So beheben Sie Probleme mit einem Laptop, der sich nicht mit WLAN verbindet
Bevor Sie sich an komplizierte Lösungsansätze wagen, sollten Sie einige schnelle Schritte ausprobieren – wie den Router und den Laptop neu zu starten und sich mit einem anderen WLAN-Netzwerk zu verbinden. Manchmal liegt das Problem am gewohnten Netzwerk, und Ihr Laptop erkennt die neue Verbindung einfach nicht. Ein Neustart von Router und Modem kann oft Abhilfe schaffen und eventuelle Störungen beheben, die das Problem verursachen. Denn natürlich muss Windows es manchmal unnötig kompliziert machen.
Falls das nicht geholfen hat, hier einige praxisorientiertere Lösungsansätze. WLAN-Verbindungsprobleme lassen sich meist dadurch beheben, dass man sicherstellt, dass alles auf dem neuesten Stand ist, die Einstellungen korrekt sind und die Hardware keine ungewöhnlichen Fehler aufweist. In den meisten Fällen muss der WLAN-Adapter nicht ausgetauscht werden; es handelt sich eher um eine fehlerhafte Konfiguration oder eine vorübergehende Störung. Bedenken Sie jedoch, dass manche Lösungen etwas Geduld erfordern, da das Neustarten von Geräten oder das Ausführen von Befehlen manchmal wie ein verzweifelter Versuch erscheint – manchmal funktioniert es, manchmal nicht.
Wie kann ich das Problem beheben, dass mein Laptop keine WLAN-Verbindung herstellt?
Prüfen Sie, ob Ihr WLAN eingeschaltet ist.
Es ist erstaunlich einfach, WLAN versehentlich zu deaktivieren, besonders bei Laptops mit speziellen Hotkeys. Diese befinden sich meist auf den Funktionstasten oben am Bildschirm – wie z. B.Strg+Alt+ Fn + F2Alt oder Ähnliches. Stellen Sie sicher, dass das WLAN-Symbol aktiviert ist, und falls vorhanden (manche Modelle haben einen physischen Schalter), schalten Sie WLAN ein. Es ist eine einfache Überprüfung, die aber oft übersehen wird, wenn WLAN plötzlich nicht mehr funktioniert. Sobald Sie die Aktivierung bestätigt haben, werden Sie erleichtert sein – manchmal ist das schon alles.
Nähern Sie sich dem Zugangspunkt
Das ist zwar offensichtlich, aber erwähnenswert: Die Signalstärke nimmt mit der Entfernung ab. Befindet sich Ihr Laptop beispielsweise in einem anderen Raum oder hinter Wänden, empfängt er möglicherweise nicht genügend Signal. Stellen Sie sicher, dass der WLAN-Schalter eingeschaltet ist (achten Sie auf die Kontrollleuchte) und versuchen Sie, näher an den Router oder Access Point heranzugehen, um zu sehen, ob sich die Verbindung dadurch verbessert. Bei manchen Konfigurationen macht das einen großen Unterschied, insbesondere bei älteren Routern oder wenn Störungen auftreten.
Prüfen Sie, ob der Flugmodus deaktiviert ist.
- Gehen Sie zu Start und dann zu Einstellungen.
- Navigieren Sie zu Netzwerk & Internet.
- Wählen Sie den Flugmodus und prüfen Sie, ob er aktiviert ist. Falls ja, deaktivieren Sie ihn. Ganz einfach, aber manche vergessen, dass er überhaupt eingeschaltet ist.
Starten Sie Ihr Modem und Ihren Router neu.
Dieser Tipp ist aus gutem Grund ein Klassiker – er funktioniert einfach immer wieder. Die Idee ist ganz einfach: Modem und Router sind im Grunde Computer, und manchmal brauchen sie einfach einen Neustart. So gehen Sie vor:
- Ziehen Sie die Stromkabel sowohl vom Modem als auch vom Router ab. Trennen Sie die Geräte einfach vom Stromnetz – kein umständliches Ausstecken an der Wandsteckdose nötig, nur das Gerät selbst.
- Warten Sie mindestens 30 Sekunden. Das ist kein bloßer Aberglaube; die Kondensatoren in diesen Geräten speichern die Ladung für einige Sekunden, und das Warten hilft, diese zu entladen.
- Schließen Sie zuerst das Modem wieder an und warten Sie, bis es stabil läuft (alle LEDs leuchten dauerhaft).Wiederholen Sie dies dann für Ihren Router. Stellen Sie sicher, dass die LEDs am Modem nicht mehr blinken, bevor Sie den Router einschalten – glauben Sie mir, das hilft.
- Warten Sie ein paar Minuten, bis sich die Verbindung stabilisiert hat, und überprüfen Sie dann Ihre Verbindung.
Windows-Netzwerkproblembehandlung ausführen
Das ist praktisch und wird oft übersehen. Windows verfügt über eine integrierte Problembehandlung, die häufig ohne großen Aufwand die Ursache des Problems erkennt. Und so funktioniert es:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Internet-Symbol in Ihrer Taskleiste.
- Wählen Sie „Probleme beheben“.
- Wählen Sie in den Optionen „Wi-Fi“ aus – ein Assistent führt Sie dann durch die Behebung häufiger Probleme.
Es ist nicht perfekt, aber schnell und kostenlos. Am Ende erhalten Sie einige automatische Korrekturen oder Verbesserungsvorschläge, und manchmal wird Ihnen einfach nur angezeigt, was defekt ist.
Deaktivieren und anschließend wieder aktivieren Sie den WLAN-Adapter.
Diese Methode ist vergleichbar mit dem Aus- und Wiedereinschalten des WLANs, geht aber tiefer. Sie setzt die Netzwerkschnittstelle zurück und kann Fehler beheben, die nicht sofort ersichtlich sind. So funktioniert es:
- Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Netzwerk & Internet.
- Gehen Sie zu „Adaptereinstellungen ändern“.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr WLAN-Netzwerk und wählen Sie „Deaktivieren“.
- Warten Sie einige Sekunden, klicken Sie dann erneut mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Aktivieren“.
Bei manchen Systemen behebt dieser Schritt Fehler, die nach einem Treiberupdate oder einem Systemneustart aufgetreten sind.
Testen Sie die Verbindung zu Ihrem Router
Dies hilft festzustellen, ob Ihr Laptop auf IP-Ebene mit dem Router kommunizieren kann. Führen Sie einen kurzen Ping-Test durch:
- Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie Windows PowerShell (Administrator).
- Geben Sie den Namen ein
ipconfigund drücken Sie die Eingabetaste. Suchen Sie nach dem Standardgateway. - Geben Sie anschließend
ping <Default Gateway IP>(ersetzen Sie <IP-Adresse> durch Ihre tatsächliche IP-Adresse) ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Wenn Sie Antworten erhalten, bestätigt dies die Kommunikation mit dem Router. Andernfalls kommuniziert Ihr Laptop nicht mit dem Router, und Sie sollten als Nächstes Hardware- oder Treiberprobleme beheben.
Router-Broadcast-Einstellungen prüfen
Wenn Ihr WLAN überhaupt nicht angezeigt wird, wird es möglicherweise vom Router ausgeblendet. Verbinden Sie sich über ein Ethernet-Kabel:
- Verwenden Sie ein Ethernet-Kabel, um Ihren Laptop direkt mit dem Router zu verbinden.
- Öffnen Sie einen Browser und geben Sie die IP-Adresse des Routers ein – üblicherweise 192.168.1.1 oder 172.16.0.1. Schauen Sie im Handbuch Ihres Routers nach, wenn Sie sich nicht sicher sind.
- Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an (die Standarddaten finden Sie im Handbuch, falls Sie diese nie geändert haben).
- Navigieren Sie zu den Drahtloseinstellungen.
- Suchen Sie nach der Option „SSID-Übertragung“ oder „SSID-Übertragung aktivieren“. Stellen Sie sicher, dass sie aktiviert ist. Speichern Sie die Änderungen und prüfen Sie, ob das Netzwerk nun angezeigt wird.
Test auf Signal- oder Internetanbieterprobleme
Hier wird es etwas knifflig, insbesondere wenn alles in Ordnung zu sein scheint, aber keine Internetverbindung besteht. Verwenden Sie die Eingabeaufforderung für eine grundlegende Überprüfung:
- Suchen Sie nach „Eingabeaufforderung“, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.
- Geben Sie den Typ ein
ipconfigund beachten Sie das Standardgateway. - Versuchen Sie es dann
ping <Default Gateway IP>. Wenn Sie Antworten erhalten, kommuniziert Ihr Laptop einwandfrei mit dem Router. - Wenn Sie keine Antwort erhalten oder es zu Zeitüberschreitungen kommt, könnte es an Ihrem Internetanbieter oder Ihrem Modem liegen. Rufen Sie in diesem Fall Ihren Anbieter an oder überprüfen Sie dessen Statusseiten.
Deaktivieren Sie den 802.11n-Modus im Geräte-Manager.
Manchmal verhalten sich WLAN-Treiber in bestimmten Modi instabil. Das Deaktivieren des 802.11n-Modus kann die Stabilität verbessern.
- Sie können den Geräte-Manager über die Tastenkombination Windows + X aufrufen.
- Suchen Sie nach Netzwerkadaptern und erweitern Sie diese.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr WLAN-Gerät und wählen Sie „Eigenschaften“.
- Wechseln Sie zur Registerkarte „Erweitert“ und suchen Sie nach „802.11n-Modus“.
- Stellen Sie es auf „Deaktiviert“ und testen Sie dann Ihre Verbindung.
Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall oder Ihren Virenschutz.
Eine Firewall oder ein Antivirenprogramm kann Ihre WLAN-Verbindung blockieren – etwas paradox, aber es kommt vor. So überprüfen Sie es:
- Öffnen Sie die Windows-Sicherheit über die Einstellungen.
- Navigieren Sie zu Firewall- und Netzwerkschutz und deaktivieren Sie die Windows Defender Firewall. Vergessen Sie nicht, sie anschließend wieder zu aktivieren.
- Klicken Sie bei Antivirenprogrammen oft mit der rechten Maustaste auf das Symbol in der Taskleiste und suchen Sie nach einer Option zum vorübergehenden Deaktivieren. Prüfen Sie währenddessen, ob Ihr WLAN funktioniert. Wenn ja, liegt das Problem wahrscheinlich an einer inkompatiblen Sicherheitskonfiguration.
Denken Sie daran: Sicherheitsfunktionen dauerhaft deaktiviert zu lassen, ist keine gute Idee. Schalten Sie daher alles wieder ein, sobald Sie die Ursache des Problems kennen.
TCP/IP-Stack und Interneteinstellungen zurücksetzen
Sollte Ihre Verbindung weiterhin nicht funktionieren, setzen diese Befehle Ihren Netzwerk-Stack zurück und löschen fehlerhafte Daten:
- Öffnen Sie Windows PowerShell (Administrator).
- Geben Sie jeden Befehl einzeln ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste :
netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns- Starten Sie das System anschließend neu und prüfen Sie, ob das einen Unterschied gemacht hat.
Treiber für WLAN-Adapter aktualisieren
Treiber können auch dann fehlerhaft sein, wenn sie vermeintlich aktuell sind. Eine schnelle Neuinstallation kann versteckte Fehler beheben:
- Suchen Sie im Geräte-Manager nach Netzwerkadaptern.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr WLAN-Gerät und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
- Wählen Sie „Automatisch nach Treibern suchen“. Wenn Windows ein Update findet, installieren Sie es – manchmal genügt das.
- Falls nicht, besuchen Sie die Website des Herstellers und laden Sie die neueste Treiberversion manuell herunter. Wählen Sie anschließend im Geräte-Manager „ Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen“ und wählen Sie die heruntergeladene Datei aus.
Erstellen Sie einen Bericht über ein drahtloses Netzwerk
Wenn nichts anderes hilft, kann die Erstellung eines detaillierten Berichts die Lösung sein. Dieser erfasst alle Netzwerkinformationen, Protokolle und mögliche Fehler für eine detailliertere Fehlerbehebung oder die Kontaktaufnahme mit professionellen Experten. So gehen Sie vor:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie den Text ein
netsh wlan show wlanreportund drücken Sie die Eingabetaste.
Dadurch wird ein HTML-Bericht gespeichert, üblicherweise unter [Pfad einfügen] C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WirelessReport\wireless-report.html. Wenn Sie ihn in einem Browser öffnen, können Sie Hinweise auf das Verhalten und die Probleme Ihres WLANs erhalten.
Falls das Problem weiterhin besteht, lohnt es sich manchmal, bei Ihrem Internetanbieter nach möglichen Störungen zu suchen oder, falls alles andere fehlschlägt, die Hardware auszutauschen. Hardware gibt manchmal einfach den Geist auf oder wird nach Jahren inkompatibel. Die meisten Probleme sind jedoch softwarebedingt und lassen sich durch ein Update, eine Treiberkorrektur oder einen Neustart beheben. Viel Glück! Hoffentlich hilft Ihnen eine dieser Methoden, Ihr WLAN ohne größere Schwierigkeiten wiederherzustellen.
Zusammenfassung
- Router und Modem neu starten
- Stellen Sie sicher, dass WLAN aktiviert und nicht im Flugmodus ist.
- Windows-Problembehandlung ausführen
- Netzwerkeinstellungen über Befehle zurücksetzen
- Treiber und Windows aktualisieren
- Überprüfen Sie die Router-Broadcast-Einstellungen.
- Testen Sie die Verbindung mit Ping
Zusammenfassung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Behebung von WLAN-Problemen auf einem Laptop oft eine Mischung aus einfachen Einstellungen und etwas Geschick erfordert. Meistens hilft nur Geduld, das Aktualisieren oder Zurücksetzen der Netzwerkgeräte. Sollte all dies nichts bringen, liegt möglicherweise ein Hardwaredefekt oder ein Problem mit Ihrem Internetanbieter vor. Zögern Sie in diesem Fall nicht, den technischen Support zu kontaktieren oder Ihren WLAN-Adapter auszutauschen. Hoffentlich hilft dies jemandem, schneller wieder online zu kommen. Viel Glück!