So beheben Sie Probleme mit der Videowiedergabe auf Ihrem Computer

Nichts ist frustrierender, als ein Video auf dem PC anzusehen und nur einen schwarzen Bildschirm oder eine Fehlermeldung „Kann nicht abgespielt werden“ zu sehen. Manchmal liegt es einfach daran, dass Ihr Media-Player das entsprechende Format nicht unterstützt oder das Video beim Download beschädigt wurde. Egal, woran es liegt, die Ursache für die fehlgeschlagene Videowiedergabe zu finden, kann mühsam sein. Doch meist lassen sich die Probleme mit ein paar Schritten beheben. Sobald Sie das Problem gelöst haben, können Sie wieder problemlos Videos genießen – ganz ohne Ärger mit inkompatiblen Formaten oder Softwarefehlern. Hier finden Sie eine Liste gängiger Lösungen, mit denen Sie Ihre Lieblingsvideos wieder ohne Frust ansehen können.

So beheben Sie Videowiedergabeprobleme unter Windows

Versuchen Sie, das Video mit einem anderen Media-Player zu öffnen.

Seltsam, aber viele dieser Probleme lassen sich auf die Codec-Unterstützung zurückführen. Wenn Ihr aktueller Media-Player das Videoformat nicht unterstützt, verweigert er möglicherweise einfach die Wiedergabe – ein schwarzer Bildschirm erscheint. Bei mir war VLC ein echter Lebensretter, da er bereits zahlreiche Codecs integriert hat. Klicken Sie also mit der rechten Maustaste auf Ihr Video und wählen Sie „ Öffnen mit “ > „VLC Media Player“. Falls VLC nicht installiert ist, müssen Sie ihn von der offiziellen Website herunterladen (achten Sie darauf, keine unseriösen Seiten zu verwenden).Sobald Sie ihn geöffnet haben, sollten Sie prüfen, ob das Video abgespielt wird. Wenn ja, können Sie VLC als Standardplayer festlegen oder ihn nur für diese Dateien verwenden. Beachten Sie, dass einige Dateien möglicherweise spezielle Codecs benötigen. Der Versuch mit einem anderen Player kann Ihnen aber zumindest schnell zeigen, ob das Problem mit den Codecs zusammenhängt.

Prüfen Sie, ob die Videodatei beschädigt ist.

Als Nächstes sollten Sie prüfen: Ist das Video tatsächlich beschädigt? Wenn es auf manchen Geräten abgespielt wird, aber nicht auf Ihrem, wurde es möglicherweise beim Herunterladen oder Übertragen beschädigt. Um dies zu überprüfen, öffnen Sie andere Videos auf Ihrem Computer. Funktionieren diese einwandfrei, liegt das Problem wahrscheinlich an dieser speziellen Datei. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Video, wählen Sie „Eigenschaften“ und sehen Sie unter „ Dateityp“ und „Größe“ nach. Falls die Größe ungewöhnlich erscheint oder es sich um ein ungewöhnliches Format handelt, laden Sie es zur Sicherheit erneut herunter. Manchmal lassen sich beschädigte Videos mit speziellen Tools reparieren, aber das ist ein ganz anderes Thema.

Windows-Videowiedergabe-Problembehandlung ausführen

Diese Funktion wird oft unterschätzt, aber Windows verfügt über eine integrierte Problembehandlung, die Probleme mit der Videowiedergabe erkennt. Sie prüft, ob Ihr System Hardwarebeschleunigung unterstützt oder ob Codecs fehlen. Um sie auszuführen, gehen Sie zu Einstellungen > System > Problembehandlung > Andere Problembehandlungen. Suchen Sie nach Videowiedergabe und klicken Sie dann auf Ausführen. Folgen Sie den Anweisungen – manchmal erkennt die Problembehandlung Probleme wie fehlende HEVC-Codecs (insbesondere bei der Wiedergabe von 4K-Videos).Sie erhalten Lösungsvorschläge oder Hinweise auf Inkompatibilitäten, was die Fehlersuche erleichtert.

Große Videos komprimieren oder verkleinern

Wenn die Videodatei sehr groß ist – beispielsweise über 10 GB oder in einem wenig komprimierten Format vorliegt –, kann es zu Problemen mit Ihrem Media-Player kommen.Überprüfen Sie die Dateieigenschaften: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Video, wählen Sie „ Eigenschaften“ und sehen Sie sich die Angaben unter „ Dateityp“ und „Größe“ an. Formate wie [ .AVIFormatname einfügen] sind oft weniger stark komprimiert, was ebenfalls zu Wiedergabeproblemen führen kann. Ist die Datei sehr groß, sollten Sie sie mit Programmen wie HandBrake oder Shotcut komprimieren. Beachten Sie jedoch, dass die Qualität dadurch sinkt und dies bei manchen Videos sichtbar sein kann. Zur Fehlerbehebung kann die Reduzierung der Dateigröße jedoch Abhilfe schaffen.

Aktualisieren oder installieren Sie Ihren Videoplayer neu.

Wann haben Sie Ihre Media-Software zuletzt aktualisiert? Wenn das schon länger her ist, könnten Fehler die Wiedergabe beeinträchtigen. Suchen Sie nach Updates – die meisten Apps bieten ein Menü wie „Hilfe“ > „Nach Updates suchen“. Falls die App bereits aktuell ist, aber trotzdem nicht funktioniert, deinstallieren Sie sie vollständig und laden Sie die neueste Version neu herunter. Unter Windows können Sie dies über „Apps & Features“ tun. Durch die Neuinstallation werden oft seltsame Fehler und Datenbeschädigungen behoben, die sich im Laufe der Zeit eingeschlichen haben. Außerdem enthalten neuere Versionen in der Regel Fehlerbehebungen und eine bessere Unterstützung für aktuellere Codecs.

Grafiktreiber aktualisieren oder neu installieren

Für die korrekte Funktion von Hardwarebeschleunigung und Decoderunterstützung müssen die Grafiktreiber aktuell sein. Erfahrungsgemäß sind veraltete Treiber häufig die Ursache. Um dies zu überprüfen, öffnen Sie den Geräte-Manager (Rechtsklick auf die Start-Schaltfläche und auswählen) und erweitern Sie dann den Eintrag „ Grafikkarten“. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Grafikkarte und wählen Sie „Treiber aktualisieren“. Falls das nicht hilft, deinstallieren Sie den Treiber über dasselbe Menü und klicken Sie anschließend auf „Aktion“ > „Nach geänderter Hardware suchen“.Der Treiber wird dann automatisch neu installiert. Manchmal ist es besser, direkt von der Website des Herstellers (NVIDIA, AMD, Intel) den neuesten Treiber herunterzuladen. Installieren Sie außerdem zuerst ausstehende Windows-Updates – diese enthalten oft Treiberaktualisierungen. Manchmal ist es jedoch sicherer, die neueste Version direkt vom Hersteller zu beziehen.

Installieren Sie Windows-Updates oder führen Sie gegebenenfalls ein Rollback durch.

Wenn die Videowiedergabe direkt nach einem Windows-Update nicht mehr funktioniert, sollten Sie prüfen, ob dieses Update die Ursache ist. Um Windows zu aktualisieren, gehen Sie zu Einstellungen > Windows Update und klicken Sie auf Nach Updates suchen. Falls die Videowiedergabe nur nach einem bestimmten Update fehlschlägt, versuchen Sie, dieses Update zu deinstallieren. Gehen Sie zu Updateverlauf > Updates deinstallieren, wählen Sie das Update aus und klicken Sie auf Deinstallieren. Achtung: Manchmal verbessern Updates die Leistung, manchmal beeinträchtigen sie aber auch vorübergehend die Medienwiedergabe. Hier hilft nur Ausprobieren.

Webbrowser: Behebung von Problemen bei der Online-Videowiedergabe

Auch die direkte Videowiedergabe in Browsern wie Chrome oder Firefox kann Probleme verursachen. Manchmal sind diese Videos geografisch beschränkt oder erfordern bestimmte Plugins. Testen Sie zunächst andere Videos auf derselben Plattform – wenn nur eines blockiert ist, könnte es sich um eine regionale Sperre handeln. Falls Sie keine Videos auf YouTube oder Netflix abspielen können und den Browser als Ursache vermuten, löschen Sie Ihren Cache und Ihre Cookies – manchmal beeinträchtigen beschädigte Daten die Wiedergabe. Prüfen Sie außerdem, ob Ihr Browser aktualisiert werden muss oder ob die Website empfiehlt, die Hardwarebeschleunigung unter Einstellungen > Erweitert > System zu aktivieren. Das Deaktivieren oder Aktivieren dieser Funktion kann helfen. Bei manchen Konfigurationen müssen Sie möglicherweise bestimmte Plugins aktivieren oder Berechtigungen für das Laden von Inhalten erteilen.

Zu guter Letzt sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Internetverbindung nicht die Ursache ist – langsame oder instabile Netzwerke können das Streaming beeinträchtigen. Manchmal liegt es einfach an einer Kombination aus Softwareproblemen, Codecs oder Netzwerkstörungen. Normalerweise lässt sich das Problem mit einer dieser Methoden beheben. Sollte dies nicht der Fall sein, ist es möglicherweise notwendig, die Fehlermeldungen und Protokolle genauer zu analysieren.