So beheben Sie Probleme mit der Bildschirmfreigabe in Microsoft Teams für Mac

Probleme mit der Bildschirmfreigabe in Microsoft Teams auf dem Mac können ärgerlich sein, besonders wenn sie plötzlich und ohne ersichtlichen Grund nicht mehr funktioniert. Manchmal tritt dieses Problem nach einem größeren Update auf, oder es kann zu Problemen mit den Systemberechtigungen kommen. Unabhängig von der Ursache besteht die Lösung meist darin, einige häufige Übeltäter wie Berechtigungen, Hintergrundprozesse oder veraltete App-Versionen zu überprüfen. Falls Sie bereits verschiedene Lösungsansätze ausprobiert haben und nichts funktioniert, können Ihnen diese Schritte helfen, die Blockade zu beheben und Ihre Bildschirmfreigabe wieder wie gewohnt zu nutzen. Bedenken Sie jedoch, dass es etwas Geduld erfordert – und ja, Sie müssen möglicherweise warten, bis die Apps neu gestartet wurden. Aber immerhin unternehmen Sie etwas dagegen.

So beheben Sie Probleme mit der Bildschirmfreigabe in Microsoft Teams auf dem Mac

Versuchen Sie zunächst Folgendes: Bearbeiten Sie die Sicherheitsberechtigungen.

Das ist oft das Wichtigste, weil macOS in letzter Zeit übertrieben vorsichtig mit dem Datenschutz geworden ist. Wenn Teams den Bildschirm nicht aufzeichnen kann, ist die App praktisch funktionsunfähig. Wenn Teams nicht unter den Berechtigungen für die Bildschirmaufzeichnung aufgeführt ist, ist das so, als würde man der App sagen: „Ja klar, zeichne ruhig meinen Bildschirm auf“, was aber für die korrekte Funktion beim Teilen unerlässlich ist.

• Klicken Sie auf das Apple-Menü in der oberen linken Ecke.
• Navigieren Sie zu Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz.
• Wählen Sie die Registerkarte „Datenschutz“.
• Scrollen Sie nach unten zu Bildschirmaufnahme.
• Klicken Sie auf das Schlosssymbol unten links, um Änderungen vorzunehmen. Sie müssen wahrscheinlich Ihr Administratorpasswort eingeben oder Touch ID verwenden.
• Suchen Sie Microsoft Teams in der Liste und aktivieren Sie das Kontrollkästchen daneben. Falls es nicht angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise Teams öffnen und versuchen, Ihren Bildschirm freizugeben, um die Berechtigungsanfrage auszulösen.
• Nach der Überprüfung erscheint normalerweise eine Aufforderung zum Neustart von Teams. Bestätigen Sie dies und starten Sie die App neu.
• Testen Sie anschließend erneut, ob die Schaltfläche zum Teilen des Bildschirms nun funktioniert.

Diese Lösung hilft, weil sie Berechtigungsprobleme beseitigt – insbesondere nach System- oder App-Updates, die Berechtigungen zurücksetzen oder beeinträchtigen. Bei manchen Konfigurationen erscheint Teams erst nach dem ersten Freigabeversuch in der Liste. Keine Panik also, wenn es nicht sofort angezeigt wird. Aktivieren/Deaktivieren Sie einfach die Berechtigungen, starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Prüfen Sie, ob Hintergrundprozesse Probleme verursachen.

Sobald die Berechtigungen geklärt sind, lohnt sich ein Blick in die Aktivitätsanzeige. Manchmal NetAuthAgentkann ein fehlerhafter Prozess (wie z. B.ein bestimmter Prozess) die Funktion von Teams beeinträchtigen und die Bildschirmfreigabe verhindern. Wenn Sie einen solchen Prozess sehen, hilft es oft, ihn zu beenden.

• Öffnen Sie Anwendungen > Dienstprogramme > Aktivitätsmonitor.
• Geben Sie den gewünschten Text NetAuthAgentin die Suchleiste ein.
• Falls es angezeigt wird, klicken Sie darauf und wählen Sie „Prozess beenden“. Wählen Sie „Sofort beenden“, falls es sich nicht einfach schließen lässt.

Das ist jetzt etwas spekulativ, aber manchmal belegen Hintergrunddienste Ressourcen, die die Freigabefunktion von Teams beeinträchtigen. Bei manchen Macs funktioniert es, bei anderen nicht – typisch macOS, wie immer unberechenbar.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Apps auf dem neuesten Stand sind.

Wenn Berechtigungen und Hintergrundprozesse in Ordnung sind, es aber trotzdem nicht funktioniert, könnte ein Update die Lösung sein. Sowohl macOS als auch Teams erhalten regelmäßig Patches, die Fehler, Sicherheitslücken und Kompatibilitätsprobleme beheben. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Teams-App auf dem neuesten Stand ist.

• Klicken Sie in Teams auf Ihr Profilbild.
• Wählen Sie „Nach Updates suchen“.

Bei manchen Systemen aktualisiert sich Teams automatisch, es empfiehlt sich jedoch, gelegentlich manuell nachzusehen. Falls ein Update verfügbar ist, installieren Sie es, starten Sie die App neu und testen Sie die Freigabe erneut.

Prüfen Sie außerdem, ob für macOS ausstehende Updates verfügbar sind:

1. Gehen Sie zu Apple-Menü > Systemeinstellungen > Softwareupdate.
2. Falls ein Update verfügbar ist, klicken Sie auf „Jetzt aktualisieren“.

Durch die Installation der neuesten Systemupdates lassen sich zugrundeliegende Probleme beheben, die zu Fehlfunktionen von Apps wie Teams führen.Ältere macOS-Versionen haben mitunter Schwierigkeiten mit neueren App-Funktionen, insbesondere im Bereich Datenschutz.

Und schließlich sollten Sie einen Neustart oder sogar eine Neuinstallation in Betracht ziehen.

Im Notfall kann ein Neustart oder eine Neuinstallation hartnäckige Probleme beheben. Beenden Sie Teams ( Cmd + Option + Esc), starten Sie es neu und prüfen Sie, ob es weiterhin Probleme gibt. Sollte es immer noch nicht funktionieren, deinstallieren Sie Teams und installieren Sie es anschließend von der offiziellen Microsoft-Website neu.

Manchmal behebt eine Neuinstallation beschädigte Dateien oder falsch konfigurierte Einstellungen, die sonst schwer zu diagnostizieren sind.

Häufig gestellte Fragen