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So beheben Sie die Fehlermeldung „Beim Laden dieses Inhalts ist ein Fehler aufgetreten“ auf Apple TV

Februar 11, 2026 6 Minuten Lesezeit Updated: Februar 11, 2026

Wenn Ihr Apple TV beim Streamen immer wieder die Fehlermeldung „Beim Laden dieses Inhalts ist ein Fehler aufgetreten“ anzeigt, ist das ziemlich ärgerlich. Manchmal hat man das Gefühl, das Gerät sei einfach störrisch – vielleicht liegt es an einer langsamen Internetverbindung oder einem anderen Problem. Die gute Nachricht: Diese Fehler erfordern in der Regel keinen kompletten Neustart, und es gibt einige Dinge, die Sie ausprobieren sollten, bevor Sie aufgeben und das Gerät neu starten.

Dieser Leitfaden behandelt einige häufige Ursachen und deren Behebung. Hoffentlich erleben Sie dadurch ein flüssigeres Streaming-Erlebnis und finden vielleicht sogar heraus, was die Probleme überhaupt erst auslöst. Spoiler: Es könnte an Ihrer Internetverbindung liegen oder daran, dass Sie an eine Beschränkung stoßen, je nachdem, wie viele Geräte gleichzeitig streamen. Kommen wir nun zu den Schritten, die das Problem lösen könnten.

So beheben Sie den Fehler „Beim Laden dieses Inhalts ist ein Fehler aufgetreten“ auf Apple TV

Versuchen Sie zuerst, die Streaming-App neu zu starten.

Das ist eigentlich selbstverständlich, wird aber oft übersehen. Manchmal funktionieren Apps nach einer Weile einfach nicht mehr richtig – sie hängen sich auf, frieren ein oder reagieren nicht mehr. Schließen Sie die App daher komplett und laden Sie sie neu. Bei manchen Geräten genügt es, zweimal die Home-Taste zu drücken (oder auf dem Touchpad nach oben zu wischen) und anschließend die App durch Hochwischen zu schließen.Öffnen Sie die App dann erneut und versuchen Sie es noch einmal mit dem Video. Es ist simpel, kann aber kleinere Cache- oder Ladeprobleme beheben.

Schalten Sie das Apple TV aus und wieder ein.

Dieser Schritt wird oft unterschätzt, ist aber erstaunlich häufig wirksam. Ein Neustart des Geräts behebt vorübergehende Störungen und kann HDMI-Handshake-Probleme lösen – also jene Probleme, bei denen die Verbindung zwischen Fernseher und Apple TV nicht korrekt hergestellt werden kann. Da instabile Systeme Videofehler verursachen können, beseitigt ein vollständiger Neustart diese oft.

  1. Schalten Sie Ihren Fernseher aus und ziehen Sie dann das Apple TV-Kabel vom Stromnetz ab. Ja, einfach den Stecker ziehen.
  2. Ziehen Sie das HDMI-Kabel an beiden Enden ab – sowohl am Fernseher als auch am Apple TV.
  3. Warten Sie mindestens 10 bis 15 Sekunden – länger schadet vielleicht nicht.
  4. Schließen Sie alles wieder an – zuerst das HDMI-Kabel, dann das Stromkabel.
  5. Schalten Sie den Fernseher wieder ein und prüfen Sie, ob die Videos besser geladen werden.

Hinweis: Manchmal benötigt das System nach einem Neustart etwas länger, um sich wieder einzupendeln. Warten Sie daher eine Minute und versuchen Sie es dann erneut mit dem Streaming.

Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen.

Für das Streamen von HD-Inhalten ist eine gute Internetverbindung erforderlich – mindestens 8 Mbit/s. Bei instabilem oder überlastetem WLAN sind Pufferung und Fehler normal. Bei schwachem Signal versuchen Sie, sich mit einem 802.11ac-WLAN-Netzwerk zu verbinden. Sollte das Problem weiterhin bestehen, starten Sie Ihren Router neu oder stellen Sie Ihr Apple TV näher an den WLAN-Router. Einige Router bieten zudem QoS-Einstellungen, die Streaming priorisieren – prüfen Sie diese in der Router-Verwaltung.

Starten Sie Ihr Apple TV neu.

Wenn ein einfacher Neustart der App nicht ausreicht, kann ein vollständiger Neustart Abhilfe schaffen. Dadurch werden speicherintensive Prozesse entfernt und fehlerhafte Prozesse zurückgesetzt. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten:

Verwendung der Fernbedienung

  • Siri Remote (1. Generation): Halten Sie die Tasten Menü + TV/Kontrollzentrum gedrückt, bis die LED blinkt. Dies signalisiert einen Neustart.
  • Siri Remote (2. Generation): Halten Sie die Tasten „ Zurück “ und „TV/Kontrollzentrum“ gedrückt. Warten Sie, bis die LED blinkt.
  • Apple Remote: Halten Sie die Tasten Menü + Abwärts gedrückt, bis die Leuchte blinkt.

Systemeinstellungen verwenden

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > System
  2. Wählen Sie „Neustart“.

Dies ist eine saubere Methode zum Neustart, ohne den Netzstecker zu ziehen. Achten Sie nur darauf, dass Sie das Gerät während des Neustarts nicht ausschalten – das kann zu weiteren Problemen führen.

Aktualisieren Sie Ihre Apple TV-Software

Veraltete Betriebssystemversionen können allerlei seltsame Fehler verursachen. Apple veröffentlicht regelmäßig Updates, die Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen enthalten. So prüfen Sie, ob Updates verfügbar sind:

  1. Einstellungen öffnen
  2. Navigieren Sie zu System > Softwareaktualisierungen
  3. Wählen Sie „Software aktualisieren“.
  4. Falls ein Update verfügbar ist, klicken Sie auf Herunterladen und Installieren.

Prüfen Sie nach Abschluss der Installation, ob die Streaming-Fehler behoben sind. Auf Apple TV 4K kann dieser Vorgang einige Minuten dauern. Schalten Sie das Gerät daher während der Installation nicht aus. Bei älteren Modellen wie der 3. Generation dauern Updates manchmal länger oder sind gar nicht verfügbar – ein Versuch lohnt sich aber.

Melden Sie sich erneut bei Ihrem iCloud-Konto an.

Manchmal verursachen unerwartete Kontoprobleme Streaming-Probleme. Durch erneutes Anmelden bei iCloud lassen sich Synchronisierungsfehler oft beheben. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Nutzer & Accounts“, wählen Sie Ihren Account aus und tippen Sie dann auf „ Nutzer entfernen“. Fügen Sie den Account anschließend mit Ihren Apple-ID-Anmeldedaten erneut hinzu. Dadurch wird die Verbindung aktualisiert, was möglicherweise schon ausreicht, um das Problem zu beheben.

Verringern Sie die Videoauflösung.

Ist die Videoauflösung zu hoch, kann es zu Pufferproblemen oder Fehlern kommen, insbesondere bei einer langsamen Internetverbindung. Durch Verringern der Auflösung lassen sich Ladeprobleme vorübergehend beheben.

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Video und Audio
  2. Unter „Format“ wählen Sie „Anderes Format“.
  3. Wählen Sie eine niedrigere Auflösung, z. B.720p oder 1080p anstelle von 4K.

Aufheben von Inhaltsbeschränkungen

Wenn Sie die Kindersicherung oder Inhaltsbeschränkungen aktiviert haben, können einige Videos blockiert sein, was zu Fehlern führt. Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Beschränkungen. Geben Sie gegebenenfalls Ihren Passcode ein. Deaktivieren oder passen Sie die Beschränkungen an, um zu sehen, ob die Videos dann geladen werden. Häufig liegt das Problem darin, dass Sie Beschränkungen unbewusst aktiviert haben.

Überprüfen Sie die Systemstatusseite von Apple

Bevor Sie drastischere Maßnahmen ergreifen, prüfen Sie, ob es Probleme mit den Apple-Servern gibt. Besuchen Sie dazu die Systemstatusseite von Apple. Bei einer Störung warten Sie am besten, bis Apple das Problem behoben hat – diese Fehler verschwinden in der Regel, sobald die Server wieder verfügbar sind.

Zurücksetzen auf Werkseinstellungen als letzte Möglichkeit

Immer noch kein Erfolg? Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen könnte hartnäckige Fehler oder beschädigte Daten beheben. Dies ist jedoch ein radikaler Schritt, führen Sie ihn also nur durch, wenn Sie bereit sind, Ihre Einstellungen und App-Daten zu verlieren.

  1. Gehen Sie auf Ihrem Apple TV 4K zu Einstellungen > System > Zurücksetzen
  2. Wählen Sie „Zurücksetzen“ oder „Zurücksetzen und Aktualisieren“.
  3. Warten Sie geduldig, bis der Vorgang abgeschlossen ist – schalten Sie das Gerät nicht mittendrin aus.

Bei älteren Modellen wie der 3. Generation gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen und folgen Sie den Anweisungen. Denken Sie daran, dass alle Daten gelöscht werden. Sichern Sie Ihre Daten daher nach Möglichkeit.

Das war’s im Großen und Ganzen. Diese Schritte sind so ziemlich die üblichen Verdächtigen bei diesem Fehler. Manchmal liegt es an einer Kombination aus Internetproblemen und veralteter Software, und die Behebung des einen hilft meist auch beim anderen. Hoffentlich hilft das jemandem, der gerade mitten in einer Streaming-Frustration steckt. Normalerweise reicht schon einer dieser Schritte!

Zusammenfassung

  • Starten Sie die Streaming-App oder Apple TV neu.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stark und stabil ist.
  • Aktualisieren Sie Ihre Apple TV-Software regelmäßig.
  • Melden Sie sich gegebenenfalls erneut bei Ihrem iCloud-Konto an.
  • Verringern Sie vorübergehend die Videoauflösung.
  • Einschränkungen entfernen, falls aktiviert
  • Prüfen Sie auf Apples Systemstatusseite, ob es aktuelle Ausfälle gibt.
  • Setzen Sie Ihr Gerät als letzten Ausweg auf die Werkseinstellungen zurück.

Zusammenfassung

Die meisten dieser Tricks sind zwar Standard, funktionieren aber erstaunlich gut. Neustart und Software-Updates werden oft übersehen, beheben aber viele Streaming-Probleme. Schon ein paar kleine Anpassungen genügen, und die Fehlermeldung verschwindet – oder Sie finden die Ursache. Hoffentlich erspart das jemandem etwas Frust – bei mir hat es bei vielen Konfigurationen funktioniert, also probieren Sie es einfach mal aus.