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So beheben Sie Probleme mit der Outlook-Vorschau schnell und effektiv

Februar 16, 2026 5 Minuten Lesezeit Updated: Februar 16, 2026

Der Outlook-Vorschaubereich ist eine echte Zeitersparnis. Er ermöglicht es Ihnen, den E-Mail-Inhalt anzusehen, ohne jede Nachricht einzeln öffnen zu müssen. Normalerweise öffnet ein Doppelklick auf eine E-Mail oder einen Ordner die Vorschau, doch manchmal funktioniert sie einfach nicht. Vielleicht ist die Vorschau gar nicht aktiv oder zeigt fehlerhafte oder leere Bereiche an. Das kann ziemlich frustrierend sein, besonders wenn man eine Flut von E-Mails bearbeiten muss. Die Ursache kann vielfältig sein: von deaktivierten Vorschaueinstellungen über Windows-Dienste, die Probleme verursachen, bis hin zu fehlenden Anwendungen zum Interpretieren bestimmter Dateitypen. Dieser Leitfaden hilft Ihnen, den Vorschaubereich wieder zum Laufen zu bringen. Er beschreibt einige gängige Lösungsansätze und zeigt im schlimmsten Fall weiterführende Einstellungen auf, damit Sie nicht länger auf einen leeren Bildschirm starren müssen.

So beheben Sie Probleme mit dem Outlook-Vorschaubereich

Anhangsvorschau aktivieren

Manchmal deaktiviert Outlook die Vorschau von Anhängen oder Dokumenten ohne Vorwarnung. Daher werden oft E-Mails angezeigt, aber keine Inhaltsvorschau oder Fehlermeldungen zum Vorschau-Tool. Outlook zeigt standardmäßig keine Vorschau an; diese muss explizit aktiviert werden. Diese Lösung greift, wenn Ihr Vorschau-Bereich leer ist oder Fehler anzeigt. Nach diesen Schritten sollte die Vorschau wieder funktionieren – in manchen Fällen genügt es, ein Kontrollkästchen zu aktivieren.

  1. Öffnen Sie Outlook und gehen Sie dann auf Datei.
  2. Wählen Sie „Optionen“ und klicken Sie dann auf „Trust Center“.
  3. Klicken Sie auf „Einstellungen des Trust Centers“…
  4. Navigieren Sie zu „Anhangsverwaltung“ und deaktivieren Sie die Option „Anhangsvorschau deaktivieren“.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anhangs- und Dokumentenvorschau…“ und wählen Sie dann alle verfügbaren Vorschauprogramme aus (z. B.Microsoft Word, Excel, PDF usw.).
  6. Drücken Sie wiederholt auf OK, um alle Dialogfelder zu schließen.

Starten Sie anschließend Outlook neu und prüfen Sie, ob die Vorschau angezeigt wird. Normalerweise behebt dieser Schritt das Problem, aber nicht immer beim ersten Mal – manchmal hilft ein kurzer Neustart, die Änderungen zu übernehmen.

Stellen Sie sicher, dass der Windows-Firewall-Dienst ausgeführt wird.

Wenn Ihre Firewall deaktiviert ist, werden möglicherweise einige Vorschau-Handler blockiert oder funktionieren nicht ordnungsgemäß. Dies gilt insbesondere, wenn Fehlermeldungen wie „Diese Datei kann aufgrund eines Fehlers mit dem folgenden Vorschau-Handler nicht in der Vorschau angezeigt werden“ auftreten. Das Überprüfen und Aktivieren des Windows Defender Firewall-Dienstes kann dieses Problem beheben. Es ist etwas ungewöhnlich, aber auf manchen Rechnern wurde die Firewall deaktiviert (oder durch Systemupdates deaktiviert), was das Vorschau-Problem verursacht hat.

  1. Drücken Sie, Windows key + Rum das Feld „Ausführen“ zu öffnen.
  2. Tippen services.mscund drückenEnter
  3. Scrollen Sie im Fenster „Dienste“ nach unten zu „Windows Defender Firewall“.
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie dann „Eigenschaften“.
  5. Stellen Sie den Starttyp auf „Automatisch“.
  6. Klicken Sie auf „Starten“, falls es nicht ausgeführt wird, und anschließend auf „OK“.

Dadurch wird die Firewall wieder aktiviert, was möglicherweise die Vorschaufunktionen freischaltet – bei manchen Konfigurationen war dies der fehlende Baustein.Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob die Vorschauen wieder funktionieren.

Microsoft Office aktualisieren

Wenn nichts anderes geholfen hat, sollten Sie wahrscheinlich Ihre Office-Suite aktualisieren. Manchmal bleiben Fehler bestehen, weil Sie eine ältere Version verwenden. Vielleicht wurde das Problem aber auch durch ein kürzlich erschienenes Update behoben. Bei einem System funktionierte es nach dem Update einwandfrei, bei einem anderen brachte es keine Besserung – aber ein Versuch ist es wert.

  1. Outlook öffnen
  2. Klicken Sie auf „Datei“ und gehen Sie dann zu „Office-Konto“.
  3. Klicken Sie auf „Update-Optionen“ und wählen Sie „Jetzt aktualisieren“.

Das Update wird heruntergeladen und installiert, möglicherweise ist ein Neustart erforderlich.Öffnen Sie anschließend Outlook erneut und prüfen Sie, ob die Vorschau wieder angezeigt wird.

Geschützte Ansicht vorübergehend deaktivieren

Manchmal blockiert Outlook aufgrund von Sicherheitseinstellungen die Vorschau, insbesondere wenn die Datei als riskant eingestuft wird. Durch Deaktivieren der geschützten Ansicht lässt sich dies beheben. Beachten Sie jedoch, dass dies keine dauerhafte Lösung ist, sondern lediglich ein Test, um zu prüfen, ob die Vorschau nach der Deaktivierung funktioniert. Seien Sie vorsichtig, da das Öffnen ungeschützter Dateien Sie Malware aussetzen kann.

  1. Öffnen Sie in Outlook eine E-Mail mit dem Anhang oder der Datei, die Sie in der Vorschau anzeigen möchten.
  2. Klicken Sie auf Datei und dann auf Optionen.
  3. Gehen Sie zum Trust Center und klicken Sie auf Trust Center-Einstellungen…
  4. Geschützte Ansicht auswählen
  5. Deaktivieren Sie alle drei Optionen (z. B.„Geschützte Ansicht für Dateien aus dem Internet aktivieren“).
  6. Klicken Sie auf OK und starten Sie Outlook neu.

So können Sie Dateien vorübergehend in der Vorschau anzeigen. Denken Sie daran, die geschützte Ansicht nach den Tests wieder zu aktivieren – das ist aus Sicherheitsgründen ratsam.

Für Kompatibilität in Office-Apps optimieren

Wenn die Dokumentvorschau nicht korrekt angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit der Benutzeroberfläche oder der Kompatibilität vor.Öffnen Sie Ihre Office-Anwendung (z. B.Word oder Excel) und gehen Sie dann zu Datei > Optionen > Allgemein. Dort finden Sie die Einstellung „ Für Kompatibilität optimieren“. Durch Aktivieren dieser Option kann die Vorschau bei bestimmten Layouts oder älteren Dokumenttypen verbessert werden.

  1. Öffnen Sie die Office-Anwendung (Word, Excel usw.).
  2. Navigieren Sie zu Datei > Optionen
  3. Suchen Sie im Tab „Allgemein“ nach „Für Kompatibilität optimieren “ und aktivieren Sie diese Option.
  4. Klicken Sie auf OK, um zu speichern, starten Sie die App anschließend neu und versuchen Sie es erneut mit der Vorschau.

Änderung der Registrierung (Fortgeschritten, Vorsicht geboten)

Die Windows-Registrierung enthält unzählige Einstellungen, und manchmal lassen sich Vorschauprobleme durch einfache Anpassungen beheben. Allerdings ist das Bearbeiten der Registrierung riskant – erstellen Sie vorher unbedingt ein Backup, sonst drohen größere Probleme. Wichtig ist, dass die korrekten GUIDs des Vorschau-Handlers registriert sind. Sind diese nicht vorhanden oder falsch, kann die Vorschau fehlschlagen.

  1. Drücken Sie die Taste Windows key + R, geben Sie dann ein regeditund drücken Sie die Eingabetaste.Enter
  2. Navigieren Sie zu:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
  3. Wird verwendet Ctrl + F, um den String-Wert für verschiedene Anwendungen zu ermitteln. Zum Beispiel:
    • Excel-Vorschau: {00020827-0000-0000-C000-000000000046}
    • Wortvorschau: {84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}
    • PowerPoint-Vorschau: {65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}
    • Visio-Vorschau: {21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7}
  4. Falls einige fehlen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die leere Stelle und wählen Sie Neu > Zeichenfolgenwert
  5. Benennen Sie die neue Zeichenfolge mit dem GUID-Namen, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Ändern“.
  6. Fügen Sie die korrekten Wertdaten (von oben) in das Feld „Wertdaten“ ein.
  7. Wiederholen Sie den Vorgang für die anderen fehlenden Handler und schließen Sie anschließend den Registrierungseditor.

Starten Sie das System anschließend neu, und hoffentlich laufen Ihre Vorschauen nun harmonisch zusammen.

Outlook-Ansicht zurücksetzen

Wenn die Vorschau weiterhin fehlerhaft dargestellt wird oder komisch aussieht, kann das Zurücksetzen der Ansicht helfen, fehlerhafte oder inkompatible Layout-Einstellungen zu beheben. Stellen Sie sich das wie das Zurücksetzen des Startbildschirms Ihres Smartphones vor – manchmal braucht er einfach nur eine Aktualisierung.

  1. Öffnen Sie Outlook und wechseln Sie dann zur Registerkarte „Ansicht“.
  2. Klicken Sie unter „Aktuelle Ansicht“ auf „Ansicht zurücksetzen“.
  3. Um das Layout des Vorschaufensters zu korrigieren, gehen Sie zu Layout > Lesebereich.
  4. Wählen Sie entweder „Rechts“ oder „Unten“, um den Vorschaubereich neu zu positionieren.

Durch diesen Reset lassen sich oft seltsame Fehler beheben, insbesondere wenn Ihr Vorschaufenster nach mehreren Anpassungen immer noch nicht korrekt angezeigt wird.