So beheben Sie Probleme mit der globalen Adressliste im iOS 26-Update

Das größte Problem mit iOS 26 war vor Kurzem, dass die Suche in der globalen Adressliste (GAL) für viele Nutzer, insbesondere in Unternehmen, plötzlich nicht mehr funktionierte. Die Funktion, mit der man Kollegen direkt in der Telefon-App schnell finden konnte, war nach dem Update komplett offline. Für alle, die auf diese Funktion angewiesen sind, ist das ein Albtraum, und viele fragten sich, ob es sich um ein Serverproblem, einen Bug oder einfach nur einen seltsamen iOS-Fehler handelte. Glücklicherweise fanden viele Nutzer Workarounds, die das Problem zumindest vorübergehend beheben. Falls Sie also auch Probleme haben, finden Sie hier eine kurze Zusammenfassung der Lösungsansätze, bevor das nächste große Update erscheint oder Apple den Fehler behebt.

Behebung von Problemen bei der Exchange-Kontaktsuche nach dem Update

Nutzen Sie die dedizierte Kontakte-Anwendung.

Dieser Workaround ist zwar etwas ungewöhnlich, aber effektiv. Anstatt in der Telefon-App nach Kontakten zu suchen, wechseln Sie einfach zur Kontakte-App. Der iOS-26-Bug scheint hauptsächlich die Suchfunktion der Telefon-App zu beeinträchtigen, die Kontakte-App durchsucht die globale Kontaktliste (GAL) aber weiterhin normal. Diese Lösung hat sich bei verschiedenen Systemkonfigurationen bewährt, insbesondere wenn die Suchleiste der Telefon-App nicht mehr funktioniert. Sie ist eine gute Alternative, bis Apple einen dauerhaften Patch bereitstellt. Falls Ihre Kontakte nach einem Update fehlen, müssen Sie Ihr Konto möglicherweise erneut hinzufügen. Erstellen Sie daher vorher unbedingt ein Backup!

1. Suchen und öffnen Sie die Kontakte-App auf dem Home-Bildschirm oder in der App-Mediathek Ihres iPhones.
2. Verwenden Sie die Suchleiste am unteren Rand des Bildschirms der Kontakte-App.
3. Geben Sie den Namen oder die Daten Ihres Kollegen oder Ansprechpartners ein. Hoffentlich findet die Suche die entsprechenden Informationen im globalen Adressbuch (GAL).
4. Tippen Sie auf den Kontakt, um Details anzuzeigen, oder rufen Sie ihn an/schreiben Sie ihm eine E-Mail wie gewohnt.

Bei manchen Konfigurationen klappt es nicht immer, aber einen Versuch ist es wert. Vermeiden Sie vorerst die Wählfunktion für die schnelle Suche.

Wechseln Sie in der Telefon-App zur klassischen Ansicht

Das ist zwar etwas riskant, aber einen Versuch wert, wenn Sie die Telefon-App regelmäßig nutzen. Das neueste Update hat die „Einheitliche Ansicht“ eingeführt, die die Suche in der globalen Adressliste (GAL) komplizierter macht. Falls diese Option auf Ihrem iPhone verfügbar ist, kann das Zurückwechseln zur klassischen Ansicht die Suchleiste wiederherstellen und die GAL-Ergebnisse wieder anzeigen. Warum das funktioniert, ist unklar, aber auf manchen Geräten verschwindet die Suchleiste in der neuen Ansicht, und das Zurückwechseln zur alten Ansicht behebt das Problem. Bei einigen Konfigurationen ist das eine schnelle Lösung, aber nicht überall garantiert.

1. Öffne die Telefon-App.
2. Tippen Sie unten auf den Tab „Anrufe“.
3. Halten Sie Ausschau nach dem Symbol mit den drei Linien in der oberen rechten Ecke – das ist das Menü.
4. Wählen Sie die klassische Ansicht anstelle der einheitlichen Ansicht.

Das mag nur eine vorübergehende Lösung sein, aber hey, es schadet nicht, es zu versuchen.

Prüfen Sie, ob es die neuesten iOS-Updates gibt.

Manchmal liegt die Lösung einfach in den Software-Updates von Apple. Schließlich werden solche Fehler üblicherweise mit kleineren Versionsupdates behoben, beispielsweise mit dem Update von iOS 26.0 auf 26.1. Wenn Ihr Gerät nicht auf dem neuesten Stand ist, entgeht Ihnen möglicherweise ein offizielles Update, das Apple stillschweigend veröffentlicht hat. Das lässt sich ganz einfach überprüfen:

1. Gehe zu den Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Allgemein, dann auf Softwareupdate.
3. Wenn ein Update wie iOS 26.1 angezeigt wird, tippen Sie auf „Herunterladen und installieren“.
4. Folgen Sie den Anweisungen und lassen Sie Ihr iPhone gegebenenfalls neu starten. Manchmal bewirken diese kleinen Updates wahre Wunder, selbst wenn in den Update-Hinweisen keine expliziten GAL-Korrekturen erwähnt werden.

Bei einigen Geräten kann diese Korrektur die GAL-Suche erneut auslösen, da Apple-Fehlerbehebungen manchmal Verbesserungen der Verzeichnissynchronisierung beinhalten.

Entfernen und erneutes Hinzufügen Ihres Exchange-Kontos

Ja, diese Methode wirkt etwas drastisch, kann aber beschädigte oder veraltete Verbindungsinformationen entfernen, die die Suche im globalen Adressbuch (GAL) beeinträchtigen. Im Prinzip zwingt das Löschen und anschließende Neueinrichten Ihres Exchange-Kontos Ihr Smartphone dazu, alle Kontakte, Kalendereinträge und Verzeichnisinformationen neu zu synchronisieren. Falls der Fehler teilweise durch eine fehlerhafte Synchronisierung verursacht wurde, könnte dies das Problem beheben. Wichtig: Sichern Sie Ihre lokalen Daten vorher, da das Entfernen von Konten bei unvorsichtigem Vorgehen zu Datenverlust führen kann.

1. Einstellungen öffnen.
2. Scrollen Sie nach unten zu Mail, Kontakte oder Kalender und tippen Sie dann auf Accounts.
3. Wählen Sie Ihr Exchange- Konto aus und klicken Sie auf „Konto löschen“.
4. Gehen Sie anschließend zurück zu „Konten“, tippen Sie auf „Konto hinzufügen“, wählen Sie „Microsoft Exchange“ aus und folgen Sie dann den Anweisungen, um die Anmeldeinformationen erneut einzugeben und die Einrichtung abzuschließen.

Überprüfen Sie nach dem erneuten Hinzufügen, ob die GAL-Suche funktioniert. Manchmal behebt ein Neustart das Problem.

Stellen Sie sicher, dass die Kontaktesynchronisierung aktiviert ist.

Das mag trivial erscheinen, aber die Überprüfung Ihrer Kontoeinstellungen für Kontakte kann entscheidend sein. Wenn die Kontaktanzeige deaktiviert ist oder eine erneute Authentifizierung erforderlich ist, werden Ihre globalen Kontakte möglicherweise nicht korrekt angezeigt. Stellen Sie daher sicher, dass die Option aktiviert ist, und melden Sie sich gegebenenfalls erneut in Ihrem Konto an, um Ihre Anmeldeinformationen zu aktualisieren.

1. Einstellungen öffnen.
2. Scrollen Sie nach unten zu Kontakte.
3. Tippen Sie auf „Konten“ und wählen Sie Ihr Exchange- Konto aus.
4. Stellen Sie sicher, dass der Schalter „Kontakte“ auf „Ein“ gestellt ist.

Falls die Funktion deaktiviert war oder Fehler anzeigte, könnte das erneute Einschalten oder die erneute Authentifizierung die GAL-Suchfunktion wiederherstellen.

Häufig gestellte Fragen