So beheben Sie Probleme mit einem Computer, der nach einem Bugcheck neu startet

Wenn Windows einen Bluescreen (BSOD) anzeigt und Sie die Ereignisanzeige überprüfen, sehen Sie möglicherweise eine Meldung wie „ Der Computer wurde aufgrund eines Systemabsturzes neu gestartet “.Solche Protokolleinträge sind zwar hilfreich, aber nicht besonders benutzerfreundlich, wenn Sie nicht geübt im Umgang mit Absturzberichten sind. Sie enthalten nämlich einen Stoppcode des Systemabsturzes sowie einige Parameter, die für die meisten Benutzer unverständlich sind. Normalerweise weisen diese Absturzprotokolle auf zugrunde liegende Probleme wie Treiberkonflikte, fehlerhaften Arbeitsspeicher, beschädigte Systemdateien oder sogar Hardwarefehlkonfigurationen hin.

Die Ursache eines Systemabsturzes zu finden, kann mühsam sein, besonders wenn der Fehler zufällig auftritt oder schwer zu reproduzieren ist. Die folgenden Schritte können jedoch helfen, die Fehlersuche einzugrenzen und hoffentlich die Häufigkeit der Abstürze zu reduzieren. Entscheidend ist die Identifizierung des genauen Stoppcodes und die Analyse der Minidump-Dateien – kleine Datendateien, die Windows bei einem Systemabsturz erstellt. Bei manchen Systemen ist dies einfacher, bei anderen muss man etwas tiefer graben. Ziel ist es in jedem Fall, einen stabilen Systemzustand wiederherzustellen und die lästigen Neustarts zu vermeiden.

So beheben Sie den Fehler „Der Computer wurde aufgrund eines Systemabsturzes neu gestartet“ in Windows

Analysieren Sie den Bugcheck-Stopcode und die Minidumps.

Die erste Verteidigungslinie besteht darin, den Stoppcode zu überprüfen. Falls Sie ihn bereits gefunden haben, umso besser. Falls nicht, prüfen Sie die letzten Absturzprotokolle in der Ereignisanzeige unter Windows-Protokolle > System. Suchen Sie nach Einträgen um den Zeitpunkt des Absturzes, die den Bugcheck erwähnen. Sobald Sie den Stoppcode (z. B.0x0000007E, 0x124 usw.) haben, rufen Sie die Microsoft Bug Check Reference auf. Dort finden Sie die Bedeutung dieses spezifischen Codes. Meistens kann ein spezifischer Stoppcode die Ursachen eingrenzen und die Fehlersuche beschleunigen.

Um genauer vorzugehen, können die während des Absturzes erstellten Minidump-Dateien Hinweise darauf liefern, welcher Treiber oder Prozess ausgefallen ist. Es klingt etwas ungewöhnlich, funktioniert aber. So gehen Sie vor:

• Laden Sie die Microsoft WinDbg Preview aus dem Microsoft Store herunter. Sie ist kostenlos, muss aber installiert werden.
• Öffnen Sie die Anwendung (suchen Sie im Startmenü nach WinDbg, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „ Als Administrator ausführen “).
• Klicken Sie Ctrl + Dauf „Datei“ > „Absturzabbild öffnen“ und navigieren Sie zum Ordner %windir%\Minidump. Falls mehrere Absturzabbilddateien vorhanden sind, wählen Sie die aktuellste anhand des Datums aus.
• Öffnen Sie es, geben Sie dann den Befehl ein !analyze -vund drücken Sie die Eingabetaste.(Falls das Terminal nicht sichtbar ist, aktivieren Sie es über Ansicht > Befehl.)
• Der Debugger analysiert den Speicherabbild und zeigt Informationen an, einschließlich des wahrscheinlich fehlerhaften Moduls oder Treibers. Suchen Sie nach Zeilen, die mit MODULE_NAME oder wahrscheinlich verursacht durch beginnen.
• Um tiefer zu graben, suchen Sie online nach diesem Treiber oder Modul, insbesondere wenn es sich um eine.sys-Datei handelt – dies verweist in der Regel auf einen Treiber oder eine Hardwarekomponente.

Hinweis aus der Praxis: Manchmal verweist die Treiberanalyse auf eine unbekannte Datei. Das kann bedeuten, dass es sich um einen Drittanbietertreiber oder eine beschädigte Datei handelt. Mit dem Treiberüberprüfer können Sie Ihre Treiber einem Stresstest unterziehen und fehlerhafte Treiber aufzeigen – eine etwas harte Methode, aber manchmal unumgänglich.

Aktualisieren Sie alle Ihre Treiber

Ja, Treiberprobleme stehen ganz oben auf der Liste der BSOD-Ursachen. Nach einem Systemupdate oder Hardwarewechsel können inkompatible oder veraltete Treiber Windows durcheinanderbringen. Daher ist es ratsam, die Treiber zu aktualisieren – insbesondere Grafik-, Netzwerk- und Chipsatztreiber. So geht’s:

• Drücken Sie die Taste Win + R, geben Sie ein devmgmt.mscund drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu öffnen.
• Suchen Sie nach Geräten mit einem gelben Ausrufezeichen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
• Wählen Sie „Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen“. Wenn Windows etwas findet, lassen Sie es installieren.
• Falls nicht, besuchen Sie direkt die Website des Geräteherstellers – beispielsweise Nvidia, AMD, Intel, Dell oder HP – und laden Sie den neuesten Treiber manuell herunter. Dort finden Sie oft bessere Versionen als bei Windows Update.

Manche Treiber werden als .exeDateien bereitgestellt; führen Sie diese einfach aus, falls verfügbar. Andere müssen über den Geräte-Manager installiert werden. Wählen Sie dazu „ Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen“ > „Datenträger“ und geben Sie die .infentsprechende Treiberdatei an.

Die letzten Updates zurücksetzen oder deinstallieren

Wenn die Abstürze direkt nach einem Windows-Update aufgetreten sind, könnte dieses Update fehlerhaft sein. Windows liefert manchmal fehlerhafte Patches aus, die zu Systeminstabilität führen. In diesem Fall sollten Sie das Update rückgängig machen.

• Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Update und Sicherheit > Windows Update.
• Klicken Sie auf „Updateverlauf anzeigen“ und wählen Sie dann „Updates deinstallieren“.
• Suchen Sie nach dem neuesten Update, OK, und deinstallieren Sie es. Das könnte die Bluescreens vorerst beheben.

Denken Sie daran, dass Sie Updates bei Bedarf auch vorübergehend deaktivieren können. Es ist jedoch besser, den Fehler an Microsoft zu melden, wenn Sie glauben, dass es sich um ein weit verbreitetes Problem handelt.

Speicherdiagnose ausführen

Defekter Arbeitsspeicher ist eine häufige Ursache – oft liegt es einfach daran, dass er den Kontakt verliert oder defekte Riegel ausfallen. So testen Sie Ihren Arbeitsspeicher:

• Drücken Sie Win + R, geben Sie ein mdschedund drücken Sie die Eingabetaste.
• Wählen Sie „Jetzt neu starten und auf Probleme prüfen“. Windows wird neu gestartet und Ihren Arbeitsspeicher (RAM) testen. Dies kann einige Minuten dauern.

Wenn Fehler gefunden werden, müssen Sie möglicherweise Ihre RAM-Riegel neu einsetzen oder sie nacheinander austauschen. Manchmal verursacht defekter RAM zufällige Abstürze, die scheinbar mit nichts anderem zusammenhängen.

Schnellstart deaktivieren

Der Schnellstart verkürzt die Bootzeit, kann aber Kernel-Aktualisierungen beeinträchtigen, insbesondere nach Updates. Dies führt zu Instabilität oder Bluescreens. So deaktivieren Sie ihn:

• Öffnen Sie die Systemsteuerung > Energieoptionen (geben Sie `powercfg.cpl` ein Run).
• Klicken Sie auf „Auswählen, was die Netzschalter bewirken“.
• Klicken Sie auf „Einstellungen ändern, die momentan nicht verfügbar sind“.
• Deaktivieren Sie die Option „Schnellstart aktivieren“ und speichern Sie die Einstellungen.

Das hilft normalerweise bei mysteriösen Neustarts – eine etwas seltsame Methode, aber einen Versuch ist es wert.

Systemdateien mit SFC und DISM reparieren

Beschädigte Systemdateien können zu allerlei seltsamen Abstürzen führen. Glücklicherweise verfügt Windows über integrierte Tools, um dies zu beheben:

• Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten (suchen Sie nach cmd, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „ Als Administrator ausführen “).
• Lauf dism /online /cleanup-image /restorehealth. Warte, bis es fertig ist.
• Führen Sie anschließend das Skript aus sfc /scannow. Dadurch werden Systemdateien gescannt und repariert.

Wenn diese Befehle Probleme finden und beheben, sollte sich die Stabilität verbessern. Manchmal hilft ein anschließender Neustart.

Festplatte auf Fehler prüfen

Festplatten- oder SSD-Fehler sind eine weitere häufige Ursache für Abstürze. Die Ausführung von chkdsk kann Probleme aufdecken und manchmal auch beheben:

• Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.
• Typ chkdsk /r /x C:(ersetzen Sie C:, falls sich Ihr Betriebssystem auf einem anderen Laufwerk befindet).
• Möglicherweise werden Sie aufgefordert, die Überprüfung beim nächsten Systemstart zu planen – bestätigen Sie dies und starten Sie das System neu.

Wenn das System Fehler meldet, die es nicht beheben kann, könnte die Festplatte defekt sein. Sichern Sie daher am besten Ihre Daten und bereiten Sie sich auf einen Austausch vor.

Führen Sie einen sauberen Neustart durch, um Softwarekonflikte zu isolieren.

Hintergrundprogramme oder -dienste können manchmal Bluescreens verursachen. Um dies zu testen, starten Sie den Computer in einem sauberen Zustand:

• Öffnen Sie die Systemkonfiguration durch Eingabe msconfigvon Run.
• Unter Dienste aktivieren Sie die Option Alle Microsoft-Dienste ausblenden und klicken Sie anschließend auf Alle deaktivieren.
• Gehen Sie zum Reiter „Autostart“ und klicken Sie auf „Task-Manager öffnen“.
• Alle Autostart-Elemente deaktivieren.
• Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob der Absturz weiterhin auftritt.

Wenn die Abstürze aufhören, aktivieren Sie die Dienste und Autostart-Einträge schrittweise wieder, bis das Problem erneut auftritt. Dies hilft, die Ursache des Absturzes zu ermitteln. Oftmals behebt die Deinstallation oder Aktualisierung der problematischen App das Problem.

BIOS-Einstellungen zurücksetzen oder CMOS löschen

Wenn Sie eine Fehlkonfiguration des BIOS oder eine Übertaktung vermuten, setzen Sie alles auf die Standardeinstellungen zurück:

• Starten Sie den Computer neu und rufen Sie das BIOS auf (normalerweise durch Drücken der Entf-Taste oder F2 beim Start).
• Suchen Sie die Option „Auf Standardwerte zurücksetzen“ oder „Optimierte Standardwerte laden“, speichern Sie die Einstellungen und beenden Sie das Programm.

Bei hartnäckigeren Problemen kann das Entfernen der CMOS-Batterie für einige Minuten helfen, das BIOS vollständig zurückzusetzen und so jegliche Übertaktungs- oder manuelle Anpassungen, die möglicherweise instabil sind, zu löschen. Seien Sie jedoch vorsichtig, wenn Sie sich mit dem Öffnen Ihres PCs nicht wohlfühlen.

Stellen Sie Ihr System wieder her oder führen Sie einen Reset durch.

Wenn nichts anderes hilft und das System weiterhin abstürzt, sollten Sie die Wiederherstellung auf einen früheren Wiederherstellungspunkt oder das Zurücksetzen von Windows in Betracht ziehen:

• Öffnen Sie „Ausführen“, geben Sie ein rstruiund drücken Sie die Eingabetaste.
• Wählen Sie einen verfügbaren Wiederherstellungspunkt vor Beginn der Abstürze aus und folgen Sie dann den Anweisungen.

Dadurch werden die letzten Systemänderungen rückgängig gemacht, was hoffentlich zu einer Stabilisierung führt. Falls keine Wiederherstellungspunkte vorhanden sind, ist möglicherweise ein Zurücksetzen oder eine Neuinstallation erforderlich; dies sollte jedoch nur als letztes Mittel in Betracht gezogen werden.

Das Beheben von Bluescreens kann frustrierend sein, aber durch systematisches Durchgehen der Lösungsoptionen lässt sich die Ursache oft finden. Vergessen Sie nicht, Ihre Daten vor größeren Änderungen zu sichern. Viel Erfolg!

Zusammenfassung

• Prüfen Sie den Bugcheck-Stoppcode und analysieren Sie die Minidump-Dateien nach Hinweisen.
• Aktualisieren Sie alle Treiber, insbesondere nach Hardwareänderungen oder -aktualisierungen.
• Deinstallieren Sie die letzten Windows-Updates, falls die Abstürze danach aufgetreten sind.
• Testen Sie den Arbeitsspeicher mit einem Speicherdiagnosetool.
• Schnellstart deaktivieren und beschädigte Systemdateien reparieren.
• Überprüfen Sie den Zustand der Festplatte und führen Sie einen sauberen Neustart durch, um Konflikte zu identifizieren.
• Setzen Sie das BIOS zurück oder löschen Sie das CMOS, wenn die Hardwareeinstellungen verdächtig sind.
• Verwenden Sie die Systemwiederherstellung oder setzen Sie Windows zurück, wenn nichts anderes funktioniert.

Zusammenfassung

Dieser ganze Prozess mag zunächst kompliziert erscheinen, aber Schritt für Schritt lässt sich oft die wahre Ursache des Bluescreens aufdecken. Es ist etwas ärgerlich, dass Windows nicht immer eindeutige Informationen liefert, aber mit ein wenig Recherche lassen sich die meisten Probleme beheben. Hoffentlich hilft Ihnen das, Ihr System wieder zu stabilisieren – ich drücke Ihnen die Daumen!