So beheben Sie den Fehler „Voicemail-Fehler: Versuchen Sie es später erneut“ auf Ihrem iPhone
Die Voicemail ist eigentlich eine ziemlich praktische Funktion – man kann damit Nachrichten abhören, wenn man Anrufe verpasst oder jemand nicht abnimmt. Aber mal ehrlich, manchmal funktioniert sie einfach nicht richtig, und plötzlich sieht man diese nervige Fehlermeldung „Voicemail-Fehler. Bitte versuchen Sie es später erneut.“ Warum das so ist, weiß ich nicht genau, aber es kann an verschiedenen Faktoren liegen, wie z. B.schlechtem Empfang, Softwarefehlern oder veralteter Software. Ich dachte, manche würden lieber eine Übersicht über bewährte Lösungen lesen, anstatt einfach nur „Starten Sie Ihr Gerät neu“.Deshalb hier eine Art praktische Anleitung, um diese Voicemail-Probleme auf dem iPhone zu beheben – wahrscheinlich eine dieser Sachen, die man leicht übersieht, bis man sie wirklich braucht.
So beheben Sie Voicemail-Fehlermeldungen auf einem iPhone
Überprüfen Sie Ihr Mobilfunksignal und Ihre SIM-Karte
Das leuchtet ein, denn die Voicemail ist stark von Ihrem Mobilfunkanbieter und Netzwerk abhängig. Bei schwachem oder instabilem Signal kann es zu Problemen mit der Voicemail kommen. Manchmal sitzt die SIM-Karte auch nur schief oder ist verschmutzt, was ebenfalls Störungen verursacht.Überprüfen Sie daher zunächst Ihr Signal – wenn Sie sich mitten im Nirgendwo oder in einem Gebäude mit Funklöchern befinden, sollten Sie nicht erwarten, dass die Voicemail funktioniert.
Entfernen Sie Ihre SIM-Karte (schalten Sie Ihr iPhone aus und öffnen Sie dann den SIM-Kartenhalter mit einer Büroklammer oder einem SIM-Karten-Auswurfwerkzeug), reinigen Sie ihn kurz – pusten Sie eventuell den Staub ab, setzen Sie ihn vorsichtig wieder ein – und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Testen Sie die SIM-Karte nach Möglichkeit in einem anderen Telefon, um festzustellen, ob das Problem an der Karte oder am Telefon selbst liegt.
Flugmodus umschalten
Das klingt vielleicht simpel, aber das Deaktivieren des Flugmodus kann Ihre Netzwerkverbindung zurücksetzen. Es ist eine dieser schnellen Lösungen, die manchmal Netzwerkprobleme beheben. Auf dem iPhone: Wischen Sie vom oberen rechten Bildschirmrand nach unten, um das Kontrollzentrum zu öffnen, tippen Sie auf das Flugmodus- Symbol, warten Sie 10 Sekunden und deaktivieren Sie ihn dann. Bei manchen Geräten funktioniert es, bei anderen nicht – aber einen Versuch ist es wert, denn WLAN und Mobilfunkanbieter machen es einem ja gerne unnötig schwer.
Erwartetes Ergebnis: Ihr Telefon versucht, die Verbindung wiederherzustellen und behebt so hoffentlich etwaige Netzwerkprobleme, die zu Fehlern bei der Voicemail führen. In den meisten Fällen hilft diese Aktualisierung, aber wundern Sie sich nicht, wenn Sie es mehrmals versuchen oder das Gerät anschließend neu starten müssen.
Starten Sie Ihr iPhone neu
Ja, ein Neustart ist nach wie vor ein bewährtes Mittel, und das aus gutem Grund. Kleinere Softwarefehler lassen sich oft durch einen einfachen Neustart beheben. Halten Sie die Seitentaste und die Leiser-Taste (oder je nach Modell nur die Seitentaste) gedrückt und schieben Sie den Schieberegler zum Ausschalten. Warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie das Gerät dann durch Gedrückthalten der Seitentaste wieder ein. Manchmal hilft es schon, die hängengebliebene Voicemail einfach neu zu starten.
Erwarten Sie: Frischer Speicher, geleerter Cache und ein kleiner Anstoß für Ihr Smartphone, damit es sich weniger hartnäckig verhält. Meine Erfahrung hat gezeigt, dass dies funktioniert, und bei manchen Geräten verschwand der Fehler nach einem Neustart.
Aktualisieren Sie Ihre Mobilfunkanbietereinstellungen
Nicht nur Android-Nutzer müssen die Mobilfunkanbieter-Updates im Blick behalten. Auch iPhones erhalten regelmäßig kleinere Updates, die Netzwerkfunktionen optimieren, darunter auch die Voicemail-Unterstützung. Falls Ihre Voicemail weiterhin Fehlermeldungen ausgibt, kann ein Update der Anbietereinstellungen Abhilfe schaffen. So prüfen Sie dies:
- Gehen Sie zu Einstellungen, dann zu Allgemein.
- Tippen Sie auf „Über“. Falls ein Update verfügbar ist, erscheint eine Aufforderung zur Installation.
- Tippen Sie einfach auf „Aktualisieren“, falls die Benachrichtigung erscheint. Das war’s. Manchmal erscheint die Benachrichtigung auch automatisch, wenn Sie 8–10 Sekunden warten, ohne den Bildschirm zu berühren.
Diese Methode hilft, falls Ihr Mobilfunkanbieter kürzlich eine Aktualisierung bereitgestellt hat, die Ihr Telefon nicht installiert hat.Überspringen Sie diesen Schritt nicht, insbesondere wenn Ihre Voicemail schon länger Probleme macht.
Voicemail-Passwort ändern
Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Voicemail-Passwort eingerichtet haben, das nicht mit den Einstellungen Ihres Mobilfunkanbieters übereinstimmt, könnte dies die Ursache des Fehlers sein – beispielsweise eine Diskrepanz bei der Authentifizierung oder den Sicherheitseinstellungen. Durch Ändern des Passworts lässt sich das Problem möglicherweise beheben.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon
- Tippen Sie auf „Voicemail-Passwort ändern“.
- Geben Sie ein neues, einfaches Passwort ein (vermeiden Sie komplexe Passwörter, die Ihr Mobilfunkanbieter nicht akzeptiert) und klicken Sie dann auf „Fertig“.
- Geben Sie die Nummer zur Bestätigung erneut ein und prüfen Sie anschließend, ob der Voicemail-Fehler weiterhin besteht.
Dieser Schritt ist etwas unzuverlässig, aber manchmal bringt ein falsches oder beschädigtes Passwort die gesamte Einrichtung durcheinander. Ein Versuch schadet nicht!
Alle Einstellungen zurücksetzen (ohne Ihre Daten zu löschen)
Okay, das klingt drastisch – alle Einstellungen zurücksetzen –, aber keine Sorge, normalerweise werden dabei weder Ihre Apps noch Ihre Fotos gelöscht, sondern nur die Systemkonfigurationen angepasst. Falls die kürzlich vorgenommenen Einstellungsänderungen das Problem verursacht haben, kann dies alles beheben. So geht’s:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein
- Wählen Sie „Übertragen“ oder „iPhone zurücksetzen“.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Wählen Sie „ Alle Einstellungen zurücksetzen“.
- Geben Sie bei Aufforderung Ihren Passcode ein und bestätigen Sie anschließend.
Betrachten Sie es als eine Art „Frühjahrsputz“ für Ihr Gerät, um die Systemeinstellungen zu optimieren.
Aktualisieren Sie Ihr iPhone
Wenn auf Ihrem iPhone eine veraltete iOS-Version installiert ist, kann dies zu Fehlern führen, die die Voicemail beeinträchtigen. Ein Update auf die neueste Version behebt diese Probleme häufig. So gehen Sie vor:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein
- Tap- Software-Update
- Klicken Sie auf Herunterladen und Installieren.
- Geben Sie bei Aufforderung Ihren Passcode ein und lassen Sie das Programm dann seinen Lauf nehmen.
Prüfen Sie nach dem Update, ob die Voicemail wieder normal funktioniert. Manchmal beheben solche Updates genau diese Art von Fehlern.
Ja, die vielen Schritte sind etwas nervig, aber ehrlich gesagt ist das wohl nötig, um hartnäckige Voicemail-Fehler zu beheben. Oft liegt es an einer Kombination aus Netzwerkproblemen oder Softwarefehlern.
Zusammenfassung
- Überprüfen Sie Ihr Signal und Ihre SIM-Karte.
- Flugmodus umschalten
- Starten Sie Ihr Telefon neu.
- Aktualisieren Sie die Netzbetreibereinstellungen.
- Voicemail-Passwort ändern
- Alle Einstellungen zurücksetzen
- iOS aktualisieren
Zusammenfassung
Hoffentlich behebt einer dieser Tipps das lästige Voicemail-Problem. Manchmal ist es nur ein kleiner Fehler, manchmal etwas Unbedeutendes wie veraltete Einstellungen oder ein schwaches Signal. Bei einigen Geräten hat bei mir ein Neustart oder die Aktualisierung der Anbietereinstellungen geholfen – nicht die eleganteste Lösung, aber sie funktioniert. Falls bisher nichts geholfen hat, sollten Sie sich an Ihren Anbieter wenden, um zu klären, ob es Probleme auf dessen Seite gibt oder ob ein weniger offensichtliches Problem vorliegt. Ich drücke die Daumen, dass dieses Update endlich funktioniert und die Voicemails endlich verschwinden.