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So beheben Sie eine defekte Kamera an Ihrem MSI-Laptop

Februar 16, 2026 6 Minuten Lesezeit Updated: Februar 16, 2026

Gerade in Zeiten von Homeoffice und der zunehmenden Digitalisierung kann eine defekte Webcam sehr ärgerlich sein. Viele Besitzer eines MSI-Laptops kennen das Problem: Die Kamera wird einfach nicht mehr erkannt oder ist nicht mehr zugänglich. Meistens ist die Lösung ganz einfach – entweder eine deaktivierte Einstellung, veraltete Treiber oder etwas, das die Kamera blockiert, wie z. B.Datenschutzeinstellungen. Manchmal liegen jedoch Hardwareprobleme vor, die eine ganz andere Geschichte sind. Wenn Ihre MSI-Webcam also Probleme macht, hilft Ihnen diese Anleitung Schritt für Schritt, sie wieder zum Laufen zu bringen. Zuerst werden einige gängige Lösungsansätze ausprobiert – wie das Ein- und Ausschalten von Funktionen oder das Aktualisieren von Treibern – und erst bei Bedarf werden komplexere Fehlerbehebungsmaßnahmen durchgeführt.

So beheben Sie Probleme mit der MSI-Kamera

Aktivieren Sie den Kamerazugriff in den Windows-Einstellungen

Dies ist einer der ersten Punkte, die Sie überprüfen sollten, da die Windows-Datenschutzeinstellungen den Kamerazugriff blockieren können, ohne dass Sie es merken. Es handelt sich um eine etwas merkwürdige Sicherheitsfunktion, die versehentlich oder nach einem Windows-Update deaktiviert werden kann. Wenn die Kamera hier deaktiviert ist, können Apps sie nicht mehr nutzen, selbst wenn sie technisch einwandfrei ist.

  • Tippen Sie hier Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
  • Gehen Sie zu Datenschutz & Sicherheit.
  • Scrollen Sie nach unten zu App-Berechtigungen und klicken Sie auf Kamera.
  • Stellen Sie sicher, dass der Schalter für den Kamerazugriff auf „Ein“ gestellt ist.
  • Scrollen Sie anschließend nach unten zu „Apps den Zugriff auf Ihre Kamera erlauben“ und stellen Sie sicher, dass diese Option aktiviert ist.

Bei manchen Konfigurationen kann eine bestimmte App weiterhin blockiert sein, selbst wenn der Kamerazugriff global aktiviert ist. Suchen Sie daher unter „ Apps den Zugriff auf Ihre Kamera erlauben“ die App, die Probleme verursacht. Aktivieren Sie den Kamerazugriff. Seltsamerweise hilft manchmal ein Neustart nach der Aktivierung dieser Option. Führen Sie diesen Schritt also unbedingt durch, falls das Problem weiterhin besteht.

Überprüfen Sie das MSI Dragon Center, um die Kamera zu aktivieren.

Das Dragon Center von MSI bietet eine praktische Option zum Deaktivieren der Webcam, die manchmal versehentlich ausgeschaltet wird, insbesondere bei der Verwendung von Tastenkombinationen oder Shortcuts. Möglicherweise haben Sie sie sogar unbewusst deaktiviert, weil Sie sie für einen Shortcut für eine andere Funktion hielten.

  • Öffnen Sie das MSI Dragon Center (ggf.über die Suchfunktion im Startmenü).
  • Navigieren Sie zu Allgemeine Einstellungen.
  • Suchen Sie nach einem Schalter mit der Bezeichnung Webcam oder ähnlich und stellen Sie sicher, dass er auf „Ein“ eingestellt ist.

Wenn der Schalter deaktiviert war, kann das Aktivieren die Kamera möglicherweise wieder zum Laufen bringen. Manchmal schalten Updates oder Tastenkombinationen die Kamera ohne Vorwarnung ab, daher lohnt es sich, dies zu überprüfen. Bei manchen Laptops lässt sich die Kamera auch im BIOS oder UEFI deaktivieren, aber das ist ein Thema für später, falls andere Lösungsansätze nicht funktionieren.

Verwenden Sie die Funktionstasten, um die Webcam zu aktivieren.

Viele MSI-Laptops bieten eine schnelle Möglichkeit, die Webcam per Tastenkombination zu deaktivieren oder zu aktivieren. Meist handelt es sich dabei um eine der F-Tasten in der obersten Reihe, beispielsweise F4 oder F6, mit einem kleinen Symbol, das einer Kamera oder Webcam ähnelt.

  • Suchen Sie auf Ihrer Tastatur nach einer Taste mit einem Webcam-Symbol oder einem ähnlichen Symbol.
  • Halten Sie die Fn- Taste gedrückt und drücken Sie sie einmal. Führen Sie diesen Vorgang bei eingeschaltetem Laptop und geschlossener Kamera-App durch, um zu prüfen, ob die Kamera dadurch wieder aktiviert wird.

Das kann je nach Modell mal funktionieren, mal nicht, aber es geht schnell und ist einen Versuch wert, bevor man sich mit komplizierteren Einstellungen beschäftigt. Manchmal wird die Kamera hier versehentlich deaktiviert, insbesondere wenn man mit Tastenkombinationen herumspielt oder externes Zubehör verwendet.

Hardware-Problembehandlung ausführen

Wenn keine der Softwarelösungen funktioniert, könnte ein tieferliegendes Hardwareproblem vorliegen. Windows verfügt über eine integrierte Problembehandlung, die manchmal interne Geräteprobleme erkennen kann. Warum sie funktioniert, ist mir nicht ganz klar, aber bei einem System hat sie einen losen Stecker gefunden, bei einem anderen… eher nicht.

  • Drücken Sie die Taste Windows + R, geben Sie ein msdt.exe -id DeviceDiagnosticund drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird die Problembehandlung für Hardware und Geräte gestartet.
  • Folgen Sie den Anweisungen und lassen Sie Windows Ihre Hardware scannen. Möglicherweise wird ein Problem mit Ihrer internen Kamera oder deren Verbindung festgestellt.

Kameratreiber aktualisieren oder zurücksetzen

Treiber sind oft die Ursache vieler Webcam-Probleme. Sie ermöglichen Windows die Kommunikation mit der Kamera. Veraltete, beschädigte oder fehlerhafte Updates können dazu führen, dass die Kamera nicht mehr erkannt wird.

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Geräte-Manager“.
  • Erweitern Sie „Bildverarbeitungsgeräte“ oder „Kamera“, suchen Sie Ihr MSI-Kameragerät, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Eigenschaften“.
  • Wechseln Sie zur Registerkarte „Treiber“. Klicken Sie auf „Treiber aktualisieren“, um zu prüfen, ob Windows eine neuere Version findet.
  • Wenn die Probleme nach einem kürzlich erfolgten Treiberupdate aufgetreten sind, wird Ihnen möglicherweise die Option „Treiber zurücksetzen“ angezeigt. Dadurch kann der Treiber auf eine frühere, stabile Version wiederhergestellt werden.
  • Wenn ein Update oder ein Downgrade nicht hilft, deinstallieren Sie den Treiber. Klicken Sie im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf die Kamera, wählen Sie „Gerät deinstallieren“ und starten Sie den PC neu. Windows installiert den Treiber normalerweise automatisch neu, sobald die Hardware wieder erkannt wird.

Kürzlich installierte Anwendungen deinstallieren

Manchmal können neue Apps, insbesondere Kamera- oder Sicherheitssoftware, die Funktion Ihrer integrierten Kamera beeinträchtigen. Wenn das Problem nach der Installation einer neuen Software aufgetreten ist, lohnt es sich, diese zu deinstallieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

  • Drücken Sie die Taste Windows + R, geben Sie ein appwiz.cplund drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird das Fenster „Programme und Funktionen“ geöffnet.
  • Sehen Sie sich die Liste an, suchen Sie nach kürzlich hinzugefügten Apps, insbesondere Kamera- oder Sicherheitstools, und deinstallieren Sie diese.
  • Nach der Deinstallation starten Sie das System neu und testen Sie die Kamera erneut.

Wenden Sie sich an den MSI-Support, falls nichts anderes funktioniert.

Wenn Ihre Kamera nach all dem immer noch nicht funktioniert, könnte ein Hardwareproblem vorliegen – beispielsweise eine fehlerhafte interne Verkabelung oder ein defektes Kameramodul. In diesem Fall sollten Sie sich an den offiziellen MSI-Support wenden. Dort erhalten Sie Informationen zu Reparaturmöglichkeiten oder gegebenenfalls Garantieleistungen. Beachten Sie jedoch: Hardwareprobleme erfordern oft das Öffnen des Laptops. Versuchen Sie dies daher nur, wenn Sie sich damit auskennen und Ihr Laptop noch Garantie hat.

Zusammenfassung

  • Überprüfen Sie die Windows-Datenschutzeinstellungen und aktivieren Sie den Kamerazugriff.
  • Überprüfen Sie die Einstellungen des MSI Dragon Center für die Webcam.
  • Verwenden Sie die Funktionstasten, um die Kamera zu aktivieren, sofern Ihr Laptop über diese Funktion verfügt.
  • Führen Sie die Hardware-Problembehandlung aus, um interne Probleme zu erkennen.
  • Aktualisieren oder setzen Sie die Kameratreiber im Geräte-Manager auf eine ältere Version zurück.
  • Problematische, kürzlich installierte Apps deinstallieren.
  • Wenden Sie sich an den MSI-Support, falls die Hardware beschädigt zu sein scheint.

Zusammenfassung

Die Ursache für eine nicht funktionierende MSI-Webcam kann in Software-Einstellungen und Hardware-Problemen liegen. Meistens hilft schon eine einfache Änderung der Einstellungen oder ein Treiberupdate. Sollten Sie nach all diesen Versuchen immer noch nicht weiterkommen, wenden Sie sich bitte an den MSI-Support oder einen qualifizierten Techniker. Manchmal versagt die Hardware einfach oder benötigt professionelle Hilfe. Hoffentlich hilft Ihnen eine dieser Lösungen, die Kamera wieder zum Laufen zu bringen – hoffentlich erspart dies jemandem ein paar Stunden.