So beheben Sie den Fehler, wenn Sie nicht aus der Quelldatei oder vom Datenträger lesen können
Kennen Sie das auch? Die Fehlermeldung „Kann nicht von der Quelldatei oder dem Datenträger lesen“ erscheint beim Kopieren oder Verschieben von Dateien. Das ist besonders ärgerlich, weil die Ursache manchmal in beschädigten Dateien oder Datenträgern liegt, manchmal aber auch in weniger offensichtlichen Dingen – wie etwa inkompatiblen Dateisystemen oder ungewöhnlichen Dateinamen. Wenn Ihre externe Festplatte Probleme macht oder diese Fehler nur bei bestimmten Dateien auftreten, gibt es wahrscheinlich eine Lösung. Und es reicht nicht, einfach auf „Wiederholen“ zu klicken – die Ursache zu kennen, kann Ihnen später viel Ärger ersparen. Hier finden Sie eine Übersicht über die wahrscheinlichen Ursachen und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung.
So beheben Sie den Fehler „Kann nicht von der Quelldatei oder dem Datenträger lesen“
Bei manchen Konfigurationen tritt dieser Fehler auf, wenn externe Laufwerke nicht ordnungsgemäß ausgeworfen wurden oder die Datei selbst beschädigt ist. Häufiger liegt die Ursache jedoch in Problemen wie Laufwerksfehlern, Dateinamensproblemen oder inkompatiblen Dateisystemen. Ziel ist es, die Ursache des Problems zu ermitteln – ob es an der Datei, dem Laufwerk oder etwas anderem liegt – und anschließend die passende Lösung anzuwenden. Im Folgenden werden einige praktische Lösungsansätze vorgestellt.
Behebung von Fehlern in der Quelldatei
Dieser Fehler tritt häufig auf. Wenn die Quelldatei beschädigt ist, kann Windows sie nicht lesen oder kopieren. Manchmal werden Spieldateien oder Videos beschädigt, wenn sie nicht korrekt heruntergeladen wurden oder vom Antivirenprogramm als verdächtig eingestuft wurden. In solchen Fällen ist das Ersetzen der Datei durch eine saubere Kopie die einfachste Lösung. Versuchen Sie, Dateien aus dem Internet erneut von der Originalquelle herunterzuladen. Wenn Sie mit Dateien in SharePoint arbeiten, kann das Kopieren über die SharePoint-Oberfläche (anstatt per Drag & Drop) manchmal besser funktionieren. Dadurch verringert sich das Risiko, dass eine teilweise Beschädigung alles durcheinanderbringt.
Führen Sie eine Datenträgerprüfung durch, um logische Fehler zu beheben.
Wenn Ihre Festplatte defekte Sektoren oder logische Fehler aufweist, kann dies das Kopieren beeinträchtigen. Die Ausführung von chkdsk ist vergleichbar mit einem Windows-Systemcheck. So funktioniert es:
- Drücken Sie Windows + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- Geben Sie den Befehl ein
cmdund drücken Sie Ctrl + Shift + Enterdie Eingabetaste, um die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten zu starten.(Deshalb werden Sie um Erlaubnis gefragt – auf manchen Systemen schlägt die Ausführung fehl, wenn sie nicht als Administrator erfolgt.Überspringen Sie diesen Schritt also nicht.) - Sobald das Fenster geöffnet ist, bestätigen Sie alle angezeigten Meldungen.
- Führen Sie den Befehl aus:
chkdsk <drive letter>: /r. Wenn Ihr externes Laufwerk beispielsweise E: istchkdsk E: /r, geben Sie Folgendes ein: - Ersetzen Sie <Laufwerksbuchstabe> durch den tatsächlichen Laufwerksbuchstaben des zu scannenden Laufwerks. Sie können die Laufwerksbuchstaben in der Datenträgerverwaltung unter Computerverwaltung überprüfen.
Dadurch wird Windows gezwungen, das Laufwerk zu scannen, fehlerhafte Sektoren zu finden und eine Reparatur zu versuchen. Bei manchen Laufwerken kann dies einige Zeit dauern, insbesondere bei großen oder stark beschädigten Festplatten. Beachten Sie, dass bei durch Schadsoftware verursachten Fehlern chkdskmöglicherweise nicht alle Probleme behoben werden – dies deutet auf tieferliegende Hardwareprobleme der Festplatte hin.
Versuchen Sie, andere Kabel oder Anschlüsse zu verwenden.
Windows macht es einem natürlich unnötig schwer. Wenn Sie eine externe Festplatte verwenden, könnte die Verbindung die Ursache sein. Defekte Kabel oder Anschlüsse können zu unvollständigen Lesevorgängen führen, weshalb Windows wahrscheinlich eine Fehlermeldung ausgibt. Tauschen Sie das USB- oder Thunderbolt-Kabel aus und versuchen Sie es mit einem anderen Anschluss. Manchmal liefert auch der Anschluss an einen anderen Computer Hinweise darauf, ob das Problem am Kabel, der Festplatte oder dem Anschluss liegt.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Dateinamen den Windows-Regeln entsprechen.
Eine weitere ungewöhnliche Ursache sind Sonderzeichen in Dateinamen. Windows mag die Zeichen *, <, >, :, \, /, *, ? und | nicht – das sind reservierte Zeichen. Wenn Sie beispielsweise eine Datei mit einem Doppelpunkt oder einem Sternchen kopieren, reagiert Windows mit einer Fehlermeldung. Die Lösung? Benennen Sie die Datei im Datei-Explorer um und entfernen Sie alle diese Zeichen. Bei einer großen Anzahl von Dateien können Sie PowerShell oder ein Programm zum Umbenennen von Dateien verwenden. Bei nur ein oder zwei Dateien genügt ein Rechtsklick > Umbenennen.
Dateisystem prüfen und konvertieren
Schließlich können unterschiedliche Dateisysteme zu Lesefehlern führen. Windows verwendet hauptsächlich NTFS oder FAT32. Wenn das Quelllaufwerk als exFAT formatiert ist oder ein Mac beispielsweise HFS+ verwendet und Sie versuchen, Daten von dort zu kopieren, wird es kompliziert. Sie können das Format eines Laufwerks mit Diskpart oder der Datenträgerverwaltung überprüfen.
- Drücken Sie Windows + R, geben Sie ein
diskpartund drücken Sie die Eingabetaste. - Klicken Sie auf „Ja“, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Geben Sie den Text ein
list volumeund drücken Sie die Eingabetaste. - Suchen Sie das betreffende Volume und überprüfen Sie die Spalte „Fs“, die das Dateisystem anzeigt.
Wenn die Dateisysteme nicht übereinstimmen (z. B.Quelldatei: FAT32, Zieldatei: NTFS), müssen Sie sie möglicherweise konvertieren. Windows kann FAT32 in NTFS konvertieren convert <drive letter>: /fs:ntfs– beachten Sie jedoch, dass dies nur für FAT32 funktioniert, nicht für exFAT oder andere Formate. Ersetzen Sie <Laufwerksbuchstabe> durch Ihren tatsächlichen Laufwerksbuchstaben. Dadurch vermeiden Sie eine Neuformatierung und potenziellen Datenverlust. Erstellen Sie aber zur Sicherheit immer vorher eine Sicherungskopie.
Und wenn Sie mit Mac- oder Linux-Laufwerken arbeiten möchten, benötigen Sie möglicherweise Tools oder Software von Drittanbietern wie MacDrive, da Windows HFS oder ext4 ohne diese nicht nativ lesen kann.
Die meisten dieser Lösungen liegen im Nachhinein auf der Hand, aber wenn man gerade Hunderte von Gigabytes an wichtigen Dateien überträgt, übersieht man leicht etwas Simples wie ein defektes Kabel oder einen Fehler im Dateinamen. Hoffentlich hilft das ein wenig bei der Fehlersuche – denn Windows macht es einem ja gerne unnötig schwer.