So beheben Sie Probleme mit einem PC, der beim Startbildschirm hängen bleibt
Wenn Ihr PC beim Startbildschirm hängen bleibt, ist das nicht nur ärgerlich, sondern ein Hinweis darauf, dass etwas mit Ihrer Hardware oder Firmware nicht stimmt. Oft wird angenommen, es handle sich nur um eine kurze Störung, doch manchmal deuten die Anzeichen auf tieferliegende Probleme wie Hardwarekonflikte, BIOS-Fehlkonfigurationen oder defekte Komponenten hin. Die Ursache für das Hängenbleiben zu finden, kann sich wie eine Suche nach dem Ungeheuer anfühlen, besonders wenn Sie sich nicht so gut mit PC-Hardware auskennen. Einige bewährte Schritte zur Fehlerbehebung können jedoch helfen, die Fehlersuche einzugrenzen.
Dieser Leitfaden hilft Ihnen, das hartnäckige Problem mit dem Startbildschirm zu beheben, ohne sofort Hardware austauschen zu müssen (auch wenn das manchmal unvermeidbar ist).Sie sollten Ihre Peripheriegeräte überprüfen, BIOS/CMOS zurücksetzen, Ihre Speichermedien testen und sogar einen Blick auf Ihren Arbeitsspeicher werfen. Ziel ist es, dass Ihr System die berüchtigte Hürde des Startbildschirms überwindet und Windows oder Ihr Betriebssystem startet.
So beheben Sie einen hängenden Startbildschirm bei Windows-PCs
Peripheriegeräte entfernen – Denn manchmal sind es einfach zu viele Dinge
Das ist zwar offensichtlich, sollte aber trotzdem erwähnt werden. Externe Geräte wie Drucker, externe Festplatten, USB-Hubs oder Netzwerkadapter können den Startvorgang stören. Seltener, aber nicht ausgeschlossen, ist, dass sie im BIOS als Startgerät festgelegt sind. Trennen Sie daher alles außer Maus und Tastatur. So können Sie ausschließen, dass Ihr PC versucht, von einem USB- oder Netzwerk-Bootmedium zu starten, das noch nicht bereit ist oder sich aufgehängt hat.
- Schalten Sie den PC aus und trennen Sie alle Peripheriegeräte. Dazu gehören USB-Sticks, externe Festplatten, Drucker usw.
- Bei einem Laptop sollten Sie, falls vorhanden, auch das Ladegerät und den Akku entfernen. Falls der Akku fest verbaut ist, schrauben Sie die Rückseite ab oder öffnen Sie sie.
- Versuchen Sie, es jetzt einzuschalten. Wenn es problemlos startet, schließen Sie die Peripheriegeräte nacheinander wieder an, um herauszufinden, welches Gerät das Problem verursacht.
System neu starten – Zwischengespeicherte Stromspeicher und Kondensatoren löschen
Dieser Schritt ist hilfreich, wenn Hardwarefehler die Ursache sind, insbesondere nach unsachgemäßem Herunterfahren oder Stromausfällen. Kondensatoren auf dem Mainboard können Restladung speichern und so ein ordnungsgemäßes Zurücksetzen der Hardware verhindern. Durch einen Neustart wird diese Restladung abgebaut und das normale Startverhalten manchmal wiederhergestellt.
- Trennen Sie den PC vollständig vom Stromnetz und entfernen Sie bei Laptops nach Möglichkeit den Akku.
- Halten Sie den Netzschalter etwa 30 Sekunden bis eine Minute lang gedrückt. Dadurch wird der verbleibende Akku entladen.
- Schließen Sie alles wieder an (Stromversorgung, Batterien usw.) und versuchen Sie es erneut mit dem Hochfahren.
Bei manchen Systemen funktioniert dieser Trick einwandfrei. Wenn Sie ihn aber wiederholt anwenden müssen oder das System trotzdem nicht startet, könnte dies auf ein Hardwareproblem mit dem Mainboard oder den Kondensatoren hindeuten. Dann sollten Sie es von einem Fachmann überprüfen lassen.
BIOS/CMOS zurücksetzen – Wenn Konfigurationen fehlerhaft sind
Manchmal ist das BIOS falsch konfiguriert, insbesondere nach kürzlichen Einstellungsänderungen oder Firmware-Updates. Dies kann zu Startproblemen führen, selbst wenn scheinbar alles in Ordnung ist. Ein Zurücksetzen des BIOS auf die Werkseinstellungen behebt das Problem oft.
- Schalten Sie den PC aus und trennen Sie ihn vom Stromnetz.
- Suchen Sie den Clear-CMOS- Jumper auf Ihrem Motherboard. Er ist üblicherweise mit CLRTC oder CMOS_RESET beschriftet.
- Überbrücken Sie die beiden Pins mithilfe einer Jumperkappe für etwa 10–15 Sekunden. Schlagen Sie im Handbuch Ihres Motherboards nach, falls Sie sich nicht sicher sind, wo sich diese befindet.
- Alternativ können Sie, falls Ihr Motherboard über eine Reset-Taste verfügt, diese einige Sekunden lang gedrückt halten.
- Wenn Ihr Motherboard über eine zugängliche CMOS-Batterie (eine Knopfzelle) verfügt, entfernen Sie diese für eine Minute und setzen Sie sie dann wieder ein. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie dies bei einem Laptop tun – es ist manchmal nicht ganz einfach.
Dieser Vorgang zwingt das BIOS, auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen, wodurch Bootprobleme aufgrund fehlerhafter Konfigurationen häufig behoben werden können. Beachten Sie, dass einige moderne Mainboards das Zurücksetzen des BIOS über Software oder Menüs ermöglichen. Prüfen Sie daher in Ihrem Handbuch, ob Sie überhaupt auf das BIOS zugreifen können.
Speichergeräte prüfen – Kann das System Ihr Laufwerk erkennen?
Wenn Ihr System beim Start das Betriebssystem nicht findet, kann es im Boot-Bildschirm hängen bleiben. Ein bootfähiger Linux-USB-Stick oder ein Windows-Installationsmedium auf einem USB-Stick und der Versuch, davon zu starten, können viele Aufschlüsse geben. Startet Ihr PC von diesem Medium problemlos, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem Laufwerk oder der Betriebssysteminstallation. Wird das Laufwerk nicht erkannt, sind wahrscheinlich Hardware- oder Verbindungsprobleme die Ursache.
- Erstellen Sie mit Rufus ein bootfähiges Medium – kinderleicht, wählen Sie einfach die ISO-Datei und den Ziel-USB-Stick aus.
- Starten Sie von diesem Medium (überprüfen Sie die Bootreihenfolge in Ihrem BIOS; oft F12 oder F11 beim Start, um das Boot-Gerät auszuwählen).
- Wenn der Computer startet und Ihr Laufwerk angezeigt wird, müssen Sie Windows möglicherweise neu installieren oder das Betriebssystem reparieren.
- Wird Ihr Laufwerk nicht erkannt, schalten Sie das Gerät aus, öffnen Sie das Gehäuse, schließen Sie die SATA-/Stromkabel erneut an und suchen Sie nach physischen Schäden.
Manchmal fallen SSDs oder HDDs ohne Vorwarnung aus, insbesondere wenn sie alt sind oder defekte Sektoren aufweisen. Das Testen des Laufwerks an einem anderen Rechner oder mithilfe von Tools wie CrystalDiskInfo kann bei der Diagnose eines Hardwarefehlers helfen.
RAM-Module testen – Manchmal ist das Herzstück Ihres PCs das Problem
RAM-Probleme sind häufiger als man denkt. Wenn Ihre RAM-Riegel locker sitzen oder defekt sind, kann der PC beim Hochfahren hängen bleiben. Um herauszufinden, ob ein Modul oder ein Steckplatz defekt ist, sollten Sie alle RAM-Riegel entfernen, die Kontakte reinigen (Reinigungsalkohol und ein Mikrofasertuch genügen) und versuchen, den PC mit jeweils einem Riegel zu starten.
- Entfernen Sie die RAM-Riegel, setzen Sie jeweils nur einen ein und starten Sie den Computer neu, um zu sehen, ob er hochfährt.
- Testen Sie nach Möglichkeit jedes Modul in verschiedenen Steckplätzen.
- Verwenden Sie, falls vorhanden, nachweislich funktionierenden Arbeitsspeicher, um einen Speicherfehler auszuschließen.
Sind Sie sich nicht sicher, ob der Arbeitsspeicher (RAM) die Ursache ist? Bei manchen Systemen lässt er sich am einfachsten austauschen oder extern testen. Wenn Sie einen defekten RAM-Riegel finden, behebt dessen Austausch erstaunlich viele Startprobleme.
Netzteil und Motherboard – Wenn alles andere versagt
Wenn Sie alle oben genannten Schritte befolgt haben und immer noch nicht weiterkommen, sollten Sie einen Hardwaredefekt Ihres Netzteils oder Mainboards in Betracht ziehen. Probleme mit dem Netzteil können zu einer unvollständigen oder ungleichmäßigen Stromversorgung führen, was Startprobleme oder gar den Totalausfall zur Folge haben kann. Der Test mit einem anderen, nachweislich funktionierenden Netzteil kann die Fehlerursache eingrenzen.
Wenn mehrere Hardwarekomponenten fehlerhaft sind oder Anzeichen eines Defekts zeigen, ist der Austausch des Motherboards möglicherweise der letzte Ausweg. Dies ist ein komplexerer Vorgang, der am besten Fachleuten überlassen wird, insbesondere wenn Sie sich bei Hardware-Reparaturen unsicher fühlen.
Zusammenfassung
- Entfernen Sie alle externen Geräte und trennen Sie alle Peripheriegeräte vom Stromnetz.
- Führen Sie einen Neustart durch, um Restladungen zu entfernen.
- BIOS/CMOS-Einstellungen zurücksetzen – Jumper oder Batterie entfernen.
- Testen Sie Ihr Speichermedium mit einem bootfähigen Medium.
- RAM-Riegel und Steckplätze prüfen und testen.
- Tauschen Sie gegebenenfalls die Netzteile aus oder konsultieren Sie einen Techniker zur Überprüfung des Motherboards.
Zusammenfassung
Wenn der Computer beim Booten hängen bleibt, ist das ärgerlich, lässt sich das Problem aber meist mit etwas Geduld und grundlegenden Hardware-Prüfungen beheben. Wichtig ist, zunächst einfache Ursachen auszuschließen und erst dann tiefergehende Hardware-Diagnose durchzuführen, wenn diese nicht zum Erfolg führen. Nicht jede Lösung ist elegant – manchmal hilft es mehr als erwartet, die Stoßdämpfer zu betätigen oder Komponenten neu einzusetzen. Denken Sie daran: Hardware kann unberechenbar sein – wenn also nichts hilft, ist eine professionelle Diagnose möglicherweise die beste Lösung.
Hoffentlich spart das jemandem, der mit einem hängenden Startbildschirm zu kämpfen hat, ein paar Stunden. Manchmal macht schon eine kleine Änderung den entscheidenden Unterschied.