So beheben Sie Probleme mit dem Android-MMS-Dienst
Wenn Android MMS mal Probleme macht, erscheinen Fehlermeldungen wie „Nachricht nicht gesendet“, „Senden fehlgeschlagen. Tippen Sie hier, um es erneut zu versuchen.“ oder ähnliches. Das ist frustrierend, denn manchmal scheint die Netzwerkverbindung in Ordnung zu sein – und trotzdem lassen sich keine Multimedia-Dateien senden oder empfangen. Meistens liegt es an einer Kombination verschiedener Faktoren: schlechtes Internet, falsche Einstellungen oder sogar vorübergehende Betriebssystemfehler. Man möchte, dass MMS reibungslos funktioniert, besonders wenn man häufig Nachrichten schnell verschickt, aber manchmal will es einfach nicht. Diese Anleitung behandelt die häufigsten Ursachen und, noch wichtiger, wie man sie behebt, ohne sich die Haare zu raufen. So funktioniert MMS bald wieder einwandfrei oder man kommt diesem Ziel zumindest näher.
Beachten Sie, dass manche Lösungen einfach sind, wie das Ändern von Einstellungen, während andere das Zurücksetzen der Netzwerkkonfiguration oder ein Update Ihres Betriebssystems erfordern. Es ist etwas merkwürdig, wie sehr MMS von bestimmten Einstellungen und einer korrekten Netzwerkkonfiguration abhängt. Wenn nur eine Sache nicht stimmt, kann das ganze System ausfallen. Sehen wir uns einige Methoden an – hoffentlich funktioniert das Versenden Ihrer Multimedia-Nachrichten damit wieder.
So beheben Sie Probleme mit Android-MMS
Internetverbindung prüfen und reparieren
Das klingt zwar selbstverständlich, ist aber oft die Ursache. MMS-Nachrichten benötigen Datenvolumen. Ist Ihre Internetverbindung instabil oder langsam, können MMS-Nachrichten möglicherweise nicht geladen oder gesendet werden. Wenn Sie eine Drittanbieter-App für MMS verwenden (z. B.Textra, Pulse usw.), stellen Sie sicher, dass diese die erforderlichen Berechtigungen besitzt und Ihr Mobilfunktarif aktiv ist. Starten Sie Ihren Router neu, um Ihre Internetgeschwindigkeit zu verbessern: Schalten Sie ihn aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein. Manche berichten, dass auch das Aktivieren des Flugmodus für einige Sekunden das Netzwerk wieder in Gang bringen kann.
Bei einer Konfiguration funktionierte es nach einem Router-Neustart, bei einer anderen nicht – die Ergebnisse können also variieren. Sobald Ihre Internetverbindung stabil ist, prüfen Sie, ob MMS wieder funktioniert. Falls nicht, fahren Sie fort.
Stellen Sie sicher, dass die mobilen Daten aktiviert sind und funktionieren.
Da MMS mobile Daten benötigt, überprüfen Sie bitte, ob diese aktiviert sind. Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Datennutzung oder wischen Sie einfach vom oberen Bildschirmrand nach unten und tippen Sie auf das Symbol für mobile Daten. Bei manchen Smartphones lässt sich dies einfach per Schalter aktivieren. Falls die mobilen Daten deaktiviert sind, schalten Sie sie ein. Selbst wenn sie aktiviert sind, versuchen Sie, sie kurz aus- und wieder einzuschalten – manchmal wird dadurch die Verbindung aktualisiert. Anschließend sollten MMS-Nachrichten geladen werden oder zumindest bald wieder verfügbar sein.
Schließen und neu starten Sie die Messaging-App.
Wenn Ihre Messaging-App nicht mehr reagiert oder fehlerhaft ist, kann ein erzwungenes Beenden das Problem beheben. Tippen und halten Sie das Symbol Ihrer Messaging-App, wählen Sie dann „ App-Info“ oder das (i) -Symbol und anschließend „Stopp erzwingen “.Warten Sie einige Sekunden und öffnen Sie die App dann erneut. Dadurch können vorübergehende Fehler behoben werden, die das Laden oder Senden von MMS verhindern. Manchmal behebt ein Neustart die Fehler einfach und die App funktioniert wieder einwandfrei. Warum das funktioniert, ist unklar, aber es tut es – zumindest auf manchen Smartphones.
Starten Sie Ihr Gerät neu.
Das ist zwar ein Klassiker, aber manchmal behebt ein Neustart festgefahrene Prozesse oder Netzwerkprobleme, die sich einfach nicht lösen lassen. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, tippen Sie auf „Neustart“ oder „Neustart“ und lassen Sie das Gerät seinen Vorgang abschließen. Ihr Telefon stellt dann die Netzwerkverbindungen neu her, was oft auch MMS-Probleme behebt. Es ist zwar nicht immer die Lösung, aber meiner Erfahrung nach hilft es meistens.
Automatischen Download für MMS aktivieren
Wenn eingehende MMS nicht automatisch angezeigt werden, ist wahrscheinlich der automatische Download deaktiviert.Öffnen Sie Ihre Standard -Nachrichten -App, tippen Sie auf die drei Punkte oder das Hamburger-Menü und gehen Sie dann zu Einstellungen > Multimedia-Nachrichten oder Erweitert. Suchen Sie nach der Option „ MMS automatisch herunterladen“ oder einer ähnlichen Bezeichnung und aktivieren Sie diese. So lädt Ihr Gerät die Medien automatisch herunter, sobald sie eintreffen, ohne dass Sie manuell tippen müssen. Manchmal genügt es, diese Option einmal zu aktivieren und zu warten, bis die MMS wieder angezeigt werden.
Alte Nachrichtenverläufe löschen
Wenn Ihr MMS-Posteingang überfüllt ist oder die Nachrichtenkonversationen nicht richtig angezeigt werden, versuchen Sie, ältere Konversationen mit dem Absender zu löschen.Öffnen Sie die Nachrichten- App, tippen und halten Sie eine Konversation und wählen Sie dann „Löschen“. Das Aufräumen kann die App-Funktion verbessern, insbesondere wenn lange Nachrichtenverläufe zu Verzögerungen oder Fehlern führen. Versuchen Sie nach dem Löschen erneut, MMS zu senden oder zu empfangen – manchmal löst das das Problem.
Cache und Daten der Messaging-App löschen
Angesammelter Cache kann manchmal zu seltsamen Fehlern in Apps führen. Kurz gesagt: Das Leeren des Caches löscht Ihre Nachrichten nicht, das Löschen der Daten hingegen löscht alles. Wenn Sie Ihre aktuellen Nachrichten verlieren möchten (oder Backups haben), gehen Sie zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > suchen Sie Ihre Standard-Nachrichten-App > Speicher & Cache. Tippen Sie auf Cache leeren. Falls das nicht hilft, wählen Sie Daten löschen. Beachten Sie, dass beim Löschen der Daten Ihr Nachrichtenverlauf verloren geht. Führen Sie diese Option daher nur aus, wenn alle anderen Versuche gescheitert sind oder Sie bereit sind, von vorne zu beginnen.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Falls Ihre Netzwerkeinstellungen nach einem Betriebssystem-Update oder anderen Änderungen fehlerhaft sind, werden durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen alle Standardwerte wiederhergestellt. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Bestätigen Sie die Eingabe und geben Sie gegebenenfalls Ihre PIN ein. Beachten Sie, dass Ihre WLAN-, Bluetooth- und Mobilfunkeinstellungen gelöscht werden und Sie diese anschließend neu einrichten müssen. Dies behebt jedoch häufig hartnäckige MMS-Probleme, die durch falsch konfigurierte Netzwerkparameter verursacht wurden.
APN-Einstellungen auf Standardwerte zurücksetzen
Probleme mit der Mobilfunkverbindung werden häufig durch falsche APN-Konfigurationen (Access Point Name) verursacht. Das Zurücksetzen auf die Standardeinstellungen kann MMS-Probleme oft beheben. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Öffnen Sie Einstellungen > Verbindungen > Mobilfunknetze
- Tippen Sie auf die Namen der Zugriffspunkte
- Tippen Sie auf die drei Punkte oben rechts und wählen Sie „ Auf Standard zurücksetzen“.
- Bestätigen Sie anschließend mit „Zurücksetzen“.
Anschließend konfiguriert sich Ihr Gerät neu und behebt hoffentlich die Probleme beim Senden/Empfangen von MMS.
Aktualisieren Sie das Betriebssystem Ihres Geräts.
Die Verwendung eines veralteten Betriebssystems kann zu Fehlern führen, insbesondere bei Netzwerkfunktionen wie MMS. Prüfen Sie unter Einstellungen > Software-Update > Herunterladen und installieren, ob Updates verfügbar sind. Die Installation der neuesten Version kann versteckte Fehler oder Inkompatibilitäten beheben. Beachten Sie jedoch, dass Updates manchmal auch Probleme verursachen können. Im Allgemeinen ist es aber einen Versuch wert.