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So beheben Sie Probleme mit der Teams-Kamera

Februar 13, 2026 5 Minuten Lesezeit Updated: Februar 13, 2026

Die Kamera in Microsoft Teams zum Laufen zu bringen, kann manchmal echt nervig sein. Vor allem, wenn man schon alles versucht hat – Updates, Berechtigungen, sogar Neustart – und nichts hilft. Mal funktionierte es einwandfrei, mal nicht. Ziemlich frustrierend, aber leider keine Seltenheit. Meistens liegt das Problem an ein paar häufigen Ursachen: App-Berechtigungen, Treiber, Hintergrund-Apps, die die Kamera blockieren, oder Windows selbst, das neu gestartet werden muss. Wenn die Kamera gar nicht erst angezeigt wird oder ständig offline geht, können diese Tipps helfen, die Gesprächsqualität zu verbessern und Panik kurz vor dem Meeting zu vermeiden.

Wie behebt man ein Problem mit der Teams-Kamera?

Führen Sie einen Testanruf in Teams durch

Als Erstes sollten Sie, falls Sie sich nicht sicher sind, ob es an der Hardware liegt oder ob Teams einfach nicht richtig funktioniert, einen Testanruf durchführen. Das ist eine sehr hilfreiche Methode zur schnellen Fehlerbehebung. Funktioniert Ihre Kamera dabei, liegt das Problem möglicherweise an den App-Berechtigungen oder -Einstellungen. Andernfalls könnte die Hardware defekt sein.

Hier die Kurzfassung:

Öffnen Sie Microsoft Teams.
Klicken Sie auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen in der oberen rechten Ecke.
Wählen Sie Einstellungen.
In der Seitenleiste wählen Sie „Geräte“.
Klicken Sie auf „Testanruf starten“. Wenn alles funktioniert, wird während des Tests das Kamerabild angezeigt. Sollten Sie einen schwarzen Bildschirm oder ein leeres Bild sehen, liegt das Problem wahrscheinlich an Ihrer Kamera.

Teams-App aktualisieren

Dieses Problem tritt überraschend häufig auf. Man sollte meinen, Teams aktualisiert sich automatisch, aber manchmal passiert das einfach nicht. Eine veraltete App kann sich möglicherweise nicht richtig mit Ihrer Hardware verbinden oder wichtige Fehlerbehebungen verpassen.

Auf Desktop-Computern aktualisiert sich Teams normalerweise automatisch. Bei Problemen empfiehlt es sich jedoch, manuell nachzusehen:

Klicken Sie in Teams auf Ihr Profilbild.
Wählen Sie „Nach Updates suchen“. Falls ein Update verfügbar ist, wird es sofort heruntergeladen und installiert. Möglicherweise müssen Sie Teams anschließend neu starten.

Nutzer von Mobiltelefonen oder Tablets sollten den Google Play Store oder den App Store besuchen, um zu prüfen, ob ein Update aussteht.

Kameratreiber aktualisieren (insbesondere unter Windows)

Treiber sind hier die unbesungenen Helden. Ist Ihr Kameratreiber veraltet oder beschädigt, kann Teams Fehlermeldungen ausgeben oder die Kamera einfach ignorieren. Auf Macs werden Treiber in der Regel mit macOS-Updates aktualisiert, Windows-Nutzer müssen sie jedoch oft manuell installieren.

So geht’s:

Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie Geräte-Manager.
Suchen Sie in der Liste nach Kameras – diese könnten beispielsweise als „Integrierte Kamera“ oder „USB-Kamera“ bezeichnet sein.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Kameragerät und wählen Sie dann „Treiber aktualisieren“.
Wählen Sie „Automatisch nach Treibern suchen“. Windows sucht dann online nach dem neuesten Treiber und installiert ihn, falls er gefunden wird.

Hinweis: Manchmal ist nach der Aktualisierung der Treiber ein Neustart erforderlich, damit die Kamera wieder in Teams angezeigt wird. Falls der Treiber bereits aktuell ist, die Probleme aber weiterhin bestehen, deinstallieren Sie das Gerät im Geräte-Manager und starten Sie Ihren PC anschließend neu, um Windows zur Neuinstallation des Treibers zu zwingen.

Alle Apps über die Kamera schließen

Dieser Punkt wird oft übersehen. Wenn eine andere App Ihre Kamera blockiert, kann Teams nicht darauf zugreifen. Das können beispielsweise Apps wie Skype, Chrome-Tabs mit geöffnetem Kamerabild oder sogar die Kamera-App selbst sein, die im Hintergrund laufen und Teams daran hindern, das Gerät zu erkennen.

Unter Windows:

Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
Unter dem Reiter „Prozesse“ finden Sie Apps wie Skype, Zoom, Chrome oder andere Anwendungen, die möglicherweise auf die Kamera zugreifen.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Task beenden“.

Auf dem Mac:

Drücken Sie Option + Befehl + Esc, um Anwendungen zwangsweise zu beenden.
Wählen Sie die verdächtige App aus und klicken Sie auf „Sofort beenden“.

Manchmal reicht es nicht, Hintergrund-Apps zu schließen – ein Neustart kann den gesperrten Kamerazugriff wieder freigeben. Das sollte man immer in Betracht ziehen, wenn weiterhin Probleme auftreten.

Kamerazugriffsberechtigungen erteilen

Unter Windows und Mac können die Datenschutzeinstellungen verhindern, dass Teams Ihre Kamera verwendet.Überprüfen Sie daher die Berechtigungen:

Unter Windows:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Gehen Sie zu Datenschutz & Sicherheit.
- Scrollen Sie nach unten zu App-Berechtigungen > Kamera.
- Stellen Sie sicher, dass die Option „Apps den Zugriff auf Ihre Kamera erlauben“ aktiviert ist.
Auf dem Mac:
- Gehen Sie zu Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz.
- Klicken Sie auf den Reiter „Datenschutz“ und wählen Sie dann in der Seitenleiste „Kamera“ aus.
- Stellen Sie sicher, dass Microsoft Teams ausgewählt ist.
Im Browser:
- Klicken Sie in der Teams-Web-App auf das Schloss-Symbol in der Adressleiste.
- Gehen Sie zu den Website-Einstellungen.
- Stellen Sie unter Berechtigungen die Kamera auf Zulassen ein.

Wechseln Sie zu einem anderen Kameragerät

Wenn mehrere Webcams angeschlossen sind, verwendet Teams möglicherweise die falsche – insbesondere, wenn Sie neben der integrierten Laptop-Kamera auch eine externe Webcam verwenden. So wechseln Sie die Webcam:

Öffne Teams, klicke auf das Dreipunkt-Menü neben deinem Profilbild und wähle Einstellungen.
Navigieren Sie zu Geräte.
Wählen Sie unter „Kamera“ die richtige Webcam aus dem Dropdown-Menü aus.

Reparieren oder setzen Sie die Teams-App zurück.

Wenn die Dateien der App beschädigt sind oder Installationskomponenten fehlen, kann es zu Fehlern in Teams kommen. Durch Reparieren oder Zurücksetzen lassen sich fehlerhafte Konfigurationen oder beschädigte Dateien beheben.

Unter Windows:
- Öffnen Sie die Einstellungen über das Startmenü.
- Gehen Sie zu Apps > Apps & Funktionen.
- Suchen Sie in der Liste nach Microsoft Teams.
- Klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie „Erweiterte Optionen“.
- Scrollen Sie nach unten zu Zurücksetzen :
  - Klicken Sie zuerst auf „Reparieren“ (um beschädigte Dateien zu reparieren).
  - Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wählen Sie „Zurücksetzen“ – beachten Sie, dass dadurch Ihr lokaler Cache und Ihre Einstellungen gelöscht werden.

Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem.

Veraltete Betriebssysteme können die Hardwarekommunikation, einschließlich der Kamera, beeinträchtigen. Windows oder macOS aktuell zu halten ist daher nicht nur aus Sicherheitsgründen wichtig, sondern auch, um die einwandfreie Funktion von Gerätetreibern und APIs zu gewährleisten.

Unter Windows:

Einstellungen öffnen ( Win + I).
Navigieren Sie zu Windows Update.
Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“. Installieren Sie alle ausstehenden Updates.

Auf dem Mac:

Öffnen Sie „Über diesen Mac“ im Apple-Menü.
Wählen Sie „Softwareupdate“.
Falls Aktualisierungen verfügbar sind, klicken Sie auf „Jetzt aktualisieren“.

Meistens sollte eine oder mehrere dieser Maßnahmen das Problem beheben und die Kamera wieder einsatzbereit machen. Manchmal genügt es, Berechtigungen anzupassen oder Treiber zu aktualisieren – natürlich muss Windows es einem unnötig schwer machen.

Zusammenfassung

Testen Sie Ihre Kamera mit einem kurzen Anruf in Teams.
Halten Sie die Teams-App und das Betriebssystem auf dem neuesten Stand.
Kameratreiber unter Windows aktualisieren.
Schließen Sie Apps, die möglicherweise die Kamera übermäßig beanspruchen.
Überprüfen Sie die Berechtigungen für den Kamerazugriff.
Wechseln Sie Ihr Kameragerät, falls mehrere angeschlossen sind.
Reparieren oder setzen Sie Teams bei Bedarf zurück.

Zusammenfassung

Letztendlich lassen sich Kameraprobleme in Teams oft durch fehlende Berechtigungen, Treiber oder Hintergrundkonflikte beheben. Das ist zwar etwas ärgerlich, aber die systematische Vorgehensweise hilft, die versteckte Ursache zu finden. Manchmal reicht schon ein kurzer Neustart nach der Treiberaktualisierung, um alles wieder zum Laufen zu bringen. Hoffentlich kann so jemand wieder ohne Chaos an seinen Meetings teilnehmen. Viel Glück und hoffentlich funktioniert die Kamera beim nächsten Mal!