So beheben Sie einen nicht reagierenden Lenovo-Touchscreen
Der Umgang mit Touchscreens, die plötzlich nicht mehr reagieren, kann äußerst frustrierend sein, insbesondere bei Lenovo Flex-Modellen, wo dieses Problem häufiger auftritt. Manchmal liegt es an einem Treiberfehler, manchmal an fehlerhaften Einstellungen oder an einem Hardwaredefekt. Unabhängig von der Ursache behandelt diese Anleitung die üblichen Verdächtigen – Treiber, Einstellungen, Kalibrierung – und sogar einige letzte Optionen wie einen Systemreset. Das Ziel? Die Touch-Oberfläche wieder funktionsfähig zu machen, ohne gleich zu drastischen Maßnahmen greifen zu müssen.
So beheben Sie einen nicht reagierenden Touchscreen bei Lenovo Flex-Geräten
Aktivieren Sie die Touch-Treiber – denn wenn sie deaktiviert sind, reagiert der Touchscreen nicht.
Das mag offensichtlich klingen, aber manche Updates oder versehentliche Einstellungen können die Touch-Treiber deaktivieren. Diese Treiber sind für die Kommunikation zwischen Windows und dem Touchpanel verantwortlich. Sind sie deaktiviert, funktioniert die Touch-Eingabe nicht.
- Klicken Sie auf „Geräte-Manager“Windows Key + X und wählen Sie ihn aus.
- Offene Mensch-Maschine-Schnittstellen. Manchmal ist sie unter anderen Gerätekategorien versteckt.
- Suchen Sie nach einem Eintrag wie „HID-kompatibler Touchscreen“ oder Ähnlichem. Wenn dort ein Pfeil nach unten angezeigt wird, ist die Funktion deaktiviert.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Gerät aktivieren“. Falls „Aktiviert“ bereits angezeigt wird, deaktivieren und aktivieren Sie das Gerät anschließend erneut, um den Treiberstatus zu aktualisieren.
- Prüfen Sie, ob der Bildschirm jetzt reagiert. Bei manchen Systemen ist es so einfach, aber nicht immer. Ein Versuch ist es aber wert.
Touch-Funktionalität über die Registrierung verstärken – hilfreich, falls die Touch-Funktion weiterhin nicht reagiert
Wenn Ihr Touchscreen unzuverlässig ist oder nicht richtig reagiert, könnte eine Registry-Einstellung die Ursache sein, die Berührungseingaben blockiert. Die Bearbeitung dieser Einstellung ist nicht schwierig, aber erstellen Sie vorher unbedingt eine Sicherungskopie Ihrer Registry – Windows kann manchmal etwas zickig sein, und Sie möchten ja keine neuen Probleme verursachen.
- Drücken Sie Windows Key + R, geben Sie ein
regeditund drücken Sie die Eingabetaste. - Navigieren Sie zu Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Wisp\Touch. Falls der Schlüssel „Touch“ nicht angezeigt wird, müssen Sie ihn möglicherweise erstellen; normalerweise ist er jedoch vorhanden.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste in einen leeren Bereich und wählen Sie Neu > DWORD-Wert (32-Bit). Benennen Sie ihn TouchGate.
- Doppelklicken Sie auf TouchGate und stellen Sie den Wert auf 1. Dadurch werden in der Regel Multi-Touch-Funktionen aktiviert bzw.die Berührungserkennung wiederhergestellt.
- Drücken Sie OK, schließen Sie den Registrierungseditor und starten Sie das System neu. Manchmal behebt das das Problem mit dem Touchscreen.
Hinweis: Sichern Sie Ihre Registry immer, bevor Sie Änderungen vornehmen. Fehler in der Registry können zu unerwarteten Problemen führen, und Windows ist nicht immer nachsichtig.
Einstellungen für Mehrfachgesten anpassen – Sicherstellen, dass Gesten aktiviert sind
Wenn Ihre Touch-Eingabe reagiert, aber Mehrfingergesten wie das Zusammenziehen zum Zoomen nicht funktionieren, ist möglicherweise eine Anpassung der Einstellungen erforderlich.
- Öffnen Sie die Systemsteuerung über und Windows Key + Rgeben Sie dann Folgendes ein
control: - Navigieren Sie zu Hardware und Sound > Stift und Touch.
- Wechseln Sie zum Touch- Tab.
- Stellen Sie sicher, dass die Option „Multitouch-Gesten und Freihandeingabe aktivieren“ ausgewählt ist. Falls nicht, aktivieren Sie sie.
- Klicken Sie auf „Anwenden“ und testen Sie die Gesten anschließend erneut.
Kalibrieren Sie den Touchscreen, um die Reaktionsfähigkeit zu verbessern.
Wenn die Touch-Reaktion nach einem Windows-Update oder einer Treiberinstallation etwas ungenau ist, kann eine Kalibrierung die Ungenauigkeiten manchmal beheben. Dies ist eher ein Feinschliff, kann aber das Touch-Gefühl deutlich verbessern.
- Öffnen Sie den Ausführen-Dialog mit Windows Key + R, geben Sie ein
controlund drücken Sie die Eingabetaste. - Gehen Sie zu Hardware und Sound > Tablet-PC-Einstellungen. Falls diese Option fehlt, befindet sie sich je nach Ihrer Konfiguration möglicherweise in einem anderen Menü. Manchmal finden Sie sie auch über die klassische Systemsteuerung.
- Klicken Sie auf „Bildschirm für Stift- oder Touch-Eingabe kalibrieren“.
- Wechseln Sie im Kalibrierungsfenster gegebenenfalls zur Registerkarte „Anzeige“ und klicken Sie auf „Kalibrieren“.
- Folgen Sie den Anweisungen – tippen Sie genau dann auf das Fadenkreuz, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Es ist etwas umständlich, aber notwendig.
- Klicken Sie auf OK, um zu speichern und zu beenden. Starten Sie das System neu und testen Sie die Einstellungen. Bei manchen Rechnern ist es erstaunlich, wie sehr die Kalibrierung hilft, insbesondere nach Betriebssystem-Upgrades.
Touchscreen-Treiber neu installieren oder aktualisieren – da Treiber beschädigt oder veraltet sein können
Wenn die Touch-Funktion weiterhin nicht funktioniert, sollten Sie die Treiber neu installieren. Häufig sind beschädigte Treiber die Ursache. Durch die Deinstallation wird Windows gezwungen, die Treiber durch aktuelle Versionen zu ersetzen, wodurch hoffentlich alle Probleme behoben werden.
- Öffnen Sie den Geräte-Manager erneut ( Windows Key + X→ Geräte-Manager ).
- Erweiterung der Mensch-Maschine-Schnittstellen.
- Suchen Sie nach „HID-kompatibler Touchscreen“, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Gerät deinstallieren“.
- Bestätigen Sie alle Eingabeaufforderungen und starten Sie den Computer anschließend neu. Windows installiert beim Neustart automatisch die Treiber neu, in der Regel die Standardtreiber.
- Testen Sie die Touch-Funktion – manchmal behebt dies Probleme, die durch Treiberfehler verursacht wurden.
Aktualisieren Sie Ihre Touch-Treiber über den Lenovo Support – Bessere Treiber bedeuten weniger Probleme
Statt auf die generischen Windows-Treiber zurückzugreifen, sollten Sie auf der Supportseite oder im Support-Assistenten von Lenovo nach spezifischen Firmware- oder Treiberaktualisierungen für Ihr Gerät suchen. So stellen Sie die Kompatibilität sicher und beheben Fehler.
- Besuchen Sie das Lenovo Support-Downloadcenter.
- Laden Sie die neueste Touch-Firmware oder den neuesten Treiber für Ihr Modell herunter.
- Führen Sie das Installationsprogramm aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm – manchmal kann ein Firmware-Update tiefgreifende Treiberprobleme beheben, die durch eine einfache Neuinstallation nicht gelöst werden können.
Überprüfen Sie die Energieeinstellungen – Windows deaktiviert möglicherweise die Touch-Funktion, um Strom zu sparen.
Man mag es kaum glauben, aber Windows schaltet manchmal die Touch-Eingabe ab, um Strom zu sparen, insbesondere bei Laptops oder Tablets. Deaktivieren Sie diese Funktion einfach.
- Klicken Sie im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf die Einträge für HID-konforme Touchscreens unter „Eingabegeräte (Human Interface Devices)“.
- Eigenschaften auswählen.
- Wechseln Sie zur Registerkarte Energieverwaltung.
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen“.
- Klicken Sie auf OK und testen Sie erneut.
Als letzter Ausweg: Systemwiederherstellung oder Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
Sollte nichts geholfen haben, wurden möglicherweise kürzlich Updates auf Ihr System installiert. Die Wiederherstellung auf einen früheren Systemwiederherstellungspunkt kann das Problem manchmal beheben; eine Garantie gibt es zwar nicht, aber es ist einen Versuch wert.
- Drücken Sie Windows Key + R, geben Sie ein
rstruiund drücken Sie die Eingabetaste. - Folgen Sie dem Assistenten, um Ihr System auf einen Zustand vor dem Ausfall des Touchscreens zurückzusetzen. Beachten Sie jedoch, dass dadurch kürzlich vorgenommene Softwareänderungen rückgängig gemacht werden könnten – sichern Sie daher vorher alle Daten.
Zusatzinformation: Zurücksetzen auf Werkseinstellungen als letzter Ausweg
Wenn alle anderen Lösungsansätze fehlschlagen, kann das Zurücksetzen von Windows auf die Werkseinstellungen die Ursache des Problems – zumindest softwareseitig – beheben. Verwenden Sie diese Methode, wenn Ihr Gerät keine Garantie mehr hat oder Sie es später verkaufen möchten.
- Führen Sie die Aktion
systemreset –factoryresetüber den Dialog „Ausführen“ aus ( Windows Key + R). - Entscheiden Sie, ob Sie die Dateien behalten oder alles löschen möchten – stellen Sie sicher, dass gegebenenfalls Backups erstellt wurden.
- Wählen Sie zwischen lokaler oder Cloud-Neuinstallation. Der Cloud-Download installiert die neueste Windows-Version, ist aber langsamer.
- Folgen Sie den Anweisungen. Das kann eine Weile dauern, also holen Sie sich einen Kaffee.
Besuchen Sie das Servicecenter
Wenn alle Softwarelösungen erfolglos bleiben, könnte ein Hardwareproblem vorliegen – möglicherweise ist der Digitizer selbst defekt oder beschädigt. Da dieser recht empfindlich ist, empfiehlt sich bei Verdacht auf einen Hardwaredefekt der Besuch eines Lenovo Servicecenters oder einer autorisierten Reparaturwerkstatt.
Zusammenfassung
- Überprüfen und aktivieren Sie die Touch-Treiber im Geräte-Manager.
- Bearbeiten Sie bei Bedarf die Registrierungsschlüssel.
- Konfigurieren Sie Multi-Touch-Gesten korrekt.
- Kalibrieren Sie den Touchscreen für eine bessere Genauigkeit.
- Installieren Sie die Treiber von der Lenovo-Supportseite neu oder aktualisieren Sie sie.
- Passen Sie die Energieeinstellungen an, um zu verhindern, dass Windows das Touch-Gerät ausschaltet.
- Bei hartnäckigen Problemen sollten Sie eine Systemwiederherstellung oder einen Werksreset in Betracht ziehen.
- Bei Bedarf physische Reparaturen in einem Servicecenter.
Zusammenfassung
Manchmal liegt es nur an einem Treiberfehler oder einer versehentlich geänderten Einstellung. Normalerweise lässt sich die Touch-Funktion durch das schrittweise Durchgehen dieser Schritte wiederherstellen. Falls nicht, könnte ein Hardwaredefekt vorliegen, was einen Besuch beim Fachmann erforderlich macht. Ich drücke die Daumen, dass es hilft – bei mir hat es schon unzählige Male funktioniert, also hoffe ich, dass es auch bei Ihnen klappt.