So beheben Sie Probleme mit Google Chrome-Updates
Warum Sie möglicherweise mit Google Chrome-Update-Fehlern zu kämpfen haben (und wie Sie diese beheben können)
Erscheint beim Chrome-Update die Fehlermeldung 0x80040902? Ja, das kenne ich nur zu gut. Manchmal weigert sich Chrome einfach, sich zu aktualisieren, und der Grund dafür ist nicht immer offensichtlich. Probleme können durch eine instabile Internetverbindung, beschädigte Dateien oder sogar fehlerhafte Einstellungen verursacht werden, die Googles Update-System stören. Dieser Leitfaden bietet einige praktische Lösungsansätze, die tatsächlich helfen könnten. Nicht alle sind hundertprozentig zuverlässig, aber diese Lösungen haben bei anderen Nutzern funktioniert – auch bei mir selbst, als ich mit Windows-Problemen und Mac-Störungen zu kämpfen hatte. Sobald das Problem behoben ist, sollte Chrome reibungslos aktualisiert werden und die lästigen Fehlermeldungen verschwinden. Hoffentlich hilft Ihnen einer dieser Tipps schnell weiter.
So beheben Sie einen fehlgeschlagenen Google Chrome-Update-Fehler
Kompatibilitätsmodus deaktivieren – Denn Windows macht die Dinge manchmal unnötig schwer.
Dieser Tipp ist hilfreich, wenn Ihr PC in einem Kompatibilitätsmodus festhängt, insbesondere bei älteren Windows-Versionen. Es mag etwas ungewöhnlich klingen, aber diese Einstellung zu überprüfen, bevor Sie andere Lösungsansätze versuchen, kann Ihnen viel Ärger ersparen.– Suchen Sie die Chrome-Verknüpfung oder -Datei (normalerweise unter C:\Programme\Google\Chrome\Application ).– Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Eigenschaften“.– Wechseln Sie zum Tab „Kompatibilität“.– Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen „ Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für“ deaktiviert ist.– Klicken Sie auf „ Übernehmen“ und dann auf „OK“. Dies hilft, wenn Windows Chrome unnötigerweise im Kompatibilitätsmodus ausführt, was automatische Updates beeinträchtigen kann. Bei manchen Systemen behebt dies das Update-Problem, bei anderen nicht. Es ist aber einen Versuch wert, bevor Sie weitere Schritte unternehmen.
DNS-Cache leeren – weil DNS manchmal Serververbindungen stören kann.
Wenn Ihr DNS-Cache beschädigt oder veraltet ist, kann Chrome möglicherweise Probleme haben, die Update-Server zu erreichen. Das Leeren des DNS-Caches kann solche Update-Probleme manchmal beheben.– Drücken Sie Win + X und wählen Sie Windows PowerShell (Administrator) oder Eingabeaufforderung (Administrator).– Geben Sie Folgendes ein ipconfig /flushdnsund drücken Sie die Eingabetaste : – Eine Meldung sollte bestätigen, dass der DNS-Cache geleert wurde. Chrome speichert DNS-Informationen auch intern im Cache. So leeren Sie diesen: – Öffnen Sie Chrome und gehen Sie zu chrome://net-internals/#dns. – Klicken Sie auf die Schaltfläche „Host-Cache leeren“. Prüfen Sie, ob das Update dadurch wieder funktioniert. Manchmal sind Netzwerkprobleme die Ursache für die Schwierigkeiten.
Browserdaten und Cookies löschen – denn beschädigte Dateien können Updates blockieren
Heimtückische kleine Fehler in Cookies oder im Cache können Chrome-Probleme verursachen, darunter auch Update-Fehler. Das Löschen dieser Daten kann das Problem beheben.– Klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts und gehen Sie dann zu Einstellungen.– Navigieren Sie zu Datenschutz und Sicherheit > Browserdaten löschen. – Wählen Sie als Zeitraum „Gesamter Zeitraum“ aus und aktivieren Sie „ Cookies und andere Websitedaten“ sowie „Bilder und Dateien im Cache“. – Klicken Sie auf Daten löschen. Starten Sie anschließend Chrome neu und versuchen Sie erneut, das Update zu installieren.
Alle Chrome-Prozesse beenden – denn manchmal hängt sich Chrome in einer Endlosschleife auf.
Wenn Chrome oder zugehörige Prozesse im Hintergrund laufen, kann das Update fehlschlagen. Durch das Beenden aller Prozesse wird ein Neustart erzwungen.– Chrome schließen – Windows-Taste + R drücken und „bash taskkill“ eingeben, Entercmd drücken – Als Administrator ausführen und Folgendes eingeben: bash taskkill /im chrome.exe /f taskkill /im googleupdate.exe /f taskkill /im google*.exe /fi „STATUS eq RUNNING“ /f taskkill /im google*.exe /fi „STATUS eq UNKNOWN“ /f taskkill /im google*.exe /fi „STATUS eq NOT RESPONDING“ /f – Chrome neu starten und prüfen, ob das Update funktioniert. Manchmal bleibt Chrome oder Google Update in einem Zombie-Prozess hängen; durch dieses Vorgehen wird dieser beendet.
Starten Sie die Google-Updatedienste neu – denn manchmal brauchen sie einfach einen kleinen Anstoß.
Googles Update-System läuft als Windows-Dienst und kann daher Probleme verursachen. Ein Neustart kann oft Abhilfe schaffen: – Öffnen Sie „Ausführen “ mit Win + R und geben Sie den Befehl ein services.msc.– Suchen Sie nach „Google Update Service (gupdate)“ und „gupdatem“. – Doppelklicken Sie auf beide Einträge, stellen Sie den Starttyp auf „Automatisch“ und klicken Sie auf „Starten“, falls der Dienst beendet ist.– Klicken Sie auf „ Übernehmen“ und dann auf „OK“. Wenn diese Dienste nicht ordnungsgemäß funktionieren, kann Chrome nicht korrekt aktualisiert werden.
Deinstallieren Sie unnötige oder verdächtige Programme – denn manche Apps können Chrome beschädigen.
Schädliche Programme oder Bloatware können Probleme verursachen. Falls Sie Apps wie Price Meter, BrowseFox oder ein ungewöhnliches Antivirenprogramm installiert haben, deinstallieren Sie diese.– Drücken Sie Win + R, geben Sie „ deinstallieren“ ein appwiz.cplund drücken Sie die Eingabetaste.– Klicken Sie in der Liste mit der rechten Maustaste auf verdächtige Apps und wählen Sie „Deinstallieren“.– Starten Sie Ihren PC nach der Bereinigung neu. Das ist zwar etwas mühsam, aber manchmal stören solche Programme den Chrome-Update-Prozess.
Chrome-Einstellungen zurücksetzen – Denn manchmal braucht man einfach einen Neuanfang
Wenn Sie bereits alles versucht haben, Chrome sich aber immer noch nicht aktualisieren lässt, kann das Zurücksetzen der Einstellungen das Problem beheben.– Öffnen Sie Chrome, gehen Sie zu Einstellungen > Erweitert. – Scrollen Sie zu Zurücksetzen und Bereinigen > Einstellungen auf die ursprünglichen Standardwerte zurücksetzen.– Bestätigen Sie mit Einstellungen zurücksetzen. Dadurch werden Erweiterungen und benutzerdefinierte Einstellungen gelöscht, Ihre Lesezeichen bleiben jedoch erhalten. Oftmals lassen sich so hartnäckige Update-Fehler beheben.
Internetverbindung prüfen – denn ohne eine gute Verbindung funktioniert nichts.
Eine instabile Internetverbindung kann den Eindruck erwecken, Chrome verweigere Updates. Die Windows-Problembehandlung hilft schnell, Netzwerkprobleme zu finden und zu beheben.– Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Problembehandlung > Zusätzliche Problembehandlungen.– Wählen Sie Internetverbindungen und klicken Sie auf Problembehandlung ausführen. Stellen Sie sicher, dass Sie keine VPNs oder Firewalls verwenden, die die Update-Server blockieren. Manchmal hilft es, ein anderes Netzwerk zu verwenden.
Chrome neu installieren – wenn nichts anderes mehr hilft
Letzter Ausweg, aber immerhin befriedigend: Chrome komplett deinstallieren und neu herunterladen.– Chrome über die Systemsteuerung oder „Apps & Features“ deinstallieren.– Die neueste Version von [Googles Chrome-Downloadseite](https://www.google.com/intl/en_us/chrome/) herunterladen.– Die Installationsdatei ausführen und Chrome neu installieren lassen.– Chrome starten und das Update erneut versuchen. Achtung: Einstellungen und Verlauf können verloren gehen, wenn Sie sich nicht vorher in Chrome anmelden.
So beheben Sie Probleme mit Chrome-Updates auf dem Mac
Mac-Nutzer kennen ähnliche Probleme – manchmal weigert sich Chrome aufgrund inkompatibler macOS-Versionen oder beschädigter App-Dateien einfach, sich zu aktualisieren. Wenn Sie ein neueres macOS verwenden (z. B.OS X El Capitan 10.11 oder neuer), könnten folgende Schritte helfen:
Verdächtige Apps entfernen & Chrome deinstallieren/neu installieren
Falls sich in Ihrem Programme-Ordner unerwünschte Apps befinden, können diese Konflikte verursachen: – Öffnen Sie den Finder und gehen Sie zu „Programme“.– Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf verdächtige Apps und wählen Sie „ In den Papierkorb legen“ oder „ Deinstallieren “.– Leeren Sie den Papierkorb. So deinstallieren Sie Chrome: – Beenden Sie Chrome, falls es geöffnet ist (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie „Beenden “).– Ziehen Sie die Datei „Google Chrome.app“ in den Papierkorb.– Leeren Sie den Papierkorb. Installieren Sie Chrome anschließend von der offiziellen [Chrome-Downloadseite](https://www.google.com/intl/en_us/chrome/) neu, starten Sie es und versuchen Sie erneut, das Update zu aktualisieren.
NVRAM zurücksetzen und Cache-Dateien löschen
Manchmal verursachen Konfigurationsfehler im NVRAM oder in Cache-Dateien Update-Probleme. So setzen Sie Ihren NVRAM zurück: – Fahren Sie Ihren Mac herunter, schalten Sie ihn wieder ein und halten Sie sofort Option + Befehl + P + R etwa 20 Sekunden lang gedrückt.– Lassen Sie die Tasten los und warten Sie, bis der Mac normal neu startet. Leeren Sie außerdem den Cache: – Öffnen Sie den Finder, klicken Sie auf „Cache Shift + Command + G“ und gehen Sie zu ~/Library/Caches „Cache“.– Suchen und löschen Sie die Cache-Ordner von Chrome (achten Sie darauf, keine wichtigen Dateien zu löschen).Wichtig: Wenn Ihre macOS-Version veraltet oder nicht unterstützt wird, werden Chrome-Updates möglicherweise nicht installiert.
Versuchen Sie Folgendes, falls sich Chrome auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät nicht aktualisieren lässt.
Auf Mobilgeräten kann ein einfacher Neustart oft helfen. Falls das nicht der Fall ist, gehen Sie wie folgt vor: – Öffnen Sie „Einstellungen“ > „Apps & Benachrichtigungen“ / „Anwendungen“.– Suchen Sie Google Chrome und wählen Sie die App aus.– Tippen Sie auf „Updates deinstallieren“ (Android) oder „App auslagern“ (iPhone), um den Update-Status der App zurückzusetzen. Falls Chrome nicht reagiert, müssen Sie möglicherweise den App-Cache leeren: – Android: „Einstellungen“ > „Apps“ > „Chrome“ > „Speicher“ > „Cache leeren“.– iPhone: Lagern Sie die App aus und installieren Sie sie anschließend aus dem App Store neu. Auch das Abbrechen ausstehender Downloads oder ein Update Ihres Betriebssystems können zugrunde liegende Probleme beheben.
Zusammenfassung
Ein reibungsloses Chrome-Update ist nicht immer einfach, besonders wenn etwas beschädigt ist oder Einstellungen nicht stimmen. Diese Lösungsansätze basieren auf häufigen Problemen – manchmal reicht es schon, den DNS-Cache zu leeren, hängende Prozesse zu beenden oder Chrome komplett neu zu installieren. Für viele war der Schlüssel das Zurücksetzen der Update-Dienste oder das Leeren des Caches. Hoffentlich hilft einer dieser Tipps beim nächsten Mal, wenn Chrome Probleme macht.
Zusammenfassung
- Überprüfen Sie den Kompatibilitätsmodus und schalten Sie ihn gegebenenfalls aus.
- Leeren Sie den DNS-Cache und löschen Sie den internen DNS-Cache von Chrome.
- Browserdaten, Cookies und Cache-Dateien löschen
- Beenden Sie hängengebliebene Chrome- oder Google Update-Prozesse.
- Starten Sie die Google Update-Dienste neu und konfigurieren Sie sie neu.
- Deinstallieren Sie verdächtige Apps oder Bloatware.
- Setzen Sie die Chrome-Einstellungen zurück oder installieren Sie Chrome neu.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil und getestet ist.
- Installieren Sie Chrome neu, falls nichts anderes funktioniert.
- Entfernen Sie auf dem Mac verdächtige Anwendungen und setzen Sie die Cache-Dateien zurück.