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So beheben Sie den Fehler „Ungültiger Datenzugriff“ in Windows 11

Februar 12, 2026 5 Minuten Lesezeit Updated: Februar 12, 2026

Der Fehlercode 0x4 (INVALID DATA ACCESS TRAP) bedeutet, dass der Aktualisierungsprozess aufgrund eines fehlerhaften Treibers fehlgeschlagen ist. Meistens liegt die Ursache in Drittanbieter-Software für Medien oder Aufnahmen, wie z. B.AVerMedia, PowerDVD, OBS Studio oder ähnliche Programme. Manchmal reicht es, diese Programme zu deinstallieren, um das Windows-Update zu ermöglichen. Doch nicht immer ist es so einfach. Ich habe Fälle erlebt, in denen sich das Update trotz aller Bemühungen einfach nicht durchführen ließ. Daher kann es hilfreich sein, genauer nachzuforschen. Neben der Deinstallation von Software gibt es weitere Möglichkeiten, diesen Fehler zu beheben, insbesondere wenn Aktualisierungen wiederholt fehlschlagen. Genau darum geht es in diesem Leitfaden.

Wie man die Falle „Ungültiger Datenzugriff“ behebt

Meistens erzielt man die größten Erfolge, wenn man mit den einfachsten Lösungen beginnt. Sollten diese nicht funktionieren, wird die Analyse etwas detaillierter – Protokolle, Speicherabbilder usw.–, aber zunächst konzentrieren wir uns auf die erfolgversprechendsten Ansätze. Falls die ersten Schritte nicht zum Ziel führen, keine Sorge, Sie können jederzeit die Protokolle überprüfen oder Speicherabbilder analysieren, um weitere Hinweise zu finden. In der Regel reichen diese Methoden jedoch aus.

Mediensoftware entfernen

Ja, Software wie Aufnahmeprogramme oder Mediaplayer scheinen hier die Hauptursache zu sein. Wenn Sie also kürzlich versucht haben, ein Upgrade durchzuführen und immer wieder einen schwarzen Bildschirm oder einen Bluescreen (BSOD) erhalten haben, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass eines dieser Programme Probleme verursacht. Deinstallieren Sie diese Programme und versuchen Sie es dann erneut. Bei manchen Systemen kann das Glückssache sein, da Windows mit Treiberresten manchmal Schwierigkeiten hat – aber ein Versuch ist es wert.

  • Drücken Sie Win + R, geben Sie ein appwiz.cplund drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird das Fenster „Programme und Funktionen“ geöffnet.
  • Suchen Sie nach Software für Medienanwendungen – OBS Studio, AVerMedia Capture, PowerDVD usw.– und wählen Sie diese aus.
  • Klicken Sie auf „Deinstallieren“. Folgen Sie den Anweisungen – manchmal ist zwischendurch ein Neustart erforderlich, speichern Sie daher Ihre Arbeit.
  • Starten Sie den Computer neu und versuchen Sie den Aktualisierungsvorgang erneut. Manchmal führt Windows an dieser Stelle unerwartet ein kleines Treiberupdate durch. Wundern Sie sich also nicht, wenn etwas automatisch aktualisiert wird.

Durch die Deinstallation sollten alle von diesen Apps installierten Treiber entfernt werden, die wahrscheinlich den Absturz verursacht haben. Falls ein Treiberupdate vom Hersteller verfügbar ist, könnte dessen Installation ebenfalls helfen. Bei manchen Rechnern funktioniert dies beim ersten Mal nicht, aber nach ein oder zwei Neustarts klappt es plötzlich.

Sauberen Neustart durchführen und ein Upgrade versuchen

Nächster Verdächtiger für den Bluescreen: im Hintergrund laufende Drittanbieterdienste. Dazu gehören beispielsweise Antivirenprogramme, VPNs und ungewöhnliche Autostart-Tools. Ein sauberer Neustart kann helfen, das Problem einzugrenzen. Die Theorie besagt: Wenn ein Hintergrunddienst die Ursache ist, könnte das Deaktivieren aller Nicht-Microsoft-Dienste und ein anschließender Upgrade-Versuch Abhilfe schaffen.

  1. Drücken Sie Win + R und geben Sie ein msconfig, dann drücken Sie die Eingabetaste.(Dadurch wird das Fenster „Systemkonfiguration“ geöffnet.)
  2. Wechseln Sie zum Reiter „Dienste“.
  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „ Alle Microsoft-Dienste ausblenden“. Dadurch wird verhindert, dass Sie versehentlich wichtige Windows-Prozesse deaktivieren.
  4. Klicken Sie auf „Alle deaktivieren“. Alle Drittanbieterdienste sind nun deaktiviert.
  5. Klicken Sie auf „Anwenden“ und starten Sie Ihren PC neu.

Sobald Windows neu gestartet ist, versuchen Sie das Upgrade erneut. Wenn es funktioniert, hat einer dieser Dienste den Vorgang blockiert. Sie können die Dienste nacheinander wieder aktivieren, um den Verursacher zu finden. Hinweis: Auf manchen Rechnern kann das Upgrade trotzdem abbrechen, aber in der Regel hilft dies, die Ursache des Bluescreens (BSOD) zu ermitteln.

Prüfen Sie, ob Windows-Updates ausstehen.

Manchmal weigert sich Windows einfach, ein Update durchzuführen, solange nicht alles auf dem neuesten Stand ist. Die Installation aller ausstehenden Patches und Updates kann den Vorgang vereinfachen. Außerdem wird so sichergestellt, dass die Treiber aktuell und kompatibel sind.

  • Drücken Sie Win + R, geben Sie ein control updateund drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch werden die Windows Update-Einstellungen geöffnet.
  • Klicken Sie auf „ Nach Updates suchen“.
  • Falls Updates verfügbar sind, laden Sie diese herunter und installieren Sie sie. Das kann etwas dauern, also holen Sie sich einen Kaffee.
  • Sobald dies abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu – überspringen Sie diesen Schritt nicht – und versuchen Sie das Upgrade erneut.

Dies löste das Problem für einige, insbesondere wenn ein ausstehendes Sicherheits- oder Treiberupdate Konflikte verursachte.

Überprüfen Sie die Upgrade-Protokolle auf Hinweise.

Wenn alles andere fehlschlägt, kann die Analyse der Protokolldateien Aufschluss darüber geben, was während des Prozesses schiefgeht. Die wichtigsten Protokolldateien befinden sich im Verzeichnis `/usr/log $Windows.~BT\Sources\Panther/`, insbesondere ` setupact.log/usr/log/`.Das mag anfangs etwas kompliziert erscheinen, aber Sie können die Dateien mit Notepad oder einem Protokollanzeigeprogramm öffnen.

Diese Protokolle enthalten oft Hinweise darauf, welcher Treiber oder welche Komponente ausgefallen ist. Bei manchen Konfigurationen verweisen die Protokolle direkt auf den problematischen Treiber, was die manuelle Entfernung oder Aktualisierung erleichtert.Überprüfen Sie außerdem die Ereignisanzeige auf Fehlerprüfungsereignisse.

  1. Drücken Sie Win + R, geben Sie ein eventvwrund drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Navigieren Sie zu Windows-Protokolle > System.
  3. Klicken Sie rechts auf „ Aktuelles Protokoll filtern“.Wählen Sie „Bug Check“ als Ereignisquelle aus.
  4. Suchen Sie nach aktuellen Einträgen aus der Zeit um den Zeitpunkt des Auftretens des BSOD und prüfen Sie die Details auf Hinweise wie Fahrernamen.

Diese manuelle Durchsicht der Protokolle ist nicht immer notwendig, kann aber seltsame Aspekte aufdecken, die bei anderen Schritten übersehen werden.

Analysieren Sie die Dump-Datei

Wenn Ihr Upgrade fehlgeschlagen ist und rückgängig gemacht wurde, hat Windows möglicherweise eine Speicherabbilddatei setupmem.dmpim entsprechenden C:\$WINDOWS.~BT\Sources\RollbackOrdner hinterlassen. Durch die Analyse dieser Datei lässt sich der genaue Treiber oder die Komponente ermitteln, die das Problem verursacht. Für diesen Schritt werden zusätzliche Tools benötigt, beispielsweise die kostenlose WinDbg Preview.

  1. Laden Sie WinDbg Preview aus dem Microsoft Store herunter und installieren Sie es.
  2. Öffnen Sie WinDbg und drücken Sie STRG + D, dann navigieren Sie zu C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Rollback.
  3. Offen setupmem.dmp.
  4. Geben Sie !analyze -vden Befehl im Befehlsfenster ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  5. Schauen Sie sich die Abschnitte MODULE_NAME und Wahrscheinlich verursacht durch an, um mögliche Fehlerquellen zu finden. Das ist zwar etwas technischer, aber manchmal der einzige Weg, um herauszufinden, was wirklich schiefgelaufen ist.

Diese Methode mag etwas nerdig sein, aber in hartnäckigen Fällen kann sie zu einer Lösung führen.

Manuelle Windows-Neuinstallation als letztes Mittel

Wenn alles andere fehlschlägt und die Upgrades immer wieder abstürzen, könnte eine Neuinstallation von Windows die beste Lösung sein. Mit dem Media Creation Tool können Sie einen bootfähigen USB-Stick erstellen. Ich habe schon erlebt, dass Leute eine Neuinstallation mit einer frischen ISO-Datei durchgeführt haben, insbesondere wenn das Upgrade kompliziert wird. Es ist zwar aufwendiger, aber manchmal die einzige Möglichkeit, die tatsächlich funktioniert.

Denken Sie daran: Bei einer Neuinstallation werden alle Daten gelöscht. Sichern Sie Ihre Daten daher vorher. In manchen Fällen ist dies jedoch die schnellste Lösung, um alles wieder stabil zu bekommen.

Im Allgemeinen decken diese Methoden die meisten Szenarien ab, in denen der Fehler „Ungültiger Datenzugriff“ das Upgrade behindert. Versuchen Sie zunächst die einfachen Lösungen und gehen Sie nur bei Bedarf tiefer in die Materie. Denn natürlich muss Windows es unnötig kompliziert machen.