu.

Wenn die App selbst Probleme bereitet, könnten ihre Daten oder ihr interner Cache beschädigt sein – insbesondere, wenn die App neue Nachrichten nicht korrekt aktualisiert. Durch Deinstallieren und anschließendes Neuinstallieren der Mail-App lassen sich diese Probleme beheben.

Suchen Sie die Mail-App auf Ihrem Startbildschirm und tippen und halten Sie sie, bis sie wackelt.
Tippen Sie auf das (-) -Symbol, um zu löschen.
Gehe zum App Store, suche nach Mail, tippe dann auf Laden und installiere die App erneut.
Melden Sie sich gegebenenfalls wieder in Ihrem E-Mail-Konto an.

Dadurch lassen sich manchmal zugrundeliegende App-Fehler beheben, die das Herunterladen von Nachrichten blockieren.

Leiten Sie die E-Mail weiter, um den Inhalt zu sehen.

Diese Methode ist etwas improvisiert, aber wenn der Zugriff auf die Original-E-Mail nicht funktioniert, kann die Weiterleitung an ein anderes Konto zumindest einen kurzen Blick auf den Inhalt ermöglichen. Gehen Sie dabei aber nicht auf vertrauliche Informationen ein, insbesondere nicht auf sensible Daten.

Öffne die Mail-App.
Halten Sie die problematische E-Mail gedrückt und tippen Sie anschließend auf Weiterleiten.
Geben Sie eine andere E-Mail-Adresse ein (z. B.Ihre andere E-Mail-Adresse oder Ihre Gmail-Adresse) und tippen Sie dann auf „Senden“.(Bestätigen Sie gegebenenfalls.)

Dies ist eher eine Notlösung, kann Ihnen aber während der Fehlersuche vorübergehend Zugriff auf die Nachricht ermöglichen.

iOS aktualisieren

Falls Softwarefehler die Ursache für diese Probleme sind, könnte ein Geräteupdate Abhilfe schaffen. Apple veröffentlicht regelmäßig Updates mit Fehlerbehebungen, Sicherheitspatches und manchmal auch Verbesserungen für die Mail-App. Eigentlich selbstverständlich, aber stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät an eine Stromquelle angeschlossen und mit WLAN verbunden ist.

Einstellungen öffnen.
Gehen Sie zu Allgemein > Softwareupdate.
Tippen Sie auf „Herunterladen und installieren“.
Geben Sie bei Aufforderung Ihren Passcode ein und lassen Sie das Update durchlaufen.

Bei manchen Konfigurationen löste dies allein die Downloadprobleme für diejenigen, die zuvor alles andere erfolglos ausprobiert hatten.

Letztendlich funktionieren diese Tricks mal, mal nicht, aber in Kombination führen sie meistens zum Ziel. Denken Sie nur daran: Manchmal liegt das Problem bei Apple, und Sie müssen möglicherweise etwas Geduld haben.

Zusammenfassung

Überprüfen Sie den Systemstatus von Apple – bei einer Störung lohnt sich eine Reparatur nicht.
Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten – dadurch lassen sich kleinere Fehler beheben.
Fügen Sie Ihr E-Mail-Konto erneut hinzu – aktualisieren Sie die Verbindung.
Installieren Sie die Mail-App neu – dadurch werden interne Fehler behoben.
An ein anderes Konto weiterleiten – Nachrichteninhalt vorübergehend anzeigen.
iOS aktualisieren – Fehler beheben und Stabilität verbessern.

Zusammenfassung

Manchmal braucht es einfach nur Geduld oder das Ausprobieren einiger dieser Schritte nacheinander. Ehrlich gesagt, diese Fehler können extrem nervig sein, besonders wenn man wichtige E-Mails erwartet. Aber mit etwas Beharrlichkeit wird die Nachricht meistens schließlich heruntergeladen. Hoffentlich hilft das jemandem, dieses Problem mit dem nicht heruntergeladenen E-Mail-Postfach endgültig zu lösen.