So beheben Sie Probleme mit einem Brother-Drucker, der nicht druckt
Wenn Ihr Brother-Drucker plötzlich nicht mehr druckt, liegt das wahrscheinlich an Verbindungsproblemen oder einer fehlerhaften Druckwarteschlange. Manchmal meldet der Drucker, dass er offline ist, oder die Druckaufträge bleiben einfach hängen, und egal, was Sie versuchen, er reagiert nicht. Die Behebung solcher Probleme ist nicht immer einfach, aber mit ein paar einfachen Schritten lässt sich das Problem meist beheben. Dazu gehört die Überprüfung der Verbindungsstabilität, das Zurücksetzen der Druckerdienste oder sogar die Neuinstallation der Treiber – denn Windows kann da schon mal etwas eigenwillig sein.
Letztendlich geht es darum, Windows zu zwingen, eine stabile Verbindung zum Drucker herzustellen, alle hängengebliebenen Druckaufträge zu löschen und sicherzustellen, dass alles korrekt eingerichtet ist – egal ob per USB, Ethernet oder WLAN. Das ist etwas frustrierend, besonders wenn der Drucker oder Windows scheinbar grundlos Probleme macht. Aber keine Sorge, wenn eine Methode nicht funktioniert, gibt es immer noch eine andere. Hoffentlich hilft Ihnen eine dieser Lösungen, Ihren Brother-Drucker wieder zum Laufen zu bringen, ohne dass Sie sich die Haare raufen.
So beheben Sie Druckprobleme Ihres Brother-Druckers
Überprüfen Sie die Verbindung und starten Sie alles neu.
Das klingt selbstverständlich, aber man glaubt gar nicht, wie oft die einfachsten Dinge übersehen werden. Wenn Ihr Drucker als offline angezeigt wird, liegt das wahrscheinlich daran, dass Windows Schwierigkeiten hat, mit ihm zu kommunizieren.Überprüfen Sie zunächst die Verbindung – egal ob USB oder WLAN. Tauschen Sie das Kabel aus, wenn Sie eine USB-Verbindung verwenden, insbesondere wenn es länger als zwei Meter ist oder über einen Hub angeschlossen ist. Bei WLAN-Verbindungen verbinden Sie den Drucker erneut mit dem WLAN oder starten Sie Ihren Router neu, um sicherzustellen, dass das Signal stabil ist.
Prüfen Sie außerdem das Display des Druckers auf Fehlermeldungen – Papierstau, niedriger Tintenstand oder der Energiesparmodus können die Ursache sein. Aktivieren Sie den Drucker gegebenenfalls und beheben Sie sichtbare Probleme. Manchmal verhindern solche Kleinigkeiten den Druckvorgang.
Druckdienste unter Windows zurücksetzen
Wenn die Verbindung in Ordnung zu sein scheint, Druckaufträge aber hängen bleiben oder der Druckspooler Probleme bereitet, kann ein Neustart der Druckdienste helfen. Windows neigt leider dazu, veraltete Aufträge festzuhalten oder den Spoolerdienst zum Absturz zu bringen, wodurch neue Druckaufträge blockiert werden können.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten – drücken Sie die WindowsTaste, geben Sie cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie dann „ Als Administrator ausführen“.
- Führen Sie diese Befehle nacheinander aus und drücken Sie jedes Mal die Eingabetaste:
net stop spooler del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q net start spooler exit
Dadurch wird der Druckspoolerdienst gestoppt, alle in der Warteschlange befindlichen Druckaufträge (einschließlich der hängengebliebenen) werden gelöscht und der Dienst anschließend neu gestartet. Wenn Sie sich die Arbeit sparen möchten oder nicht mit der Kommandozeile arbeiten wollen, können Sie den Druckspooler auch über die Diensteverwaltung neu starten ( suchen Sie im Startmenü nach „ Dienste“, wählen Sie „Druckspooler“ aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Neu starten “).Die Kommandozeile ist jedoch oft schneller und gründlicher.
Druckertreiber neu installieren oder aktualisieren
Treiber sind die Schnittstelle zwischen Windows und Ihrem Drucker. Sind sie veraltet oder beschädigt, kann der Druckvorgang unbemerkt fehlschlagen oder seltsame Fehlermeldungen ausgeben. Dies betrifft insbesondere Brother-Drucker, bei denen es manchmal zu fehlerhaften Treiberupdates oder Inkompatibilitäten der Anschlüsse kommt.
Besuchen Sie die Brother-Support-Website und laden Sie den neuesten Treiber für Ihr Modell herunter. Installieren Sie ihn und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
Wenn Sie bereits Treiber installiert haben, aber trotzdem nicht drucken können, empfiehlt sich eine Neuinstallation. Entfernen Sie den Drucker über Einstellungen > Bluetooth & Geräte > Drucker & Scanner. Wählen Sie Ihren Drucker aus, klicken Sie auf Entfernen und fügen Sie ihn anschließend manuell wieder hinzu.
- Klicken Sie unter Drucker & Scanner auf Gerät hinzufügen.
- Wählen Sie „Manuell hinzufügen “ – das ist oft der Schritt, der Treiberkonflikte oder Portprobleme behebt.
- Wählen Sie den richtigen Anschluss – bei USB ist das wahrscheinlich USB001 oder ähnlich. Achten Sie darauf, während der Einrichtung den richtigen Treiber auszuwählen.
- Fertigstellen und erneut einen Drucktest durchführen.
Für drahtlose Drucker auf statische IP-Adresse umschalten
Wenn Ihr Brother-Drucker im WLAN ständig die Verbindung verliert oder keine Druckaufträge empfängt, ändert sich wahrscheinlich regelmäßig seine IP-Adresse – dank DHCP. Windows benötigt für die Kommunikation mit dem Drucker eine konstante IP-Adresse; ändert sich diese, ist es, als ob der Drucker plötzlich nicht mehr im Netzwerk erreichbar wäre.
Um das Problem zu beheben, müssen Sie in den Router-Einstellungen eine IP-Adresse reservieren – dies nennt man DHCP-Reservierung oder Adressreservierung. Normalerweise erreichen Sie diese Einstellungen über die Weboberfläche Ihres Routers, üblicherweise unter http://192.168.1.1 oder ähnlich. Suchen Sie dort nach einem Abschnitt wie „DHCP-Einstellungen“ oder „LAN-Einrichtung“.
Reservieren Sie Ihrem Drucker eine IP-Adresse anhand seiner MAC-Adresse. Sobald Sie dies getan haben, weisen Sie dem Drucker diese statische IP-Adresse in den Netzwerkeinstellungen zu (überprüfen Sie das Druckerdisplaymenü oder die Weboberfläche) und fügen Sie den Drucker anschließend per IP-Adresse auf Ihrem PC hinzu:
- In den Windows-Einstellungen gehen Sie zu Drucker & Scanner.
- Klicken Sie auf „Drucker oder Scanner hinzufügen“.
- Wählen Sie „Drucker per IP-Adresse oder Hostnamen hinzufügen“.
- Wählen Sie als Gerätetyp „TCP/IP-Gerät“.
- Geben Sie die statische IP-Adresse ein, die Sie im Router reserviert haben.
- Folgen Sie den Anweisungen, um die Installation abzuschließen.
Bei manchen Konfigurationen sorgt diese zusätzliche Anpassung dafür, dass der Drucker zuverlässiger online bleibt. Wechselnde IP-Adressen, die das System durcheinanderbringen, gehören der Vergangenheit an.
Im Grunde haben mir diese Schritte bei einem Rechner geholfen, bei dem der Drucker ständig die Verbindung verlor. Die Wiederherstellung einer stabilen IP-Adresse hat das Problem gelöst. Typisch Windows, dass es einem das Leben unnötig schwer macht.