Die Nutzung der Apple Music App kann manchmal ganz schön nerven. Manchmal werden Songs nicht abgespielt, die Verbindung bricht ständig ab oder die Mediathek wird einfach nicht richtig geladen. Meistens liegt es an einer Mischung aus kleineren Fehlern oder Verbindungsproblemen, da Apple Music stark auf eine stabile Internetverbindung angewiesen ist. Die gute Nachricht: Viele dieser Probleme lassen sich mit ein paar einfachen Schritten beheben. Wenn deine Playlist also Probleme macht, versuche zuerst diese Schritte – sie sind schnell und lösen das Problem oft, ohne dass du alles neu installieren oder zurücksetzen musst. Denn natürlich muss Apple es einem unnötig schwer machen.
Warum Apple Music nicht mehr funktioniert
Die üblichen Verdächtigen? Kleinere App-Fehler, veraltete Software, Netzwerkprobleme oder Serverausfälle bei Apple. Manchmal handelt es sich nur um eine vorübergehende Störung. Deshalb lohnt es sich immer, frühzeitig die Apple-Systemstatusseite zu überprüfen. Sind die Server grün, liegt das Problem wahrscheinlich lokal, z. B.an Ihrer Verbindung oder Ihrem Account. Bei anhaltenden Problemen hilft nur Ausschlussverfahren, um die Ursache zu finden. Leuchtet der Status hingegen rot oder gelb, heißt es abwarten – oder einige der folgenden Lösungsansätze ausprobieren, um das Problem vorübergehend zu umgehen.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung – Der erste Schritt
Apple Music ist letztendlich Streaming. Kein Internet? Keine Musik. Prüfen Sie, ob Ihre WLAN- oder Mobilfunkverbindung funktioniert. Manchmal macht schon ein einfaches Umschalten den Unterschied.
- Überprüfen Sie Ihre WLAN- oder Mobilfunkverbindung: Gehen Sie zu Einstellungen > WLAN oder Einstellungen > Mobilfunk. Stellen Sie sicher, dass Ihre WLAN-Verbindung stabil ist oder die Mobilfunkdaten für die Musik-App aktiviert sind (achten Sie auf den Schalter daneben).Wenn Sie WLAN verwenden, trennen Sie die Verbindung und stellen Sie sie erneut her, um die Verbindung zu aktualisieren.
- Testen Sie andere Apps: Öffnen Sie YouTube, rufen Sie eine Webseite auf oder laden Sie einen anderen Streaming-Dienst. Wenn auch diese nicht funktionieren, liegt es wahrscheinlich am Netzwerk und nicht an Apple Music.
- Netzwerk aus- und wieder einschalten: Manchmal hilft es, kurz den Flugmodus zu aktivieren oder WLAN und Mobilfunk aus- und wieder einzuschalten. Dadurch wird Ihre IP-Adresse aktualisiert und kleinere Netzwerkprobleme werden behoben. Warum das funktioniert, ist unklar, aber bei manchen Konfigurationen behebt ein Neustart der Verbindung das Problem.
Apple Music-Serverstatus prüfen
Bevor Sie mit der Fehlerbehebung an Ihrem Gerät beginnen, prüfen Sie immer, ob die Apple-Server erreichbar sind. Ausfälle kommen vor, und Sie verschwenden nur Zeit mit der Suche nach einem Problem, das nicht an Ihnen liegt. Rufen Sie die Apple-Systemstatusseite auf – wenn „Musik“ oder „Apple Music“ rot oder gelb angezeigt wird, arbeitet Apple bereits an einer Lösung. Es hat keinen Sinn, an Ihrem Gerät herumzubasteln, wenn der Dienst nicht verfügbar ist.
In diesem Fall warten Sie einfach, bis Apple das Problem behoben hat. Nutzen Sie die Gelegenheit und lesen Sie sich verwandte Anleitungen durch – zum Beispiel zur Nutzung des Apple Music Webplayers oder im Vergleich zu Spotify.
Musik-App beenden und neu starten
Manchmal ist es nur ein hängengebliebener Prozess oder ein kleiner Fehler, der die Audiowiedergabe verhindert. Durch erzwungenes Beenden der App werden alle fehlerhaften Cache-Daten oder temporären Bugs entfernt. Das ist eine schnelle und einfache Lösung, die oft Probleme behebt – wie zum Beispiel „Musik stoppt unerwartet“ oder „Die App hängt sich beim Laden auf“.
- Öffnen Sie die App-Übersicht: Wischen Sie auf Ihrem Face ID-Gerät vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten Sie die Wischgeste gedrückt, oder drücken Sie bei älteren iPhones zweimal die Home-Taste. Suchen Sie die Musik-Karte.
- App schließen: Wischen Sie die Vorschau der Musik-App vom Bildschirm. Ja, ziehen Sie sie einfach weg. Dadurch wird die App im Hintergrund beendet und neu gestartet.
- Starten Sie die App neu: Tippen Sie auf dem Startbildschirm erneut auf das Musiksymbol, um die App neu zu starten. Manchmal lassen sich Wiedergabeprobleme dadurch beheben.
Das ist zwar nicht garantiert, aber es gehört zu den „schnellen Lösungen“, die man ausprobieren sollte, bevor man Einstellungen ändert oder Updates installiert. Auf manchen Geräten funktioniert es nicht immer – besonders nach einem größeren iOS-Update –, also wundern Sie sich nicht, wenn es ein paar Versuche braucht.
Prüfen Sie Ihren Abonnementstatus
Wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist oder es zu Zahlungsproblemen gekommen ist, können Sie keine vollständigen Titel oder unter Umständen gar keine Musik abspielen.Überprüfen Sie Ihr Abonnement, falls Ihr Zugriff abgelaufen ist oder eine Zahlung fehlgeschlagen ist.
- Gehen Sie zu Einstellungen: Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone und tippen Sie dann oben auf Ihr Apple-ID-Banner.
- Zugriff auf Abonnements: Tippen Sie auf Abonnements. Suchen Sie Apple Music in der Liste.
- Abonnement prüfen: Stellen Sie sicher, dass es als aktiv und bezahlt angezeigt wird. Wenn es abgelaufen oder gekündigt ist, wird der Zugriff durch eine Verlängerung wiederhergestellt.
Manchmal reicht schon eine einfache Verlängerung oder die Korrektur Ihrer Zahlungsinformationen aus. Bei manchen Konten ist ein gesperrtes oder abgelaufenes Abonnement die Hauptursache für Wiedergabefehler oder fehlende Lieder.
Melde dich von deiner Apple-ID ab und wieder an.
Dieser Schritt kann beschädigte Anmeldeinformationen oder Synchronisierungsprobleme beheben. Ihr iPhone muss sich erneut bei den Apple-Servern authentifizieren, was manchmal zu Synchronisationsproblemen oder Beschädigungen kommt, insbesondere nach iOS-Updates oder Kontoänderungen.
- Einstellungen öffnen: Navigieren Sie zu Einstellungen > Apple-ID (Ihr Name oben).
- Abmelden: Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Abmelden. Möglicherweise müssen Sie Ihr Apple-ID-Passwort oder Ihren Bestätigungscode eingeben.
- Wieder anmelden: Nachdem Sie sich abgemeldet haben, gehen Sie zurück zu „Einstellungen“ > „Auf Ihrem iPhone anmelden“. Geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Passwort erneut ein.
Ja, es klingt lästig, aber eine erneute Authentifizierung kann seltsame Anmeldeprobleme beheben, die Ihr Apple Music-Erlebnis beeinträchtigen. Auf manchen Geräten behebt dies Wiedergabe- und Synchronisierungsprobleme nach einem Zurücksetzen oder einem iOS-Update – manchmal wirkt es wie Zauberei.
Aktualisieren Sie Ihre iOS-Software und Ihre Musik-App
Alte iOS-Versionen oder veraltete Apps sind wie kleine, spitze Insekten, die sich in der Nähe anderer Insekten verstecken. Sie können seltsame Fehler verursachen oder die reibungslose Wiedergabe beeinträchtigen. Die Lösung? Alles aktuell halten.
- iOS aktualisieren: Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate. Installieren Sie alle ausstehenden iOS-Updates, die häufig Fehlerbehebungen für Apps wie Musik enthalten.
- Musik-App aktualisieren: Öffnen Sie den App Store. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol und scrollen Sie nach unten, um zu prüfen, ob ein Update für die Musik-App verfügbar ist. Falls ja, führen Sie das Update umgehend durch.
Dadurch lassen sich zahlreiche Fehler beheben, die nicht in den Änderungsprotokollen erscheinen, aber Wiedergabe- oder Verbindungsprobleme verursachen. Neben der Stabilität werden auch potenzielle Sicherheitslücken geschlossen, daher ist es generell empfehlenswert.
Häufig gestellte Fragen
Dies hängt üblicherweise mit der Netzwerkstabilität, Bluetooth-Geräten oder Systemressourcen zusammen. Wenn Ihre Internetverbindung abbricht oder Ihr Gerät Einschränkungen für Hintergrundaktivitäten aufweist – wie beispielsweise den Energiesparmodus –, wird die Ausgabe pausiert. Ein Neustart Ihres Geräts oder das Deaktivieren/Deaktivieren von WLAN kann das Problem beheben.
In den meisten Fällen ist das der letzte Ausweg. Eine Neuinstallation kann hartnäckige Fehler beheben, löscht aber auch heruntergeladene Titel. Versuchen Sie zuerst alles andere, es sei denn, Sie sind verzweifelt oder es funktioniert überhaupt nicht.
Gehen Sie zu Einstellungen > Musik. Stellen Sie sicher, dass die Option „Bibliothek synchronisieren“ aktiviert ist. Falls sie bereits aktiviert ist, deaktivieren Sie sie, starten Sie Ihr Gerät neu und aktivieren Sie sie anschließend wieder. Dadurch wird die Synchronisierung oft zurückgesetzt und ungewöhnliche Probleme werden behoben.
Schnelle Wiederherstellung der Wiedergabe
Die meisten Wiedergabeprobleme mit Apple Music auf dem iPhone lassen sich auf diese einfachen Schritte zurückführen. Befolgen Sie die oben genannten Lösungen, und Sie können im Handumdrehen wieder Musik hören. Es geht darum, zunächst die offensichtlichen Ursachen auszuschließen – schlechte Verbindung, abgelaufenes Abo, App-Fehler – und erst dann komplexere Lösungen in Angriff zu nehmen, falls nötig. Normalerweise hilft ein Neustart oder die erneute Authentifizierung, um Ihre Musikwiedergabe wiederherzustellen. Wenn Ihre Musik also das nächste Mal nicht abgespielt wird, versuchen Sie diese Schritte – nichts Kompliziertes, nur ein paar praktische Tipps, damit Sie Ihre Lieblingssongs wieder frustfrei genießen können.