So beheben Sie ein iPhone, das in einer Boot-Schleife oder beim Apple-Logo hängen bleibt
Kurz gesagt: Ein iPhone, das in einer Neustartschleife festhängt, ist extrem nervig. Es ist, als würde man dem Gerät ewig beim Neustarten zusehen, ohne dass es irgendetwas Sinnvolles tut. Meistens passiert das nach einem fehlgeschlagenen iOS-Update, einem Hardwaredefekt oder vielleicht sogar einem heimtückischen Malware-Angriff. Natürlich ist der erste Gedanke, das Gerät neu zu starten oder wiederherzustellen, aber manchmal reicht das allein nicht aus. Dann sind tiefergehende Fehlersuche und komplexere Lösungen hilfreich. Diese Tipps basieren auf praktischer Erfahrung – denn Apple macht es einem ja bekanntlich nicht gerade leicht, eigene Geräte zu reparieren.
Je nachdem, was die endlose Neustartschleife verursacht und welche Symptome auftreten, sollten Sie Folgendes versuchen. Meistens liegt es an einer Kombination aus Softwarefehlern oder Hardware-Eigenheiten. Lassen Sie sich also nicht entmutigen, wenn eine Methode nicht sofort funktioniert. Manchmal hilft es einfach, ein paar Dinge auszuprobieren, bis eine Lösung funktioniert. Und denken Sie daran: Manche Reparaturen löschen Ihre Daten. Sichern Sie Ihre Daten daher, wenn möglich.
Wie behebt man die iPhone-Neustartschleife?
Akku entladen und wieder aufladen
Ja, es klingt total simpel, aber in einem Fall hat es mir tatsächlich geholfen, eine hartnäckige Neustartschleife zu beheben. Kurz gesagt: Wenn sich dein iPhone komisch verhält, könnte es an einem Akkuproblem oder einem Problem mit dem Energiemanagement liegen. Lass es also komplett leerlaufen und lade es anschließend wieder auf 100 % auf. Klingt komisch, aber manchmal behebt eine vollständige Entladung Fehler, die auftreten, wenn der Akku spinnt.
- Lassen Sie Ihr iPhone eingeschaltet, bis es sich abrupt ausschaltet (Akku leer).
- Lassen Sie es angeschlossen und laden Sie es vollständig (100%) auf.
- Prüfen Sie, ob die Neustartschleife weiterhin besteht. Falls nicht, handelte es sich wahrscheinlich um einen vorübergehenden Akkufehler. Falls das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie andere Lösungsansätze.
Neustart erzwingen – Der gute alte Klassiker
Dies ist wahrscheinlich die gängigste Lösung für eine Boot-Schleife. Sie erzwingt einen Neustart und behebt alle hängengebliebenen Prozesse. Die Tastenkombination variiert je nach iPhone-Modell. Hier die Übersicht:
iPhone 6s / SE (1. Generation) und ältere Modelle
- Drücken und halten Sie gleichzeitig die Home- und die Sleep/Wake- Taste.
- Halten Sie die Taste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint, und lassen Sie sie dann los.
iPhone 7 / 7 Plus
- Drücken und halten Sie gleichzeitig die Leiser- und die Ein-/Aus- Taste.
- Warten Sie, bis das Apple-Logo erscheint, und lassen Sie dann los.
iPhone 8 / SE (2. Generation) und neuer / iPhone X und neuer
- Drücken Sie kurz die Lauter- Taste und lassen Sie sie dann wieder los.
- Drücken Sie anschließend schnell die Leiser -Taste und lassen Sie sie wieder los.
- Halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint, und lassen Sie sie dann los.
Dieser Vorgang kann etwas unberechenbar sein – manchmal funktioniert er sofort, manchmal muss man ihn mehrmals wiederholen. Wenn er funktioniert, ist das eine Erleichterung; wenn nicht, lohnt es sich, weitere Lösungsansätze auszuprobieren.
SIM-Karte entfernen und wieder einsetzen
Das mag seltsam klingen, aber bei manchen Geräten kann eine falsch eingelegte oder beschädigte SIM-Karte Startprobleme verursachen. Schalten Sie das Gerät daher aus und entfernen Sie den SIM-Kartenhalter mit einer Büroklammer oder einem SIM-Karten-Auswurfwerkzeug. Nehmen Sie die Karte heraus, überprüfen Sie sie auf Beschädigungen und setzen Sie sie vorsichtig wieder ein. Starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Falls nicht, versuchen Sie es mit einer anderen SIM-Karte, da auch SIM-Karten beschädigt werden können. Besteht das Problem weiterhin, ist möglicherweise Ihre SIM-Karte die Ursache oder es liegen andere Hardwareprobleme vor.
iOS über iTunes oder den Finder aktualisieren oder neu installieren
Wenn Ihr iPhone sich nicht mehr normal verhält und ständig neu startet, kann ein Update über iTunes (oder den Finder bei neueren Macs) Abhilfe schaffen. Dabei wird die neueste iOS-Version heruntergeladen und installiert, wodurch häufig Fehler behoben werden, die die Endlosschleife verursachen. So geht’s:
- Verbinden Sie Ihr iPhone mithilfe eines USB-Kabels mit Ihrem PC oder Mac.
- Öffnen Sie iTunes (unter Windows oder älteren macOS-Versionen) oder den Finder (unter macOS Catalina oder neuer).
- Klicken Sie auf das Gerätesymbol oder wählen Sie Ihr Gerät in der Seitenleiste aus.
- Klicken Sie auf „Übersicht“ (iTunes) oder „Allgemein“ (Finder).
- Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“. Falls eine neue Version verfügbar ist, wird diese heruntergeladen und installiert.
Wiederherstellen oder Zurücksetzen (Wiederherstellungsmodus erforderlich)
Wenn ein Update nicht hilft, müssen Sie Ihr iPhone möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dazu müssen Sie es in den Wiederherstellungsmodus versetzen. Die Schritte variieren je nach Modell, aber im Allgemeinen gilt Folgendes:
- Bei älteren Modellen wie dem iPhone 6 / SE (1. Generation) halten Sie die Home- und die Ein-/Aus- Taste gleichzeitig gedrückt, bis der Wiederherstellungsbildschirm erscheint.
- Bei iPhone 7 / 7 Plus die Leiser -Taste und die Ein- / Aus- Taste gedrückt halten, bis der Wiederherstellungsmodus erscheint.
- Bei neueren iPhones drücken Sie schnell die Lauter-Taste, dann die Leiser-Taste und halten anschließend die Seitentaste gedrückt, bis der Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird.
Sobald der Wiederherstellungsmodus aktiv ist:
- Verbinde dein iPhone mit deinem Computer.
- Öffnen Sie iTunes oder den Finder.
- Wählen Sie Ihr Gerät aus.
- Klicken Sie auf „Wiederherstellen“. Dadurch werden alle Daten gelöscht und iOS neu installiert. Erstellen Sie vorher unbedingt ein Backup, um Datenverlust zu vermeiden.
DFU-Modus (Deep Firmware Reload)
Schon mal von DFU gehört? Ja, das ist wie eine Art Super-Wiederherstellung – die Firmware deines Geräts wird komplett neu geschrieben. Von Apple wird das zwar nicht offiziell empfohlen, aber es hat sich jahrelang bei hartnäckigen Problemen bewährt.
Um in den DFU-Modus zu gelangen, ist eine spezielle Tastenkombination erforderlich, die je nach Modell variiert. Im Grunde handelt es sich um einen dreistufigen Prozess, bei dem das Timing der Tastendrücke entscheidend ist. Sobald sich das Gerät im DFU-Modus befindet, stellen Sie es wie oben beschrieben wieder her. Denken Sie daran, dass dabei alle Daten gelöscht werden. Daher sind Backups erneut unerlässlich.
Besuchen Sie den Apple Store
Wenn keiner dieser Tricks hilft und Ihr Telefon sich weiterhin ständig neu startet, könnte ein Hardwaredefekt vorliegen. Die Stromversorgung oder das Motherboard könnten beschädigt sein. In diesem Fall ist der Besuch bei einem Apple-Techniker wahrscheinlich die beste Lösung – möglicherweise ist eine Reparatur oder ein Austausch erforderlich.