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So beheben Sie ein Problem mit Ihrem Microsoft Surface, das sich nicht einschalten lässt: 9 effektive Lösungen

Februar 15, 2026 7 Minuten Lesezeit Updated: Februar 15, 2026

Microsoft Surface-Geräte sind sehr vielseitig und lassen sich sowohl als Tablet als auch als Laptop nutzen. Diese Hybridfunktion kann jedoch auch zu Problemen führen, insbesondere wenn sich das Gerät gar nicht mehr einschalten lässt. Manchmal erscheint nur ein schwarzer Bildschirm, und nichts passiert, oder der Einschaltknopf reagiert gar nicht. Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, ist das kein Grund zur Panik – viele Nutzer kennen dieses Problem, und die meisten lassen sich mit etwas Fehlersuche beheben.

Was wirklich hilft, ist die mögliche Ursache zu kennen.Überhitzt Ihr Gerät? Gab es Probleme mit einem kürzlich durchgeführten Update? Oder ist der Akku komplett leer? Dieser Leitfaden erklärt häufige Gründe und praktische Lösungsansätze, damit Sie nicht lange mit einem schwarzen Bildschirm oder einem nicht reagierenden Gerät dastehen. Das Ziel? Es wieder zum Laufen zu bringen, ohne Werkzeug zu benutzen oder den Verlust der Garantie zu riskieren.

So beheben Sie das Problem, dass sich Ihr Microsoft Surface nicht einschalten lässt

Prüfen Sie, ob Ihr Surface-Gerät überhitzt.

Surface-Geräte sind für normale Temperaturen zwischen etwa 0 °C und 35 °C ausgelegt. In extrem heißen oder kalten Umgebungen oder bei längerer Nutzung ressourcenintensiver Apps schaltet sich das Gerät zum Schutz möglicherweise ab. In manchen Fällen mag es ungewöhnlich erscheinen, aber Überhitzung kann zu einem schwarzen Bildschirm führen oder das Gerät sogar komplett vom Einschalten abhalten. Dies gilt insbesondere für die Verwendung eines defekten oder eines Fremdhersteller-Ladegeräts – ein Original-Ladegerät ist die beste Wahl, um Überhitzungsprobleme zu vermeiden.

Manchmal hilft es schon, das Gerät einfach abzukühlen. Verwenden Sie eine Klimaanlage oder einen Ventilator und achten Sie darauf, Ihr Surface nicht in der Nähe einer Heizung oder in direktem Sonnenlicht zu betreiben. Wenn die Temperatur wieder im sicheren Bereich liegt, lässt sich das System leichter neu starten.

Wende die Biegetechnik an

Das klingt vielleicht komisch, aber viele schwören darauf – es könnte helfen, wenn es sich um eine lockere Verbindung oder ein Problem mit dem Displaykabel handelt. Drücken Sie einfach vorsichtig an den Rändern des Bildschirms entlang, während er mit dem Display nach unten auf einer flachen Oberfläche liegt. Dadurch können sich lockere Verbindungen manchmal wieder lösen. Drücken Sie nicht zu fest – nur so viel Druck mit den Daumen in der Nähe der Rückkamera, wie nötig.

Hinweis: Klingt vielleicht etwas seltsam, aber seien Sie vorsichtig. Zu viel Druck kann dazu führen, dass der Bildschirm bricht, was natürlich noch schlimmer ist.

Laden Sie Ihr Surface-Gerät auf

Ein häufiger Grund für Probleme sind leere Akkus. Surface-Geräte verwenden Akkus, die sich mit der Zeit entladen oder ausfallen können, insbesondere bei der Nutzung ressourcenintensiver Apps oder wenn das Gerät längere Zeit nicht am Stromnetz angeschlossen ist. Falls sich Ihr Gerät nicht einschalten lässt, schließen Sie das Original-Ladegerät an. Laden Sie es mindestens 30 Minuten lang auf – über Nacht ist besser, wenn der Akku vollständig entladen war.

Vergessen Sie nicht, auch Ihr Ladegerät zu testen. Manchmal werden Kabel beschädigt oder Anschlüsse verschmutzt. Wenn das Anschließen keine Wirkung zeigt, versuchen Sie es nach Möglichkeit mit einem anderen Ladegerät oder Kabel. Bei manchen Geräten kann es vorkommen, dass ein komplett leerer Akku länger geladen werden muss, bevor sich etwas tut.

Entfernen Sie alle externen Geräte und Zubehörteile

Dies kann eine versteckte Ursache sein – externe Peripheriegeräte wie USB-Laufwerke, externe Monitore oder sogar eine defekte Tastatur oder Maus, die über USB angeschlossen ist, können Startprobleme verursachen. Trennen Sie alle angeschlossenen Geräte und versuchen Sie dann, das Gerät erneut einzuschalten. Insbesondere bei Surface-Modellen mit abnehmbarer Tastatur sollten Sie versuchen, die Tastatur zu entfernen – sie lässt sich in der Regel per Knopfdruck oder durch einfaches Schieben abnehmen. Manchmal stört ein angeschlossenes Gerät den Startvorgang oder verursacht Konflikte beim Hochfahren.

Verwenden Sie eine Tastenkombination, um Ihr Gerät aufzuwecken.

Bei einigen Modellen lässt sich das Surface durch Drücken einer bestimmten Tastenkombination aus dem Ruhemodus reaktivieren. Wenn eine Tastatur angeschlossen ist, versuchen Sie es mit Windows + Strg + Umschalt + B – dadurch wird möglicherweise der Anzeigetreiber aktualisiert. Im Tablet-Modus kann das Gerät auch durch dreimaliges Drücken der Lautstärketasten (Lauter und Leiser ) hintereinander aktiviert werden.

Das ist zwar nicht garantiert, aber im Notfall einen Versuch wert. Manchmal ist das Display zwar an, zeigt aber erst etwas an, wenn man es mit diesen Tastenkombinationen aktiviert.

Starten Sie Ihr Gerät neu oder erzwingen Sie einen Neustart.

Dies ist wahrscheinlich die häufigste Lösung. Wenn Ihr Surface nicht reagiert, versuchen Sie zunächst einen Neustart: Halten Sie den Ein-/Ausschalter etwa zehn Sekunden lang gedrückt, lassen Sie ihn dann los und drücken Sie ihn anschließend erneut wie gewohnt. Ganz einfach, oder? Sollte das nicht funktionieren, ist möglicherweise ein Neustart erforderlich, dessen Vorgehensweise je nach Modell variiert.

  • Für Surface Studio, Surface Laptop, Surface Book 2, die neuesten Surface Pro-Modelle oder Surface Pro LTE: Halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis das Gerät neu startet (ca.20 Sekunden), und lassen Sie ihn dann los.
  • Bei Surface Book, Surface Pro 3 oder 4 ist es etwas komplizierter. Halten Sie zunächst den Ein-/Ausschalter 30 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie ihn dann los. Halten Sie anschließend die Lauter-Taste und den Ein-/Ausschalter gleichzeitig etwa 15 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie dann los. Der Bildschirm kann dabei flackern oder das Logo erscheinen; fahren Sie in diesem Fall fort. Warten Sie einige Sekunden, bevor Sie den Ein-/Ausschalter drücken, um das Gerät wieder normal einzuschalten.

Reparatur des Master Boot Record (MBR)

Wenn Ihr Surface versucht zu starten, aber mit einem schwarzen Bildschirm hängen bleibt, könnten beschädigte Systemdateien oder ein beschädigter Master Boot Record (MBR) die Ursache sein. Der MBR ist ein kleiner Codeabschnitt, der dem System beim Start mitteilt, wo es das Betriebssystem findet. Ist er beschädigt, kann das Surface nicht ordnungsgemäß starten.

Um das Problem zu beheben, benötigen Sie ein bootfähiges Medium – beispielsweise einen USB-Stick mit Windows-Installationsdateien. Starten Sie den Computer von diesem Medium, öffnen Sie die Eingabeaufforderung und führen Sie Befehle wie `sudo apt-boot` bootrec /fixmbrund `sudo apt-boot` aus bootrec /fixboot. Diese Befehle versuchen, beschädigte Systemstartinformationen zu reparieren.

Da neuere Surface-Modelle möglicherweise GPT-Partitionierung anstelle von MBR verwenden, überprüfen Sie bitte vorab, welche Partitionierungsmethode Ihr Gerät nutzt. Die offizielle Dokumentation von Microsoft kann Ihnen dabei helfen.

Adressen-Bootfehler

Wenn sich das Gerät einschalten lässt, aber Fehlermeldungen wie 0xc0000221Bluescreens anzeigt, deutet dies auf ein anderes Problem hin – beispielsweise beschädigte Systemdateien oder Treiberprobleme. Die Behebung ist nicht immer schnell, aber die Online-Suche nach dem spezifischen Fehlercode kann zu Lösungsansätzen führen, etwa zur Starthilfe oder Systemwiederherstellung.

Wenn alles andere scheitert – Reparationen oder Ersatz

Wenn nach all diesen Versuchen nichts funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Hardwaredefekt oder eine schwerwiegende Systembeschädigung vor. In diesem Fall sollten Sie Ihr Gerät zu einem Microsoft Store oder einer autorisierten Reparaturwerkstatt bringen. Falls Ihr Gerät noch Garantie hat, fragen Sie nach einem Austausch. Aber mal ehrlich: Öffnen Sie das Gerät nicht selbst, wenn Sie befürchten, die Garantie zu verlieren. Manchmal ist eine professionelle Reparatur oder ein Austausch die beste Lösung.

Was ist zu tun, nachdem sich Ihr Surface eingeschaltet hat?

Aktualisieren Sie Windows auf die neueste Version

Sobald Ihr Gerät hochgefahren ist, sollten Sie Windows sofort aktualisieren. Veraltete oder beschädigte Systemdateien könnten die Ursache des Problems gewesen sein. Durch die Aktualisierung aller Dateien minimieren Sie zukünftige Risiken. Drücken Sie einfach Windows + I, gehen Sie zu Windows Update und klicken Sie auf „ Nach Updates suchen“. Die Installation der neuesten Patches kann Ihnen später viel Ärger ersparen.

Grafikkartentreiber neu installieren

Wenn Windows startet, der Bildschirm aber schwarz bleibt oder flackert, könnte ein Problem mit dem Grafiktreiber vorliegen.Öffnen Sie den Geräte-Manager (über die Tastenkombination ` devmgmt.msc`) und suchen Sie nach „Grafikkarten“. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Grafikkarte, wählen Sie „Gerät deinstallieren“ und starten Sie den Computer neu. Windows installiert den Treiber automatisch neu. Diese Methode ist zwar nicht immer erfolgreich, behebt aber häufig Anzeigefehler, die durch einen beschädigten Treiber verursacht werden.

Schnellstart deaktivieren

Manchmal funktioniert die Schnellstartfunktion nicht richtig und entlädt den Akku oder verursacht Startprobleme. Um sie zu deaktivieren, gehen Sie zu Systemsteuerung > Hardware und Sound > Energieoptionen. Klicken Sie auf „Auswählen, was beim Drücken der Netzschalter geschehen soll“ und dann auf „Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar“. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Schnellstart aktivieren“ und speichern Sie die Änderungen. Ihr Surface benötigt möglicherweise etwas länger zum Starten, ist aber langfristig gesünder.

Schlafeinstellungen anpassen

Wenn Ihr Surface zu häufig in den Energiesparmodus wechselt, kann dies den Akku schnell entladen oder dazu führen, dass es sich nicht mehr ordnungsgemäß aufwecken lässt. Gehen Sie in den Energieoptionen auf „ Ändern, wann der Computer in den Energiesparmodus wechselt“. Stellen Sie sowohl „Bildschirm ausschalten“ als auch „Computer in den Energiesparmodus versetzen“ auf „Nie “ und speichern Sie die Einstellungen. Es ist ratsam, den Computer so lange aktiv zu lassen, bis Sie ihn vollständig herunterfahren möchten.

Zusammenfassung

  • Achten Sie auf Anzeichen von Überhitzung und vermeiden Sie extreme Temperaturen.
  • Versuchen Sie die Biegetechnik, wenn der Bildschirm zwar gut aussieht, sich aber nicht einschalten lässt.
  • Stellen Sie sicher, dass der Akku ausreichend geladen ist – schließen Sie ihn an und lassen Sie ihn laden.
  • Entfernen Sie externe Geräte, die den Systemstart blockieren könnten.
  • Verwenden Sie gegebenenfalls Tastenkombinationen, um das Gerät aufzuwecken.
  • Führen Sie je nach Modell einen sanften oder erzwungenen Neustart durch.
  • Beheben Sie Systemprobleme wie MBR- oder Bootfehler, wenn Sie mit Kommandozeilentools vertraut sind.
  • Wenn alles andere fehlschlägt, sollten Sie eine professionelle Reparatur oder einen Austausch in Betracht ziehen.

Zusammenfassung

Das Surface wieder einzuschalten, kann dauern, besonders bei Hardwareproblemen. Meistens reichen aber schon ein paar einfache Tricks, wie das Trennen von Peripheriegeräten, Aufladen oder ein Neustart. Wichtig: Extreme Maßnahmen wie das Öffnen des Geräts führen wahrscheinlich zum Garantieverlust. Im Zweifelsfall sollten Sie daher einen Fachmann konsultieren. Hoffentlich hilft Ihnen das und Ihr Surface ist bald wieder einsatzbereit.