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So beheben Sie den Windows Update-Fehler 0x80073712 effektiv

Februar 11, 2026 7 Minuten Lesezeit Updated: Februar 11, 2026

Windows Update-Fehler wie 0x80073712 können extrem frustrierend sein. Manchmal weigert sich das System einfach, Updates zu installieren und zeigt eine Meldung über fehlende Dateien oder fehlgeschlagene Installationen an. Bei manchen Systemen tritt dies zusammen mit dem gefürchteten Fehlercode 0x80073712 auf, der auf beschädigte oder fehlende Updatedateien hinweist. Wenn Sie damit zu kämpfen haben, ist es gut zu wissen, dass die Behebung in der Regel das Bereinigen der Updatekomponenten oder die Reparatur von Systemdateien erfordert. Oftmals reicht schon ein einfaches Zurücksetzen des Windows Update-Caches aus. Wenn jedoch etwas wirklich kaputt ist, benötigen Sie möglicherweise eine umfassendere Reparatur, wie z. B.ein direktes Upgrade oder eine Systemwiederherstellung. Dieser Leitfaden beschreibt die gängigsten und effektivsten Methoden – hoffentlich funktioniert eine davon auch für Ihr System und erspart Ihnen stundenlangen Ärger.

So beheben Sie den Fehler 0x80073712 in Windows

Verwenden Sie die Windows Update-Problembehandlung.

Das ist eigentlich selbstverständlich, aber manchmal löst es auf geniale Weise alle möglichen Update-Probleme. Windows verfügt über eine integrierte Problembehandlung speziell für Windows-Update-Probleme. Sie scannt und behebt manchmal automatisch Probleme wie beschädigten Cache, defekte Update-Komponenten oder Registry-Fehler. Normalerweise ist sie effektiv, wenn das Problem durch kleinere Fehler oder übriggebliebene Dateien von fehlgeschlagenen Updates verursacht wird.

So wird es ausgeführt:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen durch Drücken der entsprechenden Taste Windows + Iund gehen Sie zu Update und Sicherheit > Problembehandlung.
  2. Klicken Sie auf „Zusätzliche Problembehandlungen“ und wählen Sie dann „Windows Update“ aus.
  3. Klicken Sie auf „Problembehandlung ausführen“.

Starten Sie nach der Ausführung Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Update-Problem behoben wurde. Falls nicht, keine Sorge – fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Hinweis: Falls die integrierte Problembehandlung nicht hilft, können Sie die eigenständige Windows Update-Problembehandlung verwenden. Dieses umfassendere Tool von der Microsoft-Supportseite kann auch hartnäckige Probleme lösen.

Beschädigte Systemdateien mit SFC und DISM reparieren

Updatefehler treten meist auf, weil wichtige Systemdateien beschädigt sind oder fehlen. Genau dafür sind das Systemdatei-Überprüfungsprogramm (SFC) und das Tool zur Abbildverwaltung für die Bereitstellung (DISM) da. Sie scannen Ihr System und reparieren oder ersetzen beschädigte Dateien.

Öffnen Sie zunächst eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten: Geben Sie „cmd“ in die Suchleiste ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „ Als Administrator ausführen“. Führen Sie anschließend die folgenden Befehle nacheinander aus und drücken Sie Enternach jedem Befehl die Eingabetaste:

dism /online /cleanup-image /scanhealth dism /online /cleanup-image /restorehealth sfc /scannow

Manchmal meldet Windows zwar Probleme, konnte aber nicht alle beheben. In solchen Fällen müssen Sie möglicherweise einige Dateien manuell ersetzen, die Befehle erneut ausführen oder sogar erweiterte Reparaturen in Betracht ziehen. Nach diesen Schritten empfiehlt sich ein Neustart. Versuchen Sie anschließend erneut, das Update durchzuführen.

Hinweis: Einige Benutzer berichten von Problemen sfc /scannowwie Hängern oder Fehlermeldungen, insbesondere bei stark beschädigten Systemen. In solchen Fällen bieten die DISM-Befehle die beste Möglichkeit, die zugrunde liegenden Probleme zu beheben.

Löschen Sie die Datei Pending.xml, um die Aktualisierungsschleife zu unterbrechen.

Wenn Ihr System wiederholt versucht, ein Update zu installieren und dabei hängen bleibt, könnte dies an einer Datei liegen Pending.xml, die laufende Update-Vorgänge in eine Warteschlange stellt. Beschädigte oder verbliebene Daten in dieser Datei können zu Endlosschleifen oder Fehlern führen. Durch das Löschen dieser Datei kann Windows den Update-Prozess möglicherweise neu starten.

Bevor Sie diese Datei bearbeiten, müssen Sie die Besitzrechte übernehmen, da Windows sie aus Sicherheitsgründen sperrt. Daher wird empfohlen, die Bearbeitung im abgesicherten Modus durchzuführen – dies hilft, Freigabeverletzungen zu umgehen.

Hier die Kurzfassung:

  1. Starten Sie Ihren PC neu, indem Sie die Maustaste gedrückt halten Shiftund auf „Neustart“ klicken, um in die Windows-Wiederherstellungsumgebung zu gelangen.
  2. Navigieren Sie zu Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen > Neustart. Drücken Sie anschließend 4 oder F4, um im abgesicherten Modus zu starten.
  3. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten, indem Sie nach suchen cmd, mit der rechten Maustaste darauf klicken und „ Als Administrator ausführen“ auswählen.
  4. Führen Sie diese Befehle nacheinander aus:
    • takeown /f %windir%\winsxs\pending.xml /a
    • cacls %windir%\winsxs\pending.xml /e /g everyone:f
    • del %windir%\winsxs\pending.xml

Starten Sie Ihr System anschließend normal neu und versuchen Sie das Update erneut. Falls sich die Datei auch im abgesicherten Modus nicht löschen lässt, liegt möglicherweise ein Berechtigungsproblem vor oder Windows reagiert nicht korrekt. Manchmal hilft es, diesen Vorgang ein paar Mal zu wiederholen.

Windows Update-Komponenten manuell zurücksetzen

Diese Methode setzt die Kerndienste zurück, die den Aktualisierungsprozess steuern, leert Caches und aktualisiert einige wichtige Registrierungseinträge. Sie ist zwar aufwendiger, aber oft notwendig bei hartnäckigen Fehlern wie 0x80073712.

Deaktivieren Sie zunächst WLAN oder aktivieren Sie den Flugmodus, um Störungen zu vermeiden.Öffnen Sie anschließend eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten. Führen Sie die folgenden Befehle nacheinander aus:

net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start cryptsvc net start wuauserv net start appidsvc net start bits netsh winsock reset

Starten Sie Ihren PC neu, nachdem alle Befehle ausgeführt wurden. Dadurch werden häufig verbleibende Update-Probleme behoben und Windows wird gezwungen, neue Dateien abzurufen, anstatt beschädigte Dateien wiederzuverwenden.

Auf Malware oder Sicherheitskonflikte scannen

Malware ist heimtückisch. Manchmal stören Angreifer oder infizierte Dateien den Aktualisierungsprozess. Ein vollständiger Virenscan kann Bedrohungen erkennen und entfernen, die möglicherweise Aktualisierungsdateien beschädigen oder Installationen blockieren.

Öffnen Sie die Windows-Sicherheit, gehen Sie zu „Viren- und Bedrohungsschutz“, wählen Sie „Vollständiger Scan“ und klicken Sie auf „ Jetzt scannen“. Aktivieren Sie den Cloud-Schutz und die Echtzeitüberwachung – so erkennen Sie die gefährlichsten Bedrohungen am besten.

Falls Sie Sicherheitssoftware von Drittanbietern verwenden, deaktivieren Sie diese testweise, um zu prüfen, ob sie Windows-Updates blockiert. Vergessen Sie nicht, sie anschließend wieder zu aktivieren.

Führen Sie ein In-Place-Upgrade durch

Das ist zwar ein letzter Ausweg, aber er kann Leben retten. Im Prinzip wird Windows dabei neu installiert, wobei beschädigte Systemdateien repariert werden, ohne dass Ihre Dateien, Apps oder Einstellungen verloren gehen. Es ist wie eine Reparaturinstallation, nur ohne alles zu löschen. Wenn Sie eine ISO-Datei oder ein Installationsmedium haben, das zu Ihrer aktuellen Windows-Version passt, ist dies der schnellste Weg, um grundlegende Probleme zu beheben.

Laden Sie die ISO-Datei von Microsoft herunter, binden Sie sie ein und führen Sie sie aus setup.exe. Wählen Sie während der Installation die Option „Ändern, wie Windows Updates herunterlädt“ und anschließend „Nicht jetzt“, um zu verhindern, dass Updates während der Reparatur erneut heruntergeladen werden. Folgen Sie den Anweisungen, akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen und wählen Sie aus, dass Sie Ihre Dateien und Apps behalten möchten.

Führen Sie anschließend Windows Update erneut aus und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre ISO-Datei mit Ihrer aktuellen Systemversion übereinstimmt, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.

Verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um die vorherige Version wiederherzustellen.

Wenn nichts anderes hilft und Sie zuvor Systemwiederherstellungspunkte erstellt haben, können Sie durch das Zurücksetzen auf einen neueren Wiederherstellungspunkt kürzlich aufgetretene Beschädigungen oder problematische Updates rückgängig machen. Das ist so ähnlich wie das Rückgängigmachen von Systemänderungen.

Geben Sie einfach „Systemwiederherstellung“systempropertiesprotection in das Ausführen-Feld ein, wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus und folgen Sie den Anweisungen. Das geht schnell und einfach, wenn Sie die Wiederherstellungspunkte zuvor aktiviert haben.

Windows zurücksetzen oder neu installieren (letzter Ausweg)

Wenn alles andere fehlschlägt und Sie verzweifelt sind, ist das Zurücksetzen von Windows auf die Werkseinstellungen möglicherweise der einzige Ausweg. Dadurch werden alle fehlerhaften Daten gelöscht, und Sie können entscheiden, ob Sie Ihre Dateien behalten möchten oder nicht. Falls Sie keine Wiederherstellungspunkte haben oder schwerwiegende Datenbeschädigung vermuten, ist unter Umständen eine Neuinstallation erforderlich.

Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Wiederherstellung und klicken Sie dann auf Diesen PC zurücksetzen. Wählen Sie „ Eigene Dateien behalten“ und lassen Sie Windows den Vorgang abschließen. Suchen Sie anschließend erneut nach Updates – die meisten Probleme sind danach behoben.

Viele Schritte, ja, aber die Behebung von Windows-Update-Fehlern besteht meist darin, systematisch die üblichen Verdächtigen auszuschließen – beschädigte Dateien, Cache-Probleme, Malware oder defekte Dienste. Ich bin mir nicht sicher, warum es funktioniert, aber diese Methoden beheben die meisten Fehler nach ein oder zwei Neustarts. Hoffentlich hilft das jemandem, nicht zu viel Zeit mit der Fehlersuche zu verschwenden.

Zusammenfassung

  • Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus.
  • Verwenden Sie die Tools SFC und DISM, um Systemdateien zu reparieren.
  • Löschen Sie die Datei pending.xml im abgesicherten Modus, falls Sie in einer Endlosschleife feststecken.
  • Windows Update-Komponenten manuell zurücksetzen
  • Scannen Sie nach Schadsoftware und deaktivieren Sie vorübergehend Sicherheitslösungen von Drittanbietern.
  • Führen Sie nach Möglichkeit ein In-Place-Upgrade oder eine Systemwiederherstellung durch.
  • Als letzten Ausweg sollten Sie Windows zurücksetzen oder neu installieren.

Zusammenfassung

Wenn eine Lösung nicht funktioniert, versuchen Sie eine andere – manchmal hilft nur Ausprobieren, bis sich das System von selbst wieder einpendelt. In den meisten Fällen behebt das Löschen des Update-Caches oder das Reparieren von Systemdateien das Problem. Es ist zwar etwas mühsam, aber diese Windows-Probleme lösen sich in der Regel, sobald beschädigte Daten entfernt und alles wieder synchronisiert ist. Hoffentlich spart das jemandem ein paar Stunden. Viel Glück!